Abbiamo ricevuto alcune e-mail di candidati che hanno avuto problemi nell’inviare la loro domanda e hanno ricevuto il messaggio che la loro “sessione è scaduta”. Crediamo che questo problema sia legato al “time-out setting” del tuo browser. La maggior parte dei browser web sembra avere un parametro di “time-out” o “keep-alive” di alcuni minuti. Questo significa che se non c’è traffico di rete tra il tuo dispositivo e la pagina web sul server, il browser interromperà automaticamente la connessione.
Il modo più semplice per risolvere questo problema, è quello di rispondere a tutte le domande in un documento word prima e poi tagliare e incollare le tue risposte nel modulo online rapidamente in modo da non sperimentare alcun tempo di ritardo.
Se la soluzione taglia e incolla che suggeriamo non funziona per te, puoi provare una soluzione più complessa modificando effettivamente il time-out del browser. Ecco le istruzioni per tre dei principali browser:
Per il browser web Internet Explorer:
Ecco una soluzione per cambiare il timeout di IE a 5 minuti.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/181050
Per il browser web FireFox:
In FireFox
- Scrivi about:config nella barra degli indirizzi.
- Vedrai una lista di preferenze; nella barra di ricerca scrivi network.http.response per trovare il parametro timeout
- Doppio click sul valore, e cambialo in 600 nella finestra di dialogo. Clicca su OK.
Per il browser web Google Chrome:
L’estensione “Staying Alive” è disponibile per Google Chrome.
Un’altra cosa da provare – basta cambiare browser. FireFox e Chrome sembrano essere i più affidabili.
Infine, non abbiamo trovato soluzioni per Safari (sì, sul Mac), o Microsoft Edge (per Windows 10). Hai ancora problemi? Dacci un grido a
.