Gratis Micro-eMBA Modul #6: Udvikling af din strategiske plan

© Copyright Carter McNamara, MBA, PhD, Authenticity Consulting,LLC.

Dette modul er i programmet for organisationsudvikling. Dette modul kan dog også bruges af alle som en selvstudieøvelse for at lære mere om strategisk planlægning og om at skrive en strategiplan.

Afsnittene af dette modul omfatter følgende

Indledning
Indkomst
Resultater
Materiale til gennemgang
Foreslåede emner til refleksion og diskussion
Aktiviteter til opbygning af systemer og praksis
Evalueringer
Sporing af åbne handlingspunkter

INDSTILLING

Helt enkelt sagt, strategisk planlægning identificerer, hvor organisationen ønsker at være på et tidspunkt i fremtiden, og hvordan den vil nå dertil. Den “strategiske” del af denne planlægningsproces er den løbende opmærksomhed på de aktuelle ændringer i organisationen og dens eksterne miljø, og hvordan dette påvirker organisationens fremtid. Færdigheder i strategisk planlægning er afgørende for din organisations langsigtede succes. Denne form for planlægning omfatter bl.a:
a) At se bredt på, hvad der foregår uden for organisationen, og hvordan det kan påvirke organisationen (en miljøscanning) og identificere muligheder og trusler
b) At se grundigt på, hvad der foregår internt i organisationen, herunder dens styrker og svagheder (evt. ved at lave en SWOT-analyse)
c) At opstille erklæringer om missioner, vision og værdier (nogle foretrækker at gøre det som det første skridt i planlægningen)
d) Fastlæggelse af mål, der skal nås i løbet af de næste (normalt) tre år eller deromkring, som et resultat af det, der sker i og uden for organisationen
e) Fastlæggelse af, hvordan disse mål skal nås (strategier, mål, ansvarsområder og tidslinjer)

Strategiplanlægning fastlægger organisationens overordnede retning og mål. Følgelig påvirker strategisk planlægning en lang række aspekter af organisationen, herunder hvad:
a) hvilke produkter og tjenester virksomheden vil levere, og hvordan disse produkter og tjenester vil blive udformet
b) hvilket organisatorisk design og hvilke roller organisationen vil have brug for
c) hvilke præstationsmål der bør opstilles for stillinger i hele virksomheden
d) hvilke bestyrelsesudvalg der bør udvikles (i tilfælde af selskaber)
e) hvilke ressourcer der vil være nødvendige for at nå disse mål, og følgelig, hvor mange penge der er nødvendige for at skaffe disse ressourcer – i sidste ende bestemmer målene indholdet af de forskellige budgetter

To vigtige punkter, der skal huskes, mens man gennemgår dette modul, er:
1) Planlægningsprocessen er mindst lige så vigtig som selve planlægningsdokumentet
2) Planlægningsprocessen er aldrig “færdig” — planlægningsprocessen er en kontinuerlig cyklus, der er en del af selve ledelsesprocessen

HINVISNING OM BESTYRELSESUDVALG: Overvej at oprette et bestyrelsesplanlægningsudvalg (i tilfælde af virksomheder) til at gennemgå og hjælpe med at styre implementeringen af oplysningerne i dette læringsmodul.Planlægningsudvalget kan bestå af formænd fra andre bestyrelsesudvalg. De vigtigste aktiviteter og mål fra dette læringsmodul kan indarbejdes i dette udvalgs arbejdsplan. Dette modul indeholder yderligere anbefalinger til medlemskab af gruppen af planlæggere.

HINVISNING OM OCCASIONELLE REFERENCER TIL NONPROFIT-MATERIALER: Der er kun lidt forskel på strategisk planlægning i profitorienterede og nonprofit-organisationer. Derfor kan alle de materialer, der henvises til nedenfor, være nyttige for forståelsen af strategisk planlægning i almennyttige organisationer.

