Vuoi far crescere il tuo business? Puoi sempre provare con le tabelle di carico online per trovare carichi, per iniziare, per riempire i periodi più lenti e per i trasporti di ritorno o LTL. Ma in generale, questi lavori non sono di solito i più paganti e sono hit-or-miss e molti di quelli pubblicati sono postati da altri broker in cerca di un camion disponibile. Ciò di cui hai veramente bisogno per un business stabile e di successo sono clienti regolari a lungo termine, anche detti “spedizionieri”. Questo significa costruire forti relazioni con i clienti per entrate mensili su cui si può contare. Significa anche che devi essere preso sul serio da clienti potenzialmente grandi. Questo significa che devi avere le tue “paperelle in fila” per così dire, prima di prendere contatto con i clienti. Ricorda, la prima cosa che queste aziende faranno è andare sul tuo sito web. Se non avete un buon logo e un buon sito web moderno, non arriverete mai alla seconda base. Se hai bisogno di aiuto con queste cose e hai un budget, abbiamo trovato il miglior affare là fuori è www.EZFreightWebsites.com. Questa azienda è specializzata in siti web veloci, economici e buoni per broker e compagnie di trasporto. Probabilmente vorrai anche un bel logo. Puoi averne uno creato per te, molto economico, proprio qui su LoadPilot.
Ecco alcuni 7 modi collaudati per trovare nuovi spedizionieri:
1- Chiedi sempre dei referral
I tuoi migliori contatti probabilmente vengono dai tuoi migliori clienti. Se gli piace il servizio che fornisci, diventano ottime referenze per te. Chiedete referenze! Non solo ti daranno ulteriori fonti, ma puoi far cadere il loro nome quando fai la chiamata. Se loro, a loro volta, chiameranno l’azienda di riferimento, ne diranno bene! Potresti pensare di offrire un bonus per i referral.
2- Chiamate a caldo
Sì, non è affatto divertente prendere il telefono e fare una chiamata a freddo a un potenziale cliente. Puoi aumentare le probabilità di successo, tuttavia, e fare “chiamate calde” invece di quelle a freddo. Considera l’acquisto di un database dettagliato di produttori e distributori nelle aree a cui vuoi puntare. L’elenco dovrebbe includere i dettagli dell’azienda come i tipi di prodotti che spediscono, i ricavi, il numero di dipendenti, i nomi dei contatti con la qualifica, i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail.
Dove acquistare un elenco di spedizionieri: LoadPilot vende la migliore lista di caricatori fatta apposta per i broker e le compagnie di trasporto. Tutta la ricerca esaustiva e dispendiosa in termini di tempo è stata fatta per te. La Shipper Directory di LoadPilot include le informazioni essenziali di cui hai bisogno per aiutarti a trovare spedizionieri e clienti a lungo termine. Questa directory è completamente ricercabile e molto conveniente. Dopo aver usato la directory per identificare i potenziali clienti, dovresti usare internet per guardare i loro siti web. Facendo questo, puoi identificare quali potrebbero essere i loro bisogni, prima del tempo, in modo da poter parlare intelligentemente di quello che puoi fare per loro.
3- Controlla le schede di credito per i riferimenti e chiamali
Un’altra buona fonte per trovare potenziali clienti sono i riferimenti di credito. Guarda chi le aziende elencano quando compilano le loro applicazioni di credito.
4- Trova aziende “simili”
Cerca altre aziende nello stesso settore dei tuoi clienti attuali. È probabile che anche loro stiano spedendo, e potrebbero essere più disposti a parlare con qualcuno che ha esperienza nello spostare il loro tipo di merci.
5- Controlla i tuoi concorrenti e i loro clienti
Quando raggiungi i potenziali clienti, molti ti diranno che lavorano già con un broker e non hanno bisogno dei tuoi servizi. Non riattaccare, perderai una buona opportunità. A questo punto, una tattica efficace è quella di offrire loro una “verifica gratuita e senza impegno” per vedere se si può battere le loro tariffe attuali e per vedere se si potrebbe essere sulla loro lista come back-up. Spiega che ti piacerebbe essere lì nel caso in cui si presentasse qualcosa in cui hanno bisogno di più assistenza o se qualcosa “andasse male” con l’altro servizio. Anche se non puoi battere o eguagliare quello che stanno pagando ora, almeno scoprirai cosa stanno facendo i tuoi concorrenti.
6- Controlla i tuoi “conti orfani”
Una grande fonte di clienti è quella di chiamare i vecchi clienti. Chi lavorava con te, ma ha smesso? Se c’è stato un problema che li ha indotti a smettere di lavorare con voi, è un buon momento per fargli sapere che avete risolto il problema e chiedere una seconda possibilità. O forse il tuo contatto principale è andato avanti, o l’azienda ha una nuova proprietà. Queste persone non ti conoscono e potrebbero cercarti. Se il tuo vecchio contatto ha lasciato l’azienda, scopri dove sono andati. Qualcuno lì potrebbe saperlo. Se riesci a ricollegarti a quella persona, molte volte metteranno una buona parola per te nella loro nuova azienda.
7- Posta diretta
La posta diretta può essere un modo efficiente per raggiungere un gran numero di aziende mirate. Puoi comprare una lista di spedizionieri che corrispondono al tuo profilo, come la Shipper Directory di LoadPilot, e poi selezionare le aziende a cui vuoi mirare. Progettate una cartolina o scrivete una lettera e possibilmente includete un’offerta promozionale. La posta diretta è tipicamente un gioco lungo, quindi non aspettatevi una risposta immediata. Dovresti inviare un nuovo pezzo di posta a quelli della tua lista ogni mese. Non inviare la stessa cartolina più di una volta. Segui la seconda cartolina con una telefonata solo per presentarti. Se dicono che non hanno bisogno dei tuoi servizi in questo momento, chiedi se va bene che tu torni a controllarla ogni tanto. Vedi se le va bene che tu la chiami di nuovo il mese prossimo. Oppure chiedi “quando sarebbe un buon momento per ricontattarla?”
Ogni invio dovrebbe avere un messaggio o un’offerta diversa. Se state inviando una lettera, non dovreste inviarne una più di due volte all’anno e una per ogni festività con un breve messaggio festivo. L’idea dietro la posta diretta è di essere quello a cui pensano quando si presenta un bisogno del tuo servizio.
LoadPilot è il software di intermediazione di trasporto online preferito negli Stati Uniti, sviluppato per aiutare il piccolo e medio ufficio di intermediazione di trasporto a gestire i loro compiti quotidiani. Il brokeraggio non è mai stato così facile, veloce e redditizio come con LoadPilot.com, il primo software online sviluppato per gli intermediari di trasporto.