41 pakollista digitaalisen markkinoinnin työkalua, jotka auttavat sinua kasvamaan

En halua olla dramaattinen, mutta digitaaliset markkinoijat elävät ja kuolevat nykyään työkalujen avulla. Nykyaikaisten markkinoijien odotetaan olevan miljoonassa paikassa yhtä aikaa. Kaivoimmepa sitten dataa tai hienosäädimme sosiaalista läsnäoloamme, oikeisiin digitaalisen markkinoinnin työkaluihin tukeutuminen tarkoittaa ajan säästämistä ja mielenterveyden säilyttämistä.

Olemme lähteneet kokoamaan listaa työkaluista, jotka ovat arvokkaita kaikenkokoisille markkinoijille. Loppujen lopuksi kahta markkinointitiimiä ei ole luotu samanlaisiksi. Ei ole väliä, oletko pikkuruisessa tiimissä vai etsitkö yritystason digitaalisen markkinoinnin työkaluja – tässä kattavassa luettelossa on kaikki tarvitsemasi.

Helpottaaksemme navigointia tarvitsemiesi tuotteiden pariin olemme lisänneet alla olevat hyppylinkit. Huomaa, että alla oleva järjestys on vain työkalujen järjestämistä varten, eikä se ole osoitus mieltymyksestä. Jos meillä olisi aikaa, käyttäisimme niitä kaikkia.

Digitaalisen markkinoinnin työkalut strategian mukaan:

• Organic Social Media
• Paid Social Media
• Sähköpostimarkkinointi
• Display Retargeting
• Programmaattinen mainonta
• Websivuston testaaminen
• Videon isännöinti
• Sisältö. Creation
• Content Curation
• Website Analytics
• Customer Service
• Search Engine Optimization
• Affiliate Marketing

Organic Social Media Tools

Syyskuussa 2017, Facebookissa on yli 2 miljardia kuukausittain aktiivista käyttäjää, Twitterissä 320 miljoonaa ja Instagramissa reilusti yli 700 miljoonaa. Kun niin monet ihmiset viettävät niin paljon aikaa sosiaalisessa mediassa, siitä on tulossa yksi tärkeimmistä kanavista, jota brändit voivat hyödyntää. Siksi sosiaalisen median hallintatyökaluista on tullut niin pienten kuin suurtenkin yritysten perusvälineitä.

1. Sprout Social

Et voi oikeastaan syyttää meitä siitä, että puhumme Sproutista ensimmäisenä, ethän?

Vaikka Sprout Social saattaa olla tämän massiivisen digitaalisten markkinointityökalujen luettelon takana, olemme myös alla mainittujen yritysten suurimpia käyttäjiä ja brändin puolestapuhujia.

Sprout on sosiaalisen median hallinta- ja sitouttamisalusta yrityksille, joka tekee tuotemerkkien helpoksi sitouttaa nykyiset asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat tehokkaasti toisiinsa. Uskomme, että Sproutin ominaisuudet ja toiminnallisuudet puhuvat puolestaan – pyydä demo jo tänään!

Mutta oikeasti, miksi Sprout? Hyvä, että kysyit.

Sosiaalisen median kehittyessä myös kuluttajien odotukset läpinäkyvyydestä, aitoudesta ja brändiyhteydestä ovat kasvaneet.

Jotta et vain pystyisi vastaamaan näihin odotuksiin, vaan ylittäisit ne, tarvitset sosiaalisen median hallintaratkaisun, joka antaa sinulle siihen valmiudet.

Ja tämä on vain yksi syy kokeilla Sproutia. Mutta älä luota vain meidän sanoihimme. Rekisteröidy ilmaiseen kokeilujaksoon ja katso itse!

2. Wyng

Wyng (entinen Offerpop) on sitouttamismarkkinointialusta, joka keskittyy sitouttamisen keräämiseen käyttäjien tuottamalla sisällöllä, hashtag-kampanjoilla, suositteluohjelmilla, tietokilpailuilla, kilpailuilla ja muilla. He keskittyvät muuttamaan tapaa, jolla globaalit brändit sitouttavat ja konvertoivat nykypäivän mobiili- ja sosiaalisia kuluttajia. Lisäksi heidän alustassaan on sisäänrakennettu analytiikan kojelauta, joka valvoo minkä tahansa kampanjan suorituskykyä.

