Nejlepší společnosti poskytující záruky na bydlení v roce 2021

Pokračujte ve čtení a dozvíte se více o poskytovatelích, které náš výzkumný tým označil za nejlepší společnosti poskytující záruky na bydlení v oboru.

(Podrobný popis naší metodiky najdete na konci tohoto článku.)

Top společnosti poskytující záruky na domy v roce 2021

1. American Home Shield
2. Choice Home Warranty
3. Select Home. Warranty
4. Amazon Home Warranty
5. First American Home Warranty
6. America’s 1st Choice Home Club
7. Total Home Protection

Společnosti poskytující záruky na domy: Přestože krytí nabízené všemi těmito společnostmi poskytujícími záruku na dům má své výhody, každý poskytovatel se liší. Níže je uvedena tabulka s rozdělením osmi společností vedle sebe.

Klepněte pro zobrazení

Nejlepší celkově: American Home Shield

Dostupnost: 49 států (všechny kromě Aljašky)

Doba působení: Po analýze více než 25 společností v oblasti záruk na bydlení jsme jako nejlepšího poskytovatele záruk na bydlení označili společnost American Home Shield

. Je to především díky hvězdné pověsti společnosti AHS, flexibilitě, kterou nabízí v oblasti poplatků za služby, a rychlé reakci na reklamace.

American Home Shield nabízí plán pro spotřebiče (pokrývá chladničky, myčky nádobí a další běžné spotřebiče), systémový plán (ideální pro důležité systémy, jako je klimatizace a detektory kouře) a kombinovaný plán, který pokrývá kombinaci systémů a spotřebičů. Přestože si zákazníci se zárukou AHS nemohou vybrat vlastního technika, když potřebují opravu, díky mnoha výhodám společnosti American Home Shield je tato společnost nejlépe hodnocenou záruční společností na našem seznamu.

Získat nabídku: Pro získání nabídky můžete zavolat na číslo 844-529-9298 nebo vyplnit tento rychlý formulář. AHS nabízí čtenářům MarketWatch slevu 50 USD z pojistné smlouvy.

Srovnání American Home Shield

• American Home Shield vs Select Home Warranty
• American Home Shield vs Choice Home Warranty
• American Home Shield vs AFC Home Club

Pokrývá to nejdůležitější: Choice Home Warranty

Dostupnost: 48 států (všechny kromě Kalifornie a Washingtonu)

Rok podnikání: 12

Choice Home Warranty nabízí dva plány služeb: Základní plán, který pokrývá mnoho nejdůležitějších systémů a spotřebičů v domácnosti, a celkový plán, který poskytuje krytí pro všechny tyto položky a klimatizační systémy, chladničky, pračky a sušičky. Pro větší flexibilitu umožňuje společnost Choice zákazníkům také výběr doplňků, což usnadňuje sestavení plánu navrženého podle jejich konkrétních potřeb.

Na stránkách společnosti Choice Home Warranty Better Business Bureau a Trustpilot je směs pozitivních a negativních recenzí. Zatímco mnozí zákazníci uvedli, že po podání reklamace měli špatné zkušenosti s dodavateli, jiní si pochvalovali profesionalitu a vstřícnost týmu zákaznického servisu společnosti Choice.

Majitelé domů, kteří uvažují o tomto poskytovateli, by si měli být vědomi probíhajících právních problémů společnosti. Úřad arizonského generálního prokurátora podal v říjnu 2019 na společnost Choice Home Warranty žalobu pro podvod na spotřebitele, v níž tvrdí, že společnost nepravdivě slibovala ochranu zákazníků před vysokými náklady na opravy a výměny a zároveň ve zlé víře odmítala nároky. Společnost Home Guarantee se k žalobě nevyjádřila, když jsme ji oslovili, a k březnu 2021 nebyla žaloba vyřešena.

