Manieren om uw communicatievaardigheden op het werk te verbeteren

Misschien wel de enige persoonlijke vaardigheid die de grootste invloed heeft op uw werkplezier, promotiemogelijkheden en carrièresucces, is uw vermogen om effectief met anderen te communiceren. Door uw communicatievaardigheden op het werk te verbeteren, vergroot u uw mogelijkheden om succes te boeken, uw successen te laten opmerken en de promoties te krijgen die u verdient. Hier zijn dingen die u kunt doen om uw communicatieve vaardigheden op het werk te verbeteren.

Breng uw punt over

Wanneer we proberen een punt over te brengen aan iemand anders, denken we vaak lang en hard na over wat we willen zeggen. Dat is de verkeerde manier om het aan te pakken. In plaats van u te concentreren op wat u wilt zeggen om uw punt over te brengen, moet u zich richten op wat u wilt dat de ander hoort.

Luister naar wat mensen niet zeggen

Vaak is wat uw werknemers niet zeggen net zo belangrijk als wat ze wel zeggen. Een manager moet het vermogen ontwikkelen om te luisteren naar wat werknemers niet zeggen en daar doorheen te graven om de waarheid boven tafel te krijgen.

Leer in het openbaar te spreken voor een groep

Sommige mensen zien er tegenop om in het openbaar of voor een groep te spreken. Managers kunnen dat niet zijn. U zult uw carrière belemmeren als u niet in staat bent om zelfverzekerd voor een groep te spreken. Zoals zoveel andere dingen, wordt spreken in het openbaar makkelijker met oefening. Je gaat het gewoon doen en elke keer wordt het makkelijker.

Laat uw baas instemmen

We verwachten allemaal dat onze baas het met ons eens is als we een verzoek indienen, maar maar al te vaak zegt hij “nee”. Het probleem zit hem misschien niet in waar u om heeft gevraagd.

Geef positieve feedback

Onderschat nooit de kracht van positieve feedback. We zijn snel geneigd om iemand erop te wijzen wanneer hij een fout maakt. Soms vergeten we te erkennen wanneer ze iets goed doen. Het geven van positieve feedback kan een krachtig middel zijn om werknemers te motiveren.

Geef op de juiste manier negatieve feedback

Je wilt altijd eerst positieve feedback proberen, maar er zijn momenten dat dat niet gepast of effectief is. Als u toch negatieve feedback moet geven, zijn er manieren om dat te doen die de gewenste resultaten opleveren zonder barrières op te werpen.

Oneens zonder onenig te zijn

Veel managers en bedrijven falen omdat ze te veel vertrouwen op mensen zoals zij en degenen die het niet met hen eens zijn, wegfilteren. Dat is de reden waarom veel mensen zich omringen met mensen die het met hen eens zijn, denken zoals zij, en hen steunen. Als uw bedrijfscultuur mensen toestaat om ideeën, suggesties en plannen in twijfel te trekken, creëert u een organisatie van denkende, toegewijde mensen. Als uw bedrijfscultuur geen afwijkende meningen toelaat, creëert u een omgeving van angst. Het niet toestaan van afwijkende meningen zal uw bedrijf de das omdoen.

Oudere werknemers effectief managen

De beroepsbevolking vergrijst nu babyboomers richting pensionering gaan. Managers van generatie X en millennials moeten leren hoe ze deze talentenpool van oudere werknemers kunnen motiveren en managen. Het is aan de managers om het voortouw te nemen en een klimaat te scheppen waarin deze oudere werknemers betrokken en productief blijven.

Verbeter ook uw schriftelijke communicatie

Het doel van zakelijk schrijven is om informatie aan iemand anders over te brengen of om informatie van hen te vragen. Om effectief zakelijk te kunnen schrijven, moet u volledig, beknopt en nauwkeurig zijn. Uw tekst moet zo worden geschreven dat de lezer gemakkelijk kan begrijpen wat u hem vertelt of vraagt. Of u nu een verkoopvoorstel schrijft, een e-mail aan uw afdeling, of een handleiding voor een softwarepakket, hier zijn de stappen die u moet volgen om uw schriftelijke communicatie te verbeteren.

Schrijf betere e-mails

Slordig geschreven e-mails verspillen ieders tijd en geld. Schrijf betere e-mails en je baas zal ervan houden, je werknemers zullen je beter begrijpen en je zult minder tijd kwijt zijn aan het herhalen van dingen in een andere e-mail of via de telefoon.

Beter netwerken

Hoe je het ook bekijkt, je succes in het bedrijfsleven hangt af van je vermogen om succesvol te netwerken. Sommige mensen beschouwen netwerken als “kantoorpolitiek” en vermijden het, maar er komt veel meer bij kijken. Succesvol netwerken betekent dat je effectief kunt communiceren met je collega’s en je bazen, maar ook met je werknemers. Deze stappen zullen u helpen uw verbeterende communicatievaardigheden goed te gebruiken om vooruit te komen in uw managementcarrière.