L’importanza dei social media nel marketing è salita alle stelle negli ultimi anni. Quello che è iniziato come un mezzo per collegare le persone si è evoluto in un mezzo per collegare i marchi con il loro pubblico di riferimento.
La presenza di un marchio sui social media permette loro di interagire con il loro pubblico e costruire una base di consumatori fedeli. I social media non solo ti connettono con i marchi, ma ti aiutano anche a trovare recensioni su quei marchi.
Uno studio di BrightLocal ha scoperto che l’85% delle persone si fida delle recensioni online tanto quanto delle raccomandazioni personali.
I social media ti danno anche il potere di raggiungere più persone di quanto tu possa fare con il marketing tradizionale. Con oltre 2,3 miliardi di utenti mensili attivi, Facebook è la più grande rete di social media. Tra un gruppo così grande di persone, puoi facilmente trovare persone che potrebbero amare il tuo marchio e i tuoi prodotti.
Tuttavia, connettersi con loro è tutta un’altra storia. È necessario essere proattivi e capire le loro esigenze e preferenze al fine di creare contenuti per i social media che risuonano con il vostro pubblico. Questo richiede molto impegno.
Uno dei modi migliori per coinvolgere e connettersi con il proprio pubblico di riferimento è usare buoni contenuti. Se riuscite a creare contenuti per i social media che piacciono al vostro pubblico, è più probabile che li condividano. Questo può aiutarti ad aumentare la visibilità del tuo marchio e, a sua volta, raggiungere un pubblico più vasto.
- 13 modi più efficaci per creare contenuti per i social media
- Condividi statistiche e notizie positive
- Condividere e riproporre i contenuti generati dagli utenti
- Leverage Influencer Marketing
- Campagna per le cause sociali
- Personalizza il tuo contenuto
- Usa meno contenuti promozionali
- Offrire omaggi
- Post Social Proof
- Design Your Content Well
- Usa gli argomenti controversi con cautela
- Interagisci con il tuo pubblico
- Pubblica “Come fare” o video tutorial
- Creare un sondaggio del pubblico
- Conclusione
Ci sono vari modi per capire cosa piace ai tuoi clienti. Sulla base di questo, è possibile creare contenuti per i social media che piaceranno a loro. Diamo un’occhiata ad alcuni ottimi modi per creare contenuti per i social media che risuoneranno con il tuo pubblico.
Condividi statistiche e notizie positive
Le persone tendono a credere e ad apprezzare statistiche e notizie positive. Se riesci a trovare delle statistiche che ritraggono il tuo marchio sotto una luce positiva, usale sui social media.
Quando le persone vedono una statistica positiva, si fideranno di più del tuo marchio. Alcuni utenti che amano tali statistiche e storie positive potrebbero anche condividerle.
Nel 2018, IBM ha presentato il suo supercomputer, Summit, che all’epoca era il supercomputer più veloce del mondo. Non hanno perso l’occasione di condividere questa notizia sui social media – senza dimenticare di menzionare che è in grado di fare 200K trilioni di calcoli al secondo.
Statistiche così potenti possono sicuramente connettersi bene con il pubblico ed è un modo brillante per creare contenuti social media che funzionano.
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Il modo migliore per creare contenuti social media che funzionano è spingere le persone a reagire. E le statistiche e le notizie sono perfette per questo, perché alla gente piace condividere entrambe le cose.
Devi capire quale tipo di contenuto può scatenare emozioni nel tuo pubblico. Una volta che l’hai capito, saprai come creare contenuti per i social media con successo.
Condividere e riproporre i contenuti generati dagli utenti
Il modo più semplice per creare contenuti per i social media è riproporre i contenuti generati dagli utenti. Il contenuto generato dagli utenti è ottimo per due motivi: coinvolge il tuo pubblico e crea una maggiore consapevolezza del marchio.
Questo contenuto può includere post di ospiti, immagini, video, recensioni online o anche testimonianze. Quando condividi tali post, il tuo pubblico può connettersi molto bene con essi. Questo perché il tuo pubblico crede che tali contenuti siano stati creati da persone proprio come loro.
