AIMultiple: AI Use cases & Tools to Grow Your Business

Aunque el hype sobre los chatbots es cada vez mayor, las historias de fracasos de chatbots también siguen teniendo más visibilidad. Desde Microsoft hasta el Partido Comunista de China, hemos enumerado ejemplos que muestran que nadie es inmune a sufrir fracasos de chatbot. Sin embargo, las historias de éxito son escasas y los diseñadores de interfaces conversacionales ambiciosos deben estudiarlas porque, por cada cientos de fracasos, sólo hay unas pocas historias de éxito.

Aquí cubrimos los principales bots basados en texto. También hemos añadido a Alexa, aunque sea un bot de voz, debido a su inmenso impacto en este espacio. Mientras que algunos bots, como XiaoIce, responden a tus órdenes, otros bots, como Facebook M, escuchan tus conversaciones y te ofrecen sugerencias. Hemos recopilado una lista de 30 ejemplos de chatbot de éxito y scripts de ejemplo de diferentes aplicaciones. Nuestra lista contiene los mejores chatbots para diferentes aplicaciones y casos de uso empresarial, como chatbots de ventas (Kian) hasta bots amistosos como Replika.ai.

Los bots son una interfaz de usuario relativamente nueva y el éxito es esquivo, por lo que queríamos ser amplios en nuestro alcance. Y en caso de que primero quieras aprender más sobre los chatbots, tenemos un gran artículo para eso.

Si conoces las industrias que te interesan, simplemente salta a esas áreas:

Bots para uso general

Los chatbots pueden actuar como amigos digitales y animadores:

1- GPT-3

Es difícil hablar de IA conversacional y no mencionar la última versión de GPT. Su facilidad con la gramática y la creatividad lo convierten en un gran compañero de conversación con numerosos desarrolladores que lanzan sus chatbots basados en GPT-3. Sin embargo, hay numerosos ejemplos en los que su falta de comprensión lógica lo hace propenso a cometer errores y recomendaciones escandalosas.

2- Little Ice de Microsoft, XiaoIce en chino, se convirtió en un fenómeno de las redes sociales

XiaoIce es el mayor éxito de los chatbots de Microsoft y, junto con GPT-3, es uno de los bots más sofisticados técnicamente de nuestra lista. En julio de 2014, apareció en las principales plataformas de redes sociales chinas, incluyendo Weibo, un híbrido de Facebook y Twitter en términos de funcionalidad. En tres meses después de su lanzamiento, tuvo 500 millones de conversaciones. Se ha convertido en la persona más influyente de Weibo, con más de 850.000 seguidores. Algunas métricas que demuestran su éxito son:

• El número medio de turnos de diálogo por conversaciones individuales (CPS) es de 23, lo que es incluso superior a las conversaciones humanas.
• La persona promedio que agregó Xiaoice habló con ella más de 60 veces al mes. De media, incluso superó el test de Turing durante 10 minutos, lo que significa que los interlocutores no entendieron que es un bot durante 10 minutos. Se trata de un logro importante, ya que el test fue una de las primeras pruebas diseñadas para medir las capacidades de la IA. Fue diseñado por Alan Turing para ver si las máquinas pueden imitar la conversación humana.

Esta fue una gran historia de éxito para Microsoft hasta que comenzó a hablar en contra del partido comunista como examinamos aquí.

¿Entonces qué la hizo exitosa? Dado que sólo habla con fluidez el chino, no hemos podido realizar un análisis detallado de sus capacidades. Sin embargo, estas son sus habilidades más comentadas:

• Un discurso fluido y natural gracias a la minería de textos: Como puede decir cualquiera que interactúe frecuentemente con bots, es raro encontrar un bot que suene natural. El equipo de Microsoft tuvo que conseguirlo en mandarín, que es más difícil de abordar que el inglés porque el significado en chino suele estar implícito en los matices y el contexto, en lugar de en la estructura gramatical. Para ello, el equipo de Microsoft indexó más de 7 millones de conversaciones públicas en la web.
• Reconocimiento de imágenes: Xiaoice entiende las imágenes, lo que le permite interactuar de forma más rica con los usuarios

• Comprensión del contexto: Xiaoice entiende el contexto y las relaciones entre entidades como demuestra aquí. Entiende que la película tiene un escenario y una estrella y que la estrella tiene una relación con un director.

