Modalități de îmbunătățire a abilităților de comunicare la locul de muncă

Poate că singura abilitate personală care are cel mai mare impact asupra satisfacției profesionale, a potențialului de promovare și a succesului în carieră este capacitatea de a comunica eficient cu ceilalți. Îmbunătățindu-vă abilitățile de comunicare la locul de muncă, vă creșteți capacitatea de a obține succesul, de a vi se remarca reușitele și de a vă obține acele promovări pe care le meritați. Iată care sunt lucrurile pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți abilitățile de comunicare la locul de muncă.

Să vă exprimați punctul de vedere

Când încercăm să transmitem un punct de vedere altcuiva, de multe ori ne gândim mult și bine la ceea ce vrem să spunem. Acesta este un mod greșit de a proceda. În loc să vă concentrați asupra a ceea ce vreți să spuneți pentru a vă face cunoscut punctul de vedere, ar trebui să vă concentrați asupra a ceea ce vreți ca cealaltă persoană să audă.

Ascultați ce nu spun oamenii

De multe ori ceea ce nu spun angajații dumneavoastră este la fel de important ca ceea ce spun. Un manager trebuie să își dezvolte abilitatea de a asculta ceea ce angajații nu spun și de a săpa prin asta pentru a ajunge la adevăr.

Învățați să vorbiți în public în fața unui grup

Câteva persoane sunt reticente să vorbească în public sau în fața unui grup. Managerii nu pot fi. Vă veți îngreuna cariera dacă nu sunteți în stare să vorbiți cu încredere în fața unui grup. Ca multe alte lucruri, vorbitul în public devine mai ușor odată cu practica. Pur și simplu ieșiți și o faceți și de fiecare dată devine mai ușor.

Convingeți-vă șeful să fie de acord

Toți ne așteptăm ca șeful nostru să fie de acord cu noi atunci când îi prezentăm o cerere, dar prea des acesta spune „nu”. Este posibil ca problema să nu fie în ceea ce ați cerut. În schimb, poate fi în modul în care ați cerut-o.

Oferiți feedback pozitiv

Nu subestimați niciodată puterea feedback-ului pozitiv. Ne grăbim să semnalăm cuiva atunci când face o greșeală. Uneori uităm să îi recunoaștem atunci când face ceva bun. Oferirea de feedback pozitiv poate fi un instrument puternic pentru motivarea angajaților.

Oferiți feedback negativ în mod corespunzător

Întotdeauna vreți să încercați mai întâi feedback-ul pozitiv, dar există momente în care acest lucru nu este adecvat sau eficient. Atunci când trebuie să dați feedback negativ, există modalități de a o face care produc rezultatele dorite fără a crea bariere.

Dezacord fără a fi dezagreabil

Mulți manageri și companii eșuează pentru că se bazează prea mult pe cei ca ei și îi elimină pe cei care nu sunt de acord cu ei. De aceea, mulți oameni se înconjoară de oameni care sunt de acord cu ei, gândesc ca ei și îi susțin. Atunci când cultura companiei dvs. permite oamenilor să conteste ideile, sugestiile și planurile, creați o organizație de oameni care gândesc și se implică. Dacă cultura companiei dumneavoastră nu permite disidența, produceți un mediu de frică. Faptul că nu permiteți o disidență adecvată vă va ucide compania.

Gestionați eficient lucrătorii mai în vârstă

Forța de muncă îmbătrânește pe măsură ce generația baby boomers se îndreaptă spre pensionare. Managerii din generația X și milenialii trebuie să învețe cum să motiveze și să gestioneze această rezervă de talente de lucrători mai în vârstă. Depinde de manageri să preia conducerea și să creeze climatul în care acești lucrători mai în vârstă vor rămâne angajați și productivi.

Îmbunătățiți-vă și comunicarea scrisă

Scopul scrisului de afaceri este de a transmite informații unei alte persoane sau de a solicita informații de la aceasta. Pentru a fi eficient în scrierea pentru afaceri, trebuie să fiți complet, concis și precis. Textul dvs. trebuie să fie scris în așa fel încât cititorul să poată înțelege cu ușurință ceea ce îi spuneți sau îi cereți. Fie că scrieți o propunere de vânzare, un e-mail către departamentul dvs. sau un manual de instrucțiuni pentru un pachet software, iată pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a vă îmbunătăți comunicarea scrisă.

Scrieți e-mailuri mai bune

E-mailurile scrise neglijent irosesc timpul și banii tuturor. Scrieți e-mailuri mai bune și șeful dvs. va fi încântat, angajații dvs. vă vor înțelege mai bine și veți petrece mai puțin timp repetând lucruri într-un alt e-mail sau la telefon.

Network Better

Nu contează cum priviți, succesul dvs. în afaceri depinde de abilitatea dvs. de a crea rețele de succes. Unii oameni consideră că networking-ul este „politica de birou” și îl evită, dar este vorba de mult mai mult decât atât. Un networking de succes înseamnă să fii capabil să comunici eficient cu colegii și șefii tăi, dar și cu angajații tăi. Acești pași vă vor ajuta să vă puneți în valoare îmbunătățirea abilităților de comunicare pentru a avansa în cariera dumneavoastră de manager.