HINVISNING OM DEN STRATEGISKE PLANLÆGNINGSPROCES, DER ANVENDES I DETTE MODUL:Der er mange forskellige måder at foretage strategisk planlægning på. Den anvendte proces afhænger af organisationens art og behov, årsagen til planlægningen (der er mange forskellige grunde til at foretage strategisk planlægning), de typer af prioriteter, som organisationen står over for, hastigheden af forandringer uden for og inden for organisationen, de måder, hvorpå beslutninger træffes i organisationen, den ekspertise, som folk har til at foretage planlægningen, omfanget af den eksterne forskning, der er nødvendig for at foretage planlægningen, og de personlige præferencer hos organisationens ledere og den eller de personer, der faciliterer planlægningsprocessen. Da dette modul har til formål at forklare strategisk planlægning for folk, der ikke har nogen – eller kun meget lidt – erfaring med strategisk planlægning, beskrives nogle grundlæggende fremgangsmåder i dette modul. Andre fremgangsmåder er beskrevet i bibliotekets emne om strategisk planlægning.

Også
Relaterede biblioteksemner

RESULTATER

Lærere, der gennemfører dette modul, vil opnå følgende resultater:

1. Beslut om du er en iværksætter
2. Svar: Har du de rette planlægningsmæssige og finansielle færdigheder?
3. Svar:
4. Svar: Hvilke menneskelige ressourcer har du brug for?
5. Skriv dine første produkter og markeder
6. Sørg for, om disse markeder virkelig eksisterer
7. Oplys de bedste metoder til prisfastsættelse
8. Svar: Du har en god forudsætning for at kunne iværksætte din virksomhed: Hvor mange penge har du brug for?
9. Udarbejd din første strategi- og/eller forretningsplan

MATERIALER TIL GENNEMgang

• De følgende materialer vil hjælpe dig med at behandle hvert af emnerne og læringsaktiviteterne i dette modul.
• BEMÆRK: Hvert af de følgende links er til en oversigt på en til to sider. Læs alle følgende dokumenter, som der henvises til ved følgende links.

Introduktion til planlægningens grundlag (generelt for de fleste planlægningsprocesser)

Læs alle de dokumenter, som der henvises til ved følgende emne.
BasicGuidelines for Successful Planning Process

Introduktion til strategisk planlægning

Læs alle de dokumenter, som der henvises til ved følgende emner.
Grundlæggende beskrivelse af strategisk planlægning
Fordele ved strategisk planlægning
Hvornår skal strategisk planlægning foretages?
Grundlæggende oversigt over forskellige modeller for strategisk planlægning

Forberedelse af strategisk planlægning

Læs alle de dokumenter, der henvises til i følgende emner.
Har du brug for en konsulent eller facilitator til at hjælpe dig med planlægningen?
Hvem skal inddrages i planlægningen?
Hvor mange planlægningsmøder vil vi have brug for?
Hvordan sikrer vi gennemførelsen af vores nye plan?

Deltagelse af strategisk planlægning

Læs alle de dokumenter, som der henvises til i følgende emner.
Grundlæggende om at udvikle erklæringer om mission, vision og værdier
Grundlæggende om at identificere strategiske spørgsmål og mål
Grundlæggende om handlingsplaner (som en del af den strategiske planlægning)
Grundlæggende om at skrive og kommunikere en strategisk plan
Grundlæggende om overvågning, Evaluering og afvigelse fra strategiplanen

VÆSENTLIGE TEMAER TIL REFLEKSION OG DISKUSSION

• Lærerne opfordres kraftigt til at drøfte følgende spørgsmål med kolleger, bestyrelsesmedlemmer, ledelse og medarbejdere, alt efter behov.
• Der findes en række forskellige synspunkter og tilgange vedrørende strategisk planlægning. Der findes ikke én “perfekt” tilgang til alle situationer. Derfor udsættes læseren for en række forskellige perspektiver i de materialer, der er refereret fra nedenstående punkter.

