Puedes contar con nosotros.
Sabemos que confías en que 7-Eleven estará abierto cuando nos necesites. Mientras todos atravesamos los cambios que han surgido como resultado de la pandemia de COVID-19 (coronavirus), puedes seguir contando con nosotros.
Desde 1927, servir a la comunidad ha estado en el corazón de lo que hacemos. Ahora más que nunca, los franquiciados de 7-Eleven, los líderes de las tiendas corporativas y los asociados de las tiendas están mostrando su compromiso inquebrantable para proporcionar alimentos y suministros críticos, mantener los estantes abastecidos y los clientes seguros durante este tiempo difícil. Ellos son los Héroes de 7-Eleven.
Ya sea que te estés refugiando en tu lugar, trabajando desde tu casa, o trabajando largas horas en un rol esencial, queremos que sepas que las tiendas 7-Eleven de tu vecindario están haciendo todo lo posible para permanecer abiertas para ti de manera segura. Tu seguridad, junto con la de nuestros franquiciados, asociados de la tienda y empleados sigue siendo nuestra máxima prioridad. Si tiene preguntas o sugerencias, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.
Gracias por su continuo apoyo y confianza en 7-Eleven. Estamos todos juntos en esto, y saldremos adelante juntos.
Medidas de salud y seguridad
Hemos mejorado nuestras normas y procedimientos de higiene, lavado de manos, saneamiento, manipulación y preparación de alimentos en las tiendas y hemos aumentado la frecuencia de limpieza de las superficies de alto contacto. También recomendamos a todos los empleados de las tiendas que lleven mascarillas y guantes cuando atiendan a los clientes.
Pedimos a los clientes que practiquen el distanciamiento físico en las tiendas colocándose a dos metros de distancia en la cola y reforzando el distanciamiento físico mediante la instalación de protectores contra estornudos y marcadores visuales en el suelo en el mostrador de ventas. Les pedimos que nos ayuden a practicar el distanciamiento físico en nuestras tiendas, que sigan nuestros límites de compra recomendados y que practiquen la amabilidad y la paciencia con nuestros esforzados franquiciados y empleados.
Hemos implementado medidas de precaución para todas las ofertas de alimentos frescos, incluyendo:
- Todos los artículos de alimentos frescos al aire libre y de autoservicio son servidos por un empleado.
- Los productos de panadería frescos se venden preenvasados.
- La barra de condimentos frescos se ha sustituido por una selección de condimentos preenvasados.
- Los clientes tienen acceso a guantes y pañuelos desechables para usar mientras compran.
- Se han instalado estaciones de desinfección en las tiendas.
Hemos suspendido temporalmente el uso de vasos personales para las bebidas calientes y frías dispensadas. Seguiremos respetando el descuento que se ofrece a quienes lleven un vaso personal a las tiendas participantes.
Las tiendas 7-Eleven son esenciales en las comunidades de todo el país y seguiremos manteniendo nuestras puertas abiertas, solo que no las 24 horas del día en todos los locales. Lea más sobre los horarios ajustados de las tiendas y los cierres temporales.
Estamos trabajando con los vendedores y proveedores y recomendando que las tiendas limiten las cantidades de venta por cliente en productos de alta demanda, incluyendo artículos de limpieza, productos de papel y productos básicos de despensa.
Estamos demostrando a usted y a las comunidades a las que servimos que estamos aquí para proporcionar productos de calidad a precios justos y honestos. No se tolerará ninguna infracción de las leyes federales, estatales o locales sobre precios abusivos. Si ves que esto sucede, reporta tu preocupación aquí.
Apoyando a nuestra gente
Hemos mejorado nuestra política de tiempo libre pagado para los empleados de las tiendas corporativas de 7-Eleven, Inc. para proporcionar apoyo y comodidad a aquellos que se enferman o están potencialmente en riesgo de enfermedad.
Anunciamos planes para la contratación de hasta 20.000 nuevos asociados de tienda por parte de 7-Eleven, Inc. y sus propietarios de negocios independientes franquiciados para satisfacer la mayor demanda de productos y servicios en medio de la pandemia de coronavirus. Solicita aquí.
Entrega «sin contacto» &Opciones de pago
Donde esté disponible la entrega 7NOW, hemos añadido la opción de que indiques si prefieres tu entrega «sin contacto», es decir, que el conductor deje la entrega en la puerta. Ya sea que busque alimentos básicos como leche y pan, medicamentos de venta libre, o una gama de opciones de alimentos y bebidas antojables como pizza y bebidas Slurpee – la aplicación de entrega 7NOW puede ayudar. Los clientes también están invitados a activar la entrega gratuita todos los sábados de julio utilizando el código promocional FREE4U al momento de pagar.
Mobile Checkout, nuestra tecnología de pago «sin fricción» que proporciona una experiencia sin contacto en la tienda, está disponible en las tiendas participantes en Manhattan y Long Island a través de la aplicación de 7-Eleven.
Apreciamos tu lealtad
Hemos suspendido el vencimiento de los puntos 7Rewards hasta el 31 de agosto. Tus puntos de fidelidad están a salvo con nosotros y esperamos verte pronto.
Más información sobre nuestra respuesta a COVID-19
- Jueves, 14 de mayo: 7-Eleven introduce opciones listas para hornear
- Miércoles, 29 de abril: 7-Eleven amplía su huella de entrega a través de proveedores de terceros
- Miércoles, 22 de abril: 7-Eleven y Children’s Health abren la primera tienda pop-up hospitalaria de la historia para los trabajadores de la salud
- Lunes, 20/4: 7-Eleven te lleva todo lo que necesitas a la puerta de tu casa… Incluso Cerveza & Vino
- Jueves, 16/4: Trans@ct By 7-Eleven® Prepaid Mastercard® puede ayudar a los no bancarizados a recibir los pagos del estímulo antes que un cheque en papel con depósito directo
- Martes, 7/4: 7-Eleven aumenta el apoyo a los franquiciados en medio de la pandemia de coronavirus
- Martes, 3/31: 7-Eleven dona 1 millón de mascarillas a la FEMA en respuesta a la pandemia de COVID-19
- Sábado, 3/28: Estamos aquí para ti
- Jueves, 3/26: 7-Eleven® instala protectores de plexiglás contra los estornudos en las tiendas de EE.UU. Stores
- Miércoles, 3/25: Actualización de los puntos 7REWARDS
- Miércoles, 3/25: 7-Eleven renuncia a las tarifas de entrega en la aplicación de entrega 7NOW® hasta el 30 de abril
- Sábado, 3/21: Un mensaje de 7-Eleven sobre COVID-19
- Viernes, 3/20: Las tiendas 7-Eleven® añadirán hasta 20.000 puestos de trabajo para satisfacer el aumento de la demanda durante la pandemia de coronavirus
- Miércoles, 18 de marzo: Las tiendas 7-Eleven® toman medidas para seguir atendiendo a los clientes de EE.UU.
- Viernes, 13 de marzo: Un mensaje de 7-Eleven sobre COVID-19
- Viernes, 13 de marzo: Coronavirus (COVID-19): Seamos juntos grandes miembros de la comunidad