Para más detalles sobre XiaoIce, puedes visitar la entrada original del blog de investigación de Microsoft

Desgraciadamente, XiaoIce tuvo más tarde un encontronazo con el partido comunista con declaraciones como «mi sueño de China es mudarme a Estados Unidos». Ningún bot es inmune a los fallos y los países con regímenes de censura hacen más difícil probar los bots.

A pesar de estos contratiempos, Microsoft sigue adelante con el desarrollo del chatbot. Recientemente, Allison Linn destacó en el blog de Microsoft cómo XiaoIce puede operar ahora «full duplex», un término de comunicación que significa que puede escuchar y responder al mismo tiempo, lo que le permite interrumpir a un usuario con sugerencias o responder cuando los usuarios la interrumpen.

Si bien esto no se aplica al formato escrito, donde sólo se ven las respuestas completas, es crucial en el habla, donde los humanos se interrumpen unos a otros continuamente permitiendo un intercambio eficiente de ideas. Esto puede ser más eficiente y fluido que el estilo walkie-talkie donde tienes que escuchar al orador incluso cuando está mencionando cosas que ya conoces.

Últimamente, la inteligencia de Zoe se ha aplicado en diversas áreas como la poesía. Sin embargo, no hemos podido encontrar muchas pruebas sobre el éxito comercial de dichas aplicaciones

3- Mitsuku gana premios por sus atractivas conversaciones

Fundado en 2005, Mitsuku es un chatterbot relativamente antiguo. Mitsuku no tiene ningún propósito específico, todo su objetivo es enganchar y entretener a los usuarios. Ha ganado el Premio Loebner en 2013, 2016 y 2017,2018 y 2019. El Premio Loebner premia a los chatbots en función de su capacidad para mantener conversaciones similares a las humanas. Sin embargo, el premio es criticado dentro de la comunidad de la IA, ya que se basa en la evaluación subjetiva de los jueces tras una breve conversación con los bots. Aun así, Mitsuku ha tenido un rendimiento bastante bueno para ser un bot relativamente antiguo.

4- Replika.ai consiguió 500K descargas en Android para clonar a la gente

Bueno, hay gente que está dispuesta a descargarse una aplicación y enseñarle todo sobre sí misma para poder hablar con ella. Tal vez estoy loco, pero me parece más fácil hablar conmigo mismo.

Replika se lanzó con una campaña de marketing viral en la que los clientes podían ganar códigos invitando a 3 amigos a unirse a la lista de espera.

Para ser honesto, Replika me parece un poco espeluznante. Hace un bombardeo potencialmente interminable de preguntas y sigue tus redes sociales (si lo permites) para entenderte lo suficiente como para ser un conversador atractivo. Desde los primeros tiempos de la civilización, el «conócete a ti mismo» se ha grabado en las piedras y en las mentes de las personas como el objetivo final. Podría ser genial tener un compañero de IA que le ayude a uno a lograr ese objetivo, sin embargo, mis interacciones con Replika no han llegado a ese nivel de profundidad intelectual todavía.

Tal vez estoy equivocado y los usuarios pueden estar profundamente apegados al compañero de IA. Al fin y al cabo, 1,5 millones de personas han esperado durante meses para experimentar todo lo que ofrece Replika en 2017 según la cofundadora de la empresa, Eugenia Kuyda.

Los usuarios pueden elegir su estado de relación con Sarah. Incluso hay casos en los que el usuario afirma que su Replika se enamoró cuando los usuarios se registran regularmente.

5- Insomnobot-3000 para personas con insomnio

Este bot de entretenimiento es tu amigo nocturno. Este bot sólo habla entre las 11 de la noche y las 5 de la mañana. Puedes decirle cualquier cosa y te responderá. No hemos podido encontrar métricas de tracción para el bot, pero se trata de un ingenioso truco de marketing para la empresa de colchones Casper. Para iniciar un chat, envía un mensaje al 844-823-5621.

Bots para todos los sectores

Los asistentes digitales ya forman parte de nuestras vidas

6- Alexa: el bot de voz que más ingresos ha generado

Con más de 100 millones de unidades vendidas, Alexa de Amazon es, con diferencia, el chatbot de mayor éxito económico. Alexa tiene detrás a Amazon, una de las empresas más valiosas del mundo. La capitalización bursátil de Amazon de 1,8 billones de dólares en septiembre/2020 y la creencia de la dirección de Amazon de que la voz desempeñará un papel enorme en el comercio electrónico, garantizan que Alexa obtenga todo el apoyo de Amazon.