Indledning til planlægning og strategisk planlægning

1. Hvad er mindst 3 af de vigtigste begreber i en typisk plan? Se Grundlæggende retningslinjer for en vellykket planlægningsproces.
2. Hvad er mindst 3 af de typiske faser i en typisk planlægningsproces? Se grundlæggende retningslinjer for en vellykket planlægningsproces.
3. Hvad er mindst 5 af de 9 retningslinjer for vellykket planlægning og gennemførelse? Se grundlæggende retningslinjer for en vellykket planlægningsproces.
4. Hvad er formålet med strategisk planlægning? Se Grundlæggende beskrivelse af strategisk planlægning.
5. I introduktionsafsnittet i dette læringsmodul har du læst om mange aspekter (5) af organisationen, som blev direkte påvirket af resultaterne af den strategiske planlægning. Nævn så mange af disse elementer, som du kan, og sammenlign derefter dine svar med dem, der er anført i introduktionsafsnittet i dette modul.
6. Hvad er nogle af fordelene ved strategisk planlægning? Se Fordele ved strategisk planlægning.
7. Hvad er den “grundlæggende” strategiske planlægningsmodel? Se Grundlæggende oversigt over forskellige modeller for strategisk planlægning.
8. Hvad er den “emnebaserede” strategiske planlægningsmodel? Se Grundlæggende oversigt over forskellige modeller for strategisk planlægning.
9. Hvad er den “organiske” strategiske planlægningsmodel? Se Grundlæggende oversigt over forskellige modeller for strategisk planlægning.

Forberedelse af strategisk planlægning

1. Hvornår skal der foretages strategisk planlægning? Se Hvornår bør strategisk planlægning foretages?
2. Hvad er mindst 4 overvejelser med hensyn til, om der er behov for en facilitator for strategisk planlægning? Se Har du brug for en konsulent eller facilitator til at hjælpe dig med planlægningen?
3. Nævn mindst fire af de typer af personer, der bør inddrages i den strategiske planlægning? Se Hvem bør inddrages i planlægningen?
4. Hvad er nogle forberedelser, der skal foretages, før man gennemfører strategisk planlægning? Se Hvor mange planlægningsmøder vil vi have brug for?
5. Hvad er den vigtigste faktor for at opnå fuld deltagelse i planlægningsmøderne? Se Hvor mange planlægningsmøder vil vi have brug for?
6. Hvad er mindst 5 af de foranstaltninger, der skal sikre gennemførelsen af den strategiske plan? Se Hvordan sikrer vi gennemførelsen af vores nye plan?

Gennemførelse af strategisk planlægning

1. Hvad er en strategisk analyse? Se Grundlæggende beskrivelse af strategisk planlægning.
2. Hvad er en missionserklæring? Hvad er en måde at udvikle en på? Se Grundlæggende principper for udvikling af missions-, visions- og værdierklæringer.
3. Hvad er en visionserklæring? Hvad er en måde at udvikle en på? Se Grundlæggende principper for udvikling af missions-, visions- og værdideklarationer.
4. Hvad er en værdideklaration? Hvad er en måde at udvikle en på? Se Grundlæggende principper for udarbejdelse af missions-, visions- og værdideklarationer.
5. Hvilket er mindst tre af de spørgsmål, der skal besvares, når man identificerer et strategisk spørgsmål? Se Grundlæggende principper for identifikation af strategiske spørgsmål og mål.
6. Hvad er en måde, hvorpå strategiske mål kan genereres fra strategiske spørgsmål? Se Grundlæggende principper for identificering af strategiske spørgsmål og mål.
7. Hvad er en handlingsplan? Se Grundlæggende om handlingsplaner.
8. Hvad skal et strategisk plandokument indeholde? Se Grundlæggende beskrivelse af strategisk planlægning.
9. Hvad er mindst 6 af de typiske dele af et dokument med en strategisk plan? Se Skrivning og formidling af planen.
10. Hvad er mindst 5 af de spørgsmål, der skal stilles, når man overvåger gennemførelsen af planen? Se Grundlæggende principper for overvågning, evaluering og afvigelse fra planen.

