Module micro-eMBA gratuit n°6 : Développer votre plan stratégique

© Copyright Carter McNamara, MBA, PhD, Authenticity Consulting,LLC.

Ce module fait partie du programme de développement des organisations. Cependant,ce module peut aussi être utilisé par n’importe qui comme un exercice d’auto-apprentissage pour en savoir plus sur la planification stratégique et la rédaction d’un plan stratégique.

Les sections de ce module comprennent les éléments suivants

Introduction
Résultats
Matériel à examiner
Sujets suggérés pour la réflexion et la discussion
Activités pour construire des systèmes et des pratiques
Évaluations
Suivi des points d’action ouverts

INTRODUCTION

Très simplement dit, la planification stratégique identifie où l’organisation veut être à un moment donné dans le futur et comment elle va y parvenir. La partie « stratégique » de ce processus de planification est l’attention continue portée aux changements actuels de l’organisation et de son environnement externe, et la façon dont cela affecte l’avenir de l’organisation. Les compétences en matière de planification stratégique sont essentielles à la réussite à long terme de votre organisation. Cette forme de planification comprend :
a) Un examen approfondi de ce qui se passe à l’extérieur de l’organisation et de la façon dont cela pourrait l’affecter (analyse de l’environnement), et l’identification des opportunités et des menaces
b) Un examen approfondi de ce qui se passe à l’intérieur de l’organisation, y compris ses forces et ses faiblesses (peut-être une analyse SWOT)
c) L’établissement de déclarations de mission, vision et des valeurs (certains préfèrent le faire comme première étape de la planification)
d) Établir des objectifs à atteindre au cours des trois prochaines années (habituellement), en fonction de ce qui se passe à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation
e) Déterminer comment ces objectifs seront atteints (stratégies, objectifs, responsabilités et échéanciers)

La planification stratégique détermine la direction et les objectifs généraux de l’organisation. Par conséquent, la planification stratégique influence de nombreux aspects de l’organisation, y compris ce qui suit :
a) Les produits et services qui seront fournis par l’entreprise et comment ces produits et services seront conçus
b) La conception organisationnelle et les rôles dont l’organisation aura besoin
c) Les objectifs de performance qui doivent être établis pour les postes dans toute l’entreprise
d) Les comités du conseil d’administration qui doivent être développés (dans le cas des sociétés)
e) Les ressources qui seront nécessaires pour atteindre ces objectifs, et par conséquent, combien d’argent est nécessaire pour obtenir ces ressources – en fin de compte, les objectifs déterminent le contenu des différents budgets

Deux points clés à retenir en parcourant ce module sont :
1) Le processus de planification est au moins aussi important que le document de planification lui-même
2) Le processus de planification n’est jamais « terminé » — le processus de planification est un cycle continu qui fait partie du processus de gestion lui-même

NOTE SUR LES COMITÉS DU CONSEIL : Envisagez de créer un comité de planification du conseil d’administration (dans le cas des sociétés) pour examiner et aider à guider la mise en œuvre des informations contenues dans ce module d’apprentissage.Le comité de planification pourrait être composé de présidents d’autres comités du conseil d’administration. Les principales activités et les principaux objectifs de ce module d’apprentissage pourraient être intégrés dans le plan de travail du comité. Ce module comprend des recommandations supplémentaires pour la composition du groupe de planificateurs.

NOTE SUR LES RÉFÉRENCES OCCASIONNELLES À DU MATÉRIEL NON PROFIT : Plusieurs liens ci-dessous font référence à la planification stratégique à but non lucratif – il y a peu de différence entre la planification stratégique dans les organisations à but lucratif et à but non lucratif. Par conséquent, tous les documents référencés ci-dessous peuvent être utiles pour comprendre la planification stratégique dans les organisations à but lucratif.

NOTE SUR LE PROCESSUS DE PLANIFICATION STRATÉGIQUE UTILISÉ DANS CE MODULE :Il existe de nombreuses façons différentes de faire de la planification stratégique. Le processus utilisé dépend de la nature et des besoins de l’organisation, de la raison de la planification (il existe de nombreuses raisons différentes de faire de la planification stratégique), des types de priorités auxquelles l’organisation est confrontée, du rythme du changement à l’extérieur et à l’intérieur de l’organisation, de la façon dont les décisions sont prises dans l’organisation, de l’expertise des personnes chargées de la planification, de l’étendue de la recherche externe nécessaire pour faire la planification, et des préférences personnelles des dirigeants de l’organisation et du ou des facilitateurs du processus de planification. Comme ce module vise à expliquer la planification stratégique à des personnes qui n’ont aucune – ou très peu – d’expérience dans ce domaine, certaines approches de base sont décrites dans ce module. D’autres approches sont décrites dans la rubrique Planification stratégique de la Bibliothèque.

