We bevinden ons midden in de vierde industriële revolutie en technologie ontwikkelt zich sneller dan ooit. Bedrijven en particulieren die niet op de hoogte zijn van de belangrijkste technologische trends, lopen het risico achterop te raken. Inzicht in de belangrijkste trends zal mensen en bedrijven in staat stellen zich voor te bereiden en de kansen te grijpen. Als business- en technologiefuturist is het mijn taak om vooruit te kijken en de belangrijkste trends te identificeren. In dit artikel deel ik met u de zeven meest dreigende trends waar iedereen zich in 2020 op moet voorbereiden.
De 7 grootste technologietrends in 2020 waar iedereen zich nu op moet voorbereiden
Adobe Stock
AI-as-a-service
Artificial Intelligence (AI) is een van de meest transformerende tech-evoluties van onze tijd. Zoals ik in mijn boek ‘Artificial Intelligence in Practice’ heb benadrukt, zijn de meeste bedrijven begonnen te onderzoeken hoe ze AI kunnen gebruiken om de klantervaring te verbeteren en hun bedrijfsvoering te stroomlijnen. Dit zal in 2020 doorgaan, en hoewel mensen steeds meer gewend zullen raken aan het werken naast AI’s, zal het ontwerpen en inzetten van onze eigen op AI gebaseerde systemen voor de meeste bedrijven een dure aangelegenheid blijven.
Om deze reden zal een groot deel van de AI-toepassingen blijven worden gedaan door aanbieders van as-a-service-platforms, die ons in staat stellen om gewoon onze eigen gegevens in te voeren en te betalen voor de algoritmen of rekenhulpbronnen naarmate we ze gebruiken.
De platforms die momenteel door Amazon, Google en Microsoft worden aangeboden, hebben een nogal breed toepassingsgebied en er is (vaak dure) maatwerkengineering nodig om ze toe te passen op de specifieke taken die een organisatie nodig kan hebben. In 2020 zullen we een bredere adoptie zien en een groeiende groep aanbieders die waarschijnlijk meer op maat gemaakte applicaties en diensten gaan aanbieden voor specifieke of gespecialiseerde taken. Dit zal betekenen dat geen enkel bedrijf nog excuses heeft om AI niet te gebruiken.
5G-datanetwerken
De 5e generatie mobiele internetconnectiviteit gaat ons supersnelle download- en uploadsnelheden bieden, evenals stabielere verbindingen. Hoewel 5G mobiele datanetwerken in 2019 voor het eerst beschikbaar kwamen, waren ze meestal nog duur en beperkt tot functioneren in beperkte gebieden of grote steden. 2020 zal waarschijnlijk het jaar zijn waarin 5G echt begint te vliegen, met meer betaalbare data-plannen evenals sterk verbeterde dekking, wat betekent dat iedereen kan meedoen aan het plezier.
Supersnelle datanetwerken zullen ons niet alleen de mogelijkheid geven om onderweg films en muziek in hogere kwaliteit te streamen. De sterk verhoogde snelheden betekenen dat mobiele netwerken zelfs bruikbaarder zullen worden dan de bekabelde netwerken die in onze huizen en bedrijven lopen. Bedrijven moeten nadenken over de zakelijke implicaties van supersnelle en stabiele internettoegang overal. De grotere bandbreedte zal machines, robots en autonome voertuigen in staat stellen meer gegevens dan ooit te verzamelen en over te dragen, wat leidt tot vooruitgang op het gebied van het internet der dingen (IoT) en slimme machines.
Autonoom rijden
Hoewel we nog niet in de fase zijn waarin we kunnen verwachten dat we in 2020 routinematig in autonome voertuigen zullen reizen of ze zelfs maar zullen zien, zullen ze ongetwijfeld een aanzienlijke hoeveelheid opwinding blijven genereren.
Tesla-chef Elon Musk heeft gezegd dat hij verwacht dat zijn bedrijf tegen dit jaar een echt “compleet” autonoom voertuig zal creëren, en het aantal voertuigen dat in staat is om te werken met een mindere mate van autonomie – zoals automatisch remmen en van rijstrook wisselen – zal een steeds gewoner gezicht worden. Daarnaast zullen andere systemen in de auto die niet direct met het rijden te maken hebben, zoals beveiligings- en entertainmentfuncties – steeds meer geautomatiseerd worden en afhankelijk worden van gegevensverzameling en analyses. Google’s zusterbedrijf Waymo heeft net een proef afgerond met autonome taxi’s in Californië, waar het in de eerste maand meer dan 6200 mensen vervoerde.
Het zullen niet alleen auto’s zijn, natuurlijk – vrachtwagen- en scheepvaart worden autonomer, en doorbraken in deze ruimte zullen waarschijnlijk de krantenkoppen blijven halen in heel 2020.
Met het volwassen worden van autonoom rijdende technologie, zullen we ook steeds meer horen over de maatregelen die zullen worden genomen door regelgevers, wetgevers en autoriteiten. Veranderingen in wetten, bestaande infrastructuur, en sociale attitudes zijn allemaal waarschijnlijk nodig voordat autonoom rijden een praktische realiteit wordt voor de meesten van ons. In de loop van 2020 zullen we waarschijnlijk zien dat het debat over autonoom rijden zich ook buiten de technische wereld zal verspreiden, naarmate meer en meer mensen op het idee komen dat de vraag niet is “of”, maar “wanneer” het een realiteit zal worden.
Gepersonaliseerde en voorspellende geneeskunde
Technologie transformeert momenteel de gezondheidszorg in een ongekend tempo. Ons vermogen om gegevens vast te leggen van draagbare apparaten zoals smartwatches zal ons de mogelijkheid geven om gezondheidsproblemen bij mensen in toenemende mate te voorspellen en te behandelen, zelfs voordat ze symptomen ervaren.
