Podczas dyskusji na temat marek i małych firm, nie można nie czuć nadziei – wszystkie wielkie marki zaczynały od pomysłu, a także jako małe firmy. Dlatego nie ma powodu, dla którego Twoja firma, niezależnie od jej obecnej wielkości, nie miałaby pewnego dnia stać się odnoszącą sukcesy marką.
Oto dziesięć wskazówek, które rzucą światło na to, jak zbudować markę dla Twojej małej firmy, nawet jeśli jesteś solopreneur.
Bądź wyjątkowy
Może łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale taka jest prawda. Aby przyciągnąć więcej klientów i inwestorów, musisz zaoferować coś, o czym rynek jeszcze nie słyszał. Twój produkt lub usługa musi być na tyle autentyczna, aby wywołać zdziwienie, ciekawość, a nawet szok. Najważniejsze jest to, aby nikt nie czuł się obojętny wobec tożsamości Twojej marki.
Stwórz zapadające w pamięć logo
Przykłady logo od 99 Designs
Gdy zdecydujesz się na swój główny produkt lub usługę, musisz stworzyć dobrą nazwę i zapadające w pamięć logo. Niektóre firmy decydują się zrobić to później, ale będziesz miał największe szanse na sukces, jeśli odróżnisz się od innych już na początku.
Efekty wizualne są dziś potężniejsze niż kiedykolwiek, więc konieczne jest stworzenie doskonałego logo i tożsamości marki do wykorzystania w druku, online i w mediach społecznościowych.
Zdefiniuj swojego idealnego klienta
Gdy już zdefiniowałeś swoją misję, nadszedł najwyższy czas, abyś zdefiniował swoją grupę docelową.
Zastanów się: kim są ludzie, którzy kupią moją usługę lub produkt?
Dlaczego tego potrzebują?
Jak długo będzie to użyteczne?
Jeśli potrafisz odpowiedzieć na te pytania, jesteś na dobrej drodze. Odpowiedzi pomogą Ci zarówno w planach krótko- jak i długoterminowych, tzn. będziesz w stanie stworzyć zysk, jeśli będziesz wiedział, do czego dokładnie dążą Twoi klienci.
Niech Twoi klienci staną się ambasadorem Twojej marki
Mówiąc o klientach, powinni być oni postrzegani jako coś znacznie więcej niż zwykli „kupujący”. Powinieneś myśleć o nich jako o ambasadorach marki, ponieważ każdy z nich jest chodzącym przedstawicielem Twojej marki.
W związku z tym, ustanowienie przyjaznego rapportu jest niezbędne, jak również utrzymanie ich szczęśliwych i zadowolonych. Upewnij się, że zawsze zachęcać swoich klientów do korzystania z większej ilości usług, oferując specjalne rabaty, programy lojalnościowe, i tak dalej. Ogólnie rzecz biorąc, ludzie uwielbiają przynależeć do klubu i otrzymywać uznanie za to, co robią, nawet jeśli jest to tylko prosty zakup.
Rób wszystko z jakością
Kluczem do budowania wybitnej marki jest jakość, i to nie podlega dyskusji. Cokolwiek oferujesz, powinieneś stać za swoim produktem z dumą. Oczywiście oznacza to, że jakość powinna odpowiadać cenie.
Zachwyć ludzi swoją doskonałą ofertą, a będą wracać po więcej. Wśród natłoku produktów o niskiej jakości, Twój będzie powiewem świeżości i łatwiej zostanie zapamiętany.
Bądź konsekwentny
Jeśli naprawdę chcesz przebić się na rynku, absolutnie konieczne jest, aby Twoja strategia marki była konsekwentna. Na samym początku nie możesz sobie pozwolić na drobne zmiany co jakiś czas – byłyby one oznaką słabości.
W dodatku nie jesteś jeszcze tak znany, więc trudno uwierzyć w markę, która ciągle zmienia swoje podejście. To, co mówisz na swojej stronie internetowej, musi być zgodne z Twoją stroną na Facebooku. Pozostań wierny sobie, a ludzie zaczną się roić, gdy zobaczą, że masz na myśli biznes.
Używaj mediów społecznościowych
Teraz, gdy wspomnieliśmy o mediach społecznościowych, omówmy je dalej. Nie można zaprzeczyć, że Instagram, Facebook i podobne sieci społecznościowe mają ogromną moc, jeśli chodzi o promowanie świadomości marki. Nie bądź zbyt leniwy lub penny pinching zatrudnić specjalistę i poświęcić się do reklamy marki za pośrednictwem mediów społecznościowych. Twoja wielka przerwa jest prawdopodobnie kilka polubień z dala, nie ważne jak prosto to brzmi.
Bądź odważny i śmiały
Choć jakość Twojego produktu zaprowadzi Cię daleko, bycie odważnym sprawi, że dotrzesz tam znacznie szybciej. Nie bój się wypowiadać swojego zdania i prezentować swoją markę jako najlepszy możliwy produkt lub usługę. Jeśli wierzysz w jej potencjał, podziel się swoją pasją ze światem, a wróci ona zwielokrotniona.
Użyj reklamy drukowanej
Chociaż może się to wydawać zbyt oczywiste i przestarzałe dla niektórych, reklama drukowana jest faktycznie dość skuteczna w rozwijaniu Twojej marki. Każdy lubi dostawać prezenty, więc nie krępuj się zlecić nadrukowanie swojego logo na długopisach, USB, notatnikach i podobnych upominkach. Będą one przypominać klientom o swoim doświadczeniu z marką i miejmy nadzieję, wywołać jakieś zainteresowanie jako nowych potencjalnych klientów.
Nie bądź kopistą
To nie lada wyczyn, ale trzeba to zrobić. Nie próbuj w żaden sposób kopiować jednej z wielkich marek. Unikaj porównań – inni zrobią to za Ciebie. Jeśli nie chcesz zniknąć w masie innych małych firm, które są patrząc w górę do ich wielkiego konkurenta, pozostać wierny swojej wizji i dysku.
Przyznać, że okaże się, że tworzenie marki dla Twojej firmy jest bardziej skomplikowane, gdy zaczniesz stosować te dziesięć wskazówek brandingu małych firm. Jednakże, nawet jeśli jest to trudne i wymagające, aby zbudować swoją własną markę, pewnego dnia spojrzysz wstecz i będziesz wiedział, że było warto.
Tanya Mayer, nasz autor gościnny, jest blogerem z Brisbane, Australia.
Interesuje się pisaniem na różne tematy i udziela się na wielu blogach i stronach internetowych, skupiając się na małym biznesie i marketingu.