Voyez aussi
Sujets connexes de la Bibliothèque

RÉSULTATS

Les apprenants qui terminent ce module obtiendront les résultats suivants :

1. Décider si vous êtes un entrepreneur
2. Réponse : Vous avez les bonnes compétences en matière de planification et de finances?
3. Réponse : De quelles ressources humaines aurez-vous besoin ?
4. Articulez vos premiers produits et marchés
5. Vérifiez si ces marchés existent vraiment
6. Identifiez les meilleures approches de tarification
7. Réponse : De combien d’argent aurez-vous besoin ?
8. Rédiger votre premier plan stratégique et/ou d’affaires

MATERIEL DE RÉVISION

• Le matériel suivant vous aidera à aborder chacun des sujets et des activités d’apprentissage de ce module.
• NOTE : Chacun des liens suivants mène à un aperçu d’une à deux pages. Lisez tous les documents suivants référencés par les liens suivants.

Introduction aux bases de la planification (général à la plupart des processus de planification)

Lisez tout le document référencé par le sujet suivant.
Lignes directrices de base pour un processus de planification réussi

Introduction à la planification stratégique

Lisez tous les documents référencés par les sujets suivants .
Description de base de la planification stratégique
Avantages de la planification stratégique
Quand la planification stratégique doit-elle être effectuée ?
Vue d’ensemble de divers modèles de planification stratégique

Préparation de la planification stratégique

Lisez tous les documents référencés par les sujets suivants.
Besoin d’un consultant ou d’un facilitateur pour vous aider dans la planification ?
Qui doit participer à la planification ?
Combien de réunions de planification seront-elles nécessaires ?
Comment assurer la mise en œuvre de notre nouveau plan ?

Conduite de la planification stratégique

Lisez tous les documents référencés par les sujets suivants .
Les principes de base de l’élaboration des énoncés de mission, de vision et de valeurs
Les principes de base de l’identification des enjeux et des objectifs stratégiques
Les principes de la planification des actions (dans le cadre de la planification stratégique)
Les principes de la rédaction et de la communication d’un plan stratégique
Les principes de suivi, Évaluer et s’écarter du plan stratégique

Suggestion de sujets de réflexion et de discussion

• Les apprenants sont fortement encouragés à discuter des questions suivantes avec leurs pairs, les membres du conseil d’administration, la direction et les employés, selon le cas.
• Il existe une variété de points de vue et d’approches concernant la planification stratégique. Il n’y a pas une seule approche « parfaite » pour toutes les situations. Par conséquent, le lecteur est exposé à une variété de perspectives dans les documents qui sont référencés à partir des éléments ci-dessous.

Introduction à la planification et à la planification stratégique

1. Quels sont au moins 3 des termes clés dans un plan typique ? Voir Lignes directrices de base pour un processus de planification réussi.
2. Quelles sont au moins 3 des phases typiques d’un processus de planification typique ? Voir Lignes directrices de base pour un processus de planification réussi.
3. Quels sont au moins 5 des 9 lignes directrices pour une planification et une mise en œuvre réussies ? Voir les lignes directrices de base pour un processus de planification réussi.
4. Quel est l’objectif de la planification stratégique ? Voir Description de base de la planification stratégique.
5. Dans la section Introduction de ce module d’apprentissage, vous avez lu de nombreux aspects (5) de l’organisation qui ont été directement influencés par les résultats de la planification stratégique. Nommez autant de ces éléments que vous le pouvez, puis comparez vos réponses à celles de la section Introduction de ce module.
6. Quels sont certains des avantages de la planification stratégique ? Voir Avantages de la planification stratégique.
7. Qu’est-ce que le modèle de planification stratégique  » de base  » ? Voir Aperçu de base des divers modèles de planification stratégique.
8. Qu’est-ce que le modèle de planification stratégique  » fondé sur les enjeux  » ? Voir Aperçu de base de divers modèles de planification stratégique.
9. Qu’est-ce que le modèle de planification stratégique  » organique  » ? Voir Aperçu de base des divers modèles de planification stratégique.

