Is toegang op afstand veilig? Wanneer op afstand toegang tot uw pc toestaan?

Remote Managed IT-professionals uit Ann Arbor hebben toegang tot uw computer om uw probleem op te lossen. Maar is toegang op afstand wel veilig?

De meeste mensen die computers bezitten, hebben wel eens een computertechnicus op afstand toegang verleend. Het kan echter verontrustend zijn om te zien hoe iemand uw computer overneemt en zich toegang verschaft tot bestanden en systeemconfiguraties. We slaan tenslotte veel gevoelige informatie op onze computers op, en als we toegang tot die bestanden of onze systeembesturing toestaan, kan dat de beveiliging in gevaar brengen.

Maar toegang op afstand is ook noodzakelijk voor IT-technici om tijdig ondersteuning te bieden, routine-updates uit te voeren en de kosten van bezoeken op locatie te beperken. Bovendien, terwijl het misschien een inbreuk op de beveiliging lijkt om op afstand controle over uw systemen te verlenen, is het eigenlijk niet minder veilig dan iemand toestaan om persoonlijk in te loggen.

Dat gezegd hebbende, zijn er voorzorgsmaatregelen die u moet nemen om de beveiliging van uw bedrijf te garanderen en de gevoelige informatie van uw klanten te beschermen. Het gaat om het zorgvuldig doorlichten van de bedrijven die toegang hebben tot uw informatie, evenals het bewust zijn van de waarschuwingssignalen van een mogelijke zwendel. Hier is waar u op moet letten.

Geef nooit toegang aan iemand die eerst contact met u opneemt.

Er zijn helaas veel oplichtingspraktijken met toegang op afstand. Ze volgen meestal een vergelijkbare formule: de oplichter belt een gebruiker en beweert van een groot IT-gerelateerd bedrijf te zijn, zoals Microsoft. Dan beweren ze een van de volgende dingen: ze krijgen foutmeldingen van uw computer, of ze hebben een virus ontdekt, of uw breedbandverbinding is onveilig. Ze gebruiken dit als voorwendsel om u ervan te overtuigen hen toegang te geven tot uw computer. Zodra u dat hebt gedaan, zijn ze vrij om een virus uit te voeren of malware op uw computer te installeren.

Het belangrijkste waarschuwingsteken hier is eenvoudig: niemand zou u moeten bellen en vragen om dit niveau van toegang tot uw computer zonder een voorafgaande relatie. Het zou analoog zijn aan een automonteur van een servicestation dat u nog nooit hebt bezocht, die u belt om te zeggen dat uw controlelampje brandt en dat u uw voertuig moet brengen voor reparatie.

Met andere woorden, niemand met wie u geen contact hebt opgenomen, mag weten wat er op uw computer gebeurt. En, zelfs als u foutmeldingen naar Microsoft hebt gestuurd, zijn deze meestal het resultaat van systeembrede problemen. De oplossing van Microsoft zou zijn om een patch uit te brengen voor alle gebruikers, die u dan zou downloaden als onderdeel van uw reguliere systeemupdates. Ze zouden zeker niet beginnen met het contacteren van individuele gebruikers.

Run regelmatig systeem back-ups, voor het geval dat.

Het vermijden van computer oplichting is een ding, maar hoe zit het als je zelf een technicus moet vinden? Veel bedrijven – met name kleine – hebben geen in-house Managed IT Novi MI persoon om naar toe te gaan als er iets misgaat. En als ze nog geen professionele relatie hebben opgebouwd met een technicus die ze vertrouwen, moeten ze misschien op het laatste moment iemand vinden.

Als u zich in de positie bevindt waarin u de afstandsbediening van uw computer moet toestaan aan een externe partij, zorg er dan voor dat u regelmatig systeemback-ups uitvoert als een verzekeringspolis voor het geval er iets misgaat. De technicus is misschien niet van plan om kwaad te doen, maar een onervaren persoon kan meer problemen veroorzaken, zelfs als hij het veroorzakende probleem oplost.

Zelfs wanneer u met een noodgeval wordt geconfronteerd, wilt u er zeker van zijn dat de persoon met wie u contact opneemt, een gekwalificeerde en gerenommeerde technicus is. Een gevestigd bedrijf kan een sterkere garantie op goede service bieden dan een onafhankelijke contractant, en kan ook een vollediger servicepakket bieden.

Het draait allemaal om vertrouwen.

Het geven van controle op afstand over uw computer of een ander deel van uw netwerk is een kwestie van vertrouwen, vooral wanneer u niet helemaal begrijpt wat de technicus aan het doen is. Daarom is uw beste bescherming proactief te zijn bij het zoeken naar gerenommeerde IT-professionals en vertrouwen te wekken voordat u met een crisis wordt geconfronteerd.

Een gekwalificeerd bedrijf zal een staat van dienst hebben bij andere bedrijven in de omgeving. Ze zullen hun beleid en diensten van tevoren uitleggen, en ze moeten uw zorgen over beveiliging delen.

Afhankelijk van uw branche, kan uw IT-serviceprovider zelfs compliance-expertise hebben die u kan helpen uw systemen te versterken tegen potentiële bedreigingen. En ja, hun diensten zullen waarschijnlijk toegang op afstand omvatten. Dit is een essentiële functie die ze nodig hebben om uw netwerk te controleren op potentiële inbreuken, routine-updates uit te voeren en gebieden met trage prestaties te identificeren.

Een technicus op afstand toegang geven tot uw pc is niet slechter dan iemand anders toegang geven.

De belangrijkste reden waarom controle zo ongemakkelijk aanvoelt voor gebruikers, is omdat we de persoon aan de andere kant niet kunnen zien. Zelfs als we kunnen zien wat ze doen op onze computers en met ze kunnen praten aan de telefoon terwijl ze het doen, kijken naar een cursor die over het scherm beweegt en bestanden opent zonder enige actie van onze kant voelt bijna spookachtig.

Dat gezegd hebbende, op afstand toegang verlenen aan een technicus brengt hetzelfde risiconiveau met zich mee als je pc afgeven bij een reparatiewinkel, of ze persoonlijk laten inloggen op je systeem. Hoe dan ook, het komt allemaal neer op hoeveel u de persoon vertrouwt die de reparaties uitvoert.

Hoewel dit niet altijd gemakkelijk is, als u ooit iemand hebt ingehuurd om een thuisreparatie uit te voeren, of uw auto bij een monteur hebt achtergelaten, dan weet u al wat het betekent om iemand te vertrouwen met toegang tot uw huis of voertuig. Toegang op afstand is precies hetzelfde, met het voorbehoud dat u vaak de updates kunt bekijken terwijl ze plaatsvinden.

Zoek een IT-bedrijf dat u vertrouwt om u te helpen met uw onderhoud, en hen toegang op afstand geven zal niet alleen veilig zijn, het zal ook handig zijn, proactief, en meer betaalbaar dan het alternatief. Klik hier voor meer informatie over onze Managed IT Services.