Stap 2: Evalueer je productnamen
Het doel van een productnaamstudie is om je een algemene rangschikking van je productnamen te geven, evenals diepere inzichten in elke individuele naam. Door uw namen te valideren met formeel onderzoek, kunt u uw productnaam met vertrouwen lanceren.
Een goede naamstudie moet u inzicht geven in de algemene naamvoorkeuren en welke namen het sterkst scoren op verschillende criteria, zoals creativiteit of aantrekkingskracht. De studie moet u ook diepere inzichten geven over elke individuele naam.
Begin met een productbeschrijving, productafbeelding of conceptafbeelding. Hoewel een beschrijving een goede plek is om te beginnen, raden we aan een afbeelding te gebruiken om consumenten een duidelijk beeld van uw product te geven. We raden ook aan tussen 3-15 verschillende naamkandidaten te testen.
Overal vragen over namen
Overal vragen geven u een idee van hoe elke naam zich verhoudt tot uw andere kandidaten. Vraag respondenten om de namen te rangschikken in volgorde van voorkeur en stel aanvullende vragen over verschillende criteria, zoals betrouwbaarheid, creativiteit of aantrekkelijkheid. U kunt respondenten ook vragen of ze aanvullende naamsuggesties hebben.
Individuele naamvragen
Individuele vragen stellen u in staat om de bereidheid van een consument te peilen om uw product te overwegen of te kopen op basis van de naam. U kunt ook open vragen stellen over hoe een bepaalde naam hen doet voelen.
Rapportage en analyse
Nadat u uw reacties hebt verzameld, verdeelt u uw resultaten in twee verschillende groepen – algemene resultaten en specifieke naamresultaten. Uw algemene resultaten moeten de topnamen in hun geheel en in elke categorie laten zien. De analyse van individuele namen moet het naamsentiment omvatten, evenals gegevens over de waarschijnlijkheid dat een consument uw product zal kopen of overwegen.
Afhankelijk van het aantal reacties en open vragen, kan het analyseren van open tekst overweldigend worden. Tools zoals tekstanalyse aangedreven door Qualtrics iQ maken het eenvoudig om tekstreacties automatisch te categoriseren op zowel onderwerp als sentiment.
Naamtests helpen u de speculatie uit de productnaamgeving te halen en uw product met vertrouwen te lanceren.
Voorbeelden van geweldige productnamen
Hier zijn enkele bedrijven die hebben uitgeblonken in het benoemen van hun producten, en een paar van de redenen waarom hun ideeën zo goed werken.
Windows
Waarom?
De belangrijkste productnaam van Microsoft heeft een dubbele betekenis – het beschrijft de fysieke vensters die op het scherm verschijnen wanneer u hun besturingssysteem gebruikt, en ook het idee van het openen van een venster op de wereld met nieuwe mogelijkheden en kansen. Het is beschrijvend op een pragmatische, nuchtere manier en werkt ook op een ander niveau.
Een productnaam met één woord zoals deze verdient vaak de voorkeur omdat hij gemakkelijk te onthouden is en ruimte laat voor variaties en updates (Windows 3.1, Windows Vista, Windows 10…)
Dropbox
Waarom?
Deze portmanteau-naam – twee woorden in één – is rijk aan informatie. Het slaagt erin om in een enkel woord over te brengen hoe het product werkt en welke voordelen het biedt – wat je ook nodig hebt om op te slaan, laat het gewoon in de box vallen.
Het gaat voorbij aan de aanpak van veel concurrenten die technische namen gebruiken (Sync.com, pCloud), en kiest in plaats daarvan voor een gebruikersgerichte naam die de doelstellingen van de klant weerspiegelt in plaats van technische mogelijkheden. Bovendien onderscheidt de naam zich van concurrenten die zich hebben gegroepeerd rond het woord ‘drive’ (Google Drive, Amazon Drive, OneDrive).
iPhone/iPod/iPad
Waarom?
Apples succes met productnamen heeft niet zozeer te maken met de naam als wel met het voorvoegsel, en het is een goed voorbeeld van hoe één productnaam de weg kan banen voor andere en de associatie tussen hen kan ontwikkelen in de geest van de consument.
De kleine letter ‘i’ stelt het bedrijf in staat om onmiddellijk een merk te maken van elke productcategorie, gewoon door hun kenmerkende ‘i’ aan het begin toe te voegen. Natuurlijk is dit geen unieke aanpak – het is ook met succes gedaan door McDonalds (McFlurry, McMuffin), die zo ver ging om hun recht op het gebruik van de ‘Mc’ of ‘Mac’ voorvoegsel wettelijk te beschermen. Hopelijk hebben ze Apple niet aangeklaagd voor de MacBook.