Woobox

Woobox on Wyngin tavoin vuorovaikutteista sisältöä korostava sosiaalisen sitoutumisen alusta. Alusta tunnetaan ehkä parhaiten avaimet käteen -ratkaisuna sosiaalisten giveawayjen ja kilpailujen, erityisesti Instagram-kilpailujen, järjestämiseen. #hashtag-merkintöjen kuratoinnista voittajien satunnaiseen valintaan WooBox vie suuren osan kilpailujen tai lahjakorttien järjestämisestä sosiaalisessa mediassa.

Paid Social Media Tools

Sosiaalisten sivustojen voima ulottuu kauas orgaanisen tavoittavuuden ulkopuolelle. Maksulliset alustat voivat saada brändisi sellaisten suurten aktiivisten käyttäjäryhmien eteen, joita et muuten pystyisi tavoittamaan. Suurimmilla sosiaalisilla verkostoilla on niin paljon tietoa käyttäjistään, että kohdentamisesta voi tulla erittäin yksityiskohtaista ja tehokasta, mikä tekee sosiaalisista verkostoista ihanteellisen paikan maksaa näyttökerroista.

4. Nanigans

Nanigans on monikanavainen mainosohjelmisto, joka keskittyy Facebook-markkinointiin. Sen ohjelmistolla on pääsy Facebook Exchangeen (FBX) uudelleenkohdentamista varten ja lukuisia muita työkaluja, jotka tehostavat kohdentamista. Facebookin uudelleenmarkkinoinnin lisäksi alustalla on myös Twitter-mainontaan ja Instagramin kasvuun keskittyviä ominaisuuksia. Nanigans on Zyngan, Wayfairin ja Rovion kaltaisten yritysten valitsema työkalu.

5. Facebookin Power Editor

Power Editor on Facebookin oma työkalu hyperspesifisten mainoskampanjoiden luomiseen ja toteuttamiseen. Facebook kehittää jatkuvasti mainosalustaansa, ja työkalu julkaisee usein uusia kohdentamis- ja budjetointiominaisuuksia käyttäjille. Markkinoijille, jotka vasta aloittavat maksullisen sosiaalisen median rintamalla, tämä on helposti yksi parhaista digitaalisen markkinoinnin työkaluista, jolla ei ole kolmannen osapuolen maksua mainosten luomiseen ja hallintaan. Alustan yksityiskohtaiset parametrit varmistavat, että voit kohdistaa mainonnan juuri haluamillesi henkilöille; samalla voit myös asettaa rajoja, jotta budjetti ei ylity.

6. Twitterin natiivialusta

Twitter on toinen merkittävä verkosto, jossa brändien kannattaa harkita maksullista mainontaa. Twitterissä on upeita ominaisuuksia kohdentamista varten, ja segmentointitoiminnot sisältävät mahdollisuuden kohdentaa tiettyjä avainsanoja niin, että aina kun joku twiittaa tai sitoutuu twiittiin käyttäen kyseistä avainsanaa, hän joutuu kohderyhmään. Alusta on erityisen hyödyllinen mobiilikäyttäjien kohdentamisessa, sillä 86 % Twitterin mainostuloista tuli mobiilista vuonna 2015.

Sähköpostimarkkinointityökalut

Ensimmäinen sähköpostiviesti lähetettiin jo vuonna 1971, joten on jotenkin outoa miettiä, miten suuri rooli sillä on edelleen digitaalisessa markkinoinnissa yleensä. Vaikka sähköposti on vanhanaikainen, se on helposti yksi tehokkaimmista markkinointikanavista ROI:n kannalta. Sähköpostin käyttö kasvaa edelleen noin 4 % vuodesta toiseen, eikä se näytä hidastuvan lähiaikoina.