Přestože je žaloba jedním z faktorů, které by spotřebitelé měli zvážit, nemusí nutně znamenat, že společnost Choice je nedůvěryhodný poskytovatel. Náš průzkum zjistil, že společnost má jednoduchou uživatelskou smlouvu, a domníváme se, že zákazníci se mohou vyhnout neočekávanému zamítnutí reklamace, pokud si před zakoupením plánu přečtou smlouvu. Náš výzkumný tým stále doporučuje společnost Choice jako společnost nabízející dostupné ceny a základní plán, který pokrývá základní položky a neomezuje zákazníky na ochranu pouze systémů nebo pouze spotřebičů.

Získat nabídku: Zavolejte na 800-495-1292 nebo vyplňte tento formulář a získejte odhad ceny. Čtenáři MarketWatch získají slevu 50 USD a 1 měsíc zdarma.

Srovnání Choice Home Warranty

• Choice Home Warranty vs American Home Shield
• Choice Home Warranty vs Select Home Warranty

Budget-Friendly: Select Home Warranty

Dostupnost:

Rok podnikání: 7

Select Home Warranty vyniká nízkou cenou ve srovnání s ostatními poskytovateli a aktuální nabídkou slevy dvou měsíců zdarma při registraci plánu. Kromě toho společnost svým zákazníkům nabízí bezplatné pokrytí střechy.

Stejně jako u každého poskytovatele existují i nevýhody. V tomto případě by si spotřebitelé měli být vědomi nízkých limitů pokrytí a poplatku za zrušení plánu ve výši 75 USD, pokud jej vypoví. Společnost Select Home Warranty však nabízí více možností plánů za přijatelné ceny, což z ní činí nejlépe hodnocenou záruční společnost pro zákazníky, kteří hledají cenově výhodný plán.

Získat cenovou nabídku: Pro získání individuálního odhadu ceny můžete zavolat na číslo 888-370-3956 nebo vyplnit tento rychlý formulář. Select nabízí čtenářům MarketWatch slevu 100 USD a 2 měsíce zdarma.

Důvěra zákazníků: Záruka Amazon Home Warranty

Dostupnost: 45 států (všechny kromě Kalifornie, Iowy, Missouri, Oklahomy a Washingtonu)

Rok podnikání: 11

Záruka Amazon Home Warranty, která není spojena s online maloobchodním gigantem, patří mezi špičkové společnosti v oblasti záruk na domy, a to i přes některé nedávné negativní ohlasy. Akreditace společnosti AHW u organizace Better Business Bureau (BBB) byla v listopadu 2020 zrušena kvůli údajnému nedodržování standardů BBB. Společnost se však domnívá, že s ní bylo zacházeno nespravedlivě, a snaží se akreditaci získat zpět.

Přesto si společnost Amazon Home Warranty drží vysoké hodnocení zákazníků BBB s více než čtyřmi hvězdičkami z pěti. Díky třem komplexním plánům, nepřetržitému zákaznickému servisu a rozsáhlé síti licencovaných dodavatelů je společnost AHW jedním z nejdůvěryhodnějších poskytovatelů v oblasti záruk na domy.

Záruka Amazon Home Warranty je dostupná ve 45 státech, není však dostupná pro všechny obyvatele USA. Díky řadě možností krytí za konkurenceschopné ceny by však mohla být ideálním poskytovatelem, pokud žijete v některém ze států, které společnost pokrývá.

Získejte nabídku: Zákazníci mohou získat bezplatnou nabídku vyplněním tohoto formuláře nebo zavoláním na číslo 866-605-8194. Čtenáři serveru MarketWatch získají slevu 100 USD a 1 měsíc zdarma.

