Vous pouvez compter sur nous.
Nous savons que vous comptez sur 7-Eleven pour être ouvert lorsque vous avez besoin de nous. Alors que nous naviguons tous à travers les changements qui sont survenus à la suite de la pandémie de COVID-19 (coronavirus), vous pouvez continuer à compter sur nous.
Depuis 1927, servir la communauté a été au cœur de ce que nous faisons. Aujourd’hui plus que jamais, les franchisés 7-Eleven, les dirigeants des magasins de l’entreprise et les associés des magasins montrent leur engagement indéfectible à fournir de la nourriture et des fournitures essentielles, à garder les rayons approvisionnés et les clients en sécurité pendant cette période difficile. Ils sont les héros de 7-Eleven.
Que vous vous abritiez sur place, que vous travailliez depuis chez vous ou que vous fassiez de longues heures dans un rôle essentiel, nous voulons que vous sachiez que les magasins 7-Eleven de votre quartier font tout ce qu’ils peuvent pour rester ouverts en toute sécurité. Votre sécurité, ainsi que celle de nos franchisés, de nos associés et de nos employés, reste notre priorité absolue. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.
Merci pour votre soutien continu et votre confiance en 7-Eleven. Nous sommes tous dans le même bateau et nous nous en sortirons ensemble.
Mesures de santé et de sécurité
Nous avons amélioré nos normes et procédures en matière d’hygiène, de lavage des mains, d’assainissement, de manipulation et de préparation des aliments dans les magasins et avons augmenté la fréquence de nettoyage des surfaces à fort contact. Nous recommandons également à tous les associés des magasins de porter des masques et des gants lorsqu’ils servent les clients.
Nous demandons aux clients de pratiquer la distanciation physique dans les magasins en se tenant à six pieds les uns des autres dans la file d’attente et de renforcer la distanciation physique en installant des pare-éternuements et des marqueurs visuels au sol au comptoir de vente avant. Nous vous demandons de nous aider à pratiquer la distanciation physique dans nos magasins, de respecter les limites d’achat recommandées et de faire preuve de gentillesse et de patience envers nos franchisés et employés qui travaillent dur.
Nous avons mis en place des mesures de précaution pour toutes les offres d’aliments frais, notamment :
- Tous les articles d’aliments frais en plein air et en libre-service sont servis par des commis.
- Les produits de boulangerie frais sont vendus préemballés.
- Le bar à condiments frais a été remplacé par une sélection de condiments préemballés.
- Les clients ont accès à des gants et des mouchoirs jetables qu’ils peuvent utiliser pendant leurs achats.
- Des stations de désinfection ont été installées dans les magasins.
Nous avons temporairement cessé d’utiliser les gobelets personnels pour les boissons distribuées chaudes et froides. Nous honorerons toujours le rabais offert à toute personne qui apporte un gobelet personnel dans les magasins participants.
Les magasins 7-Eleven sont essentiels dans les communautés à travers la nation et nous continuerons à garder nos portes ouvertes, mais pas 24/7 dans tous les emplacements. En savoir plus sur les heures d’ouverture ajustées des magasins et les fermetures temporaires.
Nous travaillons avec les vendeurs et les fournisseurs et nous recommandons aux magasins de limiter les quantités vendues par client sur les produits à forte demande, notamment les produits de nettoyage, les produits en papier et les produits de base pour le garde-manger.
Nous vous démontrons, ainsi qu’aux communautés que nous servons, que nous sommes là pour fournir des produits de qualité à des prix justes et honnêtes. Toute violation des lois fédérales, étatiques ou locales sur les prix abusifs ne sera pas tolérée. Si vous voyez cela se produire, signalez votre préoccupation ici.
Soutien de notre personnel
Nous avons amélioré notre politique de congés payés pour les employés des magasins d’entreprise de 7-Eleven, Inc. afin d’apporter soutien et réconfort à ceux qui tombent malades ou sont potentiellement à risque de maladie.
Nous avons annoncé des plans pour que jusqu’à 20 000 nouveaux associés de magasin soient embauchés par 7-Eleven, Inc. et ses propriétaires de commerces franchisés indépendants pour répondre à la demande accrue de produits et de services au milieu de la pandémie de coronavirus. Postulez ici.
Livraison « sans contact » & Options de paiement
Lorsque la livraison 7NOW est disponible, nous avons ajouté l’option vous permettant d’indiquer si vous préférez votre livraison « sans contact », ce qui signifie que la livraison est laissée à la porte par le chauffeur. Que vous soyez à la recherche d’aliments de base comme du lait et du pain, de médicaments en vente libre ou d’une gamme de produits alimentaires et de boissons comme des pizzas et des boissons Slurpee, l’application de livraison 7NOW peut vous aider. Les clients sont également invités à activer la livraison gratuite tous les samedis du mois de juillet en utilisant le code promo FREE4U lors du passage à la caisse.
Mobile Checkout, notre technologie de passage à la caisse « sans friction » qui offre une expérience sans contact en magasin, est disponible dans les magasins participants de Manhattan et Long Island via l’appli 7-Eleven.
Nous apprécions votre fidélité
Nous avons suspendu l’expiration des points 7Rewards jusqu’au 31 août. Vos points de fidélité sont en sécurité avec nous, et nous espérons vous voir bientôt.
Plus d’informations sur notre réponse à COVID-19
- Jeudi, 5/14 : 7-Eleven introduit des options de plats cuisinés
- Mercredi, 4/29 : 7-Eleven étend son empreinte de livraison grâce à des fournisseurs tiers
- Mercredi, 4/22 : 7-Eleven et Children’s Health ouvrent le tout premier pop-up store hospitalier pour le personnel soignant
- Lundi 20 avril : 7-Eleven apporte tout ce dont vous avez besoin à votre porte… Même la bière &Le vin
- Jeudi 16 avril : La carte prépayée Trans@ct By 7-Eleven® Mastercard® peut aider les personnes non bancarisées à recevoir les paiements de relance plus rapidement qu’un chèque papier grâce au dépôt direct
- Mardi 7 avril : 7-Eleven augmente le soutien de ses franchisés face à la pandémie de coronavirus
- Mardi 31 : 7-Eleven fait don d’un million de masques à la FEMA en réponse à la pandémie de COVID-19
- Samedi 28 mars : Nous sommes là pour vous
- Jeudi 26 mars : 7-Eleven® installe des pare-haleine en plexiglas dans les magasins américains. Magasins
- Mercredi 25 mars : Mise à jour des points 7REWARDS
- Mercredi 25 mars : 7-Eleven renonce aux frais de livraison sur l’application de livraison 7NOW® jusqu’au 30 avril
- Samedi 21 mars : Un message de 7-Eleven à propos de COVID-19
- Vendredi 20 mars : Les magasins 7-Eleven® vont ajouter jusqu’à 20 000 emplois pour répondre à la demande accrue pendant la pandémie de coronavirus
- mercredi 18 mars : Les magasins 7-Eleven® prennent des mesures pour continuer à servir les clients américains
- vendredi 13 mars : Un message de 7-Eleven à propos du COVID-19
- vendredi 13 mars : Coronavirus (COVID-19) : Soyons ensemble de grands membres de la communauté
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