10 manieren om een positieve indruk te maken bij het begroeten van mensen | Little Things Matter

In het bericht Telefoonbegroetingen die een positieve indruk maken van gisteren heb ik een aantal eenvoudige tips met u gedeeld over hoe u een positieve indruk kunt maken wanneer u mensen via de telefoon begroet. De les van vandaag zal zich richten op de strategieën voor het maken van een goede indruk wanneer u mensen in persoon ontmoet en begroet.

1. Als u mensen voor het eerst persoonlijk begroetOm een positieve eerste indruk te maken wanneer u nieuwe mensen ontmoet, moet u het volgende als onderdeel van uw begroeting opnemen: een warme glimlach, een introductie die uw voor- en achternaam bevat, een verwelkomende opmerking, direct oogcontact en een stevige handdruk, indien van toepassing. Ik raad ook aan de naam van de persoon te herhalen. Bijvoorbeeld: “Leuk je te ontmoeten Bob.”

2. Wanneer je mensen ontmoet die je hun naam niet zeggen – Als dit gebeurt, vraag je gewoon naar hun naam. Ik zou kunnen zeggen, “Ik heb je naam niet verstaan.” Nadat ze hebben geantwoord, zal ik hun naam herhalen zoals beschreven in het vorige punt. Dit is een eenvoudige manier om te laten zien dat u in hen geïnteresseerd bent.

3. Wanneer iemand u voorstelt en uw naam niet noemt – Wanneer u aan iemand wordt voorgesteld en de persoon die de introductie doet uw naam niet noemt, is het waarschijnlijk dat hij/zij die vergeten is of dat hij/zij niet weet hoe je een goede introductie maakt. In dit geval, bied een warme begroeting aan zoals ik in de eerste tip heb beschreven en zorg ervoor dat je je voor- en achternaam vermeldt. Dit bewijst dat u oplet en dat u zich realiseert dat u uw naam bent vergeten.

4. Wanneer u iemand begroet die waarschijnlijk uw naam is vergeten – Wanneer ik mensen begroet die ik al een tijdje niet heb gezien, neem ik altijd het initiatief om mezelf bij naam voor te stellen. Ik zou kunnen zeggen: “Hoi Paul; Todd Smith; hoe gaat het met je?” Als ik me de naam van de persoon niet herinner, zal ik mezelf voorstellen door mijn naam te delen en hoop dat zij reageren door de hunne te delen. Als mensen hun naam niet noemen bij de begroeting, zeg ik vaak iets als: “Wilt u zo vriendelijk zijn mij uw naam te herinneren? Ik was onlangs met een vriend in een restaurant en een paar van zijn vrienden kwamen aan tafel om gedag te zeggen. Hij praatte een paar minuten met ze, maar stelde me niet voor. De juiste etiquette in deze omstandigheid zou zijn geweest dat hij mij aan zijn vrienden voorstelde.

Wanneer ik niet aan mensen word voorgesteld, reageer ik gewoonlijk door mezelf voor te stellen als de juiste gelegenheid zich voordoet. Dit lijkt iedereen zich meer op zijn gemak te laten voelen.

6. Wanneer u een groep mensen ontmoet die u NIET kent – Bent u ooit een kamer binnengelopen met een kleine groep mensen die u niet kende en stond u daar ongemakkelijk niet wetend wat u moest doen? Als dit gebeurt, wees dan proactief en stel jezelf voor aan elke persoon in de kamer. Dit zal je onderscheiden van de groep als iemand met vertrouwen. Het zal er ook voor zorgen dat iedereen zich meer op zijn gemak voelt.

7. Wanneer u samenkomt met een groep mensen die u WEL kent- Wanneer u samenkomt met een groep vrienden of zakenrelaties, begroet dan onmiddellijk elke persoon met een vriendelijke groet. Als er nieuwe mensen bij de groep komen, wees dan de eerste die laat zien dat je om ze geeft door ze te begroeten. Mijn dochter Hannah noemt dit “zijn als een hond.” Honden zijn altijd blij om je te zien en ze zijn de eersten die je begroeten.

8. Wanneer je een groep mensen ontmoet – sommigen ken je en sommigen ken je niet – Wanneer ik mezelf in deze situatie bevind, zal ik altijd de mensen begroeten die ik ken en mezelf voorstellen aan de mensen die ik nog niet heb ontmoet. Nogmaals, dit lijkt ervoor te zorgen dat iedereen in de groep zich op zijn gemak voelt.

9. Wanneer u een receptionist begroet – Of u nu de receptionist bij uw tandarts begroet of bij een van uw cliënten, stel uzelf altijd voor met een glimlach en een vriendelijke begroeting. Bijvoorbeeld: “Hallo, mijn naam is Todd Smith, ik heb om 16.00 uur een afspraak met Steve Johnson.” In het geval van een zakelijke omgeving, overhandig ik de receptionist altijd mijn visitekaartje om samen te gaan met mijn mondelinge introductie.

10. Oefenen, oefenen, oefenen – als u deze tips opvolgt, kunt u er zeker van zijn dat u een positieve eerste indruk maakt en uw bestaande relaties verbetert. U zult worden gezien als iemand die vriendelijk en zelfverzekerd is en die de waarde inziet van het mensen naar de zin maken. Ik realiseer me dat sommige van deze aanbevelingen in het begin een beetje ongemakkelijk kunnen voelen, maar zoals alles, hoe vaker je het doet, hoe comfortabeler het zal worden.

Wanneer u interesse toont in anderen en de dingen die belangrijk voor hen zijn, zullen zij interesse tonen in u en de dingen die belangrijk voor u zijn!

Uiterlijk, Rapportage opbouwen, Communicatie, Vertrouwen, In-person communicatie, Likability, Personal Brand, Relaties