Lista kontrolna szkolenia nowych pracowników

Dlaczego powinieneś zainwestować w szkolenie nowych pracowników

Szkolenie pomaga nowym pracownikom:

• Zrozumieć, w jaki sposób działa ich dział i Twoja firma
• Dowiedzieć się, jakich wytycznych używasz i jakie polityki egzekwujesz
• Ustawić stanowiska pracy z niezbędnymi narzędziami i technologią
• Zapoznać się z wymaganiami swojego stanowiska

Niektóre szkolenia są wspólne dla wszystkich pracowników (np.Inne są bardziej specyficzne dla danej roli. Na przykład:

• Nowi programiści są szkoleni w zakresie architektury produktu, serwerów i języków kodowania.
• Nowi sprzedawcy są szkoleni w zakresie cech produktu, cen i konkurencji.

Oto seria list kontrolnych dotyczących szkolenia nowych pracowników, które pomogą Ci stworzyć udane doświadczenie związane z przyjęciem do pracy, począwszy od okresu przed pierwszym dniem nowego pracownika do trzech miesięcy po rozpoczęciu pracy.

Przed pierwszym dniem nowego pracownika

Wysyłanie niektórych przydatnych zasobów z wyprzedzeniem pozwoli Ci zaoszczędzić czas na szkoleniach i pomoże nowym pracownikom przyjść do nowej pracy przygotowanym. Oto kilka rzeczy do zrobienia przed rozpoczęciem pracy przez nowych pracowników:

• Wyślij plan pierwszego dnia, aby wiedzieli, czego się spodziewać (uwzględnij wszelkie spotkania 1:1, demonstracje lub szkolenia istotne dla roli nowego pracownika.)
• Wyślij podręczniki i instrukcje, jak skonfigurować konta firmowe (np. firmową pocztę elektroniczną.)
• Wysyłanie cyfrowej lub drukowanej kopii podręcznika pracownika, aby nowi pracownicy mogli do niego zajrzeć i przygotować się na ewentualne pytania.

Pierwszego dnia

Szkolenie dotyczące przeglądu firmy

Użyj tego przeglądu, aby wyjaśnić, jak zorganizowane są działy firmy. Możesz przedstawić ten przegląd grupom, jeśli jest wielu nowych pracowników rozpoczynających pracę tego samego dnia. Aby ułatwić dyskusję, upewnij się, że każda grupa jest mała (nie więcej niż trzech lub czterech pracowników.)

Oto, co należy uwzględnić w szkoleniu dotyczącym przeglądu firmy:

• Przedstaw historię firmy i deklarację misji.
• Przedstaw oś czasu firmy z kluczowymi osiągnięciami.
• Dostarcz kopię schematu organizacyjnego i wskaż, gdzie nowy pracownik siedzi w tym schemacie.
• Oferuj szczegółowe wyjaśnienia struktur działów i ról.
• Zapewnij wszelkie demonstracje produktów, których nowy pracownik może potrzebować.
• Zapewnij nowemu pracownikowi czas na zadawanie pytań.

Podziel się odpowiednimi plikami, w formacie cyfrowym lub drukowanym na końcu każdej prezentacji, aby nowi pracownicy mogli je przeczytać później, jeśli będą chcieli.

Szkolenie z zakresu polityki firmy

Podczas prezentacji polityki firmy podkreśl najważniejsze rzeczy, które nowi pracownicy muszą wiedzieć, i odpowiedz na ich pytania.

Oto co powinno zawierać szkolenie na temat zasad firmy:

• Opisz zasady obowiązujące w twoim miejscu pracy (np. godziny pracy, przerwy, korzystanie z szafek i breloczków.)
• Opisz rodzaje urlopów, do których nowy pracownik jest uprawniony (chorobowy, wypoczynkowy, itp.) i kiedy nowy pracownik może zacząć iść na urlop.
• Wyjaśnij swoje wymagania dotyczące pracy zdalnej, jeśli dotyczy.
• Wyjaśnij swój proces oceny wydajności.
• Zapytaj nowych pracowników o przegląd i podpisanie wszelkich umów o zachowaniu poufności.
• Zapewnij dokument FAQ dotyczący najbardziej popularnych polityk firmy.

Szkolenie w zakresie pakietu świadczeń

Ubezpieczenie i plany opcji na akcje mogą być trudne do zrozumienia. Podczas tego szkolenia, wyjaśnij korzyści w prostych słowach. Wyjaśnij wszelkie działania, które pracownicy muszą podjąć, aby skorzystać z pakietów świadczeń. Odpowiedz na ich pytania. W razie potrzeby zdobądź podpisane kopie umów.

Oto jak przeprowadzić szkolenie na temat świadczeń pracowniczych:

• Przedstaw wszystkie opcje planów ubezpieczeń na życie i zdrowotnych i upewnij się, że nowozatrudnieni przyjmują do wiadomości ich warunki.
• Wyjaśnij opcje na akcje i przedstaw dokumenty szczegółowo opisujące ich warunki.
• Wyjaśnij opcje i wymagania dotyczące elastycznych godzin pracy (np. jak poprosić o zgodę na pracę zdalną.)
• Opisać sposób korzystania ze wszystkich dostępnych szkoleń i świadczeń rozwojowych, takich jak budżet na edukację.
• Opisać wszelkie plany mobilne i/lub świadczenia związane ze zwrotem kosztów za samochód służbowy, które oferujesz.
• Przedstawić szczegóły programów wellness lub świadczeń zdrowotnych (np.