Alexa tiene más de 30K habilidades. Las habilidades en la terminología de Alexa son aplicaciones que permiten a Alexa completar ciertas tareas de voz. Es difícil comparar las habilidades de los chatbots, sin embargo es seguro decir que con su vasta comunidad de desarrolladores Alexa es más hábil que cualquier otro chatbot. Puede ayudarte a comprar, escuchar música, hacer encuestas o hacer que tus hijos jueguen al karaoke.

7- Asistente de Google

Disponible en todos los teléfonos Android con solo deslizar la pantalla, el Asistente de Google es un conserje digital integral. Al igual que M, el asistente de Google sirve como motor de sugerencias de respuesta en las plataformas de mensajería de Google. Además, el asistente puede responder a preguntas y aprender sobre los usuarios para ofrecerles noticias o sugerencias personalizadas.

A principios de 2020, Google anunció que lanzaría una nueva función para el asistente de Google en el CES. La característica llamada «Acciones programadas» permite el uso de dispositivos inteligentes con el asistente. Los usuarios podrán utilizar una cafetera inteligente, una aspiradora, etc. con Google Assistant. Esta función la ofrece desde hace tiempo Amazon Alexa y es una característica importante, ya que permite a los asistentes interactuar con el mundo real.

Conocer asistentes con los que ya interactuaste

8- Amy, de x.ai, ya recibe flores de los admiradores

El fundador Dennis R. Mortensen tuvo la idea de la asistente digital de x.ai, Amy Ingram, después de programar manualmente 1019 reuniones. Tras su lanzamiento en 2014, Amy, de x.ai, ya ha programado más de un millón de reuniones y ha recibido flores y chocolate de personas que saben que es un bot. Me recuerda a la superproducción Her, en la que un escritor solitario se enamora de un bot que utiliza la voz de Scarlett Johansson. Amy todavía no tiene voz, pero es extremadamente fácil de usar, sólo tienes que registrarte en x.ai e incluir [email protected] en tus correos electrónicos donde necesites programación.

El equipo de x.ai se propuso dar a Amy una personalidad consistente, con una licenciada en arte dramático de Harvard aprobando todas las declaraciones de Amy. Su dominio relativamente limitado también es una ventaja, no se debe esperar que responda a preguntas aleatorias sobre la vida, simplemente debe identificar las disponibilidades que coincidan.

Probablemente ya leas artículos e informes escritos por bots

9- Wordsmith de Automated Insight escribe artículos listos para la prensa

Automated Insights no llamaría a Wordsmith un chatbot, después de todo, produce una conversación bastante unilateral: genera informes a partir de datos. Sin embargo, sus capacidades de manipulación del lenguaje y generación de contenidos le han valido un puesto en nuestra lista y Automated Insights se jacta de ser la única API pública para la generación de lenguaje natural.

Sólo tiene que añadir Wordsmith a su documento de Excel, Word o Tableau y utilizará los datos subyacentes para preparar resúmenes verbales concisos de los datos. Wordsmith crea

• 4K informes de ganancias de empresas/trimestre para Associated Press
• 50K narraciones personalizadas/semana para greatcall
• 100K recapitulaciones de entrenamientos/semana para bodybuilding.com

Puedes echar un vistazo a la galería de Wordsmith para hacerte una idea de sus capacidades de generación de lenguaje natural.

10- Toutiao ya emplea a un bot periodista

Asociamos las noticias con la velocidad y este es un ámbito en el que los bots ya nos superan. Toutiao, o «titular de noticias» es un popular servicio de agregación de noticias en China. Toutiao tenía 120 millones de usuarios activos diarios y una valoración de 20.000 millones de dólares en septiembre de 2017.

Para preparar las noticias más rápidas sobre los partidos olímpicos de 2016, Toutiao construyó el «robot de redacción de IA» Xiaomingbot. Escribiendo noticias concisas y objetivas, tuvo más de 50.000 visitas para su artículo más popular. Traducción al inglés por Quartz:

Información: Wang Yihan de China ganó. El juego dura 46 minutos, el ranking mundial No.2 Wang jugó contra el ranking mundial Karin Schnaase. Wang finalmente ganó los Juegos Olímpicos de bádminton individual femenino con dos partidos. El juego se llevó a cabo en el Riocentro – Pabellón 4 el 15 de agosto, 2:30 am, hora local de Beijing.»

