Prosimy pracowników o dokonanie tak zwanej samooceny, która jest normalną częścią procesu oceny wyników. Innymi słowy, prosimy ich o przeanalizowanie i zastanowienie się nad swoją wydajnością i wkładem w rozwój firmy w danym okresie i przedstawienie tego na piśmie.
Aby mieć pewność, że otrzymamy dokładną, kompletną i szczerą samoocenę, zwłaszcza gdy robimy to po raz pierwszy, zalecamy zapoznanie się z przykładami samooceny innych pracowników lub skorzystanie z gotowych szablonów. Zespół HR może również dostarczyć skrypt lub kwestionariusz, jak napisać samoocenę oceny wydajności jako odniesienie dla pracowników.
Poniżej, bierzemy spojrzenie na kilka przykładów samooceny do oceny wydajności, aby rozwiać wszelkie wątpliwości:
- Przykłady samooceny
- Opis stanowiska
- Wyniki a osiągnięcia
- Cele
- Rozwój zawodowy
- Przykładowe odpowiedzi do samooceny
- Współpraca i praca zespołowa
- Motywacja
- Przywództwo
- Rozwiązywanie problemów
- Umiejętność podejmowania decyzji
- Praca pod presją
- Komunikacja
- Adaptacyjność
- Negocjacje i rozwiązywanie problemów
- Wskazówki, jak napisać samoocenę oceny pracy
- Użyj liczb na swoją korzyść
- Wspominaj o wynikach
- Wziąć pod uwagę cele firmy
- Rejestruj swoje osiągnięcia w czasie rzeczywistym
Przykłady samooceny
Harvey Mudd College proponuje kwestionariusz, który pozwala użytkownikowi wybrać pytania, na które chce odpowiedzieć i dostosować swoją samoocenę. Pytania są również podzielone na kategorie, aby ułatwić zrozumienie.
Opis stanowiska
- Jak opisałbyś swoje główne obowiązki?
- Czy te obowiązki zmieniły się w czasie
- Czy wykonujesz jakieś inne zadania, a jeśli tak, to jakie?
- Czy jest coś w Pana(i) pracy, co chciał(a)by Pan(i) zmienić, a jeśli tak, to jak by Pan(i) to zrobił(a)?
- Co mógłby zrobić Pana(i) przełożony, aby pomóc Panu(i) odnosić większe sukcesy w pracy?
- Jak Pana(i) zdaniem Pana(i) dział mógłby się poprawić?
Wyniki a osiągnięcia
- Jakie działania podjął(a) Pan(i), aby wypełnić swoje obowiązki?
- Czy uważa Pan(i), że odniósł(a) Pan(i) sukces w tym okresie?
- Czy uważasz, że mogłeś zrobić coś lepiej?
- Jak myślisz, w jaki sposób przyczyniłeś się do rozwoju naszego działu w tym okresie?
- Jakie są Twoje mocne strony?
- W jakich obszarach uważasz, że mógłbyś się poprawić?
Cele
- Jakie cele osiągnąłeś w tym okresie?
- Których nie udało Ci się osiągnąć i dlaczego?
- Jakie cele proponuje Pan(i) na następny okres?
- Czy uważa Pan(i), że potrzebuje Pan(i) pomocy lub dodatkowych zasobów, aby osiągnąć te cele?
Rozwój zawodowy
- W jakich programach szkoleniowych brał(a) Pan(i) udział?
- Czy są jakieś obszary, w których chciałbyś się szkolić?
- Czy potrzebujesz dodatkowych zasobów lub szkoleń, aby wykonywać swoją pracę?
- Co mógłby zrobić twój menedżer liniowy, aby pomóc ci w osiągnięciu twoich celów rozwoju zawodowego?
Przykładowe odpowiedzi do samooceny
Właściwe przygotowanie odpowiedzi do samooceny jest równie ważne jak posiadanie scenariusza, ponieważ będą one częścią ostatecznej oceny firmy. Kilka inspiracji na możliwe odpowiedzi:
Współpraca i praca zespołowa
Opcja pozytywna: „Uważam, że moje umiejętności i zdolność do pracy w zespole były cenne w tym okresie. Przyjęłam aktywną rolę w moim dziale, pracując z zaufaniem i wyrażając swoje pomysły i opinie.”
Opcja negatywna: „Zdaję sobie sprawę, że mogę być zbyt kontrolujący w projekcie i nie daję innym członkom zespołu wystarczająco dużo miejsca, aby wnieść swój wkład lub rozwinąć swoje pomysły. Muszę nauczyć się dawać innym więcej przestrzeni i pozwalać im również przejmować inicjatywę.”
Motywacja
Opcja pozytywna: „Odkąd dołączyłem do firmy, konsekwentnie wykazuję zaangażowanie i motywację. Terminowo wywiązuję się z ustalonych terminów i celów.”
Opcja negatywna: „Ponieważ jestem perfekcjonistą, uważam, że czasami poświęcam zbyt dużo czasu na jedno zadanie. Muszę nauczyć się bardziej efektywnie wykorzystywać zasoby.”
Przywództwo
Opcja pozytywna: „Czuję, że przewodzę mojemu zespołowi poprzez przykład. Moje działania są tym, co definiuje moją pracę.” Dlatego spędzam czas na zastanawianiu się, jak rozwiązać problemy i wyzwania, które mogą się pojawić.”
Opcja negatywna: „Może powinienem bardziej się starać, aby promować kulturę i wartości firmy w moim zespole. Chociaż regularnie prowadzę spotkania z myślą o tym, powinienem skupić się na zwiększaniu ducha zespołu i współpracy.”