Préparation de la planification stratégique

1. Quand la planification stratégique doit-elle être faite ? Voir Quand faut-il faire de la planification stratégique ?
2. Quels sont au moins 4 éléments à prendre en compte pour savoir si un facilitateur de planification stratégique sera nécessaire ? Voir Besoin d’un consultant ou d’un facilitateur pour vous aider dans la planification ?
3. Nommez au moins quatre des types de personnes qui devraient être impliquées dans la planification stratégique ? Voir Qui devrait être impliqué dans la planification ?
4. Quels sont les préparatifs à faire avant de mener une planification stratégique ? Voir Combien de réunions de planification aurons-nous besoin ?
5. Quel est le facteur le plus important pour accomplir une présence complète aux réunions de planification ? Voir Combien de réunions de planification aurons-nous besoin ?
6. Quelles sont au moins 5 des actions pour assurer la mise en œuvre du plan stratégique ? Voir Comment assurons-nous la mise en œuvre de notre nouveau plan ?

Conduite de la planification stratégique

1. Qu’est-ce qu’une analyse stratégique ? Voir la description de base de la planification stratégique.
2. Qu’est-ce qu’un énoncé de mission ? Quelle est une façon d’en élaborer un ? Voir les principes de base de l’élaboration des énoncés de mission, de vision et de valeurs.
3. Qu’est-ce qu’un énoncé de vision ? Quelle est une façon d’en développer une ? Voir les bases du développement des énoncés de mission, de vision et de valeurs.
4. Qu’est-ce qu’un énoncé de valeurs ? Quelle est une façon d’en élaborer une ? Voir Principes de base de l’élaboration des énoncés de mission, de vision et de valeurs.
5. Quelles sont au moins 3 des questions auxquelles il faut répondre pour identifier un enjeu stratégique ? Voir Principes de base de l’identification des questions et des objectifs stratégiques.
6. Quel est le moyen de générer des objectifs stratégiques à partir de questions stratégiques ? Voir Principes de base de l’identification des enjeux et des objectifs stratégiques.
7. Qu’est-ce qu’un plan d’action ? Voir Principes de base du plan d’action.
8. Que doit comprendre un document de plan stratégique ? Voir la description de base de la planification stratégique.
9. Quelles sont au moins 6 des parties typiques d’un document de plan stratégique ? Voir Rédaction et communication du plan.
10. Quelles sont au moins 5 des questions à poser, lors du suivi de la mise en œuvre du plan ? Voir Principes de base du suivi, de l’évaluation et de l’écart par rapport au plan.

ACTIVITÉS POUR BÂTIR DES SYSTÈMES ET DES PRATIQUES

• Les apprenants sont fortement encouragés à réaliser les activités suivantes, et à partager et discuter des résultats avec leurs pairs, les membres du conseil d’administration, la direction et les employés, selon le cas.
• Vous pouvez rédiger une ébauche de votre propre plan stratégique en remplissant le document Cadre pour un plan stratégique de base au fur et à mesure que vous procédez aux activités énumérées ci-dessous.
• Les apprenants sont fortement encouragés à utiliser une équipe de planificateurs pour réaliser le plan stratégique. Les informations suivantes font référence à des conseils et des directives pour former cette équipe.
• Alors que vous procédez aux activités suivantes, assurez-vous de noter toutes les actions incomplètes dans la liste de planification des éléments d’action.

Préparation (pour les organisations qui n’ont pas encore fait de planification stratégique) — Faites un « plan pour un plan »

1. Adressez toutes les hésitations que les planificateurs pourraient avoir avant de commencer à planifier. Avez-vous des réserves ou des hésitations sur la valeur de la planification stratégique ? Si vous ne voulez pas poursuivre le processus de planification stratégique tel qu’il est décrit dans ce module, alors comment allez-vous (le conseil d’administration, le directeur général et les autres employés) décider ce que votre organisation fera au cours des prochaines années et comment elle le fera ? (De nombreuses banques/financeurs, des membres potentiels du conseil d’administration et des directeurs généraux voudront voir une forme de document de plan stratégique. Considérez ceci dans votre décision sur la façon dont votre organisation fera la planification stratégique.)
2. Quel modèle de planification utiliserez-vous ? De base ? Basé sur les enjeux ? Organique ? Comment avez-vous choisi le modèle que vous utiliserez ? Voir Aperçu de base des divers modèles de planification stratégique.
3. Quand votre planification stratégique devrait-elle être faite ? Voir Quand la planification stratégique doit-elle être effectuée ?
4. Vous aurez besoin d’un facilitateur ? Si oui, où pourriez-vous en trouver un ? Voir Besoin d’un consultant ou d’un facilitateur pour vous aider dans votre planification ?
5. Qui devrait participer à votre planification stratégique ? Assurez-vous qu’au moins le président du conseil d’administration est impliqué et certainement le PDG. Voir Qui devrait être impliqué dans la planification ?
6. Le PDG et le président du conseil d’administration apporteront-ils un soutien fort et visible aux autres membres de l’organisation ? Voir Combien de réunions de planification aurons-nous besoin ?
7. Comment allez-vous assurer la mise en œuvre du plan ? Voir Comment assurer la mise en œuvre de notre nouveau plan ?

