Czy zdalny dostęp jest bezpieczny? When to Allow Remote Control of Your PC

Zdalnie zarządzani specjaliści IT Ann Arbor uzyskują dostęp do komputera w celu rozwiązania problemu. Ale czy zdalny dostęp jest bezpieczny?

Większość ludzi, którzy posiadają komputery, przyznała zdalny dostęp technikowi komputerowemu w tym czy innym momencie. Jednak obserwowanie, jak ktoś przejmuje kontrolę nad komputerem i zaczyna uzyskiwać dostęp do plików i konfiguracji systemu, może być niepokojącym doświadczeniem. W końcu przechowujemy wiele poufnych informacji na naszych komputerach, a umożliwienie dostępu do tych plików lub naszych kontroli systemu może być zagrożeniem dla bezpieczeństwa.

Jednakże zdalny dostęp jest również niezbędny dla techników IT, aby zapewnić terminowe wsparcie, przeprowadzać rutynowe aktualizacje i zmniejszyć koszty wizyt w lokalizacji. Ponadto, choć może się wydawać, że przyznanie zdalnej kontroli nad systemami stanowi naruszenie bezpieczeństwa, w rzeczywistości nie jest to mniej bezpieczne niż umożliwienie komuś zalogowania się osobiście.

Jak już wspomniano, istnieją środki ostrożności, których należy przestrzegać, aby zapewnić bezpieczeństwo swojej firmy i chronić poufne informacje swoich klientów. Wiąże się to z dokładnym sprawdzeniem firm, które mają dostęp do Twoich informacji, a także z byciem świadomym znaków ostrzegawczych potencjalnego oszustwa. Oto, na co należy uważać.

Nigdy nie zezwalaj na dostęp komuś, kto pierwszy się z Tobą skontaktuje.

Niestety istnieje wiele oszustw związanych ze zdalnym dostępem. Zazwyczaj przebiegają one według podobnej formuły: oszust dzwoni do użytkownika, podając się za przedstawiciela dużej korporacji związanej z branżą IT, takiej jak Microsoft. Następnie wysuwa jedno z kilku twierdzeń: otrzymuje komunikaty o błędach z twojego komputera, wykrył wirusa lub twoje połączenie szerokopasmowe jest niepewne. Wykorzystują to jako pretekst do przekonania użytkownika, aby umożliwił im dostęp do komputera. Gdy już to zrobisz, mogą swobodnie uruchomić wirusa lub zainstalować złośliwe oprogramowanie na twoim komputerze.

Główny znak ostrzegawczy jest tutaj prosty: nikt nie powinien dzwonić do ciebie i prosić o taki poziom dostępu do twojego komputera bez wcześniejszej znajomości. Byłoby to analogiczne do mechanika samochodowego ze stacji obsługi, której nigdy nie odwiedziłeś, który dzwoni do Ciebie przez telefon, aby powiedzieć, że zapaliła się kontrolka check engine i że musisz oddać swój samochód do naprawy.

Innymi słowy, nikt, z kim się nie kontaktowałeś, nie powinien wiedzieć, co dzieje się na Twoim komputerze. I nawet jeśli wysyłałeś komunikaty o błędach do Microsoftu, są one zazwyczaj wynikiem problemów ogólnosystemowych. Rozwiązaniem Microsoftu byłoby wydanie poprawki dla wszystkich użytkowników, którą następnie pobralibyście w ramach regularnych aktualizacji systemu. Z pewnością nie zaczęliby kontaktować się z poszczególnymi użytkownikami.

Rozpocznij regularne tworzenie kopii zapasowych systemu, tak na wszelki wypadek.

Unikanie oszustw komputerowych to jedno, ale co z sytuacją, gdy musisz sam znaleźć technika? Wiele firm – zwłaszcza małych – nie ma w domu Managed IT Novi MI osoby, do której można się zwrócić, gdy coś pójdzie nie tak. A jeśli nie mają już ustanowione profesjonalne relacje z technikiem ufają, mogą być zmuszeni do znalezienia kogoś w ostatniej chwili.

Jeśli znajdziesz się w pozycji, w której trzeba pozwolić zdalnej kontroli komputera do strony zewnętrznej, upewnij się, że uruchomić regularne kopie zapasowe systemu jako polisy ubezpieczeniowej w przypadku, gdy coś pójdzie nie tak. Technik nie może zamierzać zrobić krzywdę, ale niedoświadczona osoba może stworzyć więcej problemów, nawet jak oni rozwiązać instigating problem.

Nawet w obliczu zagrożenia, chcesz mieć pewność, że osoba, z którą się kontaktujesz jest wykwalifikowany i renomowany technik. Firma o ugruntowanej pozycji może zapewnić silniejszą gwarancję dobrej obsługi niż niezależny wykonawca, a także może być w stanie zapewnić pełniejszy pakiet usług.

Wszystko zależy od zaufania.

Udzielenie zdalnej kontroli nad komputerem lub inną częścią sieci jest kwestią zaufania, zwłaszcza gdy nie do końca rozumiesz, co robi technik. Z tego powodu, najlepszą ochroną jest bycie proaktywnym w poszukiwaniu renomowanych specjalistów IT i ustanowienie zaufania, zanim staniesz w obliczu kryzysu.

Kwalifikowana firma będzie miała rekord dobrej obsługi z innymi firmami w okolicy. Będą one wyjaśnić swoje zasady i usługi wcześniej, i powinni dzielić się swoimi obawami o security.

Zależnie od branży, dostawca usług IT może nawet mieć doświadczenie zgodności, które mogą pomóc wzmocnić swoje systemy przed potencjalnymi zagrożeniami. I tak, ich usługi prawdopodobnie będą obejmować zdalny dostęp. Jest to niezbędna funkcja, której potrzebują, aby monitorować sieć pod kątem potencjalnych naruszeń, przeprowadzać rutynowe aktualizacje i identyfikować obszary powolnego działania.

Pozwolenie technikowi zdalnemu na dostęp do komputera nie jest gorsze niż pozwolenie komukolwiek innemu na dostęp.

Podstawowym powodem, dla którego kontrola jest tak niewygodna dla użytkowników, jest to, że nie widzimy osoby na drugim końcu. Nawet jeśli możemy obserwować, co robią na naszych komputerach i rozmawiać z nimi przez telefon, oglądając kursor poruszający się po ekranie i otwierający pliki bez jakiegokolwiek działania z naszej strony, czujemy się niemal upiornie.

Przyznajmy, że umożliwienie zdalnego dostępu technikowi wiąże się z takim samym poziomem ryzyka, jak oddanie komputera do punktu napraw lub pozwolenie mu na zalogowanie się do systemu osobiście. Tak czy inaczej, wszystko sprowadza się do tego, jak bardzo ufasz osobie wykonującej naprawę.

Choć nie zawsze jest to łatwe, jeśli kiedykolwiek zatrudniłeś kogoś do przeprowadzenia naprawy w domu lub zostawiłeś swój samochód u mechanika, to już wiesz, co to znaczy zaufać komuś, kto ma dostęp do twojego domu lub pojazdu. Zdalny dostęp jest dokładnie taki sam, z zastrzeżeniem, że często można oglądać aktualizacje, podczas gdy one się dzieją.

Znajdź firmę IT, której ufasz, aby pomóc Ci w utrzymaniu, a umożliwienie im zdalnego dostępu nie tylko będzie bezpieczne, ale także wygodne, proaktywne i bardziej przystępne niż alternatywa. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o naszych zarządzanych usługach IT.

.