Die besten Hausgarantieunternehmen des Jahres 2021

Lesen Sie weiter, um mehr über die Anbieter zu erfahren, die unser Forschungsteam als die besten Hausgarantieunternehmen der Branche identifiziert hat.

(Eine ausführliche Darstellung unserer Methodik finden Sie am Ende dieses Artikels.)

Top Hausgarantieunternehmen des Jahres 2021

1. American Home Shield
2. Choice Home Warranty
3. Select Home Warranty
4. Amazon Home Warranty
5. First American Home Warranty
6. America’s 1st Choice Home Club
7. Total Home Protection

Hausgarantieunternehmen: Seite-an-Seite-Vergleich

Auch wenn alle diese Hausgarantieunternehmen Vorteile bieten, ist jeder Anbieter anders. Nachstehend finden Sie eine Tabelle mit einer Gegenüberstellung der acht Unternehmen.

Gesamtbester: American Home Shield

Verfügbarkeit: 49 Staaten (alle außer Alaska)

Jahre im Geschäft: 49

Nach der Analyse von mehr als 25 Unternehmen im Bereich Hausgarantie haben wir American Home Shield als den besten Hausgarantieanbieter identifiziert. Dies ist vor allem auf den hervorragenden Ruf von AHS, die Flexibilität bei den Servicegebühren und die schnelle Reaktion auf Schadensfälle zurückzuführen.

American Home Shield bietet einen Appliance Plan (für Kühlschränke, Geschirrspüler und andere gängige Geräte), einen Systems Plan (ideal für wichtige Systeme wie Klimaanlagen und Rauchmelder) und einen Combo Plan, der eine Kombination aus Systemen und Geräten abdeckt. Obwohl Kunden mit einer AHS-Garantie ihren Techniker nicht selbst auswählen können, wenn sie Reparaturen benötigen, machen die vielen Vorteile von American Home Shield dieses Unternehmen zur bestbewerteten Hausgarantiegesellschaft auf unserer Liste.

Erhalten Sie ein Angebot: Sie können 844-529-9298 anrufen oder dieses Formular ausfüllen, um ein Angebot zu erhalten. AHS bietet MarketWatch-Lesern $50 Rabatt auf ihre Police.

Vergleichen Sie American Home Shield

• American Home Shield vs. Select Home Warranty
• American Home Shield vs. Choice Home Warranty
• American Home Shield vs. AFC Home Club

Deckt das Wesentliche ab: Choice Home Warranty

Verfügbarkeit: 48 Staaten (alle außer Kalifornien und Washington)

Geschäftsjahre: 12

Choice Home Warranty bietet zwei Servicepläne: Einen Basic Plan, der viele der wichtigsten Systeme und Geräte in einem Haus abdeckt, und einen Total Plan, der alle diese Artikel sowie Klimaanlagen, Kühlschränke, Waschmaschinen und Trockner abdeckt. Für zusätzliche Flexibilität bietet Choice seinen Kunden die Möglichkeit, Zusatzleistungen auszuwählen und so einen Plan zu erstellen, der auf ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Auf den Seiten von Choice Home Warranty, Better Business Bureau und Trustpilot gibt es eine Mischung aus positiven und negativen Bewertungen. Während viele Kunden erklärten, dass sie nach der Einreichung von Ansprüchen schlechte Erfahrungen mit den Vertragspartnern gemacht haben, lobten andere die Professionalität und Reaktionsfähigkeit des Choice-Kundendienstteams.

Hauseigentümer, die den Anbieter in Betracht ziehen, sollten sich der laufenden rechtlichen Probleme des Unternehmens bewusst sein. Das Büro des Generalstaatsanwalts von Arizona hat im Oktober 2019 eine Klage wegen Verbraucherbetrugs gegen Choice Home Warranty eingereicht, in der behauptet wird, dass das Unternehmen falsche Versprechungen gemacht hat, um Kunden vor teuren Reparaturen und Ersetzungen zu schützen, während es Ansprüche in böser Absicht verweigert hat. Das Unternehmen hat sich auf unsere Anfrage hin nicht zu der Klage geäußert, und bis März 2021 war der Rechtsstreit noch nicht beigelegt.

