Opciones de Transferencia FAQ

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre las transferencias instantáneas de Square y las transferencias en el mismo día con Square.

¿Cuáles son las opciones de transferencia más rápidas de Square?

Para transferir su dinero más rápido que uno o dos días hábiles, usted tiene varias opciones: transferencias instantáneas y transferencias en el mismo día. Las transferencias instantáneas están disponibles para enviar su saldo elegible a la carta, 24 horas al día, 7 días a la semana. Las transferencias en el mismo día están disponibles para enviar automáticamente sus fondos elegibles a su cuenta bancaria vinculada al cierre del día. Puedes establecer la transferencia en el mismo día como tu opción de transferencia preferida para cualquier día de la semana, y aún así activar una transferencia instantánea en cualquier momento que necesites fondos a pedido.

¿Hay algún límite de transferencia?

Las transferencias instantáneas tienen un saldo mínimo de $25 después de los cargos de Square, y un tamaño máximo de transferencia de $10,000.

La transferencia en el mismo día tiene un saldo mínimo de $1 después de los cargos de Square, y un límite máximo de tamaño de transacción individual de $10,000. Si tu saldo supera los 10.000 dólares pero no incluye transacciones individuales superiores a 10.000 dólares, recibirás múltiples transferencias de Square.

Los fondos que no sean elegibles para las transferencias instantáneas o la transferencia en el mismo día se enviarán a la cuenta bancaria vinculada a tu cuenta de Square en uno o dos días hábiles.

Nota: Algunos nuevos vendedores comienzan con un límite de una transferencia instantánea por día de hasta 2.000 dólares o una transferencia en el mismo día de hasta 10.000 dólares. A medida que ejecute y haga crecer su negocio con Square, una cantidad de transferencia diaria más alta puede estar disponible.

Bancos compatibles con las transferencias instantáneas

Actualmente apoyamos la mayoría de los bancos de Estados Unidos. Las tarjetas de crédito, cajeros automáticos, PayPal o tarjetas bancarias de prepago no son compatibles en este momento. Usted tendrá que vincular una cuenta bancaria compatible con su cuenta de la Plaza para utilizar las transferencias instantáneas.

Nota: Dado que cada banco tiene diferentes requisitos, no podemos confirmar si su banco puede apoyar las transferencias instantáneas hasta que haya tratado de vincular a la Plaza.

Sin embargo, hemos tenido un fuerte éxito de enlace con los siguientes bancos hasta la fecha:

• Bank of America

• Citizens Bank

• JP Morgan Chase

• Huntington National

• PNC Bank

• Regiones

• SunTrust

• TD Bank

¿Por qué mi banco no admite transferencias instantáneas?

Si tiene problemas para vincular su cuenta bancaria, tiene la opción de vincular una tarjeta de débito en su lugar. Revisa nuestras preguntas frecuentes sobre las transferencias instantáneas.

¿Por qué las transferencias instantáneas o las transferencias en el mismo día no están disponibles?

Esto se debe a una de las siguientes razones:

• No has vinculado una cuenta bancaria a Square, o tu cuenta bancaria no ha sido completamente verificada. Vincula una cuenta bancaria o comprueba el estado de tu verificación desde tu panel de control online.

• Tu saldo actual está por debajo de la cantidad mínima (después de las comisiones): 25$ para transferencias instantáneas y 1$ para transferencias en el mismo día.

• Tienes al menos una única transacción superior a 10.000$. Square no puede enviar transacciones superiores a 10.000 dólares a través de transferencias instantáneas o transferencias en el mismo día.

• Eres nuevo en Square y ya has enviado una transferencia instantánea de hasta 2.000 dólares hoy.

• Tu transferencia puede haberse visto afectada como resultado de una revisión periódica de la cuenta. Revisamos periódicamente las cuentas para garantizar la seguridad de los clientes. Las transferencias instantáneas estarán disponibles cuando se haya completado esta revisión.

Si mis transferencias instantáneas se enviaron en fin de semana, por la noche o después del cierre del día, ¿cuándo llegarán?

Las transferencias instantáneas envían sus fondos al instante, incluso por la noche y los fines de semana, independientemente de su horario habitual de transferencias.

Nota: Cualquier dinero que no se envíe al instante se enviará a su cuenta bancaria vinculada en uno o dos días hábiles.

¿Dónde puedo localizar los detalles de la transferencia?

Desde el tablero de mando en línea de Square, visite Saldo > Informes de transferencia. Seleccione cualquier transferencia de la lista, y Ver detalles para ver más detalles, incluyendo el mecanismo de transferencia, y los detalles de seguimiento relacionados.
Si usted tiene una tarjeta de la Plaza, o el saldo almacenado, navegar a Saldo > Actividad > Transferencias en su tablero en línea de la Plaza. Seleccione cualquier transferencia de la lista, y Ver detalles para ver más detalles.

Lea más sobre la localización de los detalles de la transferencia de localización de los detalles de la transferencia.

¿Qué debo hacer si mi transferencia no se envía?

Para las transferencias instantáneas, trate de enviar su transferencia de nuevo al final del día o esperar a que sus fondos sean enviados a través de la programación del siguiente día hábil de Square. Para las transferencias del mismo día, los fondos que no se envíen automáticamente se enviarán a su cuenta bancaria vinculada en uno o dos días hábiles.

¿Puedo transferir fondos de varios pagos en una sola transferencia instantánea? ¿Y para una transferencia en el mismo día?

Sí. Puede transferir un saldo de hasta 10.000 dólares de varios pagos con transferencias instantáneas.

Con las transferencias en el mismo día, puede transferir todo el saldo del día siempre que ninguna transacción individual sea superior a 10.000 dólares. Si su saldo es superior a 10.000 dólares, sus transferencias del mismo día se enviarán simultáneamente en más de un lote.

¿Puedo recibir transferencias en mi Cash App?

Puedes recibir transferencias en tu cuenta de Cash App desde tu cuenta de Square POS usando tu cuenta de Cash App y tu número de ruta.

Por favor, ten en cuenta que esto está disponible para transferencias estándar (no para transferencias instantáneas).

¿Puedo configurar transferencias automáticas e instantáneas?

¡Sí! Con la transferencia en el mismo día, puede programar sus fondos para que se transfieran directamente a su cuenta bancaria vinculada al cierre del día en cualquier día que elija. Puedes configurar la transferencia del mismo día desde tu Tablero de Control.

¿Dónde puedo ver un resumen de mis transferencias instantáneas o del mismo día?

Tu historial completo de transferencias, junto con cualquier cargo por transferencia instantánea o del mismo día, está disponible para ver y descargar desde Saldo > Informes de Transferencias en tu Tablero de Control de Square en línea. Lee más sobre cómo ver tu historial de transferencias.

También puedes ver las transferencias instantáneas y en el mismo día desde la aplicación de Punto de Venta de Square navegando a Saldo > Informes de Transferencias.

Si califico para el procesamiento gratuito, ¿las tarifas de transferencia estarán cubiertas por ese programa?

No. El programa de Referencia de Square sólo cubre las tarifas de procesamiento de tarjetas y no la tarifa por transferencia instantánea o transferencia en el mismo día.