HubSpot Email Marketing

HubSpot, joka on tunnettu CRM- ja inbound-markkinointiohjelmistostaan, lanseerasi äskettäin sähköpostimarkkinointituotteen. HubSpot Email Marketing on helppokäyttöinen, sillä on vaikuttava jakelukyky, ja se on tietysti natiivisti integroitu kaikkiin muihin HubSpotin tuotteisiin, kuten free-forever CRM:ään, sekä satoihin muihin suosittuihin markkinointityökaluihin. Työkalun mukana tulee ilmaispaketti, joka sisältää jopa 2 000 sähköpostilähetystä/kuukausi, yhteystietoluettelot, vedä ja pudota -sähköpostinrakentajan ja valmiita malleja, joten voit aloittaa heti.

MailChimp

MailChimp edustaa ehdotonta jättiläistä sähköpostimarkkinoinnin alalla, sillä sen käyttäjät lähettivät viime vuonna yli 250 miljardia sähköpostia. MailChimpin kauneus on alustan käytettävyys ja liukuva hintalappu sähköpostilistasi koon mukaan. Erityisesti heidän ”ikuisesti ilmainen” suunnitelmansa on täydellinen pienemmille markkinoijille, jotka haluavat tutustua sähköpostimarkkinointiin. Jos olet uusi digitaalisten markkinointityökalujen tai sähköpostin parissa yleensä, MailChimp on hyvä lähtökohta.

9. Marketo

Jos olet kokeillut joitakin sähköpostialustoja ja tunnet olevasi valmis viemään sen edistyneemmälle tasolle, Marketo voi olla sinulle sopiva ratkaisu. Vaikka sähköposti on valtava osa sen liiketoimintaa, se ei suinkaan ole ainoa osa työkalua. Tämä tekee Marketosta ihanteellisen niille, jotka etsivät markkinointiarsenaaliinsa kaikkea ”all-in-one”-asetta. Marketo korostaa automaatiota osana digitaalisen markkinoinnin työkalupakettiaan, ja sähköpostimarkkinointi on tärkeä osa tätä palapeliä.

GetResponse

GetResponsen ainutlaatuinen sähköpostimarkkinointialusta korostaa automaation kasvavaa trendiä. Tämä ratkaisu analysoi tiettyjä trendejä ja käyttäytymistä listaltasi laukaistakseen välittömästi tiettyjä viestejä ja automaattisia vastauksia. Lopputuloksena on älykkäämpi sähköpostimarkkinointi ja sitoutuneempi lista.

Näyttöjen uudelleenkohdistustyökalut

Mainokset, jotka ”seuraavat meitä” sivuilta, joilla olemme käyneet tai joilla olemme tehneet ostoksia, ovat kasvattaneet räjähdysmäisesti suosiotaan parin viime vuoden aikana. Nämä ovat retargeting-mainoksia, ja vaikka et olisikaan kuullut niistä nimeltä, olet varmasti joutunut niiden kohteeksi aiemmin. Retargeting on uskomattoman tehokas keino saada asiakkaat palaamaan sivustollesi tekemään ostoksen tai ryhtymään liidiksi, kun he muuten olisivat jääneet liikenteen ulkopuolelle.

11. AdRoll

AdRoll on yksi retargetoinnin tunnetuimmista nimistä, jolla on yli 35 000 mainostajan asiakaskunta. Sen alusta tarjoaa pääsyn yli 500 mainospörssiin, joihin kuuluu suurin osa suurimmista sosiaalisen median verkostoista. Se tarjoaa itsepalvelualustan, mutta voit myös hyödyntää sen työntekijöitä saadaksesi lisäapua, jos tarvitset sitä. Monien AdRoll-käyttäjien menestystarinat ovat aivan mielettömiä, ja raportit vaihtelevat 35 % alhaisemmasta CPC:stä 265 %:n myynnin kasvuun joissakin tapauksissa.