Quindi è più probabile che si impegnino e condividano i tuoi contenuti con gli altri. Secondo uno studio di BrightLocal, le recensioni positive fanno sì che il 73% dei clienti abbia più fiducia in un’azienda. È qui che le recensioni generate dagli utenti possono aiutare molto.
Fortunatamente per i marchi, i clienti sono più che felici di scrivere recensioni. Lo stesso sondaggio ha scoperto che quando al 74% dei clienti è stato chiesto un feedback, il 68% ha scritto recensioni online.
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Oltre a chiedere ai tuoi clienti di scrivere recensioni, puoi anche chiedere loro le loro testimonianze. Le testimonianze possono servire anche come recensioni, e puoi usarle a tuo vantaggio.
Puoi anche chiedere ai tuoi utenti di inviare immagini e video in cui usano il tuo prodotto. Puoi poi condividerli sui social media e sulle pagine dei tuoi prodotti.
Daniel Wellington, per esempio, dà ai suoi seguaci la possibilità di essere presenti sulla loro pagina Instagram. Tutto quello che devono fare è postare le loro foto dei loro orologi Daniel Wellington e taggarli usando l’hashtag del marchio.
Tali contenuti generati dagli utenti sono ottimi per coinvolgere e connettersi con il loro pubblico. Quindi, questo è un modo eccellente per creare contenuti per i social media con cui il tuo pubblico può connettersi.
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Leverage Influencer Marketing
Quando parliamo di modi per creare contenuti per i social media, non possiamo trascurare i contenuti degli influencer. Sfruttare gli influencer è uno dei modi migliori per creare contenuti per i social media che siano autentici e coinvolgenti.
Gli influencer sono celebrità dei social media che hanno un fedele seguito di fan sui social media. I marchi collaborano con tali influencer per creare contenuti per i social media.
Anche se possono essere celebrità dei social media, non tutti possono avere un milione di seguaci. Molti influencer hanno meno fan ma più impegnati. Tali influencer sono chiamati micro-influencer.
Ci sono vari modi di collaborare con gli influencer per sfruttare l’influencer marketing. Potreste chiedere agli influencer di promuovere il vostro marchio usando contenuti creati da loro.
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Il coinvolgimento di un influencer può dare al vostro marchio un tocco umano. L’approvazione di un influencer costruisce la fiducia per il tuo marchio nella mente dei suoi seguaci.
Creare contenuti per i social media con l’aiuto di un influencer può darti accesso anche al pubblico dell’influencer. Questo, a sua volta, può aumentare la portata del tuo marchio sulle piattaforme di social media.
Non è tutto. L’influencer marketing ha molti altri vantaggi. Puoi chiedere ai tuoi influencer di provare i tuoi prodotti e condividere le loro recensioni sui social media. Tali recensioni o testimonianze possono anche aiutarti a ottenere la preziosa attenzione del tuo pubblico. Il tuo pubblico è più propenso a relazionarsi con loro. I contenuti degli influencer sono fidati dal loro pubblico e quindi sfruttare gli influencer per creare contenuti per i social media è una strategia brillante.
Tuttavia, prima di poter iniziare a utilizzare il vero potere dell’influencer marketing, è necessario trovare gli influencer. Ci sono migliaia di influencer sui social media, ma è necessario concentrarsi su alcuni. Questi influencer dovrebbero idealmente essere collegati al tuo marchio o alla nicchia del tuo prodotto.
Quando un influencer è nella stessa nicchia del tuo, il suo pubblico troverà i tuoi messaggi più rilevanti. Con tali influencer, c’è una maggiore probabilità di un ROI più alto.
Ogni piattaforma di social media ha il suo set di influencer. Questo significa che un influencer che è grande su Facebook potrebbe non essere grande su Instagram. In questo caso, trovare un buon influencer può essere un compito noioso.
