Risposta breve: Costco Optical offre riparazioni di occhiali in alcune sedi, ma i servizi esatti disponibili, i costi e i requisiti variano a seconda della sede. Le sedi possono fornire riparazioni minori gratuite, riparazioni a pagamento o un rinvio a un’altra opzione di riparazione locale. Per maggiori dettagli sulla politica di riparazione degli occhiali Costco, vedi sotto.
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Politica di riparazione degli occhiali Costco
Costco Optical offre riparazioni di occhiali in alcune sedi. Gli occhiali di Costco Optical non includono una garanzia per graffi, rotture della montatura o altre riparazioni. Tuttavia, le singole sedi possono offrire riparazioni gratuite o a pagamento.
Abbiamo contattato le sedi Costco in California, Massachusetts, Tennessee e Utah per confermare queste informazioni. Molte delle sedi hanno detto che dovrebbero essere in grado di fare riparazioni come la sostituzione di viti, stanghette o naselli, a seconda della montatura. Alcuni dei soci con cui abbiamo parlato hanno detto che non possono riparare gli occhiali o possono solo fare riparazioni molto lievi, ma possono fornire un riferimento ad un’altra opzione di riparazione locale.
Nota che perché le sedi Costco Optical sono gestite da optometristi indipendenti, i servizi di riparazione disponibili e le regole variano a seconda della posizione. E ‘meglio contattare il più vicino Costco Optical prima di visitare.
Costo di riparazione occhiali
Il costo di riparazione a Costco Optical varierà a seconda non solo la posizione, ma anche il tipo di riparazione è necessario. Se hai un piccolo problema, come una vite persa, il tuo Costco Optical locale può essere disposto a sostituirlo senza alcun costo, i soci del servizio clienti ci hanno detto.
Tuttavia, problemi più significativi come cornici rotte o lenti mancanti in genere richiedono una riparazione o sostituzione a pagamento. Il costo varierà a seconda del tipo e dell’entità del danno e se i tuoi occhiali esistenti sono riparabili o necessitano di una sostituzione completa.
Requisiti per la riparazione degli occhiali
Non è necessario aver originariamente acquistato i tuoi occhiali da Costco Optical per ottenere una riparazione o sostituzione. Se i vostri occhiali sono molto danneggiati e non li avete acquistati da Costco, si può pagare una tassa aggiuntiva per la sostituzione della montatura o delle lenti – di solito fino a $ 25, più il costo delle nuove lenti o montature. È inoltre necessaria un’iscrizione a Costco per acquistare qualsiasi articolo al centro ottico.
Nota che Costco non ha la capacità di riparare tutte le marche o stili di occhiali, quindi se non hai acquistato gli occhiali da Costco inizialmente, le possibilità di ottenere una riparazione a Costco Optical possono essere inferiori. (Per esempio, potrebbe non avere la giusta stanghetta di ricambio per le tue montature.) Inoltre, le sedi Costco Optical possono negare le richieste di riparazione a loro discrezione.
Politica di restituzione degli occhiali
Costco non consente restituzioni o scambi sugli occhiali da vista. Tuttavia, se si scopre che gli occhiali sono difettosi dopo l’acquisto – ad esempio se le lenti sono la prescrizione sbagliata – è possibile farli riparare entro 60-90 giorni dall’acquisto (come precedentemente segnalato).
Altre opzioni di riparazione occhiali
Se il vostro locale Costco Optical non è in grado di assistervi con i vostri occhiali, Walmart offre riparazioni minori – anche per gli occhiali non originariamente acquistati presso Walmart (come precedentemente segnalato). Aziende come All-American Eyeglass Repair e Frame Saver offrono anche servizi di riparazione degli occhiali per posta in tutta la nazione.