12. ReTargeter

ReTargeter on monipuolinen työkalu, joka käyttää sivustojen uudelleenkohdentamista, hakujen uudelleenkohdentamista ja dynaamista uudelleenkohdentamista. Voit käyttää ReTargeteria itsepalvelualustana tai voit siirtää kaikki kampanjasi tilitiimille, joka hoitaa retargetointia puolestasi. Voit käyttää näitä hakupalveluja à la carte tai yhdistää useita niistä mukautettuun pakettiin. Alusta korostaa käyttöä verkkokauppabrändeille, koska ReTargeterillä on pääsy yli 150:n verkkokaupan johtavan vähittäismyyjän kuluttajakäyttäytymistietoihin.

Programmaattiset mainostyökalut

Programmaattisella mainonnalla tarkoitetaan ohjelmistojen käyttöä median oston automatisoimiseksi sekä verkko- että offline-kanavista. Toisin sanoen mainoksia ostetaan ja näytetään automaattisesti tietojen perusteella. Kaksi suurinta hyötyä ohjelmallisen median ostoratkaisujen käytöstä on, että voit vähentää aikaa, jonka käytät parhaiden verkkojen etsimiseen mainontaa varten. Toiseksi saat käyttöösi valtavan määrän dataa, johon useimmilla näistä yrityksistä on pääsy.

13. ChoiceStream

ChoiceStreamin teknologia pystyy käsittelemään valtavasti yleisödataa ja erottamaan, mikä siitä on todella hyödyllistä tietoa brändeille. ChoiceStream käyttää sitten tätä tietoa kohdentaakseen mainokset oikein yleisöille, joiden se tietää olevan sopivia, mikä lisää mainosten relevanssia kohderyhmillesi.

14. Rocket Fuel

Rocket Fuel on suosittu työkalu, jonka ”Moment Scoring” -niminen ominaisuus erottaa sen kilpailijoista. Moment Scoring arvioi anonyymejä käyttäjätietoja laskeakseen, kuinka todennäköisesti joku reagoi mainoksiisi, ja käyttää sitten tätä tietoa päättääkseen, milloin ja missä mainoksiasi esitetään. Rocket Fuel tarjoaa sekä itsepalvelualustaa että hallinnoituja palveluja.

15. Simpli.fi

Simpli.fi eroaa muista työkaluista hyödyntämällä täysin jäsentymätöntä yleisödataa. Tämä tarkoittaa, että – toisin kuin joidenkin muiden markkinoilla olevien työkalujen – Simpli.fi:n ei tarvitse luottaa valmiisiin yleisösegmentteihin yleisötietojen luokittelussa. Tämä on suuri etu, kun työskentelet suuren datamäärän kanssa.

Websivujen testaustyökalut

Pienimmätkin muutokset voivat saada aikaan suurimman eron, kun on kyse siitä, että ihmiset konvertoituvat laskeutumissivuillasi. Jo pelkkä toimintakutsupainikkeen värin muuttaminen voi merkitä eroa ilmaisen kokeilujakson rekisteröinnin saamisen ja jonkun hyppäämisen välillä. Digitaalisen markkinoinnin työkaluistasi kaikki, jotka auttavat sinua testaamaan tai optimoimaan sivujasi konversioita varten, ovat suuri etu.

16. Unbounce

Unbounce on loistava työkalu uusien laskeutumissivujen nopeaan rakentamiseen, säätämiseen ja julkaisemiseen testattavaksi. Yksi Unbouncen upeimmista ominaisuuksista on se, kuinka helppoa alustaa on käyttää aivan uusien sivujen luomiseen. Vaikka et olisikaan kummoinen suunnittelija, voit käyttää joitakin saatavilla olevia malleja lähtökohtana ja muokata niitä sitten omaan tyyliisi sopiviksi.

17. Oracle Maxymiser

Maxymiser on työkalu, joka menee paljon laskeutumissivujen testausta pidemmälle. Tämä yritystason ohjelmistoratkaisu on rakennettu testaamaan minkä tahansa sivuston useita osa-alueita ja suorittamaan useita eri testejä samanaikaisesti. Maxymiserin avulla voit myös segmentoida, kenet haluat lähettää kuhunkin testiin, ja luoda näin entistä räätälöidymmän kokemuksen sivuston kävijöille.