En el verdadero espíritu olímpico, Xiaomingbot tenía un contendiente estadounidense. Aunque Xiaomingbot es conciso, era mucho más elegante que el Heliograf del Washington Post: que producía una prosa mucho más sencilla.

Desde que Xiaomingbot se puso en práctica, ha escrito más de 600.000 artículos y ha ganado más de 150.000 seguidores en las plataformas de medios sociales.

Bots de refuerzo de la conversión/ventas

Aunque estos bots no tienen estadísticas disponibles públicamente sobre sus tracciones, son ampliamente aplicables. Los líderes de este ámbito pueden tener éxito si son capaces de construir una solución potente.

11- Kian está impulsando las conversiones

Kia afirma haber aumentado la tasa de conversión en su sitio web del 7% al 21%. Los chatbots tienen un gran papel que desempeñar en las ventas complejas de B2C, como la venta de coches, donde los chatbots pueden responder incluso a preguntas complejas rápidamente. Como ventaja adicional, los chatbots proporcionan una experiencia de ventas consistente a través de una amplia gama de canales.

12- Landbot.io para páginas de aterrizaje

Landbot.io añade un chatbot fácilmente programable en sus páginas de conversión.

13- Formulario conversacional & chatform.io para rellenar formularios

Como sus nombres explican claramente, estos chatbots reemplazan sus formularios y hacen preguntas a los usuarios para rellenarlos. Aunque pueden ser útiles en algunos casos de uso, definitivamente no hay necesidad de convertir todos los formularios en conversaciones. Los formularios más sencillos son mucho más fáciles de rellenar que los formularios tradicionales.

14- Replyyes, un sencillo servicio de recomendaciones, desbloquea ventas por valor de 1M de dólares

The Edit, una tienda online de vinilos, desbloqueó ventas por valor de 1M de dólares en 8 meses con un sencillo chatbot que envía recomendaciones diarias de discos y proporciona un enlace para facilitar la compra si el cliente responde «sí».

15- Dominos facilita el proceso de pedir pizza con un bot

Dominos aprovecha la tecnología de chatbot para ofrecer un proceso de pedido sin fricciones. Esta fue también una iniciativa de relaciones públicas para mejorar el conocimiento de su marca.

Construyeron un chatbot en Facebook Messenger. Con el bot, permiten a los clientes pedir pizza desde cualquier lugar.

Bots de encuesta

16- Swelly alcanza los 2M de usuarios en Facebook

Swelly es un chatbot para conocer la opinión de tus amigos sobre tus decisiones. Los usuarios preguntan a sus amigos sobre qué ropa ponerse, cómo responder a los mensajes y un sinfín de cosas más. Hay que reconocer que Swelly aporta un valor limitado, ya que podrías limitarte a pedir la opinión de tus amigos. Sin embargo, gracias a sus aspectos virales, experimentó un fuerte crecimiento y alcanzó más de 2 M de usuarios. Sin embargo, como admite su CEO, tiene problemas para retener a sus usuarios.

17- Polly quiere saber más sobre ti

Polly es un bot de encuestas en Slack y Microsoft Teams. Aunque las herramientas de encuesta en línea son probablemente tan antiguas como Internet, Polly añade un nivel de interactividad que no se promueve en las típicas herramientas de encuesta.

Polly se utiliza principalmente para recopilar datos de los empleados como la satisfacción de los empleados sin problemas en las plataformas de colaboración. Con bastantes referencias de Fortune 500, Polly parece estar ganando tracción.

Los bots legales ayudan a la gente a preparar documentos legales ahorrando millones

18- Do not Pay, anula multas de aparcamiento por valor de 4 millones de dólares de forma gratuita

No son necesarios millones de financiación para crear valor. Creado por Joshua Browder, de 19 años y nacido en Londres, estudiante de segundo año de la Universidad de Stanford, DoNotPay ayuda a los usuarios a impugnar las multas de aparcamiento en una interfaz fácil de usar, similar a un chat. En los primeros 21 meses de servicio, DoNotPay se ha hecho cargo de 250.000 casos y ha ganado 160.000, recurriendo más de 4 millones de dólares en multas de aparcamiento. No está mal para un servicio gratuito

Chatbots específicos del sector

¿Chatbot como médico? Sí, lo estamos consiguiendo

19- La Alerta Sanitaria de la OMS está informando a la población mundial sobre la pandemia

A partir de 2019 diciembre, la pandemia de coronavirus ha comenzado. Y es posible que ya hayas escuchado declaraciones engañosas y teorías conspirativas por parte de influencers en las redes sociales. Incluso el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, sugirió inyectarse desinfectante como tratamiento y 15 adultos de Arizona y Nuevo México fueron hospitalizados tras consumir desinfectantes de manos a base de alcohol entre mayo y junio. Luego se retractó de sus declaraciones y dijo que era sarcástico.