Die Klage ist zwar ein Faktor, den Verbraucher berücksichtigen sollten, aber nicht unbedingt ein Zeichen dafür, dass Choice ein unseriöser Anbieter ist. Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass das Unternehmen über eine unkomplizierte Nutzungsvereinbarung verfügt, und wir glauben, dass die Kunden unerwartete Ablehnungen von Ansprüchen vermeiden können, wenn sie ihren Vertrag vor dem Abschluss eines Tarifs lesen. Unser Forschungsteam empfiehlt Choice nach wie vor als ein Unternehmen, das erschwingliche Preise und einen Basistarif anbietet, der die wichtigsten Dinge abdeckt und die Kunden nicht darauf beschränkt, nur Systeme oder nur Geräte zu schützen.

Erhalten Sie ein Angebot: Rufen Sie 800-495-1292 an oder füllen Sie dieses Formular aus, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten. MarketWatch-Leser erhalten $50 Rabatt und 1 Monat gratis.

Vergleich Choice Home Warranty

• Choice Home Warranty vs American Home Shield
• Choice Home Warranty vs Select Home Warranty

Budgetfreundlich: Select Home Warranty

Verfügbarkeit: 49 Staaten (alle außer Alaska)

Geschäftsjahre: 7

Select Home Warranty zeichnet sich durch niedrige Kosten im Vergleich zu anderen Anbietern und durch sein aktuelles Rabattangebot von zwei kostenlosen Monaten bei Abschluss eines Plans aus. Darüber hinaus bietet das Unternehmen seinen Kunden eine kostenlose Dachabdeckung an.

Wie bei jedem Anbieter gibt es auch hier Nachteile. In diesem Fall sollten die Verbraucher mit einer niedrigen Deckungssumme und einer Kündigungsgebühr von 75 Dollar rechnen, wenn sie ihren Plan kündigen. Select Home Warranty bietet jedoch mehrere Tarifoptionen zu erschwinglichen Preisen an und ist damit der am besten bewertete Anbieter von Hausgarantien für Kunden, die einen budgetfreundlichen Tarif suchen.

Angebot anfordern: Um einen individuellen Kostenvoranschlag zu erhalten, können Sie 888-370-3956 anrufen oder dieses Formular ausfüllen. Select bietet MarketWatch-Lesern $100 Rabatt und 2 Monate gratis.

Kunden vertrauen: Amazon Home Warranty

Verfügbarkeit: 45 Staaten (alle außer Kalifornien, Iowa, Missouri, Oklahoma, Washington)

Geschäftsjahre: 11

Amazon Home Warranty, das nicht mit dem Online-Einzelhandelsriesen verbunden ist, gehört trotz einiger negativer Publicity in letzter Zeit zu den Top-Unternehmen in der Hausgarantie-Branche. Die Akkreditierung von AHW beim Better Business Bureau (BBB) wurde im November 2020 widerrufen, weil das Unternehmen angeblich die BBB-Standards nicht eingehalten hat. Das Unternehmen ist jedoch der Ansicht, dass es ungerecht behandelt wurde, und arbeitet daran, seine Akkreditierung wiederzuerlangen.

Dennoch hat Amazon Home Warranty eine hohe BBB-Kundenbewertung mit über vier von fünf Sternen. Mit drei umfassenden Plänen, einem 24/7-Kundenservice und einem umfangreichen Netzwerk von lizenzierten Vertragspartnern ist AHW einer der vertrauenswürdigsten Anbieter im Bereich der Hausgarantie.

Aufgrund der Verfügbarkeit in 45 Bundesstaaten ist Amazon Home Warranty nicht für alle Einwohner der USA zugänglich. Mit einer Reihe von Deckungsoptionen zu wettbewerbsfähigen Preisen könnte dies jedoch ein idealer Anbieter sein, wenn Sie in einem der Staaten leben, die das Unternehmen abdeckt.

Erhalten Sie ein Angebot: Kunden können ein kostenloses Angebot erhalten, indem sie dieses Formular ausfüllen oder 866-605-8194 anrufen. MarketWatch-Leser erhalten $100 Rabatt und 1 Monat gratis.

Erschwinglich mit Add-Ons: First American

Verfügbarkeit: 34 Staaten (alle außer Alaska, Connecticut, Delaware, Hawaii, Illinois, Louisiana, Maine, Massachusetts, Minnesota, New Hampshire, New Jersey, New York, North Dakota, Rhode Island, Vermont und Wisconsin)

Jahre im Geschäft: 36

First American Home Warranty bietet mit dem Basic- und dem Premium-Tarif einen umfassenden und gleichzeitig erschwinglichen Versicherungsschutz. Der Premium-Plan ist für 42,50 $ pro Monat erhältlich, was ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis für die abgedeckten Leistungen darstellt, und es werden zusätzliche nützliche Deckungsoptionen angeboten, wie z. B. ein erstklassiges Upgrade für Geräte, die unsachgemäß installiert oder verändert wurden.