AKTIVITETER TIL OPBYGNING AF SYSTEMER OG PRAKSIS

• Lærerne opfordres kraftigt til at gennemføre følgende aktiviteter og dele og diskutere resultaterne med kolleger, bestyrelsesmedlemmer, ledelse og medarbejdere, hvis det er relevant.
• Du kan skrive et udkast til din egen strategiplan ved at udfylde rammen for et grundlæggende strategiplan-dokument, mens du fortsætter gennem de aktiviteter, der er anført nedenfor.
• Lærerne opfordres kraftigt til at bruge et team af planlæggere til at færdiggøre strategiplanen. De følgende oplysninger henviser til råd og retningslinjer for dannelse af dette team.
• Som du fortsætter gennem de følgende aktiviteter, skal du sørge for at notere eventuelle ufuldstændige handlinger i planlægningslisten med handlingspunkter.

Forberedelse (for organisationer, der endnu ikke har foretaget strategisk planlægning) — Lav en “plan for en plan”

1. Tag fat på eventuelle tøven hos planlæggerne, før du begynder at planlægge. Har du nogen forbehold eller tøven med hensyn til værdien af strategisk planlægning? Hvis I ikke ønsker at gennemføre den strategiske planlægningsproces, som den er beskrevet i dette modul, hvordan vil I (bestyrelsen, den administrerende direktør og andre medarbejdere) så beslutte, hvad jeres organisation skal gøre i løbet af de næste par år, og hvordan den skal gøre det? (Mange banker/finansieringsgivere, potentielle bestyrelsesmedlemmer og administrerende direktører vil ønske at se en form for dokument med en strategisk plan. Overvej dette i din beslutning om, hvordan din organisation vil foretage strategisk planlægning.)
2. Hvilken planlægningsmodel vil du bruge? Grundlæggende? Problembaseret? Organisk? Hvordan har du valgt den model, som du vil bruge? Se Grundlæggende oversigt over forskellige modeller for strategisk planlægning.
3. Hvornår skal din strategiske planlægning foretages? Se Hvornår bør strategisk planlægning foretages?
4. Har I brug for en facilitator? Hvis ja, hvor kan du få fat i en? Se Har du brug for en konsulent eller facilitator til at hjælpe dig med planlægningen?
5. Hvem skal involveres i jeres strategiske planlægning? Sørg for, at mindst bestyrelsesformanden er involveret og i hvert fald den administrerende direktør. Se Hvem skal inddrages i planlægningen?
6. Vil der være en stærk, synlig støtte fra den administrerende direktør og bestyrelsesformanden til andre i organisationen? Se Hvor mange planlægningsmøder vil vi have brug for?
7. Hvordan vil du sikre gennemførelsen af planen? Se Hvordan sikrer vi gennemførelsen af vores nye plan?

Udarbejdelse af dit grundlæggende strategiplandokument

De følgende aktiviteter omfatter færdiggørelse af et strategiplandokument. Der findes en ramme eller skabelon til dig, Framework for a Basic Strategic Plan Document, men dette dokument er i HTML, et webbaseret format. Det vil måske være bedre at genskabe rammen ved hjælp af dit foretrukne tekstbehandlingsprogram.

