Nawet jeśli nie możesz zadzwonić bezpośrednio do więźnia, więźniowie przebywający w więzieniu stanowym w Kalifornii mają dostęp do telefonów w ciągu dnia i mogą dzwonić na koszt odbiorcy lub na kartę przez Global Tel*Link, lub GTL.
Połączenia na koszt rozmówcy są rozliczane co miesiąc za pośrednictwem operatora telefonicznego, natomiast przedpłacone połączenia na koszt rozmówcy są opłacane z pieniędzy znajdujących się na osobistym koncie GTL. Z GTL, można dodać pieniądze do osobistego konta za pośrednictwem ich strony internetowej z karty debetowej lub kredytowej.
- PREPAID COLLECT: Opcja przedpłaconego rachunku zbiorczego GTL, AdvancePay®, pozwala przyjacielowi lub członkowi rodziny na założenie konta telefonicznego na jego lub jej numer telefonu bez ograniczeń wynikających ze standardowego naliczania.
Za każdym razem, gdy połączenia są wykonywane i akceptowane na numer przedpłacony, opłaty są odejmowane z konta. Konta przedpłacone można założyć dla wszystkich typów numerów, w tym dla telefonów komórkowych. Przyjaciele i rodzina powinni odwiedzić stronę ConnectNetwork.com lub zadzwonić pod numer 866.607.6006, aby założyć konto AdvancePay. Należy pamiętać, że jeśli konto pozostanie nieaktywne przez okres stu osiemdziesięciu (180) dni od pierwszego powiadomienia o braku aktywności, GTL zamknie konto.
- COLLECT: Ta metoda jest przeznaczona dla połączeń z pewnymi zatwierdzonymi numerami, a opłaty za połączenia pozostaną takie same jak obecnie na Twoim miesięcznym rachunku telefonicznym. Należy jednak pamiętać, że połączenia na koszt rozmówcy nie mogą być wykonywane na telefony komórkowe, telefony biurowe, telefony usługowe VOIP lub numery szpitalne. Połączenia na koszt rozmówcy są uzależnione od akceptacji połączeń na koszt rozmówcy przez operatora telefonicznego.
Jeśli otrzymujesz dużą liczbę połączeń na koszt rozmówcy, być może osiągnąłeś limit rozliczeniowy dozwolony przez lokalnego operatora telefonicznego. Po osiągnięciu maksymalnej kwoty rachunku telefonicznego, możesz być narażony na ryzyko zablokowania możliwości otrzymywania przyszłych połączeń na koszt rozmówcy.
Jeśli tak się stanie, możesz zadzwonić do GTL pod numer 866.607.6006, aby zarejestrować się na przedpłacone konto telefoniczne i ponownie zacząć otrzymywać połączenia. Ponadto, rejestracja konta online i wpłaty są dostępne za pośrednictwem ConnectNetwork.com.
Global Tel*Link, we współpracy z CDCR, monitoruje i rejestruje wszystkie połączone rozmowy telefoniczne. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat tej polityki, odwiedź stronę GTL’s Friends and Family Information page.
Rates- Adult Institutions
Call Type Per Minute 15-minute call*
Local $0.096 $1.44
IntraLata $0.096 $1.44
InterLata $0.135 $2.03
Interstate $0.440 $6.60
Stawki – Instytucje młodzieżowe
Typ połączenia Za minutę 15-minutowe połączenie*
Lokalne $0.028 $0.42
IntraLata $0.028 $0.42
InterLata $0.030 $0.45
Interstate $0.132 $1.98
*Koszt nie obejmuje obowiązujących podatków lokalnych i federalnych opłat za usługi powszechne ani opłaty za założenie konta przedpłaconego w wysokości $4.75. Wszystkie kraje międzynarodowe będą na $0,75 za minutę, bez dopłaty.
Proszę skontaktować się z Działem Obsługi Klienta GTL w przypadku pytań dotyczących rozliczeń lub blokowania pod numerem 1-866-607-6006.
Inne informacje o kontach GTL
- Aby sprawdzić saldo konta przedpłaconego lub zarządzać kontem online, odwiedź ConnectNetwork.com. Możesz również sprawdzić saldo dzwoniąc do automatycznego systemu GTL AdvancePay pod numer 1-866-607-6006.
- Jeśli więzień zostanie zwolniony, możesz uzyskać zwrot środków na koncie, dzwoniąc do automatycznego systemu AdvancePay i naciskając „0”, aby porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta.
- GTL akceptuje karty Visa, Mastercard i Discover (w tym karty debetowe i czekowe), aby założyć konta przedpłacone.
- Płatności dokonane za pośrednictwem strony internetowej ConnectNetwork są księgowane szybko, zazwyczaj w ciągu pięciu minut.
- Jeśli nie posiadasz karty kredytowej lub debetowej, możesz dokonać wpłaty pocztą, przez Western Union, lub możesz kupić przedpłaconą kartę debetową w wielu lokalnych sklepach, która może być używana w systemach automatycznych GTL. Karty przedpłacone z logo Visa, MasterCard, lub Discover są zazwyczaj kompatybilne.
- Aby założyć konto w ConnectNetwork, musisz mieć dostęp do Internetu i ważny adres e-mail. Odwiedź tę stronę internetową, aby założyć konto, przejdź przez proces rejestracji i kliknij na wiadomość e-mail, którą wyśle Ci system.
Pamiętaj, aby wybrać California Department of Corrections and Rehabilitation (CDCR) przy wyborze placówki podczas konfiguracji. Po zakończeniu tego procesu, będziesz mógł zalogować się na stronie i zarządzać swoim kontem.
Ważne uwagi dotyczące połączeń z zakładów poprawczych:
- Nie próbuj dzwonić w 3
- Nie próbuj przekazywać połączenia
- Nie wstrzymuj połączenia ze sprawcą
- Nie używaj lub nie odbieraj połączenia oczekującego
- Nie naciskaj numerów na panelu dotykowym w trakcie połączenia (zarówno w przypadku sprawcy, jak i ofiary). (zarówno na telefonie sprawcy, jak i na telefonie strony wywoływanej)
- Nie przerywaj rozmowy na jakikolwiek czas, ponieważ nawet krótkie przerwy mogą spowodować rozłączenie
.