Vigyáznia kell, hogy udvariasan és diplomatikusan fogalmazzon, amikor magas rangú embereknek ír, például a főnökének vagy egy ügyfélnek. Ügyeljen arra, hogy a helyes igealakokat használja, hogy ne hangozzék túl közvetlenül. Íme néhány tipp és minta az udvarias íráshoz.
- Tegyen inkább javaslatot, minthogy tanácsot adjon.
- Tegyen inkább kérést, minthogy elmondja, mit gondol.
- Ahelyett, hogy utasítást ad, inkább kérjen.
- Vonja be a másik személyt, ahelyett, hogy a saját igényeire koncentrálna.
- Emlékeztesse a főnökét, hogy miért fontos
- Extrasegítség
- Folyékonyan beszélj angolul!
Tegyen inkább javaslatot, minthogy tanácsot adjon.
“Meg kellene rendelnünk egy jelentést” helyett “Talán megrendelhetnénk egy jelentést.”
Tegyen inkább kérést, minthogy elmondja, mit gondol.
“Még nem használtam fel az összes éves fizetésemet” helyett “Hálás lennék, ha a jövő hónapban öt nap szabadságot vehetnék ki, hogy felhasználhassam az éves fizetésemet”.”
“Meg kell beszélnünk a fizetésemet” helyett “Lehetséges lenne, hogy megbeszéljük a fizetésemet?”
Itt egy példa arra, hogy mit írhat, ha találkozót szeretne kérni a főnökétől, hogy megbeszéljük a fizetésemelést:
Dear XX
Would it be possible to set up an time to discuss my compensation? / egy teljesítményértékelésre?
(Vagy : Nagyra értékelném a lehetőséget, hogy találkozzunk, hogy megbeszéljük a teljesítményértékelést. )
Kérem, tudassa velem, mikor lenne Önnek megfelelő az időpont?
(Az Ön neve)
Ahelyett, hogy utasítást ad, inkább kérjen.
“Szeretném, ha aláírná ezt a levelet” helyett: “Aláírná ezt a levelet?”
Vonja be a másik személyt, ahelyett, hogy a saját igényeire koncentrálna.
“Találkoznunk kell a beszállítókkal” helyett “Ön szerint találkoznunk kellene/lehetne a beszállítókkal?”. Vagy “Hasznos lenne találkozni a beszállítókkal.”
Emlékeztesse a főnökét, hogy miért fontos
Sokszor hasznos, ha az e-mail vagy a levél célját kontextusba helyezi a főnöke számára. Miért fontos számára, hogy elolvassa? Milyen üzleti problémát oldasz meg az e-maileddel vagy leveleddel? Néhány mondat, amit az elején használhat:
“A projektet / az ügyféltalálkozót követem nyomon.”
“Amint azt valószínűleg tudja, problémáink adódtak a …-val kapcsolatban, és szeretnék megoldást javasolni…”
“Szeretném, ha tudná / átadnám Önnek …” (Folytassa azzal, amit megoszt a főnökével, például “a legfrissebb értékesítési adatok”, “a marketingkampányunk eredményei” stb.)
Extrasegítség
Még több használható kifejezést találsz a Hogyan írj udvariasan című fejezetben.
Folyékonyan beszélj angolul!
Hi! Clare vagyok, angol tanár és ennek az oldalnak az alapítója.
Segítek neked könnyebben beszélni angolul! Kezdd itt az angol folyékony beszédért:
10 Essential Fluency Phrases – Szerezd meg a kifejezéseket a könnyű beszélgetésekhez
ÚJ: Advanced English Speaking In 100 Steps – A lépésről lépésre haladó programod a haladó szint eléréséhez
.