1. Skriv din missionserklæring. I afsnittet “Mission Statement” i Framework for a Basic Strategic Plan Document skal du skrive en kortfattet beskrivelse af formålet med din organisation. Svar på spørgsmålet: “Hvorfor eksisterer vores organisation?” Når du besvarer dette spørgsmål, skal du inddrage arten af dine produkter og de grupper af kunder, der køber dine produkter. Missionserklæringen skal give en fortsat retning og fokus for dine planer og driften i din organisation. Se Grundlæggende principper for udarbejdelse af missions-, visions- og værdierklæringer.
2. Skriv din visionserklæring. I afsnittet “Vision Statement” i Framework for a Basic Strategic Plan Document skriver du dit vision statement. Svar på spørgsmålet “Hvad håber du for din organisation og dine kunder?” Ideelt set skal den være skrevet på en overbevisende og inspirerende måde. Se Grundlæggende principper for udarbejdelse af missions-, visions- og værdierklæringer.
3. Skriv din værdierklæring. I afsnittet “Values Statement” i Framework for a Basic Strategic Plan Document skal du nedskrive de vigtige værdier, som du ønsker, at din organisation skal arbejde ud fra. Værdideklarationen skildrer prioriteterne i den måde, hvorpå organisationen udfører aktiviteter med interessenter. Se Grundlæggende principper for udvikling af missions-, visions- og værdierklæringer.
4. Udfør en ekstern analyse. Skriv dine tanker fra en ekstern analyse ned i bilag C i rammen for et grundlæggende strategisk plandokument. En ekstern analyse ser på samfundsmæssige, teknologiske, politiske og økonomiske tendenser, der påvirker organisationen, f.eks. tendenser i økonomien, nyere eller forestående lovgivning, demografiske tendenser, adgang til uddannet arbejdskraft og konkurrence. I din eksterne analyse må du ikke glemme at se på interessenternes indtryk af organisationen, herunder bankfolk, kunder, ledere i lokalsamfundet osv.
5. Udfør en intern analyse. Skriv dine tanker fra din interne analyse ned i bilag C i Framework for a Basic Strategic Plan Document. Skriv de vigtigste styrker og svagheder i din organisation ned. Skriv de vigtigste trusler og muligheder vedrørende din organisation ned. Overvej tendenser, der påvirker organisationen, f.eks. salgets styrke, organisationens omdømme, medarbejdernes ekspertise, faciliteter, økonomiens styrke, styrken af administrative kontorer og operationer osv.
6. Identificer strategiske spørgsmål. Skriv de vigtigste umiddelbare og kortsigtede spørgsmål, som din organisation skal tage fat på, ned i bilag C i Framework for a Basic Strategic Plan Document. Især nye organisationer er ofte bedre tjent med først at se på de største hindringer eller problemer, som den står over for, og dernæst identificere de mere fremadrettede, udviklingsmæssige mål, der skal nås i løbet af de næste par år. De aktuelle problemer kan f.eks. være, at salget er faldende, at der ikke er forskning og udvikling til at skabe nye produkter, at personaleomsætningen er for høj osv. Udviklingsmål for en ny organisation kan f.eks. være at opbygge en bestyrelse, udarbejde en strategisk plan, foretage en markedsanalyse med henblik på at udvikle et nyt produkt, ansætte medarbejdere osv. Se Grundlæggende om identifikation af strategiske spørgsmål og mål.
7. Opstilling af strategiske mål. I afsnittet “Mål og strategier” i Framework for a Basic Strategic Plan Document skal du nedskrive de strategiske mål for at løse de ovenfor identificerede spørgsmål og de mere fremadrettede, udviklingsmæssige mål. Overvej målene i hele strategiplanens løbetid, men se især meget nøje på det næste år. Udform og formulér dine mål, så de er “SMARTER”, dvs. specifikke, målbare, acceptable for de personer, der arbejder på at nå målene, realistiske, rettidige, udvider mulighederne for dem, der arbejder på at nå målene, og belønner dem. Man skal ikke bekymre sig så meget om, at målene skal være nøjagtigt “korrekte”. Overvej omhyggeligt, om målene og strategierne er nøje afstemt med jeres mission, vision og værdier. Se Grundlæggende oplysninger om identifikation af strategiske spørgsmål og mål.