Rozwiązywanie problemów
Opcja pozytywna: „W czasie pracy w firmie kilkakrotnie wykazałem się umiejętnością rozwiązywania problemów”. Udaje mi się sprawnie rozwiązywać trudne sytuacje, zawsze biorąc pod uwagę resztę zespołu.”
Opcja negatywna: „Czasami czuję się przytłoczony, gdy muszę podjąć ważną decyzję, więc pytam innych o radę. Muszę popracować nad swoją umiejętnością rozwiązywania złożonych problemów.”
Umiejętność podejmowania decyzji
Opcja pozytywna: „Kiedy staję przed trudną decyzją, dokonuję racjonalnej oceny pozytywów i negatywów, a także możliwych wyników.” Prowadzę badania i szukam porad ekspertów, aby podjąć świadomą decyzję.”
Opcja negatywna: „Jeśli chodzi o podejmowanie decyzji, mam tendencję do opierania się na doświadczeniach z przeszłości, zamiast szukać nowych rozwiązań. Powinienem poświęcać więcej czasu na refleksję i unikać popełniania tych samych błędów.”
Praca pod presją
Opcja pozytywna: „Efektywnie zarządzam swoim czasem, aby dotrzymać terminów, niezależnie od tego, jak bardzo są one napięte.” Posiadam umiejętność ustalania priorytetów najważniejszych zadań, a jeśli nie potrafię tego zrobić, deleguję je innym, którzy mają w tym doświadczenie.”
Opcja negatywna: „Zarządzanie czasem to jedna z moich słabych stron. Zazwyczaj zostawiam trudniejsze lub najmniej atrakcyjne zadania do ostatniej chwili. Moja uwaga na szczegóły pogarsza się w miarę narastania stresu.”
Komunikacja
Opcja pozytywna: „Cenię rozmowy i dyskusje wśród współpracowników. Aktywnie słucham mojego zespołu i zachęcam do wspólnego podejmowania decyzji. Staram się budować pozytywne relacje podczas komunikacji z klientami.”
Opcja negatywna: „Muszę popracować nad umiejętnością radzenia sobie z emocjami i nie pozwalać, aby wpływały one na moje relacje w pracy. Czasami trudno mi się porozumieć.”
Adaptacyjność
Opcja pozytywna: „Dostosowuję się do zmian i staram się robić to, co do mnie należy podczas zmian”. Doceniam informacje zwrotne, gdy sprawy nie idą dobrze, zachowuję spokój i pozytywne nastawienie.”
Opcja negatywna: „Muszę pracować nad wspieraniem zmian i unikać mikrozarządzania. Trudno mi podejmować się nowych zadań lub takich, które nie leżą w zakresie moich obowiązków.”
Negocjacje i rozwiązywanie problemów
Opcja pozytywna: „Z powodzeniem wynegocjowałem (wypełnić jak należy) w tym okresie, co zaowocowało (dodać informacje o zyskach) dla firmy. Jestem osobą myślącą analitycznie, co pozwala mi trafnie oceniać sytuacje i kierować rozmową w kierunku osiągania rezultatów.”
Opcja negatywna: „Chociaż czuję, że poczyniłem postępy w zakresie moich umiejętności negocjacyjnych, nadal uważam, że jest miejsce na poprawę. Odpowiednio podchodzę do spotkań i zawsze staram się stosować aktywne słuchanie.”
10. Inteligencja emocjonalna
Opcja pozytywna: „Jestem świadomy swoich mocnych i słabych stron, co pozwala mi łatwiej radzić sobie z emocjami. Staram się każdego zrozumieć i wysłuchać”.
Opcja negatywna: „Często czuję się sfrustrowany i trudno mi się porozumieć w obliczu pewnych zachowań innych członków zespołu. Rozpraszam się i nie biorę pod uwagę opinii innych ludzi.”
Wskazówki, jak napisać samoocenę oceny pracy
Oprócz wzięcia pod uwagę tych przykładów samooceny, poniżej przedstawiamy kilka ogólnych wskazówek, które mogą być przydatne podczas pisania dokumentu.
Użyj liczb na swoją korzyść
Włącz liczby, które dodają wartości do twojej pracy, jeśli to możliwe. Zawsze lepiej jest używać liczb, aby mówiły same za siebie. Ponadto, samoocena powinna zawierać wskaźniki metryczne i KPI.
Na przykład:
Błędnie: „Osiągnąłem wielki sukces w 2020 roku.”
Poprawnie: „Przekroczyłem moje cele sprzedażowe o 135% w 2020 roku.”
Wspominaj o wynikach
Nie bierz niczego za pewnik ani nie myśl, że liczby mówią same za siebie. Wspomnij i wyjaśnij każde ze swoich osiągnięć w danym okresie. Nie oczekuj, że Twój szef będzie pamiętał o każdym z nich.
Na przykład: „W trzecim kwartale kampania marketingowa osiągnęła dwukrotnie większą widoczność niż w poprzednim kwartale.”
Wziąć pod uwagę cele firmy
Jednym z dobrych sposobów na wyróżnienie się w ocenie jest uwzględnienie celów firmy i wyjaśnienie, w jaki sposób Twoja praca przyczyniła się do ich osiągnięcia. Znajdź konkretne liczby i uzasadnij je.
Na przykład: „Zwiększyłem własną sprzedaż o 10% w ramach ogólnej strategii sprzedaży działu.”
Rejestruj swoje osiągnięcia w czasie rzeczywistym
Rób notatki przez cały rok w ramach przygotowań do samooceny. Zapisuj je regularnie, a nawet w danym momencie, zamiast przypominać sobie wszystko w ostatniej chwili.
Jeśli wydaje nam się, że ten system jest niewykonalny, możemy również cofnąć się przez harmonogram, aby przypomnieć sobie, co się działo na każdym etapie. Jest to dobre ćwiczenie na ożywienie pamięci.
.