18. Optimizely

Optimizely yhdistää alustaansa työkalut visuaaliseen luomiseen ja vankkaan kohdentamiseen, joten testien nopea luominen ja kohdentaminen oikeille käyttäjäryhmille on helppoa. Yrityksellä on myös valtava määrä yhteistyökumppaneita, jotka helpottavat asiakastietojen keskittämistä eri testejä varten.

Visual Website Optimizer (VWO)

Vaikkakin mantra ”testaa aina” on muuttunut hieman kliseiseksi, A/B-testauksen tärkeyttä ei voi kiistää sivustosi minkä tahansa sivun osalta. Visual Website Optimizer virtaviivaistaa prosessia, sillä sen avulla voit nopeasti leikkiä sivujesi elementeillä, kuten otsikoilla ja kuvilla, luodaksesi useita versioita sivustostasi, joihin kävijät voivat laskeutua. Yhdessä tehokkaan analytiikka-alustan kanssa näet nopeasti, mikä versio sivustostasi on selvä voittaja klikkausten ja konversioiden suhteen.

Hotjar

Hotjarin alusta tarjoaa reaaliaikaisen visuaalisen tallenteen kävijöidesi toimista ja käyttäytymisestä sivustolla. Heatmappien avulla, jotka antavat vihjeitä siitä, missä ihmiset klikkaavat (tai eivät klikkaa), ja kävijän matkan todellisten videotallenteiden avulla voit kirjaimellisesti nähdä, mitä pitää optimoida, etkä jälkikäteen arvioida.

Video Hosting Sites

Videosisällön osuus kaikesta verkkoliikenteestä nousee 80 prosenttiin vuoteen 2021 mennessä. Tämän seurauksena videosta on tullut markkinoinnin must-do eikä ”ylimääräinen” tai toissijainen kanava. Koska videoiden luominen ja julkaiseminen vaatii paljon vaivaa, on tärkeää varmistaa, että saat niihin mahdollisimman paljon katsojia. Hyvä tapa tehdä se on isännöidä niitä joillakin suosituilla videoalustoilla, jotka houkuttelevat suuria katsojajoukkoja YouTuben lisäksi.

21. Wistia

Sprout on työskennellyt Wistian kanssa sisällön parissa aiemmin ja yritys on niin fantastinen ryhmä yksilöitä. Sen lisäksi, että tiimi rokkaa, alusta on mahtava brändeille, jotka haluavat isännöidä, muokata ja jakaa videoita verkossa. Yksi sen alustan parhaista toiminnoista on mahdollisuus sisällyttää mukautettu CTA jokaisen yksittäisen videon loppuun, jolloin katsojia on helppo ohjata tietyille sivuille.

22. Vimeo

Vimeoon luottaa yli 35 miljoonaa ihmistä ja yritystä isännöimään teräväpiirtovideoitaan ilman mainoksia. Vimeon konseptina on saada kaikki isännöimään joitakin korkealaatuisia videoitaan sivustolla, mikä houkuttelee katsojia, jotka etsivät visuaalisesti upeita videoita. Katso alla olevasta näytteestä, millaista laadukasta sisältöä he keräävät.

Sisällöntuotantotyökalut

Vaihtoehtoja sisällön luomiseksi on vaikka kuinka paljon – infograafit, blogit, videot – mutta mikä saa yleisömme reagoimaan? Loimme hiljattain luettelon 39:stä ilmaisesta kuvanluontityökalusta, joka sisältää valtavasti erilaisia digitaalisen markkinoinnin työkaluja, mutta tässä on muutamia suosikkejamme.

