Kort antwoord: Costco Optical biedt op sommige locaties brillenreparaties aan, maar de exacte beschikbare diensten, kosten en vereisten verschillen per locatie. Vestigingen kunnen gratis kleine reparaties, betaalde reparaties of een doorverwijzing naar een andere lokale reparatiemogelijkheid aanbieden. Zie hieronder voor meer informatie over het Costco-beleid inzake de reparatie van brillen.
Inhoudsopgave
Costco-beleid inzake de reparatie van brillen
Costco Optical biedt op sommige locaties reparaties van brillen aan. Brillen van Costco Optical hebben geen garantie voor krassen, gebroken monturen of andere reparaties. Individuele locaties kunnen echter gratis of tegen een vergoeding reparaties aanbieden.
We hebben contact opgenomen met Costco-locaties in Californië, Massachusetts, Tennessee en Utah om deze informatie te bevestigen. Verschillende locaties zeiden dat ze in staat zouden moeten zijn om reparaties uit te voeren, zoals het vervangen van schroeven, armen of neuspads, afhankelijk van uw monturen. Sommige van de medewerkers met wie we spraken, zeiden dat ze geen bril konden repareren of alleen zeer kleine reparaties konden uitvoeren, maar een verwijzing konden geven naar een andere lokale reparatieoptie.
Merk op dat, omdat Costco Optical-locaties worden beheerd door onafhankelijke optometristen, de beschikbare reparatiediensten en -regels per locatie verschillen. Het is het beste om contact op te nemen met uw dichtstbijzijnde Costco Optical voordat u een bezoek brengt.
Eyeglass Repair Cost
De reparatiekosten bij Costco Optical zullen variëren, niet alleen afhankelijk van de locatie, maar ook van het type reparatie dat u nodig hebt. Als u een klein probleem hebt, zoals een verloren schroef, kan uw lokale Costco Optical bereid zijn om het gratis te vervangen, vertelden de medewerkers van de klantenservice ons.
Hoewel, meer significante problemen zoals gebroken frames of ontbrekende lenzen zullen meestal betaalde reparatie of vervanging vereisen. De kosten zullen variëren afhankelijk van het type en de omvang van de schade en of uw bestaande bril repareerbaar is of volledig moet worden vervangen.
Vereisten voor brillenreparatie
U hoeft uw bril oorspronkelijk niet bij Costco Optical te hebben gekocht om een reparatie of vervanging te krijgen. Als uw bril grote schade heeft en u deze niet bij Costco heeft gekocht, betaalt u mogelijk een extra vergoeding voor vervanging van montuur of glazen – meestal tot $ 25, plus de kosten van de nieuwe glazen of monturen. U hebt ook een Costco-lidmaatschap nodig om artikelen te kopen bij het optisch centrum.
Noteer dat Costco niet de mogelijkheid heeft om alle merken of stijlen van brillen te repareren, dus als u de bril aanvankelijk niet bij Costco hebt gekocht, kunnen uw kansen op een reparatie bij Costco Optical lager zijn. (Het kan bijvoorbeeld zijn dat het niet de juiste vervangende arm voor uw montuur heeft.) Bovendien kunnen Costco Optical-locaties reparatieverzoeken naar eigen goeddunken weigeren.
Bril Retourbeleid
Costco staat geen retourzendingen of omruilingen toe op brillen op recept. Als u echter vindt dat uw bril defect is na aankoop – bijvoorbeeld als de glazen het verkeerde recept zijn – kunt u ze binnen 60 tot 90 dagen na aankoop laten repareren (zoals eerder gemeld).
Andere opties voor brillenreparatie
Als uw lokale Costco Optical u niet kan helpen met uw bril, biedt Walmart kleine reparaties – zelfs voor brillen die oorspronkelijk niet bij Walmart zijn gekocht (zoals eerder gemeld). Bedrijven als All-American Eyeglass Repair en Frame Saver bieden in het hele land ook post-in reparaties aan brillen aan.