Haya sido sarcástico o no, hubo noticias engañosas en todo internet por eso la Organización Mundial de la Salud (OMS) lanzó servicios de chatbot, se llama WHO Health Alert, en árabe, inglés, francés, hindi, italiano, español y portugués con socios WhatsApp y Facebook para evitar la contaminación informativa sobre el coronavirus.

20- Dr. A.I.? ya hace recomendaciones como un Doctor

Desarrollada por la aplicación sanitaria, HealthTap, la Dra. A.I.? lee los síntomas de los pacientes, hace preguntas de seguimiento y analiza sus datos almacenados en la aplicación HealthTap para guiar a los pacientes hacia el nivel adecuado de atención recomendada por el médico. La Dr. A.I.? utiliza la base de datos de HealthTap con respuestas escritas por médicos para hacer las recomendaciones adecuadas sobre los siguientes pasos que debe dar el paciente. Los siguientes pasos pueden ir desde la lectura de las recomendaciones de los médicos, la programación de una visita virtual o en persona al médico o la búsqueda de atención urgente.

21- Melody, de Baidu, el Google chino, ayuda a los médicos a recopilar los síntomas

Melody recoge los síntomas de los pacientes y los resume para los médicos. Dado que el diagnóstico consiste en la coincidencia de patrones, no es inconcebible que algún día los chatbots nos diagnostiquen y nos receten medicamentos. Con la escasez de médicos prevista en todo el mundo por la Organización Mundial de la Salud (OMS), este tipo de bots pueden, de hecho, salvar vidas.

Tu chatbot terapeuta puede verte ahora

22- Woebot es un chatbot terapéutico gratuito

Woebot está creado por Alison Darcy, una psicóloga clínica de la Universidad de Stanford. Se lanzó como una aplicación para iOS en 2018. Woebot utiliza la terapia cognitivo-conductual, para ofrecer respuestas guionizadas a los usuarios.

70 estudiantes universitarios que lidian con la depresión probaron Woebot y sus mejoras fueron publicadas en un artículo de investigación que demuestra beneficios significativos.

23- Tess de X2AI es un chatbot de aumento de psicólogos

Disponible en un número de teléfono, Tess utiliza una variedad de enfoques psicológicos para apoyar a los pacientes y permitir que los psicólogos se comprometan con un mayor número de pacientes.

Necesitas compañeros de viaje con chatbot porque viajar requiere demasiada planificación y burocracia

24- Emirates Vacations

Emirates Airlines creó un chatbot para su plataforma de recomendación de viajes. Su estrategia de chatbot es más innovadora que la de sus compañeros porque combinaron la tecnología de IA conversacional con los anuncios de display in situ.

El bot hace preguntas sobre el tipo de viaje que se está buscando. El chatbot utiliza la intención del usuario en su consulta, así como el contexto de la página donde aparece. Luego personaliza el proceso de planificación de las vacaciones ofreciéndoles paquetes de viaje y proporcionando información relevante sobre el lugar.

Los resultados de su prueba de 30 días fueron positivos. Experimentan un aumento del 87% en el compromiso de los consumidores que vieron el anuncio del chatbot frente a los que vieron un anuncio de pantalla estándar.

25- Wayblazer, tu planificador de viajes

Todo el mundo sabe lo doloroso que es organizar un viaje. Hay que comprar los billetes de avión/ferry, organizar los hoteles, las recogidas. Las agencias de viajes lo hacen más estresante al intentar que compre inmediatamente mostrando precios cada vez más altos y la sensación de que las mejores ofertas se están escapando.

Soluciones más fáciles están listas. Respondiendo a preguntas como «¿Cuál es el mejor lugar para mi luna de miel?» Wayblazer trabaja con agencias de viajes para ofrecer recomendaciones personalizadas a los viajeros. Las conversaciones permiten al chatbot entender con detalle los requisitos de los clientes y buscarlos en extensas bases de datos de ofertas.

