Commercializzare o vendere il tuo vecchio dispositivo mobile? Cancellalo nel modo giusto per ridurre il rischio che i dati personali finiscano nelle mani sbagliate.
Ricorda che nessun metodo, a parte distruggere fisicamente il dispositivo e la sua memoria, è infallibile al 100%: i dati possono ancora essere recuperabili con gli strumenti giusti.
Questi consigli sono per i tre principali sistemi operativi mobili, ma se hai un telefono più vecchio o un sistema operativo alternativo, controlla il manuale per tutti i dettagli su come cancellare il tuo dispositivo.
Prima di iniziare:
- Fai un backup di tutti i tuoi dati, compresi i contatti.
- Ricordati di rimuovere la scheda SIM e qualsiasi memoria esterna come una scheda microSD.
- Fai il logout da servizi come e-mail e social media, poi cancella i dati da queste app se puoi.
- Effettua una crittografia separata e cancella i dati anche sulla scheda microSD se non hai intenzione di usare la scheda in un nuovo dispositivo.
- Tieni il numero di serie del telefono o del tablet in archivio per i tuoi dati.
Video: Pulisci il tuo iPhone o iPad nel modo giusto
Android
Se il telefono o il tablet ha 5.0 Lollipop o successivo, potrebbe avere la protezione del dispositivo Android o la protezione del reset di fabbrica (FRP) attiva. Questa funzione rende il telefono inutilizzabile da un nuovo proprietario se è stato resettato perché non può attivarlo senza inserire un account Google e una password usati in precedenza.
Devi disattivare FRP se hai intenzione di vendere il dispositivo o trasferirlo a un altro proprietario.
Salta direttamente al punto 4 se hai un dispositivo con una versione precedente di Android senza FRP.
Passo 1: Per prima cosa, disattiva qualsiasi blocco dello schermo. Vai in Impostazioni > Sicurezza o Sicurezza schermo > Blocco schermo e cambia il tipo in Nessuno.
Passo 2: Rimuovi il tuo account Google dal dispositivo. Vai su Impostazioni > Utenti e account, tocca il tuo account e poi rimuovi.
Step 3: Se hai un dispositivo Samsung, rimuovi anche il tuo account Samsung dal telefono o dal tablet.
Step 4: Ora puoi cancellare il dispositivo con un reset di fabbrica. Tuttavia, questo spesso cancella solo i dati a livello di applicazione, e altre informazioni come SMS e messaggi di chat possono essere ripristinati con alcuni strumenti standard di recupero dati.
Ecco una panoramica completa su come cancellare efficacemente i dati sul tuo telefono o tablet Android, che inizia con la crittografia del dispositivo prima attraverso il menu delle impostazioni.
Non avrete bisogno di strumenti speciali, solo un po’ più di pazienza di quella necessaria per premere semplicemente l’opzione di ripristino nelle impostazioni. Nota: i dispositivi con Android 6.0 Marshmallow o superiore potrebbero essere crittografati di default.
Video: Pulire correttamente qualsiasi dispositivo Android
iOS
I dispositivi Apple che supportano iOS 5 o successivi includono la crittografia hardware quando si imposta un passcode. Se si esegue un wipe utilizzando il metodo seguente, anche la chiave di crittografia viene sovrascritta, il che rende molto difficile per chiunque voglia recuperare i dati.
Passo 1: Prima di iniziare il processo di reset, assicurati di disaccoppiare i dispositivi come l’Apple Watch. Poi, spegnete Find My iPhone. Per iOS 10.2 o precedente, vai su Impostazioni > iCloud > Trova il mio iPhone. Inserisci la password del tuo ID Apple se richiesto. Per iOS 10.3 o successivo, vai in Impostazioni > Il tuo nome > iCloud > Trova il mio iPhone.
Passo 2: Disattiva e chiudi gli altri servizi tra cui iMessage e App Store. Vai in Impostazioni > Messaggi > per disattivare l’opzione iMessage. Per il tuo ID Apple, vai in Impostazioni > iTunes & App Store > tocca il tuo indirizzo email ID Apple e poi tocca Esci.
Per maggiore tranquillità potresti anche voler uscire individualmente da qualsiasi altro servizio e app collegato, come Facebook o Twitter.
Step 3: Esci completamente da iCloud. Vai su Impostazioni > iCloud e trova Esci in fondo alla pagina. Per iOS 10.3 e successivi, Impostazioni > Il tuo nome > Esci. Per i dispositivi iOS 7, scegliete Elimina account.
Nota: se cancellate tutti i vostri dati manualmente senza uscire da iCloud, verrà cancellato anche il contenuto da iCloud – che è qualcosa che sicuramente non volete.
Passo 4: Iniziate il processo di cancellazione. Vai su Impostazioni > Generale > Reset > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Conferma la selezione.
Step 5: Rimuovi il numero di serie del dispositivo dal tuo profilo account Apple su appleid.apple.com.
Windows Phone
Windows Phone offre solo la crittografia per i clienti business. Il modo più semplice per cancellare un dispositivo Windows Phone 7, 8 o 8.1, o Windows 10 Mobile è quello di eseguire un reset di fabbrica e poi caricare dati fittizi per sovrascrivere le tracce dei dati originali.
Passo 1: Aprire Impostazioni > Informazioni > Ripristina il telefono.
Passo 2: Confermare l’azione e quindi attendere che il telefono si cancelli.
Passo 3: Collegare il telefono a un PC e aprire Risorse del computer. Se ti stai collegando via Mac, scarica l’applicazione Windows Phone. Trova il telefono, che dovrebbe apparire come un dispositivo rimovibile, e aprilo.
Step 4: Carica i dati fittizi sul telefono trascinandoli da un’altra cartella. Non usate le vostre foto o documenti personali; scegliete invece file che non contengano metadati identificabili che possano essere ricondotti a voi, come video o file musicali. Prova a riempire il telefono con quanti più dati fittizi possibile.
Passo 5: Resetta di nuovo il telefono usando lo stesso metodo del passo 1. Ripeti il caricamento dei dati fittizi ancora un paio di volte per assicurarti che tutti i tuoi dati originali siano sovrascritti.
Step 6: Esegui un reset finale.
Accedi al tuo account Microsoft su account.microsoft.com/devices e trova il telefono che hai appena cancellato. Rimuovilo dal tuo account.
Passi finali
Una volta che la cancellazione è completa, ricordati anche di revocare l’accesso al telefono da servizi come Facebook e Google. Per rimuovere i dispositivi dal tuo account Google, vai su myaccount.google.com, clicca su Accedi & sicurezza > Attività dispositivo & notifiche e trova il modello che hai cancellato.
Non hai intenzione di vendere?
Considera di distruggere il dispositivo del tutto per rendere incredibilmente difficile per chiunque accedere ai dati residui. David Zimmerman di LC Technology suggerisce di forare il dispositivo. “Passare completamente attraverso il telefono in diversi punti, compreso l’ingresso di ricarica, e poi lasciarlo in un ricettacolo di riciclaggio dell’elettronica”, dice.
Un altro metodo include mettere il dispositivo in una borsa e usare una mazza per romperlo in pezzi che non siano più grandi di mezzo pollice. O per il caso più estremo, “usare una smerigliatrice industriale per trasformare il telefono in polvere”, dice.
Primo pubblicato il 26 novembre 2014 alle 11:03 a.m. PT.
Aggiornamento, 4 dicembre 2017 alle 5 a.m.: rivede le informazioni sulla rimozione dei dispositivi Apple, Android e Windows Phone.