Szkolenie dotyczące ról

W tym szkoleniu kierownicy ds. zatrudnienia wyjaśniają strukturę i role zespołu, ustalają oczekiwania dotyczące sukcesu i wyposażają nowych pracowników w przydatne narzędzia i zasoby.

Oto, co menedżerowie powinni uwzględnić w szkoleniach dotyczących konkretnych ról:

• Opisać zadania nowego pracownika (np. typowy dzień w pracy.)
• Przedstawić narzędzia specyficzne dla danego stanowiska, z których nowy pracownik będzie korzystał.
• Zapewnij listę pomocnych zasobów, aby znaleźć odpowiedzi na często zadawane pytania.
• Pokaż i wyjaśnij raporty, które śledzą KPI zespołu.
• Przedstaw cele biznesowe związane ze stanowiskiem i zespołem nowego pracownika.
• Wyjaśnij role różnych członków zespołu i sposób, w jaki nowy pracownik będzie z nimi współpracował.
• Zaplanuj regularne spotkania jeden na jeden z nowym pracownikiem.
• Zaplanuj wstępne spotkania jeden na jeden między nowym pracownikiem a członkami zespołu.

Informatyzacja i szkolenie

Personel informatyczny powinien pomóc nowym pracownikom skonfigurować ich stanowiska komputerowe i zapewnić, że wszystkie systemy są gotowe i działają. Powinni również udzielać wskazówek nowym pracownikom w zakresie prywatności danych, bezpieczeństwa systemu oraz prawidłowego korzystania z oprogramowania i sprzętu.

Oto, co należy uwzględnić w szkoleniu dotyczącym konfiguracji IT:

• Upewnij się, że nowi pracownicy mają dostęp do niezbędnych narzędzi i instrukcji obsługi sprzętu i oprogramowania.
• Sprawdź, czy nowi pracownicy skonfigurowali konta firmowe (np. pocztę elektroniczną) i zapewnij im pomoc w razie potrzeby.
• Upewnij się, że wszyscy nowi pracownicy rozumieją i podpisują umowy dotyczące prywatności danych.
• Pomaganie nowym pracownikom w konfigurowaniu ustawień połączenia WLAN (komputer i telefon komórkowy.)
• Pomaganie pracownikom w instalowaniu oprogramowania antywirusowego.
• Ustawienie nowym pracownikom kont zabezpieczających hasłem (np. LastPass.)
• Opisanie polityki dotyczącej gości.
• Przeszkol nowych pracowników, jak zabezpieczyć ich stacje robocze.

Miesiąc po rozpoczęciu pracy przez nowego pracownika

Szkolenie w zakresie bezpieczeństwa

Podczas tego szkolenia członek zespołu IT lub zespołu ds. bezpieczeństwa powinien opisać obowiązki pracowników w zakresie prywatności danych i bezpieczeństwa systemu. W przypadku stanowisk, na których pracownicy mają do czynienia z poufnymi danymi pracowników lub klientów, priorytetowo traktuj szkolenia z zakresu bezpieczeństwa wcześniej niż w ciągu miesiąca. W przeciwnym razie zaplanuj to szkolenie tak, aby zostało ukończone w pierwszym miesiącu pracy nowego pracownika.

Oto, co powinno zawierać szkolenie z zakresu bezpieczeństwa dla nowych pracowników:

• Prezentuj filmy szkoleniowe z zakresu bezpieczeństwa i testuj wiedzę pracowników na temat protokołów bezpieczeństwa (np.quizy, odgrywanie ról.)
• Włącz funkcje umożliwiające pracownikom zdalny dostęp do oprogramowania korporacyjnego.
• Przedstaw najlepsze praktyki poza biurem (np. jak bezpiecznie łączyć się z sieciami lokalnymi i jak dołączać do rozmów wideo.)
• Przegląd środków bezpieczeństwa na stacjach roboczych.
• Zaproś pracowników do dołączenia do forum bezpieczeństwa w firmowym intranecie, aby mogli zadawać pytania (np. kanał Slack #security, BambooHR.)

Trzy miesiące po rozpoczęciu pracy

Szkolenie z zakresu bezpieczeństwa

Twój kierownik biura lub członek zespołu HR powinien zaprojektować sesje szkoleniowe z zakresu bezpieczeństwa w miejscu pracy i dopilnować, aby wszyscy pracownicy wzięli w nich udział w ciągu pierwszych trzech miesięcy. Najlepiej jest przeprowadzać te szkolenia w grupach. W razie potrzeby współpracuj z profesjonalistami w zakresie odpowiednich tematów (np. zapraszaj trenerów pierwszej pomocy jako instruktorów.)

Oto, jak szkolić nowych pracowników w zakresie praktyk bezpieczeństwa:

• Zorganizuj ćwiczenia ewakuacyjne.
• Zaplanuj prezentację pierwszej pomocy.
• Przedstaw wytyczne dotyczące prawidłowego korzystania z niebezpiecznych materiałów i sprzętu.
• Przeprowadź ćwiczenia przeciwpożarowe i opisz działania zapobiegawcze w celu uniknięcia ryzyka pożaru.
• Wyjaśnij wszystkie środki, które firma egzekwuje w celu ochrony dobrego samopoczucia pracowników (np. zasady zakazu palenia.)
• Podaj wskazówki dotyczące ergonomii biura, w tym:
  • właściwa postawa przy biurku
  • odpowiednia wysokość krzesła
  • regulacja jasności monitora

.