Äkillinen sairastuminen tai loukkaantuminen voi tapahtua ilman ennakkovaroitusta, ja vaikka kukaan ei yleensä suunnittele matkaa ensiapupoliklinikalle, jokaisen on hyvä tietää, mitä odottaa saapumisen jälkeen. St. Mary’s Regional Medical Centerin päivystysosasto (ED) tarjoaa kiireellistä hoitoa potilaille, joilla on traumaattinen vamma, vakava sairaus tai muu välitöntä hoitoa vaativa ongelma. Henkilökuntaan kuuluu lääkäreitä, sairaanhoitajia ja muita terveydenhuollon ammattilaisia, jotka noudattavat tiettyjä menettelytapoja, jotta saat tarvitsemasi hoidon mahdollisimman nopeasti. Seuraavassa on viisi vaihetta, joita voit odottaa saapuessasi St. Mary’s Regional ED:hen.
Hoidon vaiheet
- Triage
- Rekisteröinti
- Hoito
- Hoito
- Uudelleenarviointi
- Kotiuttaminen
Vaihe 1 – Triage
Triage- eli kuljetus on prosessi, jossa määritetään potilaan tilan vakavuus. Potilaat, joilla on vakavimmat hätätilanteet, saavat välitöntä hoitoa. Siksi jotkut potilaat saattavat saada hoitoa ennen sinua, vaikka he saapuisivat päivystykseen sinun jälkeesi. Kun saavut päivystyspoliklinikalle, ensiaputeknikot määrittävät käyntisi syyn. Sairaanhoitaja ottaa sairaushistoriasi ja tutkii lyhyesti oireesi. Triage-rekisteröity sairaanhoitaja saattaa määrittää sinulle kiireellisyystason sairaushistoriasi ja senhetkisen tilasi perusteella seuraavan asteikon mukaisesti: Taso 1 – Elvytys (välitön henkeä pelastava toimenpide); taso 2 – Hätätapaus; taso 3 – Kiireellinen; taso 4 – Puolikiireellinen; taso 5 – Ei kiireellinen. Joissakin tapauksissa päivystävä sairaanhoitaja voi aloittaa diagnostisen testauksen lyhentääkseen lääketieteellisen hoidon odottamiseen kuluvaa aikaa. Jos oireesi pahenevat odottaessasi, ilmoita asiasta välittömästi päivystysteknikolle tai triage-hoitajalle. Vain yksi henkilö saa olla potilaan mukana triage-alueella.
Vaihe 2 – Rekisteröinti
Rekisteröinti on tärkeää kahdesta syystä: sen avulla päivystyspoliklinikan henkilökunta voi kerätä tietoja potilaskertomukseesi ja saamme suostumuksesi hoitoa varten. Molemmat ovat välttämättömiä, jotta voidaan tilata diagnostisia testejä, joiden avulla lääkäri voi määrittää sinulle parhaan hoitovaihtoehdon. Potilasasiantuntijat voivat suorittaa vuodeosaston rekisteröinnin potilaille, jotka on viety suoraan hoitohuoneeseen.
Vaihe 3 – Hoito
Jokainen St. Mary’s Regionalin päivystysosastolle tuleva potilas saa hoitoa hoitavalta lääkäriltä tai keskitason lääkäriltä. Tilastasi riippuen sairaanhoitaja voi aloittaa suonensisäisen (IV) letkun. Infuusiolinjan avulla hoitohenkilökunta voi nopeasti antaa lääkärin mahdollisesti määräämiä lääkkeitä tai nesteitä. Sairaanhoitaja tai teknikko voi myös ottaa veri- tai virtsanäytteitä tai lähettää sinut röntgen- tai muuhun kuvantamistutkimukseen ennen lääkärin vastaanottoa. Lääkärit voivat myös määrätä verikokeita kiireellisesti. Testitulokset auttavat päivystyslääkäreitä arvioimaan tilaasi. Tulokset voivat olla saatavilla yhden tai kahden tunnin kuluessa, kun olet päivystyspoliklinikalla. Jotkin testitulokset saattavat kuitenkin vaatia pidempää odotusaikaa. Hoitosi aikana päivystyspoliklinikan henkilökunta auttaa varmistamaan, että viihdyt ja saat tietoa. Potilashuoneessa saa olla kerrallaan vain kaksi vierailijaa.
Vaihe 4 – Uudelleenarviointi
Edunvalvontakeskuksen lääkäri tai keskitason lääkäri arvioi tilasi uudelleen sen jälkeen, kun hän on saanut testituloksesi, koska tulokset voivat antaa hänelle lisätietoa siitä, millaista hoitoa tarvitset. Tunnet kehosi. Se, miltä sinusta tuntuu, voi olla yhtä tärkeää kuin testitulokset, joten muista kertoa lääkäreille tai sairaanhoitajille mahdollisesta kivusta tai epämukavuudesta. Henkilökunta voi myös ottaa yhteyttä omaan lääkäriisi lisätietojen saamiseksi. Jos sinulla ei ole henkilökohtaista lääkäriä, voimme ohjata sinut päivystävälle lääkärille. Uudelleenarviointisi jälkeen päivystävä lääkäri päättää, pitäisikö sinut ottaa sairaalaan vai hoidetaanko sinut ja lähetetäänkö sinut kotiin.
Vaihe 5 – kotiuttaminen
Työtämme on pitää sinut terveenä pitkään sen jälkeen, kun olet poistunut päivystyksestä. Kaikki potilaat saavat kirjalliset kotihoito-ohjeet noudatettavaksi kotiuduttuaan. Ohjeissa kuvataan, miten voit turvallisesti hoitaa haavaasi tai sairauttasi, ohjeet määrätyistä lääkkeistäsi ja suositukset jatkohoidosta. On tärkeää, että ymmärrät kaikki ohjeet täysin. Jos sinulla on kysyttävää – kerro meille täällä ollessasi. Tai soita 580-249-3001, kun olet palannut kotiin. Muista ottaa yhteyttä myös omalääkäriisi tai lääkäriisi. Yksi tai kaksi viikkoa St Mary’s Regional Medical Centerin päivystysosastolla käynnin jälkeen sinulle saatetaan soittaa ja kysyä mielipiteitäsi vierailustasi. Kommenttisi auttavat meitä jatkuvasti tarjoamaan erinomaista päivystyshoitoa kaikille potilaillemme.