Da FAHW nur in 35 Bundesstaaten verfügbar ist, hat sie es nicht in unsere Top 3 der Hausgarantieunternehmen geschafft. First American bietet auch keine Deckung für zentrale Klimaanlagen in einem seiner Haupttarife an, obwohl es eine Zusatzoption anbietet.

Angebot einholen: Sie können ein kostenloses Angebot von First American Home Warranty erhalten, indem Sie dieses Formular ausfüllen oder 833-777-0049 anrufen.

Viele Planoptionen: America’s 1st Choice Home Club

Verfügbarkeit: 46 Bundesstaaten (alle außer Kalifornien, Hawaii, Nevada und South Carolina)

Geschäftsjahre: 11

America’s 1st Choice Home Club ist ein idealer Anbieter für Hausbesitzer, die aus mehreren Tarifoptionen wählen möchten. Der AFC Home Club bietet Versicherungsschutz in 46 US-Bundesstaaten und verfügt über vier Tarife sowie sechs a la carte-Optionen. Ein zusätzlicher Vorteil besteht darin, dass die Mitglieder im Falle einer Reparatur ihren eigenen lizenzierten und versicherten Techniker auswählen können und nicht auf das Netzwerk des Anbieters von Auftragnehmern beschränkt sind.

Ein Nachteil ist, dass die AFC Home Club-Garantien keine bekannten oder unbekannten Vorerkrankungen abdecken. Bei einer Stornierung kann außerdem eine Stornogebühr von 75 Dollar anfallen.

Angebot einholen: Für ein kostenloses Angebot, rufen Sie 678-335-2181 an oder füllen Sie dieses Formular aus. AFC bietet MarketWatch-Lesern einen Preisnachlass von bis zu $150 auf einen neuen Tarif.

Großartige Zusatzversicherungen: Total Home Protection

Verfügbarkeit: 45 Staaten (alle außer Kalifornien, Iowa, Nevada, New York, Washington)

Jahre im Geschäft: 4

Neben den Gold- und Platin-Tarifen bietet Total Home Protection optionalen Versicherungsschutz für eine Vielzahl von Geräten und Systemen. Aus diesem Grund ist Total Home Protection der von uns am besten bewertete Anbieter von Zusatzgarantien.

Als eines der neueren Unternehmen auf unserer Liste ist Total Home Protection nicht bei der BBB akkreditiert und hat eine C+ Bewertung auf der Website. Das Unternehmen hat jedoch weniger BBB-Beschwerden als die meisten Konkurrenten.

Der Generalstaatsanwalt von Pennsylvania reichte 2020 eine Zivilklage gegen Total Home Protection ein, in der behauptet wurde, dass das Unternehmen fälschlicherweise für Hausgarantieserviceverträge geworben und diese verkauft hat, nicht auf Verbraucheransprüche und -anfragen reagiert hat, sich geweigert hat, Verbraucher gemäß den Bedingungen ihrer schriftlichen Garantien zu entschädigen oder zu erstatten, und gedeckte Ansprüche zu Unrecht abgelehnt hat.

Als wir uns an das Unternehmen wandten, sagte ein Sprecher, dass die Behauptungen „einfach nicht wahr sind“. Das Unternehmen teilte außerdem mit, dass es „derzeit die letzten Entwürfe einer Vergleichsvereinbarung austauscht“ und dass es weiterhin in Pennsylvania tätig ist.

Wir empfehlen Total Home Protection nach wie vor für Verbraucher, die eine Deckung für Gegenstände suchen, die normalerweise nicht in anderen Hausgarantieplänen enthalten sind. Das Unternehmen bietet seinen Kunden die Möglichkeit, über die beiden grundlegenden Servicepläne hinaus bis zu 17 zusätzliche Leistungen zu erwerben.

Angebot einholen: Holen Sie sich ein kostenloses Angebot bei Total Home Protection unter der Telefonnummer 866-605-8194 oder füllen Sie dieses Formular aus. THP bietet MarketWatch-Lesern einen Preisnachlass von 100 Dollar und 2 kostenlose Monate.

