10 modi per fare un’impressione positiva quando si salutano le persone | Little Things Matter

Nel post di ieri Saluti al telefono che fanno un’impressione positiva ho condiviso con voi alcuni semplici consigli su come fare un’impressione positiva quando si salutano le persone al telefono. La lezione di oggi si concentrerà sulle strategie per fare una buona impressione quando si incontrano e salutano le persone di persona.

1. Quando salutate le persone di persona per la prima volta-Per dare una prima impressione positiva quando incontrate nuove persone, includete quanto segue come parte del vostro saluto: un sorriso caldo, un’introduzione che includa il vostro nome e cognome, un commento di benvenuto, un contatto visivo diretto e una stretta di mano ferma, se appropriato. Raccomando anche di ripetere il nome della persona. Per esempio, “È molto bello conoscerti Bob.”

2. Quando incontri persone che non ti dicono il loro nome – Se questo accade, chiedi semplicemente il loro nome. Potrei dire: “Non ho capito il tuo nome”. Dopo che hanno risposto, ripeterò il loro nome come descritto nel punto precedente. Questo è un modo semplice di dimostrare il tuo interesse per loro.

3. Quando qualcuno ti presenta e non include il tuo nome – Quando ti presentano a qualcuno e la persona che fa la presentazione non include il tuo nome, è probabile che l’abbia dimenticato o che non sappia come fare una corretta presentazione. In questo caso, offri un saluto caloroso come ho descritto nel primo suggerimento e assicurati di includere il tuo nome e cognome. Questo dimostrerà che state prestando attenzione e che vi rendete conto che il vostro nome è stato omesso.

4. Quando salutate qualcuno che probabilmente ha dimenticato il vostro nome – Quando saluto persone che non vedo da un po’, prendo sempre l’iniziativa di presentarmi per nome. Potrei dire: “Ciao Paul; Todd Smith; come stai?”. Se non ricordo il nome della persona, mi presento condividendo il mio nome e spero che loro rispondano condividendo il loro. Se le persone non offrono il loro nome nel saluto, spesso dirò qualcosa come: “Mi ricorderai gentilmente il tuo nome?”

5. Quando non ci si presenta – Recentemente ero con un amico in un ristorante e un paio di suoi amici si sono fermati al tavolo per salutare. Ha parlato con loro per qualche minuto ma non mi ha mai presentato. Il galateo corretto in questa circostanza sarebbe stato che lui mi presentasse ai suoi amici.

Quando non vengo presentato alle persone, generalmente rispondo presentandomi da solo se si presenta l’occasione giusta. Questo sembra far sentire tutti più a proprio agio.

6. Quando ti incontri con un gruppo di persone che NON conosci – Sei mai entrato in una stanza con un piccolo gruppo di persone che non conoscevi e sei rimasto lì in imbarazzo senza sapere cosa dovresti fare? Se questo accade, sii proattivo e presentati ad ogni persona nella stanza. Questo ti farà emergere dal gruppo come una persona sicura di sé. Inoltre farà sentire tutti più a proprio agio.

7. Quando ti incontri con un gruppo di persone che conosci – Quando ti riunisci con un gruppo di amici o soci d’affari, saluta immediatamente ogni persona con un saluto amichevole. Quando nuove persone si uniscono al gruppo, sii il primo a mostrare che ci tieni salutandole. Mia figlia Hannah lo chiama “Essere come un cane”. I cani sono sempre felici di vederti e sono i primi a salutarti.

8. Quando ti incontri con un gruppo di persone – alcune che conosci e altre che non conosci – Quando mi trovo in questa situazione, saluto sempre le persone che conosco e mi presento a quelle che non ho ancora incontrato. Ancora una volta, questo sembra far sentire tutti nel gruppo a proprio agio.

9. Quando salutate una receptionist – Se state salutando la receptionist del vostro dentista o quella di uno dei vostri clienti, presentatevi sempre con un sorriso e un saluto amichevole. Per esempio, “Salve, mi chiamo Todd Smith, ho un appuntamento alle 16:00 con Steve Johnson”. Nel caso di un ambiente d’affari, consegno sempre alla receptionist il mio biglietto da visita per accompagnare la mia introduzione verbale.

10. Pratica, pratica, pratica – Se seguirete questi consigli, potrete essere sicuri di fare una prima impressione positiva e migliorare le vostre relazioni esistenti. Sarete visti come qualcuno che è amichevole, sicuro di sé e che riconosce il valore di far sentire le persone a proprio agio. Mi rendo conto che alcuni di questi consigli possono sembrare un po’ scomodi all’inizio, ma come ogni cosa, più lo fai, più comodo diventerà.

Quando mostri un interesse per gli altri e le cose importanti per loro, loro mostreranno un interesse per te e le cose importanti per te!

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