Krok 2: Oceń nazwy swoich produktów
Celem badania nazw produktów jest uzyskanie ogólnego rankingu nazw produktów, a także głębszego wglądu w każdą nazwę z osobna. Walidując swoje nazwy za pomocą formalnych badań, można uruchomić nazwę produktu z ufnością.
Dobre badanie nazewnictwa powinno dać Ci wgląd w ogólne preferencje dotyczące nazw i które nazwy punktują najsilniej na różnych kryteriach, takich jak kreatywność lub odwołania. Badanie powinno również dać Ci głębszy wgląd w każdą nazwę z osobna.
Zacznij od opisu produktu, obrazu produktu lub obrazu koncepcyjnego. Podczas gdy opis jest dobrym miejscem do rozpoczęcia, zalecamy użycie obrazu, aby dać konsumentom jasny obraz produktu. Zalecamy również przetestowanie od 3 do 15 różnych kandydatów na nazwy.
Ogólne pytania dotyczące nazw
Ogólne pytania dają Ci wyobrażenie o tym, jak każda nazwa wypada na tle innych kandydatów. Poproś respondentów, aby uszeregowali nazwy w kolejności preferencji, a także zadawali dodatkowe pytania dotyczące różnych kryteriów, takich jak wiarygodność, kreatywność lub atrakcyjność. Możesz również zapytać respondentów, czy mają jakieś dodatkowe sugestie dotyczące nazewnictwa.
Pytania o nazwy indywidualne
Pytania indywidualne pozwalają ocenić gotowość konsumenta do rozważenia lub zakupu Twojego produktu na podstawie nazwy. Możesz również zadawać pytania otwarte o to, jak dana nazwa sprawia, że się czują.
Raportowanie i analiza
Po zebraniu odpowiedzi, podziel swoje wyniki na dwie różne grupy – wyniki ogólne i wyniki dotyczące konkretnych nazw. Twoje ogólne wyniki powinny pokazywać najlepsze imiona ogólnie i w każdej kategorii. Analiza poszczególnych nazw powinna zawierać sentyment do nazwy, a także dane dotyczące prawdopodobieństwa zakupu lub rozważenia produktu przez konsumenta.
Zależnie od liczby odpowiedzi i pytań otwartych, analiza otwartego tekstu może stać się przytłaczająca. Narzędzia takie jak analiza tekstu zasilana przez Qualtrics iQ ułatwiają automatyczne kategoryzowanie odpowiedzi tekstowych według tematu i sentymentu.
Testowanie nazw pomoże Ci pozbyć się spekulacji z nazewnictwa produktu i wprowadzić produkt na rynek z pewnością siebie.
Przykłady świetnych nazw produktów
Oto kilka firm, które doskonale radzą sobie z nazewnictwem swoich produktów oraz kilka powodów, dla których ich pomysły sprawdzają się tak dobrze.
Windows
Why?
Nazwa głównego produktu Microsoftu ma podwójne znaczenie – opisuje fizyczne okna, które pojawiają się na ekranie podczas korzystania z ich systemu operacyjnego, a także ideę otwarcia okna na świat z nowymi możliwościami i szansami. Jest to opisowe w pragmatyczny, przyziemny sposób i działa również na innym poziomie.
Jednowyrazowa nazwa produktu, taka jak ta, jest często preferowana, ponieważ jest łatwa do zapamiętania i pozostawia miejsce na odmiany i aktualizacje (Windows 3.1, Windows Vista, Windows 10…)
Dropbox
Why?
Ta nazwa portmanteau – dwa słowa w jednym – jest bogata w informacje. Udaje jej się przekazać w jednym słowie sposób działania produktu i korzyści, jakie zapewnia – cokolwiek potrzebujesz przechowywać, po prostu wrzuć to do pudełka.
Unika podejścia wielu konkurentów, którzy używają nazw opartych na technologii (Sync.com, pCloud), wybierając zamiast tego nazwę opartą na użytkowniku, która odzwierciedla cele klienta, a nie możliwości techniczne. Ponadto nazwa wyróżnia ją spośród konkurentów, którzy skupili się wokół słowa „dysk” (Google Drive, Amazon Drive, OneDrive).
iPhone/iPod/iPad
Dlaczego?
Sukces firmy Apple w zakresie nazewnictwa produktów nie dotyczy tak bardzo nazwy, jak przedrostka, i jest doskonałym przykładem tego, jak jedna nazwa produktu może utorować drogę innym i rozwinąć skojarzenia między nimi w umyśle konsumenta.
Mała litera „i” pozwala firmie na natychmiastowe nadanie marki i posiadanie dowolnej kategorii produktów, po prostu dodając swoje charakterystyczne „i” na początku. Oczywiście, to nie jest unikalne podejście – to również zostało zrobione z powodzeniem przez McDonalds (McFlurry, McMuffin), który poszedł tak daleko, jak do prawnej ochrony ich prawa do korzystania z „Mc” lub „Mac” prefiks. Mam nadzieję, że nie wziął Apple do zadania nad MacBook.
.