MyChart

Wat is Cleveland Clinic MyChart?

MyChart is een beveiligd, online hulpmiddel voor gezondheidsbeheer dat patiënten van het Cleveland Clinic 24/7 toegang geeft tot delen van hun elektronische medische dossier, zodat u:

• Onderzoeksresultaten ontvangen, inclusief labo’s, radiologie, procedures en pathologie
• Afspraken plannen, aanvragen, en afspraken annuleren
• Beveiligde berichten naar het kantoor van uw zorgverlener
• Bekijk ambulante voortgangsnotities
• Bekijk huidige gezondheidskwesties
• Verleng recepten
• Bekijk eerdere afspraakinformatie
• Volg immunisaties

Heb ik speciale computerapparatuur nodig om MyChart of MyChart – Caregiver te gebruiken?

Nee. Het enige wat u nodig heeft is toegang tot een computer, een e-mailaccount en een internetverbinding.

Hoe meld ik mij aan voor MyChart?

Er zijn twee gemakkelijke manieren om uw persoonlijke MyChart-account aan te maken:

• De volgende keer dat u uw Cleveland Clinic-behandelaar bezoekt, vraagt u de medewerker van de patiëntenservice bij de balie om een eenmalige activeringscode voor uw persoonlijke MyChart-account.
• Klik hierboven op de knop “Nu aanmelden” en vul het online aanmeldingsformulier voor MyChart in door de gevraagde informatie in te vullen. (Houd er rekening mee dat de informatie die u verstrekt vertrouwelijk is en via onze beveiligde website zal worden verwerkt). Uw informatie zal worden geverifieerd; dan zal een speciale, eenmalige MyChart activeringscode naar u worden verzonden via e-mail. Zodra u uw eenmalige Activeringscode heeft ontvangen, kunt u deze gebruiken om uw MyChart Account te activeren.

Kan ik mijn medische dossiernummer krijgen?

Uw medische dossiernummer staat in uw MyChart profiel of u kunt contact opnemen met de afdeling Medische dossiers op 954.689.5071 voor assistentie.

Kan ik mijn arts bereiken?

Met de functie Bericht aan mijn arts kunt u een beveiligd bericht over een niet-urgente medische kwestie sturen naar de zorgverleners bij wie u bent aangesloten en binnen drie werkdagen een reactie ontvangen van een lid van het zorgteam. (Een gevestigde zorgverlener is een zorgverlener die u in de afgelopen vijftien maanden hebt bezocht.)

Hoe kan ik mijn preventieve zorginformatie laten bijwerken?

Preventieve zorgprocedures worden voorgesteld op basis van uw leeftijd en geslacht en in sommige gevallen een specifieke diagnose die u mogelijk hebt. U wordt aangemoedigd om deze informatie tijdens uw volgende bezoek met uw arts te bespreken. Uw arts kan de informatie van MyChart Preventive Care bijwerken.

Wanneer kan ik mijn recente testresultaten zien?

Het kan enkele dagen of zelfs weken duren voordat bepaalde tests zijn afgerond en gerapporteerd. Als u vindt dat uw testresultaten beschikbaar zouden moeten zijn, maar u ziet ze niet in MyChart, kunt u het beste het kantoor bellen van de zorgverlener die de test(s) heeft besteld.

Kan ik mijn adres op mijn MyChart-account wijzigen?

Log in op uw MyChart-account. Klik op het menu “Voorkeuren” en selecteer de link “Adres wijzigen”. Maak uw correcties en klik op “Wijzigingen accepteren”. Er zal ook een bericht naar het kantoor van uw zorgverlener worden gestuurd met uw nieuwe informatie.

Kan ik MyChart activeren voor een dierbare?

Ja dat kan. De MyChart – Caregiver service geeft ouders of wettelijke voogden van minderjarige kinderen (18 jaar en jonger) toegang tot delen van het medisch dossier van hun kind.
MyChart – Caregiver kan ook worden gebruikt door wettelijke voogden of verzorgers met een Duurzame volmacht voor gezondheidszorg van afhankelijke volwassenen om toegang te krijgen tot delen van het medisch dossier van hun dierbaren.
Met de MyChart – Zorgverlener service heeft u dezelfde gemakkelijke, 24-uurs online toegang tot medische informatie en gezondheidsbeheerdiensten voor uw afhankelijke dierbare als u geniet met uw eigen MyChart account.
Voor meer informatie over MyChart – Caregiver of om u aan te melden, selecteert u het tabblad “Voor verzorgers” hierboven. Als u al een MyChart-account hebt en de ouder van een minderjarig kind bent, kunt u bij uw volgende afspraak bij de balie van de praktijk van uw kinderarts vragen om toegang tot MyChart – Caregiver.

Hoe kan ik mezelf vestigen als patiënt van het Cleveland Clinic en mijn eigen persoonlijke MyChart-account gaan gebruiken?

Als u nog geen patiënt bent van het Cleveland Clinic maar u zich wilt vestigen bij een zorgverlener van het Cleveland Clinic, kunt u bellen met het afsprakencentrum op 1.866.320.4573. Een afsprakenspecialist zal u helpen bij het vinden van een zorgverlener in een Cleveland Clinic locatie bij u in de buurt. Wij bieden u een aantal mogelijkheden om een afspraak te maken.

U kunt uw persoonlijke MyChart-account activeren wanneer u voor het eerst het kantoor van uw nieuwe zorgverlener bezoekt.

Kan ik mijn Cleveland Clinic-zorgverlener een bericht sturen via MyChart?

Met de functie Bericht aan mijn arts kunt u een beveiligd bericht over een niet-urgente medische kwestie naar het kantoor van uw gevestigde zorgverlener sturen en binnen drie werkdagen een reactie van het zorgteam ontvangen. Een gevestigde zorgverlener is iemand die u in de afgelopen vijftien maanden hebt gezien.

Neemt mijn Cleveland Clinic-zorgverlener contact met mij op via MyChart?

Wanneer uw zorgverlener testresultaten vrijgeeft, kan er een bericht bij uw resultaten worden gevoegd om u te helpen de betekenis van de informatie die u ontvangt beter te begrijpen. Uw provider kan u ook beveiligde berichten sturen via uw MyChart-account.
MyChart zal nooit persoonlijke gezondheidsinformatie via e-mail verzenden; u ontvangt echter wel een e-mailnotificatie om u te waarschuwen wanneer er nieuwe informatie te bekijken is in uw beveiligde MyChart-account.

Heeft iedere patiënt van het Cleveland Clinic automatisch MyChart?

Nee. Hoewel wij u ten zeerste aanmoedigen om u aan te melden voor MyChart zodat u kunt profiteren van de vele handige toepassingen, wordt een MyChart-account pas aangemaakt wanneer u de online activeringsstappen hebt voltooid. Wij respecteren uw persoonlijke voorkeur betreffende communicatie met uw Cleveland Clinic zorgverlener, en wij verplichten niemand om lid te worden van de MyChart gemeenschap.

Worden er maandelijkse kosten in rekening gebracht voor MyChart of MyChart – Caregiver?

Er zijn geen kosten aan verbonden. Zowel MyChart als MyChart – Caregiver worden gratis aangeboden aan patiënten van het Cleveland Clinic.