Dostupné s příplatky: First American

Dostupnost: 34 států (všechny kromě Aljašky, Connecticutu, Delaware, Havaje, Illinois, Louisiany, Maine, Massachusetts, Minnesoty, New Hampshire, New Jersey, New Yorku, Severní Dakoty, Rhode Islandu, Vermontu a Wisconsinu)

Rok podnikání:

Svými základními a prémiovými plány nabízí společnost First American Home Warranty komplexní a cenově dostupné krytí. Plán Premium je k dispozici za 42,50 USD měsíčně, což je vynikající hodnota vzhledem k tomu, co je pokryto, a jsou nabízeny další užitečné možnosti pokrytí, jako je prvotřídní upgrade pro spotřebiče, které byly nesprávně nainstalovány nebo upraveny.

Protože je společnost FAHW k dispozici pouze ve 35 státech, nepodařilo se jí proniknout do naší trojice nejlepších společností poskytujících záruky na domy. Společnost First American také nezahrnuje krytí centrální klimatizace do žádného ze svých základních plánů, ačkoli nabízí doplňkovou možnost.

Získejte nabídku:

Mnoho možností plánů: Od společnosti First American Home Warranty můžete získat bezplatnou nabídku vyplněním tohoto formuláře nebo zavoláním na číslo 833-777-0049: American’s 1st Choice Home Club

Dostupnost: 46 států (všechny kromě Kalifornie, Havaje, Nevady a Jižní Karolíny)

Rok podnikání: 11

America’s 1st Choice Home Club je ideálním poskytovatelem pro majitele domů, kteří hledají několik možností plánů na výběr. AFC Home Club poskytuje pokrytí ve 46 státech USA a nabízí čtyři plány a šest možností a la carte. Další výhodou je, že členové, kteří potřebují opravu, mají možnost vybrat si vlastního licencovaného a pojištěného technika a nejsou omezeni na síť dodavatelů poskytovatele.

Jedinou nevýhodou je, že záruky AFC Home Club se nevztahují na známé nebo neznámé již existující podmínky. Těm, kteří záruku zruší, může být také účtován storno poplatek ve výši 75 USD.

Získejte cenovou nabídku: Pro získání bezplatné nabídky zavolejte na číslo 678-335-2181 nebo vyplňte tento rychlý formulář. AFC nabízí čtenářům MarketWatch slevu až 150 dolarů na nový plán.

Skvělé doplňkové krytí: Dostupnost: 45 států (všechny kromě Kalifornie, Iowy, Nevady, New Yorku a Washingtonu)

Doba působení: Klepněte pro zobrazení

Kromě plánů Gold a Platinum nabízí Total Home Protection volitelné krytí pro širokou škálu spotřebičů a systémů. Z tohoto důvodu je naším nejlépe hodnoceným poskytovatelem doplňkové záruky pro domácnost.

Jedna z novějších společností na našem seznamu, Total Home Protection, není akreditována BBB a na webu má hodnocení C+. Společnost má však méně stížností u BBB než většina konkurentů.

Generální prokurátor státu Pensylvánie podal v roce 2020 na společnost Total Home Protection občanskoprávní žalobu, v níž tvrdí, že společnost nepravdivě inzerovala a prodávala smlouvy o záručním servisu domů, nereagovala na nároky a dotazy spotřebitelů, odmítala proplácet nebo vracet spotřebitelům peníze v souladu s podmínkami písemných záruk a neoprávněně zamítala kryté nároky.

Když jsme společnost oslovili, její mluvčí uvedl, že obvinění „prostě nejsou pravdivá“. Společnost rovněž uvedla, že „v současné době probíhá výměna konečných návrhů dohody o narovnání“ a že nadále podniká v Pensylvánii.

Společnost Total Home Protection stále doporučujeme spotřebitelům, kteří hledají krytí na položky, které nejsou obvykle zahrnuty v jiných plánech záruky na dům. Umožňuje zákazníkům zakoupit pokrytí až 17 dalších položek nad rámec dvou základních plánů služeb.