23. Landscape by Sprout Social

Hyvä tapa varmistaa, että verkkosisältösi erottuu edukseen, on sisällyttää siihen kuva, mutta sellaisten kuvien hankkiminen, jotka täyttävät kunkin sosiaalisen verkoston ainutlaatuiset vaatimukset, voi olla vaikeaa. Pyrimme ratkaisemaan tämän ongelman uudella sosiaalisen median kuvien koonmuutostyökalulla, joka tunnetaan nimellä Landscape. Tee nopeasti yhdestä kuvasta useita kuvia, joista jokainen on täydellisen kokoinen käyttämiäsi sosiaalisen median verkostoja varten.

24. Canva

Canva on ilmainen, verkkopohjainen suunnittelutyökalu, jolla voit luoda ainutlaatuisia kuvia, joita voit jakaa blogeissasi, sosiaalisissa verkostoissa ja muualla. Voit käyttää Canvaa täysin ainutlaatuisten kuvien luomiseen tyhjästä tai jo olemassa olevien kuvien hiomiseen.

25. Visual.ly

Jos sinulla ei ole aikaa tai taiteellista lahjakkuutta luoda omia sisältöjä, voit käyttää Visual.ly:n kaltaista työkalua. Visual.ly on alusta, joka yhdistää ne, jotka tarvitsevat sisältöä, ja ne, jotka osaavat luoda sitä. Sivusto veloittaa kiinteän hinnan jokaisesta projektityypistä, johon kuuluvat infografiikat, e-kirjat ja videot.

Sisällön kuratointityökalut

Markkinoijien on jatkuvasti täytettävä sisältökalentereitaan, jos he haluavat pysyä kilpailussa mukana ja tavoittaa mahdollisimman suuren osan yleisöstään. Aina meillä ei kuitenkaan ole aikaa koota jotain ainutlaatuista jokaiseen luomaamme postaukseen. Siksi on hyvä, että käytössäsi on joitakin sisällön kuratointityökaluja, jotka auttavat sinua täyttämään nämä aukot ja pitämään fanisi tyytyväisinä.

26. Feedly

Feedlyllä valitset kaikki eri blogit, julkaisut ja aiheet, joista olet kiinnostunut; sillä välin alusta kokoaa kaiken viimeisimmän sisällön näiltä sivustoilta syötteeksi, jota voit seurata. Voit integroida Feedly-syötteesi Sprout Socialin kaltaiseen työkaluun ja jakaa näitä artikkeleita jatkuvasti faneillesi ja seuraajillesi.

27. Scoop.it

Scoop.it on mahtava työkalu, jonka avulla voit helposti löytää ja jakaa ainutlaatuista, relevanttia sisältöä sosiaalisiin verkostoihin, blogeihin ja muuhun. Scoop.it:n avulla voit löytää kuukausien arvosta loistavaa sisältöä hetkessä.

28. Kapost

Kapost on alusta, joka ottaa huomioon sisältömarkkinointisyklin jokaisen vaiheen. Yksi fantastinen toiminto on mahdollisuus määrittää eri sisällöille eri ostajapersoonat, mikä osoittaa, missä sisältömarkkinointisyklin vaiheissa mahdollisuutesi todennäköisimmin konvertoituvat.

Websivuston analytiikkatyökalut

Molemmissa digitaalisissa markkinointityökaluissa on sisäänrakennettu analytiikka, eikö? Esimerkiksi Sprout Socialissa on sosiaalisen median analytiikka, joka näyttää, miten sisältösi menestyy eri sosiaalisilla alustoilla. On kuitenkin tärkeää pitää silmällä tietoja tapahtumista, jotka todella tapahtuvat verkkosivustollasi klikkauksista konversioihin ja sen jälkeen.

29. Kissmetrics

Kissmetrics tarjoaa analytiikkatyökaluja, joiden avulla voit lisätä konversioita koko verkkosivustollasi. Alusta seuraa sivustosi kävijöitä koko heidän konversiomatkansa ajan ja antaa raportteja jokaisesta suppilon osasta. Näin voit hienosäätää koko konversioprosessia myynnin ja liikevaihdon lisäämiseksi.