Développement de votre document de base du plan stratégique

Les activités suivantes consistent à compléter un document de plan stratégique. Un cadre, ou modèle, est fourni pour vous, Cadre pour un document de plan stratégique de base.Toutefois, ce document est en HTML, de format Web. Vous feriez peut-être mieux de recréer le cadre, en utilisant votre logiciel de traitement de texte préféré.

1. Rédigez votre énoncé de mission. Dans la section intitulée  » Énoncé de mission  » du document Cadre pour un plan stratégique de base, rédigez une description concise de l’objectif de votre organisation. Répondez à la question suivante : « Pourquoi notre organisation existe-t-elle ? » En répondant à cette question, incluez la nature de vos produits et les groupes de clients qui achètent vos produits. L’énoncé de mission doit fournir une direction et une orientation continues à vos plans et opérations au sein de votre organisation. Voir Principes de base de l’élaboration des énoncés de mission, de vision et de valeurs.
2. Rédigez votre énoncé de vision. Dans la section intitulée  » Déclaration de vision  » du document Cadre pour un plan stratégique de base, rédigez votre déclaration de vision. Répondez à la question « Qu’espérez-vous pour votre organisation et vos clients ? » Idéalement, elle doit être rédigée de manière convaincante et inspirante. Voir Principes de base de l’élaboration des énoncés de mission, de vision et de valeurs.
3. Rédigez votre énoncé de valeurs. Dans la section intitulée  » Énoncé des valeurs  » du document Cadre pour un plan stratégique de base, écrivez les valeurs importantes à partir desquelles vous voulez que votre organisation fonctionne. L’énoncé des valeurs décrit les priorités dans la façon dont l’organisation mène ses activités avec les parties prenantes. Voir Principes de base de l’élaboration des énoncés de mission, de vision et de valeurs.
4. Effectuer une analyse externe. Dans l’annexe C du document Cadre pour un plan stratégique de base, écrivez vos réflexions à partir d’une analyse externe. Une analyse externe examine les tendances sociétales, technologiques, politiques et économiques qui affectent l’organisation, par exemple, les tendances de l’économie, la législation récente ou en cours, les tendances démographiques, le taux d’accès à la main-d’œuvre qualifiée et la concurrence. Dans votre analyse externe, n’oubliez pas d’examiner les impressions des parties prenantes sur l’organisation, notamment celles des banquiers, des clients, des dirigeants communautaires, etc.
5. Mener une analyse interne. Dans l’annexe C du document Cadre pour un plan stratégique de base, notez vos réflexions à partir de votre analyse interne. Notez les principales forces et faiblesses de votre organisation. Notez les principales menaces et opportunités concernant votre organisation. Tenez compte des tendances qui affectent l’organisation, par exemple, la force des ventes, la réputation de l’organisation, l’expertise des employés, les installations, la force des finances, la force des bureaux administratifs et des opérations, etc.
6. Identifiez les questions stratégiques. Dans l’annexe C du document Cadre pour un plan stratégique de base, notez les principaux problèmes immédiats et à court terme que votre organisation doit aborder. Les nouvelles organisations, en particulier, ont souvent intérêt à examiner d’abord les principaux obstacles ou problèmes auxquels elles sont confrontées, puis à identifier les objectifs de développement plus prospectifs à atteindre au cours des prochaines années. Par exemple, les problèmes actuels peuvent être la baisse des ventes, l’absence de recherche et développement pour générer de nouveaux produits, le taux de rotation du personnel trop élevé, etc. Les objectifs de développement d’une nouvelle organisation peuvent être, par exemple, la création d’un conseil d’administration, l’élaboration d’un plan stratégique, la réalisation d’une analyse de marché pour créer un nouveau produit, l’embauche d’employés, etc. Voir Principes de base de l’identification des questions et des objectifs stratégiques.
7. Établir des objectifs stratégiques. Dans la section intitulée  » Objectifs et stratégies  » du document Cadre pour un plan stratégique de base, notez les objectifs stratégiques pour répondre aux questions identifiées ci-dessus et les objectifs de développement plus prospectifs. Considérez les objectifs sur toute la durée de votre plan stratégique, mais regardez de très près l’année prochaine en particulier. Concevez et formulez vos objectifs de manière à ce qu’ils soient « SMARTER », c’est-à-dire spécifiques, mesurables, acceptables pour les personnes travaillant à la réalisation des objectifs, réalistes, opportuns, élargissant les capacités des personnes travaillant à la réalisation des objectifs et gratifiants pour elles. Ne vous inquiétez pas tant de devoir spécifier des objectifs pour qu’ils soient exactement « corrects ». Examinez attentivement si les objectifs et les stratégies sont étroitement alignés avec votre mission, votre vision et vos valeurs. Voir Principes de base de l’identification des questions et des objectifs stratégiques.