Získat cenovou nabídku: Získejte bezplatnou nabídku Total Home Protection na telefonním čísle 866-605-8194 nebo vyplněním tohoto formuláře. Společnost THP nabízí čtenářům serveru MarketWatch slevu 100 USD a 2 měsíce zdarma.

Akce a slevy na záruky na dům

Jednou z výhod záruky na dům je, že vám může ušetřit peníze za opravy. Některé společnosti navíc poskytují jedinečné slevy. Níže najdete promo akce, které jsme shromáždili pro čtenáře MarketWatch.

Provider	Telefonní číslo	Náš názor	Nabídka MarketWatch
American Home Shield	844-529-9298	Nejlepší celková nabídka	50 dolarů sleva
Choice Home Warranty	800-495-1292	Pokrývá to nejdůležitější	50$ sleva a 1 měsíc zdarma
Select Home Warranty	888-370-3956	Budget-Friendly	100$ sleva a 2 měsíce zdarma
Amazon Home Warranty	866-605-8194	Důvěra zákazníků	100$ sleva a 1 měsíc zdarma
AFC Home Club	678-335-2181	Mnoho možností plánů	Sleva až 150 USD na nový plán
Celková ochrana domu	866-605-8194	Skvělé možnosti doplňků	100 USD + 2 měsíce zdarma

Co je to záruka na dům?

Záruka na domácnost je servisní smlouva, která se vztahuje na opravy, údržbu a výměnu domácích spotřebičů nebo systémů. Smlouva trvá po určitou dobu – často rok – a v závislosti na plánu se může vztahovat na různé položky.

Pokud máte záruku na domácnost a narazíte na problém s domácím spotřebičem nebo systémem, můžete u poskytovatele uplatnit reklamaci a domluvit si příjezd technika, který problém posoudí. Pokud se na daný spotřebič nebo systém vztahuje váš plán, budete muset zaplatit pouze servisní poplatek za opravu. To vám může ušetřit stovky – nebo dokonce tisíce – dolarů za opravu nebo výměnu.

Záruka na domácnost se může vztahovat na elektrické, topné, klimatizační a další systémy a také na spotřebiče, jako jsou myčky nádobí a chladničky. Tyto záruky lze zakoupit pro staré i nové domy a jsou užitečné zejména pro starší domy, kdy nemusíte vědět, jak dobře byly cenné předměty v domácnosti udržovány předchozím majitelem.

Jak vybrat nejlepší záruku na dům

Při určování nejlepší záruky na dům pro vaše potřeby je třeba posoudit několik faktorů. Mezi otázky, které je třeba si položit, patří, jaké předměty budete chtít mít kryté, jak vysokou měsíční platbu jste ochotni platit a zda je již něco z vás kryto.

Důležité je také zvážit, kteří poskytovatelé nabízejí krytí v místě vašeho bydliště. I když se domníváte, že jste našli ideální plán, společnost nemusí pokrývat vaši oblast.

Jak se liší záruka na dům od pojištění majitelů domů?

Záruky na dům jsou servisní smlouvy specifické pro spotřebiče a systémy ve vaší domácnosti. Naproti tomu pojištění domácnosti kryje ztráty a škody na majetku a věcech jednotlivce způsobené událostí, na kterou se vztahuje pojistná smlouva. Mezi události, které jsou obvykle kryty, patří požáry a přírodní katastrofy, jako jsou hurikány a tornáda. Pojištění majitelů domů také běžně nabízí ochranu před krádeží a vandalismem.

Mít záruku na dům i pojištění domácnosti vám může přinést klid a ochránit vás před mezerami v krytí. Například záruka na domácnost se obecně nevztahuje na osobní věci, které byly odcizeny, a pojištění majitelů domů se pravděpodobně nebude vztahovat na mrazák, který přestane fungovat, pokud problém s mrazákem nebyl způsoben krytou událostí. S oběma pojistkami snížíte pravděpodobnost, že se dostanete do problémů s vysokými účty za opravy.