26- Instalocate te ayuda a conseguir el reembolso de las aerolíneas

Todo el mundo necesita un amigo que sea organizador nato para que, planifique todo, compruebe los vuelos, sugiera dónde ir, dónde comer etc. Si no se te ocurre un amigo así, tienes Instalocate. Incluso te ayuda a conseguir una compensación por el retraso de tus vuelos en caso de que se retrasen. Este bot es todo lo que necesitas para tus viajes.

Instalocate también tiene un modelo de negocio sensato, se queda con el 25% de la parte que los pasajeros obtienen de las aerolíneas por retrasos, cancelaciones y overbookings. Con un pago de 300 mil dólares procesados en 6 meses y >1,1 millones de mensajes intercambiados, instalocate es uno de los chatbots con más éxito financiero.

27- La aerolínea holandesa KLM, proporciona los detalles del vuelo a través de Facebook Messenger

Cualquier notificación puede ser dirigida al mensajero. Puede ser sobre el retraso o un recordatorio amistoso para la facturación. A su vez, los usuarios pueden entablar una conversación con ambos, pueden actualizar su preferencia de comida o la configuración del asiento. Esto, a su vez, proporciona un mayor compromiso con el cliente. Facilitando la recopilación de más datos y su control a través de una sola plataforma.

Bots de atención al cliente

Los bots de atención al cliente resuelven las consultas de los clientes y aumentan su compromiso

28- HelloFresh Freddy

HelloFresh lanzó su bot para

• gestionar sus encuestas y concursos. Cuando los usuarios de Facebook respondían correctamente a los cuestionarios, Freddy les enviaba ofertas automáticas.
• Sugerir recetas

Aunque el bot no parece impresionante en sus capacidades conversacionales, fue capaz de

• reducir el tiempo de respuesta en un 76%. Esto no es sorprendente, ya que el bot respondió inmediatamente a numerosas consultas, reduciendo el tiempo medio de respuesta.
• Aumentar los mensajes entrantes en un 47%

29- Asesores financieros

Es un reto mantener el gasto bajo control y esta situación se está volviendo más difícil hoy en día desde el dinero con el aumento del gasto en suscripciones. Los chatbots pueden ayudar a los usuarios a gestionar las suscripciones, aprovechar los descuentos y mejorar sus conocimientos financieros. Por ejemplo, Trim analiza y procesa los datos de gasto. Identifica los servicios suscritos pero olvidados y ayuda a los usuarios a aprovechar las mejores ofertas de servicios públicos como el cable. Al funcionar en el programa de mensajería de Facebook, Trim permite a los usuarios acceder fácilmente a sus datos financieros y desbloquear el ahorro. Trim afirma haber ahorrado más de 40 millones para sus usuarios.

Lo que aprendimos al estudiar un gazillón de chatbots

Ahora que conoces estos casos de éxito es el momento de sumergirte en los puntos clave para que tu chatbot no acabe convirtiéndose en un fracaso como los numerosos de nuestra lista de fracasos de chatbot. Puedes encontrar consejos sobre las mejores prácticas como la comprensión de tus usuarios y la capacidad de descubrimiento en una lista paso a paso en nuestra investigación sobre las mejores prácticas del chatbot.

Ya que has llegado hasta aquí, probablemente estés entusiasmado con el lanzamiento de tu propio chatbot. Hay un montón de plataformas que te permiten construir bots en cuestión de horas. Y si trabajas para una gran empresa, hay compañías de chatbot de servicio completo que pueden llevar tu concepto de bot desde la idea hasta la implementación. Tenemos una lista exhaustiva de empresas de chatbot que cubren ambas categorías. Para ver la lista completa, no dudes en visitar nuestras listas de proveedores de plataformas de chatbot y proveedores de plataformas de bots de voz en nuestro sitio web. ¡Esperamos que tu bot llegue pronto a nuestra lista! Por favor, comenta si crees que nos falta algún bot importante en esta lista.

Para una visión general de los chatbots y voicebots:

Lee nuestro whitepaper Conversational / Voice AI

No dudes en seguir nuestra página de Linkedin donde compartimos cómo la IA está impactando en las empresas y los individuos o nuestra cuenta de twitter.