Sembra anche che non ci sia alcun modo in cui è possibile monitorare manualmente le conversioni attraverso l’influencer marketing. Senza una metrica per giudicare le prestazioni di un influencer, non è possibile calcolare il ROI. Questo rende difficile implementare l’influencer marketing per la creazione di contenuti per i social media.
Fortunatamente, ci sono strumenti e piattaforme disponibili che possono aiutare a tenere traccia di tutto. Questi si occupano di tutto in modo che tu possa concentrarti sulla creazione di contenuti di qualità.
Grin ti permette di trovare i migliori influencer sui social media che sono popolari nella tua nicchia. Non è tutto, ti aiuta anche a entrare in contatto con loro e a reclutarli. È possibile filtrare gli influencer per categoria, posizione e anche piattaforme sociali.
Grin non solo ti aiuta a reclutare influencer, ma ti aiuta anche a informare gli influencer in massa. Puoi usare la piattaforma per collaborare con gli influencer facilmente e pagare le loro tariffe con facilità. Hai la possibilità di pagare il tuo influencer utilizzando prodotti, contanti o entrambi. Inoltre, è possibile monitorare il loro contenuto direttamente attraverso la piattaforma.
Come detto sopra, monitorare le prestazioni delle vostre campagne di influencer marketing può essere difficile. Tuttavia, Grin risolve anche questo per voi. Puoi vedere i feed di tutti i profili sociali dei tuoi influencer in una sola schermata.
Questo mostra i loro contenuti e come stanno performando. Di conseguenza, è possibile scoprire quali contenuti stanno performando bene e quali no. In questo modo, potrai facilmente scoprire quando anche il tuo ROI diventa positivo.
Le cause sociali si collegano molto bene con le persone. Tutti vogliono contribuire alle cause sociali in un modo o nell’altro. Creare contenuti per i social media in cui il tuo marchio sta facendo qualcosa per aiutare la società può essere vantaggioso per te.
Ci sono buone possibilità che il tuo contenuto sia condiviso se mostra che il tuo marchio prende una posizione. Alle persone piace mostrare il loro sostegno per le cause, e condividere i post relativi alle cause è un modo per mostrarlo.
Anche se il tuo marchio non sta direttamente prendendo qualche iniziativa per il benessere sociale, puoi comunque beneficiare delle cause sociali. Se mostri il supporto del tuo marchio verso una causa, tende a connettersi meglio con le persone. Dà anche al pubblico un incentivo a diffondere la parola riguardo all’iniziativa.
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Per esempio, 4Ocean ha pubblicato un video che mostra come stanno pulendo gli oceani. Mostrano anche che è possibile sostenere le loro campagne acquistando un braccialetto fatto di materiale riciclato.
Questo tipo di contenuto dei social media può evocare forti emozioni nel pubblico che ha a cuore l’ambiente e gli oceani. Possono condividere il contenuto sui loro social media o possono anche acquistare il prodotto per sostenere la causa.
Personalizza il tuo contenuto
La personalizzazione dei post può aiutarti a connetterti con il tuo pubblico in modo più significativo. Si tratta di studiare a fondo il tuo pubblico e poi adattare i tuoi contenuti di conseguenza.
Uno studio di Monetate ha scoperto che il 79% delle aziende che hanno superato i loro obiettivi di fatturato avevano una strategia di personalizzazione ben documentata.
Anche uno studio di Accenture ha avuto alcuni risultati importanti. Ha scoperto che il 91% dei consumatori erano più propensi ad acquistare da marche che riconoscevano e fornivano raccomandazioni pertinenti. Questo dimostra il potere della personalizzazione.
I marchi possono usare il retargeting per indirizzare le persone che hanno visitato certe pagine ma non hanno convertito. È quindi possibile effettuare il retargeting degli annunci sui social media a questo pubblico.
I contenuti personalizzati sono molto più relazionabili al pubblico e possono connettersi bene con loro. Per esempio, un marchio di fast-food può mostrare come aiuta le persone a mangiare bene in movimento. Per personalizzare il tuo contenuto, devi studiare a fondo il tuo pubblico.