Závěr:

Nejvhodnější společnost poskytující záruku na domácnost pro vás bude záviset na vašich konkrétních potřebách. V úvahu je třeba vzít náklady na měsíční pojistné, poplatky za služby, rozsah krytí a hodnocení spotřebitelů.

Doporučujeme společnost American Home Shield jako nejlepší záruční společnost pro její skvělou pověst, širokou nabídku plánů a skvělou ochranu spotřebičů. Zavolejte na číslo 844-529-9298 nebo vyplňte tento formulář, abyste získali cenovou nabídku a zjistili, zda je pro vás společnost AHS ta pravá.

Metodika

Protože se naši spotřebitelé spoléhají na to, že jim poskytneme objektivní a přesné informace, vytvořili jsme komplexní systém hodnocení, abychom mohli formulovat náš žebříček nejlepších společností poskytujících záruky na domy. Tento systém zohledňuje širokou škálu faktorů hodnocení a shromáždili jsme údaje o desítkách poskytovatelů záruk na bydlení, abychom mohli společnosti ohodnotit podle jednotlivých faktorů. Konečným výsledkem bylo kumulativní skóre pro každého poskytovatele, přičemž společnosti, které získaly nejvíce bodů, se umístily na vrcholu seznamu.

Abychom zajistili, že náš výzkum byl co nejdůkladnější, zavolali jsme přímo každému hlavnímu poskytovateli záruky na dům a hovořili se zástupci, abychom získali cenové nabídky, podrobnosti o možnostech krytí, dostupnosti v závislosti na lokalitě a další informace. Prošli jsme také vzorové smlouvy, abychom lépe porozuměli tomu, co jednotlivé plány pokrývají, a zjistili omezení. Kromě toho jsme simulovali proces oslovení zákaznického servisu každé společnosti, abychom zhodnotili úroveň jejich vstřícnosti a schopnosti řešit problémy.

Po shromáždění všech relevantních údajů jsme použili následující bodovací systém, abychom každou společnost poskytující záruky na dům ohodnotili na 100bodové stupnici:

• Celkové možnosti plánu (5 možných bodů, váha X5): Společnosti, které nabízejí různé možnosti plánů, s větší pravděpodobností vyhoví potřebám spotřebitelů. Proto jsme přidělili více bodů poskytovatelům, kteří nabízejí více plánů a větší flexibilitu.
• Náklady (5 možných bodů, váženo X5): V úvahu se berou jak měsíční poplatky, tak poplatky za služby. Čím nižší poplatky, tím vyšší počet bodů.
• Důvěra (5 možných bodů, váženo X5): Byla analyzována zpětná vazba zákazníků na recenzních webech třetích stran, aby bylo možné posoudit pověst jednotlivých společností. Body byly odečteny společnostem, které v současné době čelí nebo v nedávné době čelily občanskoprávním sporům.
• Zákaznický servis (5 možných bodů, vážený X2): Tento faktor je založen na rychlosti reakce, vstřícnosti a ochotě zákaznického servisu společnosti.
• Dostupnost státu (celkem 5 možných bodů): Většina společností poskytujících záruky na bydlení nepůsobí ve všech 50 státech USA. Poskytovatelé, kteří nabízejí služby ve většině států, získali v této kategorii nejvyšší počet bodů.
• Další výhody (celkem 5 možných bodů): Akce a slevy patří mezi výhody, které mohou učinit záruku na dům pro spotřebitele atraktivnější. Společnosti, které nabízely výhody, které konkurence nenabízela, získaly více bodů.
• Specifika krytí (celkem 5 možných bodů): Zatímco celkový počet možností plánu je důležitý, je také nezbytné zvážit, co je v rámci jednotlivých plánů kryto. Čím komplexnější je pokrytí, tím lépe.

Všechny údaje o společnosti jsou průběžně sledovány, aby všechny žebříčky a informace zůstaly aktuální.