Uw oude mobiele apparaat inruilen of verkopen? Wis het apparaat op de juiste manier om het risico te verkleinen dat persoonlijke gegevens in verkeerde handen vallen.
Vergeet niet dat geen enkele methode, behalve het fysiek vernietigen van het apparaat en de opslag ervan, 100% waterdicht is — gegevens kunnen met de juiste hulpmiddelen nog steeds worden hersteld.
Deze tips gelden voor de drie belangrijkste mobiele besturingssystemen, maar als u een oudere telefoon of een ander besturingssysteem hebt, raadpleegt u de handleiding voor alle details over het wissen van uw apparaat.
Voordat u begint:
- Back-up van al uw gegevens, inclusief contacten.
- Vergeet niet de SIM-kaart en externe opslag, zoals een microSD-kaart, te verwijderen.
- Log uit bij diensten als e-mail en sociale media en wis vervolgens de gegevens van deze apps als u kunt.
- Voer ook een aparte versleuteling en verwijdering van gegevens op de microSD-kaart uit als u niet van plan bent de kaart in een nieuw apparaat te gebruiken.
- Bewaar het serienummer van de telefoon of tablet voor uw administratie.
Video: Wis uw iPhone of iPad op de juiste manier
Android
Als de telefoon of tablet 5.0 Lollipop of hoger draait, is er mogelijk Android-apparaatbeveiliging of fabrieksresetbeveiliging (FRP) actief. Deze functie maakt de telefoon onbruikbaar voor een nieuwe eigenaar als deze is gereset, omdat deze de telefoon niet kan activeren zonder een eerder gebruikt Google-account en wachtwoord in te voeren.
U moet FRP uitschakelen als u van plan bent het apparaat te verkopen of over te dragen aan een andere eigenaar.
Spring direct door naar stap 4 als u een apparaat hebt met een eerdere versie van Android zonder FRP.
Stap 1: schakel eerst de schermvergrendeling uit. Ga naar Instellingen > Beveiliging of Schermvergrendeling > Schermvergrendeling en verander het type in Geen.
Stap 2: Verwijder uw Google-account van het apparaat. Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts, tik op uw account en vervolgens op verwijderen.
Stap 3: Als u een Samsung-apparaat hebt, verwijdert u uw Samsung-account ook van de telefoon of tablet.
Stap 4: Nu kunt u het apparaat wissen met een fabrieksreset. Dit wist echter vaak alleen gegevens op toepassingsniveau, en andere informatie zoals sms- en chatberichten kan worden hersteld met een aantal standaard hulpprogramma’s voor gegevensherstel.
Hier is een volledig overzicht van hoe u effectief gegevens op uw Android-telefoon of -tablet kunt wissen, wat begint met het eerst coderen van uw apparaat via het menu Instellingen.
U hebt geen speciale hulpmiddelen nodig, alleen een beetje meer geduld dan nodig is om gewoon op de hersteloptie binnen de instellingen te drukken. Opmerking: apparaten met Android 6.0 Marshmallow of hoger kunnen standaard gecodeerd zijn.
Video: Wis elk Android-apparaat op de juiste manier
iOS
Apple-apparaten die iOS 5 of hoger ondersteunen, bevatten hardwareversleuteling wanneer u een wachtwoordcode instelt. Als je een wisactie uitvoert met de onderstaande methode, wordt ook de coderingssleutel overschreven, waardoor het erg moeilijk wordt voor iemand die de gegevens wil herstellen.
Stap 1: voordat je begint met het resetproces, moet je apparaten zoals de Apple Watch ontkoppelen. Schakel vervolgens Zoek mijn iPhone uit. Voor iOS 10.2 of eerder, ga naar Instellingen > iCloud > Zoek mijn iPhone. Voer uw Apple ID-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd. Voor iOS 10.3 of hoger gaat u naar Instellingen > Uw naam > iCloud > Zoek mijn iPhone.
