Lyhyt vastaus: Costco Optical tarjoaa silmälasien korjausta joissakin toimipisteissä, mutta tarkat saatavilla olevat palvelut, kustannukset ja vaatimukset vaihtelevat toimipisteittäin. Toimipisteet voivat tarjota ilmaisia pieniä korjauksia, maksullisia korjauksia tai ohjata toiseen paikalliseen korjausvaihtoehtoon. Lisätietoja Costcon silmälasien korjauskäytännöstä on alla.
Sisällysluettelo
Costcon silmälasien korjauskäytäntö
Costco Optical tarjoaa silmälasien korjauksia joissakin toimipisteissä. Costco Opticalin lasit eivät sisällä takuuta naarmuille, rikkoutuneille kehyksille tai muille korjauksille. Yksittäiset toimipisteet saattavat kuitenkin tarjota korjauksia ilmaiseksi tai maksua vastaan.
Olimme yhteydessä Costcon toimipisteisiin Kaliforniassa, Massachusettsissa, Tennesseessä ja Utahissa vahvistaaksemme tämän tiedon. Useat toimipisteistä sanoivat, että niiden pitäisi pystyä tekemään korjauksia, kuten vaihtamaan ruuvit, varret tai nenätyynyt, kehyksistäsi riippuen. Jotkut puhumamme työntekijät sanoivat, etteivät he pysty korjaamaan laseja tai että he pystyvät tekemään vain hyvin pieniä korjauksia, mutta he voivat antaa suosituksen toiseen paikalliseen korjaamovaihtoehtoon.
Huomaa, että koska Costco Opticalin toimipisteitä hoitavat riippumattomat optikot, saatavilla olevat korjauspalvelut ja säännöt vaihtelevat toimipisteittäin. On parasta ottaa yhteyttä lähimpään Costco Opticaliin ennen käyntiä.
Silmälasien korjauskustannukset
Korjauskustannukset Costco Opticalissa vaihtelevat sijainnin lisäksi myös tarvitsemasi korjauksen tyypin mukaan. Jos sinulla on pieni ongelma, kuten kadonnut ruuvi, paikallinen Costco Optical voi olla valmis korvaamaan sen maksutta, asiakaspalvelijat kertoivat meille.
Mutta merkittävämmät ongelmat, kuten rikkoutuneet kehykset tai puuttuvat linssit, vaativat yleensä maksullisen korjauksen tai vaihdon. Kustannukset vaihtelevat vaurion tyypin ja laajuuden mukaan sekä sen mukaan, ovatko olemassa olevat silmälasisi korjattavissa vai täytyykö ne vaihtaa kokonaan.
Silmälasien korjausta koskevat vaatimukset
Lasien korjauksen tai vaihdon saamiseksi ei tarvitse olla alun perin ostanut silmälaseja Costco Opticalista. Jos silmälaseissasi on laajoja vaurioita etkä ole ostanut niitä Costcosta, saatat maksaa lisämaksun kehysten tai linssien vaihdosta – yleensä enintään 25 dollaria, johon lisätään uusien linssien tai kehysten hinta. Tarvitset myös Costcon jäsenyyden ostaaksesi mitä tahansa tuotteita optisesta keskuksesta.
Huomaa, että Costco ei pysty korjaamaan kaikkia silmälasimerkkejä tai -tyylejä, joten jos et alun perin ostanut laseja Costcosta, mahdollisuutesi saada korjaus Costco Opticalissa voivat olla pienemmät. (Sieltä ei esimerkiksi välttämättä löydy kehyksillesi sopivaa vaihtovartta.) Lisäksi Costco Opticalin toimipisteet voivat harkintansa mukaan hylätä korjauspyynnöt.
Silmälasien palautusehdot
Costco ei salli reseptilasien palautusta tai vaihtoa. Jos kuitenkin huomaat, että silmälasit ovat vialliset oston jälkeen – esimerkiksi jos linssit ovat väärän reseptin mukaiset – voit saada ne korjatuksi 60-90 päivän kuluessa ostopäivästä (kuten aiemmin raportoitiin).
Muita silmälasien korjausvaihtoehtoja
Jos paikallinen Costco Optical ei pysty auttamaan sinua silmälasien korjaamisessa, Walmartissa on tarjolla pienimuotoisia korjauksia – myös silmälaseille, joita ei ole alun perin ostettu Walmartista (kuten aiemmin raportoitiin). Yritykset, kuten All-American Eyeglass Repair ja Frame Saver, tarjoavat myös postitse lähetettäviä silmälasien korjauspalveluja koko maassa.