Vakuutusyhtiö on yhtiö, joka tarjoaa vakuutusturvan. Se on myös yritys, joka työllistää vakuutusasiamiehesi, joka käsittelee kaikki korvausvaatimuksesi ja koordinoi maksujasi vakuutusyhtiön puolesta.
Vakuutusyhtiö työllistää asiamiesten lisäksi muun muassa vakuutuksenantajia, asiakaspalvelijoita ja korvauskäsittelijöitä. On tärkeää tietää vakuutusyhtiösi nimi ja se, miten saat heihin tarvittaessa yhteyden.
Mikä on vakuutusyhtiö?
”Vakuutusyhtiö” on vain toinen sana vakuutusyhtiöllesi. Vaikka oletkin suoraan tekemisissä asiamiehesi kanssa, vakuutusyhtiösi on se, joka vakuuttaa vakuutuksesi ja maksaa vakuutuskorvaukset. Saatat rakastaa asiamiestäsi, mutta jos joudut esittämään korvaushakemuksen, vakuutusyhtiösi maine asiakaspalvelussa ja sen taloudellisten resurssien turvallisuus ovat tärkeimpiä.
- Vaihtoehtoinen nimi: Vakuutusyhtiö tai vakuutuksen tarjoaja
Jos vakuutusyhtiösi menee konkurssiin, vakuutuksesi ei ole minkään arvoinen.
Miten vakuutusyhtiö toimii
Vakuutusyhtiöllä voi olla yksi tai useampi keskuskonttori korvausvaatimusten käsittelyä varten, mutta asiamiehet ovat yleensä hajallaan pienemmissä toimipisteissä kaikkialla siellä, missä vakuutusyhtiö tarjoaa vakuutusturvaa. Kun olet valinnut vakuutusturvavaihtoehtosi asiamiehesi kanssa, hän lähettää vakuutuksesi vakuutusyhtiöllesi vakuutussopimuksen tekemistä ja vakuutusmaksujen maksamista varten. Kun tulee aika tehdä korvaushakemus, otat yleensä yhteyttä asiamieheesi, ja hän koordinoi mahdolliset jatkotoimenpiteet, jotka sinun on tehtävä korvauskäsittelijöiden tai muiden vakuutusyhtiön asiakaspalvelun edustajien kanssa.
Mistä löydät tietoa
Jos olet ostanut vakuutuksesi itse tai jos vakuutuksesi on tehty suuren kansallisen yhtiön kautta, tunnet todennäköisesti yhtiön nimen mieleenpainuvista mainoslauseista ja televisiomainoksista. Mutta vaikka olisitkin ostanut vakuutuksen pienemmältä yhtiöltä, on elintärkeää tietää vakuutusyhtiön nimi.
Jos esimerkiksi otat vakuutuksen riippumattoman vakuutusasiamiehen kautta eikä sinulla ole hänen suoria yhteystietojaan käsilläsi, voit nopeuttaa korvausvaatimuksen käsittelyä, jos tiedät vakuutusyhtiösi ulkoa. Siitä on apua myös silloin, kun sinun on otettava yhteyttä vakuutusyhtiösi asiakaspalvelukeskukseen.
Löydät vakuutusyhtiösi tiedot useasta paikasta:
- Ilmoitussivu: Vakuutusyhtiöltä saamasi paperit, joissa kerrotaan yksityiskohtaisesti vakuutusturva, vakuutusrajat ja kaikki muut vakuutusta koskevat tiedot.
- Vakuutustodistus: Kortit, jotka vakuutusyhtiösi lähettää sinulle ja joita näyttämällä voit vahvistaa, että olet vakuutettu.
- Soita asiamiehellesi: Agenttisi voi luonnollisesti antaa kaikki tarvitsemasi tiedot vakuutusyhtiöstäsi.
Vakuutusyhtiö vs. palveluntarjoaja
Saatat myös kuulla, että termiä ”vakuutuksen tarjoaja” käytetään kuvaamaan yhtiötä, joka käsittelee korvaushakemuksesi. ”Vakuutusyhtiö” ja ”vakuutuspalveluntarjoaja” ovat keskenään vaihdettavissa – niiden välillä ei ole eroa. Molemmat termit kuvaavat yhtiötä, joka on taloudellisesti vakuutuksesi takana.
Opi tuntemaan vakuutusyhtiösi
Vaikka sinun pitäisi varmasti tietää sen yhtiön nimi, jolta olet ostanut vakuutuksen, on tärkeää tietää autovakuutusyhtiöstäsi muutakin kuin sen nimi. Tutki asiakasarvosteluja ja yhtiön mainetta sekä tutustu sen taloudelliseen taustaan. Tutustu sekä myönteisiin että kielteisiin arvosteluihin ja katso, mitä kommentteja esiintyy eniten. Toistuvat asiat ovat huomionarvoisempia kuin yksittäisen anonyymin käyttäjän satunnaiset paasaukset.
Kunkin vakuutusyhtiön tulisi julkaista vuosiraportteja, joissa annetaan yksityiskohtaista tietoa sen yleisestä taloudellisesta tilanteesta. Tutustu näihin raportteihin varmistaaksesi, että yhtiö on taloudellisesti terve ja kykenee hoitamaan korvausvaatimukset.
Taloudellinen tuki ei ehkä ole asia, joka on sinulle päällimmäisenä mielessäsi, mutta vakuutusyhtiösi taloudellinen terveys on uskomattoman tärkeää. Huono luokitus saattaa tarkoittaa, että korvausvaatimustasi ei makseta – tämä ei selvästikään ole hyvä tilanne vakuutuksen kanssa. On olemassa viisi riippumatonta luokituslaitosta, ja jokaisella on oma luokitusjärjestelmänsä. Useiden laitosten luokitusten vertailu on ainoa tapa saada tarkka käsitys vakuutusyhtiön taloudellisesta tilanteesta. Tarkista vakuutusyhtiösi luokitus varmistaaksesi, että olet asianmukaisesti suojattu.
Key Takeaways
- Vakuutusyhtiö on yhtiö, joka tarjoaa vakuutusturvasi.
- Vakuutusyhtiön tiedot löydät vakuutuksen ilmoitussivulta, vakuutuskorteista tai soittamalla vakuutusasiamiehellesi.
- On tärkeää tutkia perusteellisesti vakuutusyhtiön maine ja taloudellinen tilanne ennen kuin solmit vakuutuksen.
.