Quando se discute marcas e pequenos negócios, não se pode deixar de sentir esperançoso – todas as grandes marcas começaram com uma ideia, e como pequenos negócios, também. Portanto, não há razão para que seu negócio, não importa seu tamanho atual, não se torne um dia uma marca de grande sucesso.
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Aqui estão dez dicas que irão esclarecer como construir uma marca para seu pequeno negócio, mesmo que você seja um empresário sozinho.
Sê único
Talvez seja mais fácil dizer do que fazer, mas é a verdade. A fim de atrair mais clientes e investidores, você tem que oferecer algo que o mercado ainda não ouviu falar. Seu produto ou serviço tem que ser genuíno o suficiente para provocar maravilha, curiosidade, ou mesmo choque. O mais importante é que ninguém se sinta indiferente à sua identidade de marca.
Criar um logotipo memorável
Exemplos de logótipos de 99 Designs
Pós decidir sobre o seu produto ou serviço principal, você precisa criar um bom nome e um logotipo memorável. Algumas empresas optam por fazer isso mais tarde, mas você terá as maiores chances de sucesso se você se diferenciar das outras no início.
Efeitos visuais são mais poderosos do que nunca hoje em dia, então é imperativo que você crie um excelente logotipo e identidade de marca para usar em mídia impressa, online, e em mídias sociais.
Definir o seu cliente ideal
Após ter definido a sua missão, está na altura de definir o seu público-alvo.
Faça-se perguntar: quem são as pessoas que vão comprar o meu serviço ou produto?
Por que precisam dele?
Quanto tempo será útil?
Se você puder responder a estas perguntas, você está no caminho certo. As respostas vão ajudá-lo com planos de curto e longo prazo, ou seja, você será capaz de criar lucro se você souber exatamente o que seus clientes estão visando.
Deixe seus clientes se tornarem seus embaixadores da marca
Por falar em clientes, eles devem ser vistos como algo muito além dos “compradores” regulares. Você deve pensar neles como os embaixadores da marca, porque cada um deles é um representante ambulante da sua marca.
Por isso, estabelecer uma relação amigável é essencial, assim como mantê-los felizes e satisfeitos. Assegure-se de que você sempre seduz seus clientes a usar mais seus serviços, oferecendo descontos especiais, programas de fidelidade, e assim por diante. Geralmente, as pessoas adoram pertencer a um clube e obter reconhecimento pelo que fazem, mesmo que seja apenas uma simples compra.
Faça tudo com qualidade
A chave para construir uma marca notável é a qualidade, e não é negociável. O que quer que esteja a oferecer, deve ficar atrás do seu produto com orgulho. Claro que isso implica que a qualidade deve corresponder ao preço.
Wow people with your excellent offer, and they will keep coming back for more. Em meio a uma infinidade de produtos de má qualidade, o seu será uma lufada de ar fresco, e lembrado mais facilmente.
Seja consistente
Se você realmente deseja entrar em um mercado, é absolutamente necessário que a sua estratégia de marca seja consistente. No início, você não pode se dar ao luxo de ter pequenas alterações de vez em quando – isso seria o sinal de fraqueza.
Além disso, você ainda não é tão famoso, então é difícil acreditar em uma marca que está constantemente mudando sua atitude. O que você diz no seu site tem que combinar com a sua página do Facebook. Fique fiel a si mesmo, e as pessoas começarão a entrar em enxame quando virem que você está falando sério.
Utilize as mídias sociais
Agora que mencionamos as mídias sociais, vamos discutir isso mais a fundo. Não se pode negar que a Instagram, Facebook e redes sociais similares têm imenso poder quando se trata de promover o conhecimento da marca. Não seja demasiado preguiçoso ou penny pinching para contratar um especialista e se dedicar à publicidade de marca através das redes sociais. Sua grande chance está provavelmente a poucos gostos, por mais simples que pareça.
Seja ousado e ousado
Embora a qualidade do seu produto o leve longe, ser corajoso o levará lá muito mais rápido. Não tenha medo de dizer o que pensa e apresentar a sua marca como o melhor produto ou serviço possível. Se você acredita em seu potencial, compartilhe sua paixão com o mundo e ela voltará multiplicada.
Utilizar publicidade impressa
Embora possa parecer óbvio demais e obsoleto para alguns, a publicidade impressa é na verdade bastante eficaz no desenvolvimento de sua marca. Todo mundo adora receber presentes, então sinta-se à vontade para ter seu logotipo impresso em canetas, USBs, cadernos e brindes similares. Eles irão lembrar os seus clientes da sua experiência de marca e, esperançosamente, despertar algum interesse como novos clientes potenciais.
Não seja um imitador
Não é uma proeza má, mas tem de ser feita. Não tente, de forma alguma, copiar uma das grandes marcas. Evite fazer comparações – outros o farão por você. A menos que você deseje desaparecer na massa de outras pequenas empresas que estão olhando para o seu grande concorrente, mantenha-se fiel à sua visão e dirija.
Admittedly, você vai descobrir que criar uma marca para o seu negócio é mais complexo uma vez que você começar a aplicar estas dez dicas de marcas de pequenas empresas. No entanto, mesmo sendo desafiador e exigente construir a sua própria marca, um dia você vai olhar para trás e saber que tudo valeu a pena.
Tanya Mayer, nosso autor convidado, é um blogueiro de Brisbane, Austrália.
Ela está interessada em escrever sobre vários tópicos e contribui para muitos blogs e websites, com foco em pequenos negócios e marketing.