8. Élaborer un plan de dotation en personnel. Dans l’annexe E du document Cadre pour un plan stratégique de base, rédigez l’ébauche d’un plan de dotation en personnel. Pour ce faire, faites référence à chacune des stratégies pour atteindre les objectifs et considérez quel type de capacités sont nécessaires pour mettre en œuvre les stratégies. Cela peut sembler beaucoup de suppositions, surtout si vous n’avez pas d’expérience en matière de supervision. Cependant, ne vous souciez pas tant d’être exactement correct — vous affinerez probablement votre plan de dotation en personnel plus tard, au fur et à mesure que vous concevrez et planifierez vos produits. Si vous développez une nouvelle organisation, vous pourriez penser à inclure les rôles typiques suivants dans votre plan de dotation initial (mais encore une fois, considérez ces rôles en termes de mise en œuvre des stratégies de votre plan) : directeur général, assistant administratif et chefs de produit pour chacun de vos principaux objectifs de produit. Voir Organiser le personnel.
9. Réaliser un plan d’action. Dans l’annexe A du document Cadre pour un plan stratégique de base, pour chaque stratégie, écrivez les objectifs qui doivent être atteints pendant la mise en œuvre de la stratégie, quand l’objectif doit être réalisé et par qui — surtout au cours de la prochaine année. Au fur et à mesure que vous identifiez les personnes qui accompliront chacun des objectifs, vous pourriez finir par affiner votre plan de dotation en personnel. Voir les principes de base de la planification des actions.
10. Décrivez le processus utilisé pour élaborer le plan, à l’annexe B. Il est utile de décrire le processus maintenant, afin que les planificateurs puissent s’y référer la prochaine fois qu’ils font de la planification.
11. Documentez tout objectif stratégique attribué aux comités du conseil et au PDG, à l’annexe D. L’une des meilleures façons de s’assurer que les objectifs stratégiques sont atteints est de les attribuer à une personne ou à un groupe de personnes.
12. Élaborez un budget de fonctionnement pour chaque année du plan, pour l’annexe F. Dans le tableau intitulé  » Votre planification budgétaire  » de l’annexe F du document Cadre pour un plan stratégique de base, dressez la liste des ressources dont vous aurez besoin pour atteindre les objectifs du plan stratégique et ce qu’il en coûtera pour obtenir et utiliser ces ressources. Vous n’êtes pas obligé d’être exactement exact – d’ailleurs, vous pouvez finir par modifier votre budget au fur et à mesure que vous accordez plus d’attention à la conception et à la planification du produit dans le prochain module d’apprentissage. Vous devriez faire un budget pour chacune des années comprises dans l’intervalle de temps couvert par votre plan stratégique — mais accordez une attention particulière à la première année de cet intervalle de temps.
13. Spécifiez comment la mise en œuvre du plan sera surveillée et évaluée. Dans l’annexe G du cadre pour un document de base du plan stratégique, écrivez comment l’état de la mise en œuvre sera suivi et évalué. Pensez, par exemple, à des rapports d’étape écrits hebdomadaires des employés au directeur général, et à des rapports écrits mensuels aux membres du conseil d’administration. L’état d’avancement permettra de déterminer si les buts et les objectifs sont atteints ou non, les problèmes actuels et toute ressource nécessaire à la mise en œuvre du plan. Voir Comment assurer la mise en œuvre de notre nouveau plan ?
14. Précisez comment le plan sera communiqué. Dans l’annexe H du document Cadre pour un plan stratégique de base, notez comment le plan sera communiqué. Envisagez de distribuer l’ensemble du plan (ou les points saillants de celui-ci) à tous les membres de l’organisation. Affichez votre mission sur les murs de vos principaux bureaux. Envisagez de donner à chaque employé une carte sur laquelle figure l’énoncé de mission. Publiez des parties de votre plan dans votre bulletin régulier. Voir Rédaction et communication du plan.
15. Rédigez un résumé. Pour compléter votre document de plan stratégique, mettez à jour les sections suivantes du Cadre pour un document de plan stratégique de base.
    a) Remplissez la section intitulée  » Résumé  » (des directives sont fournies dans le cadre)
    b) Obtenez l’autorisation de votre conseil d’administration (dans le cas des sociétés) (il doit signer dans la section intitulée  » Autorisation du plan stratégique par le conseil d’administration « )
    c) Dans le corps du plan, dans la section intitulée  » Renseignements sur l’organisation « , incluez des descriptions, par exemple, de l’histoire de l’organisation, de ses principaux produits et services, des faits saillants et des réalisations au cours de l’histoire de l’organisation, etc.
16. Reconnaître ce que vous avez fait — Félicitations!