8. Udarbejdelse af personaleplan. Skriv et groft udkast til en personaleplan i bilag E i Framework for a Basic Strategic Plan Document. For at gøre dette skal du henvise til hver af strategierne for at nå målene og overveje, hvilken slags kapacitet der er nødvendig for at gennemføre strategierne. Dette kan virke som en masse gætværk, især hvis du ikke har erfaring med tilsyn. Du skal dog ikke bekymre dig så meget om at være helt korrekt – du vil sandsynligvis finpudse din personaleplan senere, når du udformer og planlægger dine produkter. Hvis du er ved at udvikle en ny organisation, kan du overveje at medtage følgende typiske roller i din indledende personaleplan (men igen skal du overveje disse roller i forhold til gennemførelsen af strategierne i din plan): administrerende direktør, administrativ assistent og produktchefer for hvert af dine vigtigste produktmål. Se Organisering af personale.
9. Udfør handlingsplaner. I bilag A i Framework for a Basic Strategic Plan Document skal du for hver strategi nedskrive de mål, der skal nås under gennemførelsen af strategien, hvornår målet skal være opfyldt og af hvem — især i løbet af det næste år. Efterhånden som du identificerer, hvem der skal opfylde hvert af målene, kan du ende med at finpudse din personaleplan. Se Grundlæggende principper for handlingsplaner.
10. Beskriv den proces, der er anvendt til at udvikle planen, i bilag B. Det hjælper at beskrive processen nu, så planlæggerne kan henvise til den næste gang, de laver planlægning.
11. Dokumentér eventuelle strategiske mål, der er tildelt bestyrelsesudvalgene og den administrerende direktør, i bilag D. En af de bedste måder at sikre, at strategiske mål bliver nået, er at tildele dem til en person eller gruppe af personer.
12. Udarbejd et driftsbudget for hvert år i planen, til bilag F. I tabellen “Din budgetplanlægning” i bilag F i Framework for a Basic Strategic Plan Document skal du opregne de ressourcer, du skal bruge for at nå målene i den strategiske plan, og hvad det vil koste at skaffe og bruge ressourcerne. Du behøver ikke at være helt nøjagtig – desuden kan det være, at du ender med at ændre dit budget, efterhånden som du er mere opmærksom på produktdesign og planlægning i det næste læringsmodul. Du bør udarbejde et budget for hvert af de år, der indgår i det tidsrum, som din strategiplan dækker — men giv særlig opmærksomhed til det første år i tidsrummet.
13. Angiv, hvordan gennemførelsen af planen vil blive overvåget og evalueret. I bilag G til rammen for et grundlæggende dokument om en strategisk plan skal du skrive ned, hvordan status for gennemførelsen vil blive overvåget og evalueret. Overvej f.eks. ugentlige skriftlige statusrapporter til den administrerende direktør fra medarbejderne og månedlige skriftlige rapporter til bestyrelsesmedlemmerne. Status skal omhandle, om målene og målsætningerne er opfyldt eller ej, aktuelle problemer og eventuelle ressourcer, der er nødvendige for at gennemføre planen. Se Hvordan sikrer vi gennemførelsen af vores nye plan?
14. Angiv, hvordan planen vil blive kommunikeret. Skriv i bilag H i Framework for a Basic Strategic Plan Document, hvordan planen vil blive kommunikeret. Overvej at distribuere hele planen (eller højdepunkter fra den) til alle i organisationen. Hæng din mission op på væggene i dine hovedkontorer. Overvej at give hver enkelt medarbejder et kort med missionserklæringen på. Offentliggør dele af din plan i dit regelmæssige nyhedsbrev. Se Skrivning og formidling af planen.
15. Skriv et resumé. For at færdiggøre dit strategiske plandokument skal du opdatere følgende afsnit i rammen for et grundlæggende strategisk plandokument.
    a) Udfyld afsnittet “Executive Summary” (retningslinjer findes i rammen)
    b) Få tilladelse fra din bestyrelse (i tilfælde af selskaber) (de skal underskrive i afsnittet “Board Authorization of Strategic Plan”)
    c) I hoveddelen af planen i afsnittet “Organizational Information” skal du f.eks. medtage beskrivelser af organisationens historie, dens vigtigste produkter og tjenester, højdepunkter og resultater i løbet af organisationens historie osv.
16. Anerkend, hvad du har gjort — Tillykke!