Il primo passo nello studio del tuo pubblico è la creazione di personas di consumatori. Puoi creare delle personas usando dati demografici come età, religione, reddito, sesso, livello di istruzione, ecc. Puoi anche ricercare i dati di localizzazione per capire dove si trova il tuo pubblico. Infine, è possibile scoprire i loro hobby, interessi, obiettivi, ecc. che possono darvi un’idea dei loro gusti o antipatie.
La campagna “Share a Coke” della Coca Cola è stata lanciata in 80 paesi. In questo, 250 dei nomi più popolari di persone in ogni paese sono stati stampati sulle bottiglie di Coca Cola. Questo ha spinto la gente ad uscire e trovare bottiglie con i loro nomi.
Molte persone che hanno trovato bottiglie con i loro nomi, hanno postato foto sui social media. Questo ha ottenuto l’hashtag #ShareACoke che fa tendenza sui social media. Il che ha generato un’enorme consapevolezza del marchio per l’azienda.
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In questo modo, Coca Cola ha usato il potere della personalizzazione a loro vantaggio. Non solo hanno generato vendite, ma hanno anche aumentato la visibilità del loro marchio. Tutto questo è stato possibile semplicemente personalizzando le bottiglie con i nomi delle persone.
Così, crea contenuti personalizzati per i social media per connetterti con il tuo pubblico e vedi i risultati da solo.
Usa meno contenuti promozionali
Quando crei contenuti per i social media, ricorda una regola d’oro. Crea i tuoi post per aiutare il tuo pubblico. Non crearli per vendere il tuo prodotto o costruire l’immagine del tuo marchio.
Se fai il primo, il tuo pubblico è più propenso a connettersi con il tuo marchio. Nel secondo caso, ci sono buone possibilità che comincino a non apprezzare il vostro marchio. La chiave è trovare un equilibrio tra contenuti coinvolgenti e contenuti promozionali.
Al pubblico non dispiace vedere post che chiedono loro di acquistare i tuoi prodotti o quelli che li promuovono. Tuttavia, la pubblicazione regolare di tali contenuti può far sentire il tuo pubblico come se fosse vittima di uno spam. Questo può causare un’avversione, e il pubblico potrebbe iniziare a sentirsi disconnesso dal vostro marchio.
Invece, se riuscite a creare dei contenuti davvero coinvolgenti, le persone potrebbero iniziare a connettersi di più con il vostro marchio. Questo, a sua volta, potrebbe spingerli a dare un’occhiata ai tuoi prodotti e forse anche ad acquistarli.
Banana Republic ha presentato la sua collezione in edizione limitata per il fine settimana dell’orgoglio. Hanno anche condiviso immagini di persone che indossano i loro vestiti sui loro social media. Mentre il post commercializza i loro prodotti, non è in-your-face. Hanno anche convinto le persone a usare il loro hashtag e a condividere i loro stili dell’orgoglio.
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Offrire omaggi
Gli omaggi sono un ottimo modo per connettersi con il proprio pubblico. Non solo sarai in grado di far interagire le persone con i tuoi contenuti, ma vedrai anche un maggiore coinvolgimento.
Quando alle persone vengono offerti degli omaggi, ricordano il marchio per molto tempo. Questo può aiutarvi a connettervi con il vostro pubblico e persino a costruire una base di consumatori fedeli. Quando si creano contenuti per i social media, è possibile offrire omaggi ogni tanto.
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Sarebbe ancora meglio se si può dare il prodotto in omaggio o in prova. Questo può portare il tuo pubblico a provare i tuoi prodotti da solo.
Se il prodotto gli piace, ti sarai collegato con la persona e potresti anche aver trovato un nuovo cliente. Questo doppio vantaggio può essere ottimo quando stai cercando di espandere il tuo business.
Post Social Proof
Puoi usare il potere dei social media al massimo attraverso la validazione e la prova sociale. Tutti noi abbiamo il desiderio innato di ottenere l’approvazione degli altri per quello che facciamo. Una credenza psicologica comune è che se si fa qualcosa che è considerato buono, si otterrà l’approvazione degli altri. La stessa regola si applica sui social media.