Aktionen und Rabatte für Hausgarantien

Einer der Vorteile einer Hausgarantie ist, dass Sie bei Reparaturen Geld sparen können. Darüber hinaus bieten einige Unternehmen einzigartige Rabatte an. Nachfolgend finden Sie die Sonderangebote, die wir für MarketWatch-Leser gesammelt haben.

Anbieter	Telefonnummer	Unsere Meinung	MarketWatch Angebot
American Home Shield	844-529-9298	Bestes Gesamtangebot	50 $ Rabatt
Choice Home Warranty	800-495-1292	Deckt das Wesentliche ab	$50 Rabatt plus 1 Monat gratis
Select Home Warranty	888-370-3956	Budget-Freundlich	$100 Rabatt plus 2 Monate gratis
Amazon Home Warranty	866-605-8194	Vertraut von Kunden	$100 Rabatt plus 1 Monat gratis
AFC Home Club	678-335-2181	Viele Tarifoptionen	Bis zu $150 Rabatt auf einen neuen Tarif
Total Home Protection	866-605-8194	Große Zusatzoptionen	$100 Rabatt + 2 Monate kostenlos

Was ist eine Hausgarantie?

Eine Hausgarantie ist ein Servicevertrag, der die Reparatur, die Wartung und den Austausch von Haushaltsgeräten oder -systemen abdeckt. Der Vertrag gilt für einen bestimmten Zeitraum – oft ein Jahr – und kann je nach Plan eine Reihe von Punkten abdecken.

Wenn Sie eine Hausgarantie haben und ein Problem mit einem Haushaltsgerät oder -system auftritt, können Sie bei Ihrem Anbieter einen Anspruch anmelden und einen Techniker zur Begutachtung des Problems bestellen. Sollte das betreffende Gerät oder System von Ihrer Garantie abgedeckt sein, müssen Sie nur eine Servicegebühr für die Reparatur zahlen. Das kann Ihnen Hunderte oder sogar Tausende von Dollar an Reparatur- oder Ersatzkosten ersparen.

Haushaltsgarantien können elektrische, Heizungs-, Klimaanlagen und andere Systeme sowie Geräte wie Geschirrspüler und Kühlschränke abdecken. Diese Garantien können sowohl für alte als auch für neue Häuser erworben werden, und sie sind besonders nützlich für ältere Häuser, wenn Sie nicht wissen, wie gut wertvolle Haushaltsgegenstände vom Vorbesitzer gewartet wurden.

Wie man die beste Hausgarantie auswählt

Es gibt mehrere Faktoren, die bei der Auswahl der besten Hausgarantie für Ihre Bedürfnisse zu berücksichtigen sind. Fragen, die Sie sich stellen sollten, sind u. a., welche Gegenstände Sie abgedeckt haben möchten, wie hoch die monatliche Zahlung ist, die Sie bereit sind zu leisten, und ob bereits jemand von Ihnen abgedeckt ist.

Es ist auch wichtig zu prüfen, welche Anbieter an Ihrem Wohnort Deckung bieten. Selbst wenn Sie glauben, den idealen Plan gefunden zu haben, kann es sein, dass das Unternehmen Ihr Gebiet nicht abdeckt.

Wie unterscheidet sich eine Hausgarantie von einer Hausratversicherung?

Hausgarantien sind Serviceverträge, die sich auf Geräte und Systeme in Ihrem Haus beziehen. Im Gegensatz dazu deckt die Wohngebäudeversicherung Verluste und Schäden am Eigentum einer Person ab, die durch ein von der Police abgedecktes Ereignis verursacht werden. Zu den Ereignissen, die in der Regel abgedeckt sind, gehören Brände und Naturkatastrophen wie Wirbelstürme und Tornados. Die Hausratversicherung bietet auch Schutz vor Diebstahl und Vandalismus.

Der Abschluss einer Hausgarantie und einer Hausratversicherung kann Ihnen Sicherheit geben und Sie vor Deckungslücken schützen. So gilt eine Hausgarantie in der Regel nicht für persönliche Gegenstände, die gestohlen werden, und eine Hausratversicherung deckt wahrscheinlich nicht einen Gefrierschrank, der nicht mehr funktioniert, es sei denn, das Problem mit dem Gefrierschrank wurde durch einen versicherten Vorfall verursacht. Mit beidem verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auf hohen Reparaturrechnungen sitzen bleiben.

