Ways to Improve Your Communication Skills at Work

Perhaps the one personal skill that has the greatest impact on your job satisfaction, promotion potential, and career success is your ability to communicate effectively with others. Poprawiając swoje umiejętności komunikacyjne w pracy, zwiększasz swoją zdolność do osiągania sukcesów, zauważania ich i otrzymywania awansów, na które zasługujesz. Oto rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić swoje umiejętności komunikacyjne w pracy.

Get Your Point Across

Gdy próbujemy uzyskać punkt w poprzek do kogoś innego, często myślimy długo i ciężko o tym, co chcemy powiedzieć. To jest zły sposób, aby przejść o tym. Zamiast skupiać się na tym, co chcesz powiedzieć, aby uzyskać swój punkt widzenia, powinieneś skupić się na tym, co chcesz, aby druga osoba usłyszała.

Słuchaj, czego ludzie nie mówią

Wiele razy to, czego nie mówią Twoi pracownicy, jest równie ważne jak to, co mówią. Menedżer musi rozwinąć umiejętność słuchania tego, czego pracownicy nie mówią i przekopywania się przez to, aby dotrzeć do prawdy.

Naucz się mówić publicznie do grupy

Niektórzy ludzie niechętnie mówią publicznie lub przed grupą. Menedżerowie nie mogą być. Będziesz utrudniać swoją karierę, jeśli nie jesteś w stanie mówić pewnie przed grupą. Jak wiele innych rzeczy, publiczne przemawianie staje się łatwiejsze z praktyką. Po prostu wychodzisz i robisz to, a za każdym razem staje się to łatwiejsze.

Get Your Boss to Agree

Wszyscy oczekujemy, że nasz szef zgodzi się z nami, gdy przedstawiamy prośbę, ale zbyt często mówią „nie”. Problem może nie być w tym, o co prosiłeś. Zamiast tego, może być w tym, jak o to poprosiłeś.

Dawaj pozytywne informacje zwrotne

Nigdy nie lekceważ potęgi pozytywnych informacji zwrotnych. Jesteśmy szybcy, aby wskazać komuś, gdy popełni błąd. Czasami zapominamy docenić ich, gdy robią coś dobrze. Dawanie pozytywnych informacji zwrotnych może być potężnym narzędziem motywacji pracowników.

Dawaj negatywne informacje zwrotne właściwie

Zawsze chcesz najpierw spróbować pozytywnych informacji zwrotnych, ale są chwile, że nie jest to właściwe lub skuteczne. Kiedy trzeba udzielić negatywnej informacji zwrotnej, istnieją sposoby, aby to zrobić, które przynoszą pożądane rezultaty bez tworzenia barier.

Nie zgadzaj się bez bycia niezgadzającym się

Wielu menedżerów i firm zawodzi, ponieważ zbyt mocno polegają na ludziach takich jak oni i odgradzają się od tych, którzy się z nimi nie zgadzają. Dlatego wiele osób otacza się ludźmi, którzy się z nimi zgadzają, myślą tak jak oni i wspierają ich. Kiedy kultura organizacyjna Twojej firmy pozwala ludziom kwestionować pomysły, sugestie i plany, tworzysz organizację złożoną z myślących, zaangażowanych ludzi. Jeśli kultura firmy nie pozwala na sprzeciw, tworzysz środowisko strachu. Niedopuszczenie odpowiedniego sprzeciwu zabije Twoją firmę.

Skuteczne zarządzanie starszymi pracownikami

Siła robocza starzeje się, ponieważ pokolenie wyżu demograficznego zmierza ku emeryturze. Menedżerowie Gen X i millennials muszą nauczyć się motywować i zarządzać tą pulą talentów starszych pracowników. To do menedżerów, aby przejąć inicjatywę i stworzyć klimat, w którym ci starsi pracownicy pozostaną zaangażowani i produktywni.

Ulepsz swoją komunikację pisemną zbyt

Celem pisania biznesowego jest przekazanie informacji komuś innemu lub zażądanie informacji od nich. Aby być skutecznym w pisaniu dla biznesu, musisz być kompletny, zwięzły i dokładny. Twój tekst powinien być napisany w taki sposób, że czytelnik będzie w stanie łatwo zrozumieć, co mówisz lub prosisz ich. Niezależnie od tego, czy piszesz propozycję sprzedaży, e-mail do swojego działu, czy instrukcję obsługi pakietu oprogramowania, oto kroki, które musisz podjąć, aby poprawić swoją komunikację pisemną.

Pisz lepsze e-maile

Niechlujnie napisane e-maile marnują czas i pieniądze wszystkich. Pisz lepsze e-maile, a Twój szef to pokocha, Twoi pracownicy będą Cię lepiej rozumieć, a Ty spędzisz mniej czasu na powtarzaniu rzeczy w innym e-mailu lub przez telefon.

Network Better

Niezależnie od tego, jak na to spojrzysz, Twój sukces w biznesie zależy od Twojej zdolności do skutecznego nawiązywania kontaktów. Niektórzy ludzie uważają, że networking to „polityka biurowa” i unikają go, ale jest to coś znacznie więcej. Skuteczne nawiązywanie kontaktów oznacza umiejętność efektywnego komunikowania się z rówieśnikami i szefami, ale także z pracownikami. Te kroki pomogą Ci wykorzystać Twoje coraz lepsze umiejętności komunikacyjne, aby awansować w swojej karierze menedżerskiej.