Otrzymaliśmy kilka e-maili od aplikantów doświadczających problemów z przesłaniem aplikacji i otrzymujących wiadomość, że ich „sesja wygasła”. Uważamy, że problem ten jest związany z „ustawieniem czasu oczekiwania” w przeglądarce. Większość przeglądarek internetowych posiada parametr „time-out” lub „keep-alive” o wartości kilku minut. Oznacza to, że jeśli nie ma ruchu sieciowego pomiędzy twoim urządzeniem a stroną internetową na serwerze, przeglądarka automatycznie zerwie połączenie.
Najprostszym sposobem na rozwiązanie tego problemu, jest udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania w dokumencie wordowym, a następnie wycięcie i wklejenie odpowiedzi do formularza online szybko, tak aby nie doświadczyć żadnych opóźnień.
Jeśli rozwiązanie typu wytnij i wklej, które sugerujemy nie działa dla ciebie, możesz spróbować bardziej zaangażowanego rozwiązania poprzez faktyczną modyfikację limitu czasu przeglądarki. Oto instrukcje dla trzech głównych przeglądarek:
Dla przeglądarki internetowej Internet Explorer:
Tutaj znajduje się poprawka umożliwiająca zmianę limitu czasu IE na 5 minut.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/181050
Dla przeglądarki internetowej FireFox:
W FireFoxie
- W pasku adresu wpisz about:config.
- Zobaczysz listę preferencji; w pasku wyszukiwania wpisz network.http.response, aby znaleźć parametr timeout
- Kliknij dwukrotnie na Wartość i w oknie dialogowym zmień ją na 600. Kliknij OK.
Dla przeglądarki Google Chrome:
Rozszerzenie „Staying Alive” jest dostępne dla przeglądarki Google Chrome.
Jeszcze jedna rzecz do wypróbowania – po prostu przełącz przeglądarki. FireFox i Chrome wydają się być najbardziej niezawodne.
Na koniec, nie znaleźliśmy rozwiązań dla Safari (tak, na Macu), ani Microsoft Edge (dla Windows 10). Nadal masz problemy? Zadzwoń do nas pod numer
.