Krótka odpowiedź: Costco Optical oferuje naprawę okularów w niektórych punktach, ale dostępne usługi, koszty i wymagania różnią się w zależności od lokalizacji. Lokalizacje mogą oferować bezpłatne drobne naprawy, naprawy płatne lub skierowanie do innej lokalnej firmy zajmującej się naprawami. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat zasad naprawy okularów w Costco, zobacz poniżej.
Table of Contents
Zasady naprawy okularów w Costco
Costco Optical oferuje naprawę okularów w niektórych lokalizacjach. Okulary z Costco Optical nie są objęte gwarancją na zadrapania, pęknięte oprawki lub jakiekolwiek inne naprawy. Jednakże, poszczególne lokalizacje mogą oferować naprawy za darmo lub za opłatą.
Skontaktowaliśmy się z lokalizacjami Costco w Kalifornii, Massachusetts, Tennessee i Utah, aby potwierdzić tę informację. Kilka z tych lokalizacji powiedziało, że powinni być w stanie dokonać napraw, takich jak wymiana śrub, ramion lub nosków, w zależności od oprawek. Niektórzy współpracownicy, z którymi rozmawialiśmy, powiedzieli, że nie mogą naprawić okularów lub mogą dokonać tylko bardzo drobnych napraw, ale mogą zapewnić skierowanie do innej lokalnej opcji naprawy.
Należy pamiętać, że ponieważ lokalizacje Costco Optical są obsługiwane przez niezależnych optometrystów, dostępne usługi naprawcze i zasady różnią się w zależności od lokalizacji. Najlepiej jest skontaktować się z najbliższym Costco Optical przed wizytą.
Koszt naprawy okularów
Koszt naprawy w Costco Optical będzie się różnił w zależności nie tylko od lokalizacji, ale także od rodzaju naprawy, której potrzebujesz. Jeśli masz mały problem, jak zgubiona śruba, lokalny Costco Optical może być skłonny do zastąpienia go bez opłat, pracownicy obsługi klienta powiedzieli nam.
Jednakże, bardziej znaczące problemy, takie jak złamane ramy lub brakujące soczewki będą zazwyczaj wymagać płatnej naprawy lub wymiany. Koszt będzie się różnił w zależności od rodzaju i zakresu uszkodzeń oraz od tego, czy Twoje okulary są do naprawienia, czy wymagają całkowitej wymiany.
Wymagania dotyczące naprawy okularów
Nie musisz mieć oryginalnie zakupionych okularów w Costco Optical, aby otrzymać naprawę lub wymianę. Jeśli Twoje okulary są bardzo zniszczone i nie kupiłeś ich w Costco, możesz zapłacić dodatkową opłatę za wymianę oprawek lub soczewek – zazwyczaj do 25 dolarów, plus koszt nowych soczewek lub oprawek. Musisz również posiadać członkostwo w Costco, aby kupić jakiekolwiek przedmioty w centrum optycznym.
Należy pamiętać, że Costco nie ma możliwości naprawy wszystkich marek lub stylów okularów, więc jeśli nie kupiłeś okularów w Costco, Twoje szanse na naprawę w Costco Optical mogą być mniejsze. (Na przykład, może nie mieć odpowiednich ramek do Twoich oprawek.) Dodatkowo, lokalizacje Costco Optical mogą odrzucić prośby o naprawę według własnego uznania.
Zasady zwrotu okularów
Costco nie zezwala na zwroty lub wymianę okularów na receptę. Jeśli jednak okaże się, że okulary są wadliwe po zakupie – np. jeśli soczewki są źle przepisane – można je naprawić w ciągu 60 do 90 dni od zakupu (zgodnie z wcześniejszymi informacjami).
Inne opcje naprawy okularów
Jeśli lokalny punkt optyczny Costco nie jest w stanie pomóc Ci z okularami, Walmart oferuje drobne naprawy – nawet w przypadku okularów, które nie zostały pierwotnie zakupione w Walmart (zgodnie z wcześniejszymi informacjami). Firmy takie jak All-American Eyeglass Repair i Frame Saver również oferują wysyłkowe usługi naprawy okularów w całym kraju.