30. Google Analytics

Google Analytics on nykyään useimpien verkkosivustojen kultainen standardi. Googlella on kehittynyttä analytiikkaa, joka valottaa erilaisia verkkosivustosi tietoja, kuten sitä, keitä kävijäsi ovat, miten he kulkevat myyntisuppilossasi ja mitä he tekevät verkkosivustollasi reaaliaikaisesti.

31. Adobe Analytics

Adobe tarjoaa yritystason analytiikkaratkaisun yrityksille, jotka haluavat kerätä syvällistä analytiikkaa verkkosivustonsa tiedoista ja suorituskyvystä. Alustassa on kanavien väliset attribuutiotoiminnot, 360 asteen asiakasanalyysi ja ennakoiva älykkyysosamäärä, jonka avulla voit havainnoida asiakkaiden toimia reaaliajassa ja reagoida niihin.

Woopra

Woopra on analytiikka-alusta, joka on räätälöity erityisesti verkkokauppayrityksille. Woopra pyrkii auttamaan ostoskorin hylkäämisen ongelman torjumisessa ja analysoi sivustosi kassaprosessin jokaisen vaiheen määrittääkseen, missä kävijät keskeyttävät ja mikä liikennelähde on arvokkain kassan onnistumisen kannalta.

Asiakaspalvelutyökalut

Elämme soittokulttuurissa, joten asiakkaat kääntyvät verkkokanavien puoleen tavoittaakseen tuotemerkit tiedustelujensa ja valitustensa kanssa enemmän kuin koskaan. Jos et ole paikalla ottamassa yhteyttä näihin asiakkaisiin, se heijastuu huonosti brändiisi, ja voit mahdollisesti menettää heidän liiketoimintansa lopullisesti. Harkitse jotakin näistä asiakaspalvelutyökaluista tehostaaksesi asiakaspalveluprosessiasi ja varmistaaksesi, että vastaat kaikkiin saapuviin viesteihin.

33. Zendesk

Zendesk tarjoaa täydellisen valikoiman työkaluja, joilla saat tukitiimisi pystyyn ja vastaamaan kaikkiin asiakkaidesi tarpeisiin. Alusta kokoaa kaikki viestintäkanavasi yhteen paikkaan, mikä tekee sähköposteihin, puheluihin ja chatteihin vastaamisesta helppoa. Zendesk integroituu myös Sproutin kanssa, mikä tehostaa sosiaalista asiakaspalvelua.

34. UserVoice Helpdesk

UserVoicen kauniisti muotoiltu asiakaspalvelualusta on loistava paikka suurille tiimeille ratkaista online-asiakaspalvelutarpeet. Tarjottujen raporttien avulla on helppo nähdä, mitkä agentit suoriutuvat parhaiten, ja asiakastyytyväisyyskyselyt kertovat, miten tiimisi suoriutuu kokonaisuutena. Lisäksi alusta optimoi asiakaspalautteen keräämisen ja analysoinnin kävijöitäsi keskeyttämättä.

35. LiveChat

LiveChat ottaa ennakoivamman lähestymistavan asiakaspalveluun helpottamalla keskusteluja verkkosivustollasi vierailevien ihmisten kanssa. Sivullasi asuvan passiivisen chat-laatikon avulla potentiaaliset asiakkaasi voivat ottaa suoraan yhteyttä joihinkin palveluvastaaviin, mikä auttaa sinua vastaamaan tehokkaasti kysymyksiin ja tiedusteluihin.

Hakukoneoptimointityökalut

Digitaalimarkkinointityökalujen osalta hakukoneoptimointi (SEO) on asia, jossa suurin osa meistä kaipaa suurta apua. Kun tarjolla on niin paljon työkaluja ja hakukoneesiintymämme useita liikkuvia palasia, oikean sopivan löytäminen on helpommin sanottu kuin tehty. Onneksi on olemassa lukemattomia työkaluja, jotka auttavat yksinkertaistamaan SEO:n alati monimutkaista maailmaa.