ÉVALUATIONS

1. Évaluation de la planification stratégique pour les entreprises

2. Le lien suivant présente plusieurs approches pour évaluer la planification stratégique.
Suivi de la mise en œuvre, évaluation de la mise en œuvre

Rappels pour ceux qui participent au programme de développement en ligne

Rappels à votre sujet

1. Utilisez-vous vos compétences acquises dans les modules précédents ? Par exemple, utilisez-vous des approches méthodiques de résolution de problèmes et de prise de décision ? Utilisez-vous des pratiques solides de gestion des réunions ? Communiquez-vous des informations clés à d’autres personnes dans votre organisation ?
2. Discutez-vous des sujets et du matériel avec vos pairs, les membres du conseil d’administration et d’autres personnes, le cas échéant ? La discussion et la rétroaction continue sont quelques-unes des meilleures méthodes pour vraiment apprendre de nouvelles informations et de nouveaux matériaux.
3. Avez-vous aidé les autres à vous tenir responsable des temps que vous vous êtes engagés à lire et à étudier dans ce programme ?
4. Réfléchissez-vous aux apprentissages des modules précédents et à la façon dont ils s’appuient sur les apprentissages de ce module ? Par exemple, voyez-vous votre organisation d’un point de vue systémique, comme expliqué dans le module  » Démarrer et comprendre votre organisation ? « 

Rappels sur votre organisation

1. Les résultats de votre plan stratégique devraient produire des mises à jour de divers aspects dans votre organisation. Considérez :
   a) Vos produits et services sont-ils directement alignés avec vos nouveaux objectifs et stratégies de planification stratégique
   b) Toute description de poste et tout objectif de performance devraient-ils être mis à jour pour le personnel de votre organisation ?
   c) Les comités de votre conseil d’administration devraient-ils être réorganisés afin d’être mieux alignés pour contribuer à la réalisation de vos nouveaux objectifs stratégiques ?
2. Comment vous assurez-vous que l’ensemble de votre conseil d’administration comprend et contribue à la réalisation de vos objectifs stratégiques ?

Suivi des POINTS D’ACTION OUVERTS

1. L’un des premiers indicateurs des difficultés d’une organisation ou d’une personne est que les actions en cours ne sont pas suivies et examinées (les actions en cours sont des actions requises qui n’ont pas encore été réalisées). Que les actions en cours soient essentielles ou non, elles ne doivent pas être complètement oubliées. Par conséquent, mettez à jour et révisez régulièrement une liste des actions en cours (identifiées au cours de ce programme) qui comprend la liste de chaque action en cours, la personne responsable de sa réalisation, la date à laquelle elle doit être réalisée et tout commentaire associé. Lors de la mise à jour de la liste, tenez compte des actions identifiées au cours des discussions, des activités d’apprentissage et des évaluations de ce module. Partagez et révisez régulièrement cette liste d’actions avec les pairs, le conseil d’administration, la direction et les employés concernés de votre organisation. Vous pouvez utiliser la liste de planification des actions suivante. (À cette adresse Web, une boîte pourrait s’ouvrir, vous demandant quelle application logicielle ouvrir le document.)

2. Si vous avez des questions, envisagez de les poser dans le groupe de discussion national, gratuit et en ligne hr.com, auquel participent de nombreux experts en ressources humaines et en développement organisationnel.

(Les apprenants du programme de développement organisationnel peuvent retourner à la page d’accueil du programme de développement organisationnel.)

Pour la catégorie de la planification stratégique:

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