Anche se non puoi chiamare un detenuto direttamente, i detenuti ospitati in una prigione statale della California hanno accesso ai telefoni durante le ore diurne, e possono chiamarti a carico o a carico prepagato tramite Global Tel*Link, o GTL.
Le chiamate a carico del destinatario vengono fatturate ogni mese attraverso la sua compagnia telefonica, mentre le chiamate a carico prepagate vengono pagate con i soldi del suo conto personale GTL. Con GTL, puoi aggiungere denaro al tuo conto personale attraverso il loro sito web con una carta di debito o di credito.
- PREPAID COLLECT: L’opzione prepaid collect di GTL, AdvancePay®, permette ad un amico o ad un membro della famiglia di creare un account di chiamata verso il suo numero di telefono senza le restrizioni della fatturazione standard.
Ogni volta che le chiamate vengono effettuate e accettate verso un numero prepagato, le spese vengono dedotte dal conto. Gli account prepagati possono essere impostati per tutti i tipi di numeri, compresi i telefoni cellulari. Amici e familiari dovrebbero visitare ConnectNetwork.com o chiamare il numero 866.607.6006 per impostare un conto AdvancePay. Si noti che se un conto rimane inattivo per un periodo di centottanta (180) giorni dalla prima notifica di inattività, GTL chiuderà il conto.
- COLLECT: Questo metodo è per le chiamate a certi numeri approvati. e le spese di chiamata rimarranno le stesse di oggi sulla vostra bolletta telefonica mensile. Tuttavia, nota che le chiamate a carico del destinatario non possono essere effettuate verso telefoni cellulari, telefoni d’ufficio, telefoni di servizio VOIP o numeri d’ospedale. Le chiamate a carico del destinatario dipendono dall’accettazione delle chiamate a carico del tuo gestore telefonico.
Se ricevi un numero elevato di chiamate a carico del destinatario, potresti aver raggiunto il limite di fatturazione consentito dalla tua compagnia telefonica locale. Una volta raggiunto l’importo massimo della bolletta telefonica, potresti rischiare di essere bloccato dalla ricezione di future chiamate a carico di un detenuto.
Se ciò accadesse, puoi chiamare GTL al numero 866.607.6006 per registrarti per un conto telefonico prepagato e ricominciare a ricevere chiamate. Inoltre, la registrazione dell’account e i depositi online sono disponibili tramite ConnectNetwork.com.
Global Tel*Link, in collaborazione con il CDCR, controlla e registra tutte le telefonate collegate. Per ulteriori informazioni su questa politica, si prega di visitare la pagina di informazioni su amici e familiari della GTL.
Tariffe – Istituzioni per adulti
Tipo di chiamata al minuto Chiamata di 15 minuti*
Locale $0.096 $1.44
IntraLata $0.096 $1.44
InterLata $0.135 $2.03
Interstate $0.440 $6.60
Tariffe – Istituzioni giovanili
Tipo di chiamata per minuto Chiamata di 15 minuti*
Locale $0,028 $0,42
IntraLata $0,028 $0,42
InterLata $0.030 $0,45
Interstate $0,132 $1,98
*Il costo non include le tasse locali applicabili e le tasse federali del servizio universale o la tassa di 4,75 dollari per la creazione del conto prepagato. Tutti i paesi internazionali saranno a $0.75 al minuto, senza sovrapprezzo.
Contattare il servizio clienti GTL per domande sulla fatturazione o sul blocco al numero 1-866-607-6006.
Altre informazioni sugli account GTL
- Per conoscere il saldo del tuo account prepagato─o per gestire l’account online─visitare ConnectNetwork.com. Puoi anche scoprire il tuo saldo chiamando il sistema automatizzato GTL AdvancePay al numero 1-866-607-6006.
- Se un detenuto viene rilasciato, è possibile ottenere un rimborso per i fondi sul tuo conto chiamando il sistema automatizzato AdvancePay e premendo “0” per parlare con un rappresentante del servizio clienti.
- GTL accetta Visa, Mastercard e Discover (incluse le carte di debito e di assegno) per creare conti prepagati.
- I pagamenti effettuati tramite il sito web ConnectNetwork sono accreditati rapidamente, di solito entro cinque minuti.
- Se non hai una carta di credito o di debito, puoi fare un deposito per posta, tramite Western Union, o puoi acquistare una carta di debito prepagata presso molti rivenditori locali che può essere utilizzata con i sistemi automatici di GTL. Le carte prepagate con il logo Visa, MasterCard o Discover sono normalmente compatibili.
- Per impostare un account su ConnectNetwork, è necessario un accesso a Internet e un indirizzo e-mail valido. Visita questo sito web per registrarti per un account, segui il processo di registrazione e clicca sull’e-mail che il sistema ti invia.
Assicurati di selezionare il California Department of Corrections and Rehabilitation (CDCR) quando scegli la struttura durante la configurazione. Una volta completato questo processo, sarai in grado di accedere al sito e gestire il tuo account.
Note importanti sulle chiamate dalle strutture correzionali:
- Non tentare una chiamata a 3
- Non tentare di trasferire la chiamata
- Non mettere il detenuto in attesa
- Non usare o rispondere a “call waiting”
- Non premere numeri sul touch tone durante la chiamata (sia sul telefono del trasgressore che su quello della parte chiamata)
- NON interrompere la conversazione per un certo periodo di tempo perché anche brevi pause possono provocare una disconnessione
.