36. Moz

Moz tarjoaa asiakkaille kaksi keskeistä tuotetta: Moz Pro ja Moz Local. Moz Pro -tuote auttaa klassisissa SEO-käytännöissä, kuten sijoitusten seurannassa, linkkien rakentamispyrkimysten seurannassa ja sisältömarkkinointikampanjoiden informoinnissa. Moz Local auttaa yrityksiä parantamaan paikallisia SEO-listojaan. Sinun tarvitsee vain syöttää yrityksesi sijaintitiedot, ja Moz ryhtyy töihin saadaksesi sinut listalle.

37. SEMRush

SEMRushissa on paljon sisäänrakennettuja digitaalisen markkinoinnin työkaluja, jotka auttavat sekä maksetun haun asiantuntijoita että SEO:ta seuraamaan ja parantamaan hakusijoituksiaan. Yksi SEMRushin keskeinen käyttötapa on kilpailijoiden seuraaminen. Voit käyttää työkaluja kilpailijasi takalinkkien hankkimiseen, seurata heidän sijoitustensa vaihteluita ja tehdä täydellisen kilpailuanalyysin.

38. Screaming Frog

Screaming Frog on hämähäkkityökalu, joka voi nopeasti indeksoida verkkosivustoja, luetteloita verkkosivustoista tai tiettyjä verkkosivuja antaakseen sinulle täydellisen analyysin niiden suorituskyvystä. Voit käyttää työkalua nähdäksesi, onko sinulla rikkinäisiä linkkejä, rikkinäisiä sivuja, huonoja uudelleenohjauksia ja paljon muuta. Useimpien näiden virheiden korjaaminen on nopea voitto hakumarkkinoijille.

Affiliate-markkinointityökalut

Affiliate-markkinoinnin konsepti on yksinkertainen: anna muiden myydä tuotteita tuotemerkkisi puolesta ryhtymällä affiliateiksi. Sinun tarvitsee puolestaan vain maksaa heille prosenttiosuus jokaisesta heidän tuottamastaan myynnistä. Se voi olla tehokas kanava, koska ihmisillä on taipumus luottaa ystäviin ja brändin puolestapuhujiin enemmän kuin yritykseen, kun kyse on myynnistä. Lisäksi mukana on turvaverkko, sillä maksat vain näiden ihmisten tuottamasta myynnistä.

39. CJ Affiliate

CJ on yksi suosituimmista vaihtoehdoista mainostajille, jotka haluavat saada tuotteensa julkaisijoiden valikoimiin ja myyntiin. CJ:llä on yksi suurimmista bloggaajaverkostoista, ja sen itsepalvelualustan ansiosta affiliate-markkinointitoimintasi on helppo skaalata.

40. VigLink

VigLink on uskomaton työkalu affiliate-markkinointiin. Sivustolla on massiivinen tietokanta julkaisijoiden tarjoamasta sisällöstä, jonka he skannaavat reaaliaikaisesti ja lisäävät linkkejä löytämiinsä relevantteihin avainsanoihin. Tämäntyyppisen kontekstuaalisen mainonnan käyttö helpottaa huomattavasti myynnin lisäämistä.

41. Rakuten Affiliate Network

Rakuten on samankaltainen kuin VigLink, paitsi että se kannattaa pitkäaikaisia suhteita brändien ja niiden kumppaneiden välillä. Pitkäaikaiset suhteet yhteistyökumppaneihisi auttavat rakentamaan luottamusta ja tietämystä tuotteestasi, mikä puolestaan helpottaa näiden henkilöiden myyntiä.

Mitä digitaalisen markkinoinnin työkaluja käytät?

Nyt kun olet nähnyt täydellisen luettelon digitaalisista markkinointityökaluistamme, olet luultavasti nälkäinen päästessäsi kokeilemaan ilmaisia kokeiluja. Hyvä! Onneksi yritykset eivät nykyään yleensä pyydä liikaa tietoja saadakseen jalkasi heidän alustansa oven väliin.

Ja kuka tietää, saatat päätyä huomaamaan, että kustannukset ovat säästämäsi ajan arvoisia – me tiedämme, että olisimme hukassa ilman Sprout Socialia.