Abschluss: Welche Hausgarantie ist die beste für Sie?

Die beste Hausgarantiegesellschaft für Sie hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen ab. Die Kosten für die monatlichen Prämien, die Servicegebühren, der Umfang des Versicherungsschutzes und die Verbraucherbewertungen sind alles Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten.

Wir empfehlen American Home Shield als das beste Hausgarantieunternehmen für seinen fantastischen Ruf, die breite Palette von Planoptionen und den großartigen Geräteschutz. Rufen Sie 844-529-9298 an oder füllen Sie dieses Formular aus, um ein Angebot zu erhalten und festzustellen, ob AHS das Richtige für Sie ist.

Methodik

Da sich unsere Kunden darauf verlassen, dass wir objektive und genaue Informationen liefern, haben wir ein umfassendes Bewertungssystem entwickelt, um unsere Rangliste der besten Hausgarantieunternehmen zu erstellen. Dieses System berücksichtigt eine breite Palette von Ranking-Faktoren, und wir haben Daten über Dutzende von Hausgarantieanbietern gesammelt, um die Unternehmen nach jedem Faktor zu bewerten. Das Endergebnis war eine kumulative Punktzahl für jeden Anbieter, wobei die Unternehmen mit den meisten Punkten die Liste anführten.

Um sicherzustellen, dass unsere Nachforschungen so gründlich wie möglich waren, riefen wir jeden größeren Anbieter von Hausgarantien direkt an und sprachen mit Vertretern, um Angebote, Einzelheiten zu den Deckungsoptionen, Verfügbarkeit je nach Standort und zusätzliche Informationen zu erhalten. Wir haben auch Musterverträge geprüft, um besser zu verstehen, was jeder Plan abdeckt und welche Einschränkungen bestehen. Darüber hinaus simulierten wir den Prozess der Kontaktaufnahme mit den Kundendienstmitarbeitern der einzelnen Unternehmen, um deren Hilfsbereitschaft und Fähigkeit, Probleme zu lösen, zu bewerten.

Nachdem wir alle relevanten Daten gesammelt hatten, benutzten wir das folgende Punktesystem, um jedes Hausgarantieunternehmen auf einer 100-Punkte-Skala zu bewerten:

• Gesamtplanoptionen (5 Punkte möglich, gewichtet X5): Unternehmen, die eine Vielzahl von Tarifoptionen anbieten, werden den Bedürfnissen der Verbraucher eher gerecht. Daher haben wir mehr Punkte an Anbieter vergeben, die mehr Tarife und größere Flexibilität anbieten.
• Kosten (5 Punkte möglich, gewichtet X5): Es werden sowohl die monatlichen Gebühren als auch die Servicegebühren berücksichtigt. Je niedriger die Gebühren, desto höher die Punktzahl.
• Vertrauen (5 Punkte möglich, gewichtet mit X5): Um den Ruf der einzelnen Unternehmen zu beurteilen, wurden die Kundenrezensionen auf Bewertungsportalen analysiert. Punkte wurden für Unternehmen abgezogen, die derzeit mit Zivilklagen konfrontiert sind oder waren.
• Kundenservice (5 Punkte möglich, gewichtet X2): Dieser Faktor basiert auf der Reaktionsfähigkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundendienstteams eines Unternehmens.
• Verfügbarkeit in den einzelnen Bundesländern (insgesamt 5 Punkte möglich): Die meisten Hausgarantieunternehmen bedienen nicht alle 50 US-Bundesstaaten. Anbieter, die ihren Service in den meisten Bundesstaaten anbieten, erzielten in dieser Kategorie die höchste Punktzahl.
• Zusatzleistungen (5 Gesamtpunkte möglich): Werbeaktionen und Rabatte gehören zu den Vorteilen, die eine Hausratgarantie für Verbraucher attraktiver machen können. Unternehmen, die Vorteile bieten, die ihre Konkurrenten nicht haben, erhalten mehr Punkte.
• Besonderheiten des Versicherungsschutzes (insgesamt 5 Punkte möglich): Die Gesamtzahl der Optionen ist zwar wichtig, doch muss auch berücksichtigt werden, was in den einzelnen Plänen abgedeckt ist. Je umfassender der Versicherungsschutz, desto besser.

Alle Unternehmensdaten werden laufend überwacht, damit alle Rankings und Informationen aktuell bleiben.