Quando le persone vedono un post che ha numerosi like o condivisioni, è più probabile che gli piaccia o lo condivida. La gente ha persino il timore di perdersi un buon contenuto sui social media.
Mentre tutto questo influisce sul cervello, i marchi possono usarlo a loro vantaggio per connettersi con il pubblico.
Tutto quello che dovete fare è dimostrare di avere un sostanziale fan-following sui social media. Potete mostrare le cifre della vostra base di consumatori nella vostra bio sui social media. Quando i tuoi seguaci vedono che molte persone stanno usando il tuo prodotto, potrebbero avere un’impressione positiva su di esso. Potrebbe anche spingerli a connettersi con il tuo marchio.
Per esempio, Help Scout mette in mostra la sua base di consumatori nella loro bio di Twitter. Questo funziona bene per loro come prova sociale.
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Design Your Content Well
Con design qui, non intendiamo solo la grafica. Quando si creano contenuti per i social media, anche la scrittura dovrebbe essere progettata bene per apparire esteticamente ordinata e attraente.
Il tuo contenuto dovrebbe essere ben organizzato e dovrebbe essere facilmente leggibile e avere un buon flusso. Allo stesso modo, tutte le tue immagini e video dovrebbero essere visivamente attraenti e dovrebbero stimolare lo spettatore.
Se il tuo contenuto sembra attraente, ci sono buone probabilità che il tuo pubblico voglia impegnarsi con esso. Se passano del tempo sui tuoi contenuti, potrebbero anche condividerli con i loro amici.
Se riesci a produrre costantemente contenuti di alta qualità, inizierai a vedere più consumatori che si connettono con il tuo marchio.
Con tutti i tuoi post sui social media, dovresti includere didascalie attraenti. Queste didascalie dovrebbero essere collegate al contenuto del post stesso. Se siete in grado di proporre delle didascalie accattivanti, ci sono buone possibilità che catturino l’attenzione delle persone. Se riescono a relazionarsi bene con le tue didascalie, potrebbero anche connettersi con il tuo marchio.
Con immagini, video e contenuti scritti attraenti, anche il tuo profilo sui social media sarà attraente. Un profilo del marchio esteticamente piacevole può portare molte persone a connettersi al marchio stesso. L’estetica deve essere tenuta in mente quando si creano contenuti per i social media.
Old Navy, per esempio, sfrutta a volte i contenuti generati dagli utenti sui loro profili di social media. Ecco un esempio di un post ben progettato che hanno pubblicato su Instagram. L’immagine è fantastica con colori sorprendenti, mentre la didascalia tocca il cuore delle persone che la leggono.
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Usa gli argomenti controversi con cautela
Ogni volta che c’è una controversia, c’è un’aria di intrigo e mistero che la circonda. Questo accresce l’interesse delle persone e le porta a voler discutere della controversia.
Puoi usare questo a tuo vantaggio quando crei contenuti per i social media. Anche se dovresti stare attento quando scegli argomenti controversi, puoi sicuramente trarne beneficio.
È meglio stare lontano da argomenti altamente controversi perché a volte possono creare scompiglio. Tuttavia, gli argomenti moderatamente controversi possono aiutarti a catturare l’attenzione del tuo pubblico. Questi argomenti non fanno infiammare le temperature, ma possono scatenare abbastanza rabbia per promuovere il contenuto. A volte il contenuto può anche diventare virale proprio per questo motivo.
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Per esempio, la registrazione audio di Yanny o Laurel è diventata un enorme argomento di discussione quest’anno. Una clip audio è stata rilasciata su Twitter dove alcune persone potevano sentire un uomo dire Yanny mentre altri sentivano Laurel.
Questo è diventato un argomento enormemente dibattuto e c’è stato un sondaggio su Twitter su questo. Più di 500.000 persone hanno partecipato a questo sondaggio per condividere ciò che potevano sentire nell’audio.