Wanneer het op behandeling aankomt, zullen we veel meer gepersonaliseerde benaderingen zien. Dit wordt ook wel precisiegeneeskunde genoemd, waarmee artsen nauwkeuriger geneesmiddelen kunnen voorschrijven en behandelingen kunnen toepassen, dankzij een datagestuurd inzicht in hoe effectief ze waarschijnlijk voor een specifieke patiënt zullen zijn.
Hoewel het geen nieuw idee is, dankzij recente doorbraken in de technologie, met name op het gebied van genomica en AI, geeft het ons meer inzicht in hoe het lichaam van verschillende mensen beter of slechter is uitgerust om specifieke ziekten te bestrijden, evenals hoe ze waarschijnlijk zullen reageren op verschillende soorten medicatie of behandeling.
Tegen 2020 zullen we nieuwe toepassingen van voorspellende gezondheidszorg zien en de introductie van meer gepersonaliseerde en effectieve behandelingen om betere resultaten voor individuele patiënten te garanderen.
Computer Vision
In computertermen, “visie” omvat systemen die in staat zijn om items, plaatsen, voorwerpen of mensen te identificeren van visuele beelden – die verzameld door een camera of sensor. Het is deze technologie die uw smartphonecamera in staat stelt te herkennen welk deel van het beeld dat hij vastlegt een gezicht is, en die technologie zoals Google Image Search aandrijft.
Toen we 2020 naderen, zullen we zien dat met computervisie uitgeruste hulpmiddelen en technologie voor een steeds groter aantal toepassingen zullen worden uitgerold. Het is fundamenteel voor de manier waarop autonome auto’s zullen “zien” en hun weg navigeren rond gevaar. Productielijnen zullen computer vision-camera’s gebruiken om te letten op defecte producten of apparatuurstoringen, en beveiligingscamera’s zullen ons kunnen waarschuwen voor alles wat ongewoon is, zonder dat we 24/7 in de gaten moeten worden gehouden.
Computer vision maakt ook gezichtsherkenning mogelijk, waar we in 2020 veel over zullen horen. We hebben al gezien hoe nuttig de technologie is bij het controleren van de toegang tot onze smartphones in het geval van Apple’s FaceID en hoe de luchthaven van Dubai het gebruikt om een soepeler klantentraject te bieden. Maar aangezien de gebruikssituaties in 2020 zullen toenemen, zullen we ook meer debatten voeren over het beperken van het gebruik van deze technologie vanwege het potentieel ervan om de privacy uit te hollen en ‘Big Brother’-achtige staatscontrole mogelijk te maken.
Extended Reality
Extended Reality (XR) is een containerbegrip voor verschillende nieuwe en opkomende technologieën die worden gebruikt om meer meeslepende digitale ervaringen te creëren. Meer specifiek verwijst het naar virtuele, augmented, en gemengde werkelijkheid. Virtual reality (VR) biedt een volledig digitaal meeslepende ervaring waarbij je een computergegenereerde wereld betreedt met behulp van headsets die de echte wereld overdekken. Augmented reality (AR) legt digitale objecten over de echte wereld heen via smartphone-schermen of displays (denk aan Snapchat-filters). Mixed reality (MR) is een uitbreiding van AR, wat betekent dat gebruikers kunnen interageren met digitale objecten die in de echte wereld zijn geplaatst (denk aan het bespelen van een holografische piano die je via een AR-headset in je kamer hebt geplaatst).
Deze technologieën bestaan al een paar jaar, maar zijn grotendeels beperkt gebleven tot de wereld van entertainment – met Oculus Rift en Vive-headsets die de huidige state-of-the-art in videogames bieden, en smartphone-functies zoals camerafilters en Pokemon Go-stijl games die de meest zichtbare voorbeelden van AR bieden.
Vanaf 2020 wordt verwacht dat dit allemaal zal veranderen, als bedrijven grip krijgen op de rijkdom aan spannende mogelijkheden die beide huidige vormen van XR bieden. Virtuele en augmented reality zullen steeds vaker worden gebruikt voor training en simulatie, en bieden nieuwe manieren voor interactie met klanten.
Blockchain-technologie
Blockchain is een technologietrend die ik dit jaar uitgebreid heb behandeld, en toch krijg je waarschijnlijk nog steeds blanco blikken als je het in niet-techneutraal gezelschap noemt. 2020 zou wel eens het jaar kunnen worden waarin dat verandert. Blockchain is in wezen een digitaal grootboek dat wordt gebruikt om transacties vast te leggen, maar dat beveiligd is door zijn versleutelde en gedecentraliseerde aard. In de loop van 2019 begonnen sommige commentatoren te beweren dat de technologie te veel werd gehypet en misschien niet zo nuttig was als eerst werd gedacht. Echter, voortdurende investeringen door bedrijven als FedEx, IBM, Walmart en Mastercard in 2019 zullen waarschijnlijk beginnen met het tonen van real-world resultaten, en als ze erin slagen om zijn zaak te bewijzen, zou dit snel kunnen leiden tot een toename van de adoptie door kleinere spelers.
En als de zaken volgens plan verlopen, zal 2020 ook de lancering zien van Facebook’s eigen blockchain-gebaseerde crypto op dit moment Libra, die voor heel wat opschudding gaat zorgen.
Als je deze technologieën wilt blijven volgen, volg me dan gewoon op YouTube, Twitter, LinkedIn en Instagram, of ga naar mijn website voor veel meer diepgaande artikelen over deze onderwerpen.