Stap 2: schakel andere diensten uit en meld u af, waaronder iMessage en de App Store. Ga naar Instellingen > Berichten > om de iMessage optie uit te schakelen. Ga voor uw Apple ID naar Instellingen > iTunes & App Store > tik op het e-mailadres van uw Apple ID en tik vervolgens op Afmelden.
Voor extra gemoedsrust kunt u zich ook afzonderlijk afmelden voor andere gekoppelde diensten en apps, zoals Facebook of Twitter.
Stap 3: meld u volledig af bij iCloud. Ga naar Instellingen > iCloud en zoek onder aan de pagina naar Afmelden. Voor iOS 10.3 en hoger, Instellingen > Uw naam > Afmelden. Voor iOS 7-apparaten kiest u Account verwijderen.
Let op: als u al uw gegevens handmatig verwijdert zonder u af te melden bij iCloud, wordt ook de inhoud van iCloud verwijderd – iets wat u absoluut niet wilt.
Stap 4: Start het wisproces. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Wis alle inhoud en instellingen. Bevestig de selectie.
Stap 5: verwijder het serienummer van het apparaat uit uw Apple-accountprofiel op appleid.apple.com.
Windows Phone
Windows Phone biedt alleen versleuteling voor zakelijke klanten. De eenvoudigste manier om een Windows Phone 7, 8 of 8.1 of Windows 10 Mobile-apparaat te wissen, is door een fabrieksreset uit te voeren en vervolgens dummygegevens te laden om sporen van de oorspronkelijke gegevens te overschrijven.
Stap 1: open Instellingen > Over > Reset uw telefoon.
Stap 2: bevestig de actie en wacht vervolgens tot de telefoon is gewist.
Stap 3: sluit de telefoon aan op een pc en open Deze computer. Als u verbinding maakt via een Mac, downloadt u de Windows Phone-app. Zoek de telefoon, die moet worden weergegeven als een verwisselbaar apparaat, en open het.
Stap 4: Laad dummy gegevens op de telefoon door te slepen en neer te zetten vanuit een andere map. Gebruik hier niet uw persoonlijke foto’s of documenten; kies in plaats daarvan bestanden die geen identificeerbare metadata bevatten die naar u zouden kunnen worden herleid, zoals video- of muziekbestanden. Probeer de telefoon te vullen met zoveel mogelijk dummy data.
Stap 5: Reset de telefoon opnieuw met dezelfde methode als in stap 1. Herhaal het laden van de dummygegevens nog een paar keer om ervoor te zorgen dat alle oorspronkelijke gegevens worden overschreven.
Stap 6: Voer een definitieve reset uit.
Log in op uw Microsoft-account op account.microsoft.com/devices en zoek de telefoon op die u zojuist hebt gewist. Verwijder hem uit uw account.
Eindstappen
Wanneer het wissen is voltooid, moet u niet vergeten de toegang tot de telefoon in te trekken bij services zoals Facebook en Google. Om apparaten uit uw Google-account te verwijderen, gaat u naar myaccount.google.com, klikt u op Aanmelden & beveiliging > Apparaatactiviteit & meldingen en zoekt u het model dat u hebt gewist.
Niet van plan om te verkopen?
Overweeg om het apparaat helemaal te vernietigen om het voor iedereen ongelooflijk moeilijk te maken om toegang te krijgen tot resterende gegevens. David Zimmerman van LC Technology stelt voor om door het apparaat te boren. “Doorboor de telefoon op verschillende plaatsen, inclusief de oplaadaansluiting, en lever hem vervolgens in bij een inzamelpunt voor recycling van elektronica”, zegt hij.
Een andere methode is om het apparaat in een zak te stoppen en het met een voorhamer in stukken te breken die niet groter zijn dan een halve centimeter. Of voor het meest extreme geval, “gebruik een industriële slijpmachine om de telefoon in stof te veranderen”, zegt hij.
Voor het eerst gepubliceerd 26 nov. 2014 om 11:03 a.m. PT.
Update, 4 dec. 2017 om 5 a.m.: Herziet Apple, Android en Windows Phone informatie over het verwijderen van apparaten.