BESKØMMELSER

1. StrategicPlanning Assessment for Businesses

2. Følgende link er til flere tilgange til evaluering af strategisk planlægning.
MonitoringImplementation, Evaluating Implementation

REMINDERS FOR THOSE IN THE ONLINE DEVELOPMENT PROGRAM

Reminders About You

1. Anvender du dine færdigheder, som du har lært i tidligere moduler? Bruger du f.eks. metodiske tilgange til problemløsning og beslutningstagning? Anvender du stærke metoder til styring af møder? Kommunikerer du vigtige oplysninger til andre i hele din organisation?
2. Diskuterer du emner og materialer med kolleger, bestyrelsesmedlemmer og andre, hvor det er relevant? Diskussion og løbende feedback er nogle af de bedste metoder til virkelig at lære nye oplysninger og materialer.
3. Hjælper du andre til at holde dig ansvarlig for dine tider, som du har forpligtet dig til at læse og studere i dette program?
4. Refleksionerer du over læring fra tidligere moduler, og hvordan de bygger på læringen i dette modul? Ser du f.eks. din organisation ud fra et systemsynspunkt, som forklaret i modulet “Start og forståelse af din organisation”?”

Reminder om din organisation

1. Resultaterne af din strategiplan bør medføre opdateringer af en række aspekter i din organisation. Overvej:
   a) Er dine produkter og tjenester direkte i overensstemmelse med dine nye strategiske planlægningsmål og strategier
   b) Skal eventuelle jobbeskrivelser og præstationsmål opdateres for personalet i din organisation?
   c) Bør dine bestyrelsesudvalg omorganiseres, så de i højere grad er i stand til at bidrage til at nå dine nye strategiske mål?
2. Hvordan sikrer du, at hele din bestyrelse forstår og bidrager til at nå dine strategiske mål?

Sporing af åbne handlingspunkter

1. Et af de første tegn på, at en organisation eller en person har det svært, er, at der ikke følges op på og gennemgås åbne action items (åbne action items er nødvendige handlinger, som endnu ikke er blevet gennemført). I stedet ser og reagerer folk kun på de seneste “brande” på deres arbejdsplads eller i deres liv. Uanset om det er vigtigt at tage fat på de åbne punkter nu eller ej, bør de ikke helt blive glemt. Derfor bør man ajourføre og regelmæssigt gennemgå en liste over uafklarede punkter (identificeret undervejs i dette program), som omfatter en liste over hvert enkelt uafklaret punkt, hvem der er ansvarlig for at afslutte det, hvornår det skal være afsluttet og eventuelle tilhørende kommentarer. Når listen opdateres, skal der tages hensyn til de punkter, der er identificeret under drøftelser, læringsaktiviteter og vurderinger i dette modul. Del og gennemgå listen med jævne mellemrum med de relevante kolleger, bestyrelse, ledelse og medarbejdere i din organisation. Du kan bruge følgende planlægningsliste med handlingsplaner. (På denne webadresse åbnes muligvis en boks, der beder dig om, hvilket softwareprogram du skal åbne dokumentet med.)

2. Hvis du har spørgsmål, kan du overveje at stille dem i den nationale, gratis onlinediskussionsgruppe hr.com, hvor der deltager mange eksperter i menneskelige ressourcer og organisationsudvikling.

(Elever i organisationsudviklingsprogrammet kan vende tilbage til hjemmesiden for organisationsudviklingsprogrammet.)

For kategorien strategisk planlægning: