Handlar du med eller säljer du din gamla mobila enhet? Torka den på rätt sätt för att minska risken för att personuppgifter hamnar i fel händer.
Håll i minnet att ingen metod förutom att fysiskt förstöra enheten och dess lagring är 100 procent idiotsäker – data kan fortfarande återställas med rätt verktyg.
De här tipsen gäller för de tre viktigaste mobila operativsystemen, men om du har en äldre telefon eller ett alternativt operativsystem ska du läsa manualen för att få fullständig information om hur du raderar enheten.
För att börja:
- Gör en säkerhetskopia av alla dina data, inklusive kontakter.
- Håll ihåg att ta bort SIM-kortet och eventuell extern lagring, till exempel ett microSD-kort.
- Logga ut från tjänster som e-post och sociala medier och rensa sedan data från dessa appar om du kan.
- Gör en separat kryptering och radering av data även på microSD-kortet om du inte planerar att använda kortet i en ny enhet.
- Behåll telefonens eller surfplattans serienummer för din dokumentation.
Video: Torka din iPhone eller iPad på rätt sätt
Android
Om telefonen eller surfplattan körs med 5.0 Lollipop eller senare kan Android-enhetsskydd eller fabriksåterställningsskydd (FRP) vara aktivt. Den här funktionen gör telefonen obrukbar för en ny ägare om den har återställts eftersom de inte kan aktivera den utan att ange ett tidigare använt Google-konto och lösenord.
Du måste avaktivera FRP om du planerar att sälja enheten eller överföra den till en annan ägare.
Skippa direkt till steg 4 om du har en enhet som kör en tidigare Android-version utan FRP.
Steg 1: Först avaktiverar du eventuella skärmlås. Gå till Inställningar > Säkerhet eller Lås skärm Säkerhet > Skärmlås och ändra typen till Ingen.
Steg 2: Ta bort ditt Google-konto från enheten. Gå till Inställningar > Användare och konton, tryck på ditt konto och ta sedan bort.
Steg 3: Om du har en Samsung-enhet tar du bort ditt Samsung-konto från telefonen eller surfplattan också.
Steg 4: Nu kan du radera enheten med en fabriksåterställning. Detta rensar dock ofta bara data på programnivå, och annan information som SMS och chattmeddelanden kan återställas med vissa vanliga dataåterställningsverktyg.
Här är en fullständig genomgång av hur du effektivt raderar data på din Android-telefon eller surfplatta, som börjar med att först kryptera enheten via inställningsmenyn.
Du behöver inga specialverktyg, bara lite mer tålamod än vad som krävs för att helt enkelt trycka på återställningsalternativet i inställningarna. Observera: Enheter med Android 6.0 Marshmallow eller senare kan vara krypterade som standard.
Video: Torka en Android-enhet på rätt sätt
iOS
Apple-enheter som har stöd för iOS 5 eller senare inkluderar hårdvarukryptering när du ställer in en lösenkod. Om du utför en radering med hjälp av metoden nedan skrivs krypteringsnyckeln också över, vilket gör det mycket svårt för den som vill återskapa data.
Steg 1: Innan du påbörjar återställningsprocessen ska du se till att koppla bort enheter som Apple Watch. Stäng sedan av Hitta min iPhone. För iOS 10.2 eller tidigare går du till Inställningar > iCloud > Hitta min iPhone. Ange ditt Apple-ID-lösenord om du blir uppmanad att ange det. För iOS 10.3 eller senare går du till Inställningar > Ditt namn > iCloud > Hitta min iPhone.
Steg 2: Stäng av och logga ut från andra tjänster, inklusive iMessage och App Store. Gå till Inställningar > Meddelanden > växla iMessage-alternativet. För ditt Apple-ID går du till Inställningar > iTunes & App Store > tryck på din e-postadress för Apple-ID och tryck sedan på Logga ut.
För att få extra trygghet kan du också logga ut individuellt från alla andra länkade tjänster och appar, till exempel Facebook eller Twitter.
Steg 3: Logga ut helt från iCloud. Gå till Inställningar > iCloud och hitta Logga ut längst ner på sidan. För iOS 10.3 och senare, Inställningar > Ditt namn > Logga ut. För iOS 7-enheter väljer du Ta bort konto.
Notera: Om du tar bort alla dina data manuellt utan att logga ut från iCloud kommer det också att ta bort innehållet från iCloud också – vilket är något du definitivt inte vill ha.
Steg 4: Starta raderingsprocessen. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Radera allt innehåll och alla inställningar. Bekräfta valet.
Steg 5: Ta bort enhetens serienummer från din Apple-kontoprofil på appleid.apple.com.
Windows Phone
Windows Phone erbjuder endast kryptering för företagskunder. Det enklaste sättet att radera en Windows Phone 7, 8 eller 8.1 eller Windows 10 Mobile-enhet är att utföra en fabriksåterställning och sedan ladda in falska data för att skriva över spår av originaldata.
Steg 1: Öppna Inställningar > Om > Återställ din telefon.
Steg 2: Bekräfta åtgärden och vänta sedan på att telefonen ska raderas.
Steg 3: Anslut telefonen till en dator och öppna Min dator. Om du ansluter via Mac laddar du ner Windows Phone-appen. Hitta telefonen, som ska visas som en flyttbar enhet, och öppna den.
Steg 4: Ladda in fingerade data på telefonen genom att dra och släppa från en annan mapp. Använd inte dina personliga foton eller dokument här, utan välj istället filer som inte innehåller några identifierbara metadata som kan spåras tillbaka till dig, till exempel video- eller musikfiler. Försök att fylla telefonen med så mycket dummy-data som möjligt.
Steg 5: Återställ telefonen igen med samma metod som i steg 1. Upprepa laddningen av dummy-data några gånger till för att se till att all din ursprungliga data skrivs över.
Steg 6: Utför en slutlig återställning.
Logga in på ditt Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices och leta upp telefonen som du just har raderat. Ta bort den från ditt konto.
Slutsteg
När raderingen är klar, kom ihåg att även återkalla åtkomsten till telefonen från tjänster som Facebook och Google. Om du vill ta bort enheter från ditt Google-konto går du till myaccount.google.com, klickar på Logga in & säkerhet > Enhetsaktivitet & meddelanden och letar upp den modell du har raderat.
Planerar du inte att sälja?
Överväg att förstöra enheten helt och hållet för att göra det otroligt svårt för någon att få tillgång till resterande data. David Zimmerman från LC Technology föreslår att man borrar igenom enheten. ”Gå igenom telefonen helt och hållet på flera ställen, inklusive laddningsingången, och lämna sedan in den på en återvinningsstation för elektronik”, säger han.
En annan metod är att lägga enheten i en påse och använda en slägga för att bryta den i bitar som inte är större än en halv tum. Eller för det mest extrema fallet, ”använd en industriell slipmaskin för att förvandla telefonen till damm”, säger han.
Första gången publicerat den 26 november 2014 kl. 11:03 PT.
Uppdatering, 4 december 2017 kl. 05:00: Reviderar information om borttagning av Apple-, Android- och Windows Phone-enheter.