Twitter non era l’unico posto dove questa controversia era popolare. Ha viaggiato anche su altre piattaforme di social media. Ben presto, la gente ne discuteva anche tra di loro e discuteva su chi avesse ragione.
Se riesci a creare questi contenuti virali, sarai in grado di far connettere un pubblico enorme con il tuo marchio.
Interagisci con il tuo pubblico
Interagire con il tuo pubblico è un ottimo modo per connettersi con loro. Le interazioni danno al tuo contenuto un tocco più personale. Quando rispondi rapidamente ai loro commenti, è più probabile che si sentano connessi al tuo marchio. Potrebbero anche voler saperne di più su di te se gli piacciono le tue risposte.
Le persone vengono sui social media per interagire con le loro persone e marchi preferiti. Quando il vostro marchio è reattivo, il pubblico inizierà a connettersi molto di più con voi.
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Tenete a mente, tuttavia, che rispondere semplicemente con risposte standard non vi servirà a molto. Dovreste cercare di adattare le vostre risposte ad ogni persona con cui state interagendo. Questo può dare alle persone anche una buona impressione. Naturalmente, non c’è bisogno di rispondere ad ogni singolo commento, ma anche un semplice “grazie” aiuta.
Pubblica “Come fare” o video tutorial
Un altro buon modo per creare contenuti per i social media che coinvolgano il tuo pubblico è quello di pubblicare video “come fare”. Questo tipo di contenuto è molto utile e se selezioni gli argomenti giusti che sono rilevanti per il tuo pubblico, allora hai una strategia vincente per i contenuti dei social media.
Per creare contenuti “come fare” per i social media, devi prima capire il tuo pubblico. Identificare gli argomenti su cui potrebbero voler guardare video “how to”.
Per esempio, se hai un marchio di prodotti di bellezza, allora il tuo pubblico sarebbe quello interessato a questo. Quindi, i video tutorial “come fare” per il trucco e la cura della pelle sarebbero ideali per il tuo pubblico.
Similmente, se sei nella nicchia dei viaggi e dell’ospitalità, allora il tuo pubblico sarebbe composto da persone che amano viaggiare. Per questo pubblico, si possono pubblicare video come “come viaggiare in X con un budget”.
Nell’esempio qui sotto, il marchio di bellezza, Anastasia Beverly Hills, ha pubblicato un video tutorial di trucco in cui la modella ha usato la loro palette per creare un look.
L’azienda pubblica spesso questi video sulla loro pagina Instagram e ogni video ottiene centinaia di migliaia di like. Questo dimostra chiaramente quanto possano essere coinvolgenti questi contenuti se ci si rivolge al pubblico giusto.
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Creare un sondaggio del pubblico
Se stai cercando un modo collaudato per creare contenuti per i social media che stimolino il coinvolgimento del pubblico, prova a eseguire un sondaggio del pubblico. Instagram offre questa funzione in cui è possibile creare sondaggi e pubblicarli nella tua Instagram Story.
Questo è un modo sicuro per coinvolgere il tuo pubblico. I sondaggi sono divertenti e richiedono solo un minuto del tempo delle persone. E il fatto che le persone vogliono sapere per cosa ha votato la maggioranza, le incoraggia a partecipare e a scoprirlo.
Questo è un modo facile e semplice per creare contenuti per i social media che otterranno un alto tasso di coinvolgimento. E, la curiosità di scoprire i risultati vi porterà anche molte risposte.
Guardate questo sondaggio di Instagram per esempio. Questo sondaggio non si basa solo sui voti del pubblico, ma li incoraggia anche a commentare per guidare ulteriormente il coinvolgimento.
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Conclusione
I social media danno alle marche il potere di connettersi con il loro pubblico. Quindi, imparare come creare contenuti per i social media che coinvolgano il tuo pubblico è fondamentale.
Questi sono 13 dei migliori modi per creare contenuti per i social media che ti aiuteranno a connetterti con il tuo pubblico. Usali per creare contenuti per i social media che funzionano davvero e vedrai crescere la tua presenza sui social media.