Quels sont les principaux réseaux de médias sociaux chinois ?
Chaque jour, les entreprises cherchent à atteindre de nouveaux publics grâce au marketing des médias sociaux. Mais en Chine, savoir par où commencer peut devenir un défi en soi, surtout si vous ne comprenez pas quels réseaux de médias sociaux chinois sont populaires et lesquels ne le sont pas.
Ceci fournira aux spécialistes du marketing un point de départ leur permettant de plonger plus profondément dans le monde du marketing des médias sociaux chinois.
Voici les 5 sites de médias sociaux que les marketeurs devraient envisager d’utiliser lorsqu’ils entrent pour la première fois sur le marché chinois.
WeChat est en train de devenir le réseau social le plus populaire en Chine. WeChat est une application de messagerie qui a combiné des éléments sociaux semblables à ceux de Facebook. Il a une fonctionnalité appelée « moments » qui permet aux utilisateurs de voir les mises à jour des amis et des entreprises un peu comme la timeline de Facebook.
A côté des moments, il y a aussi une fonctionnalité qui vous permet de trouver des « personnes à proximité », « Shake » (qui permet aux utilisateurs de voir les profils des autres utilisateurs qui secouent également leur téléphone), et « Drift Bottle » (qui permet aux utilisateurs d’envoyer un message qui peut être ramassé par n’importe quel autre utilisateur).
WeChat est ce qui se rapproche le plus de Facebook en Chine, et avec près de 1,2 milliard d’utilisateurs – dont au moins 100 millions d’utilisateurs enregistrés en dehors de la Chine – WeChat devrait être votre priorité absolue pour votre marketing des médias sociaux chinois. Alors que les marques continuent de se battre pour leur notoriété en Chine, de plus en plus d’entreprises cherchent à tirer parti de WeChat pour atteindre leur public cible.
Source
Si vous débutez sur WeChat, consultez cette vidéo informative ci-dessous pour plus d’informations sur le « Facebook de la Chine »:
Sina Weibo
Sina Weibo a déjà atteint son apogée il y a quelques années, mais il reste un site de réseau social important et actif en Chine. Avec 222 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, Sina Weibo est plus petit que WeChat mais a toujours une présence puissante dans les médias sociaux chinois. Sina Weibo est souvent appelé le « Twitter de la Chine », mais c’est un peu simpliste.
La plateforme offre de nombreuses fonctionnalités différentes, notamment de la musique, des jeux et des œuvres caritatives. Pour les marketeurs qui cherchent à tirer parti de la plate-forme, le moyen le plus simple est de configurer un compte vérifié et d’utiliser l’aspect « Twitter » qui permet aux utilisateurs de publier 140 caractères, y compris des liens, des vidéos et des photos.
Cela dit, Sina Weibo est devenu extrêmement spammy, de sorte que de nombreux utilisateurs l’abandonnent. Les spécialistes du marketing doivent être conscients de ce problème et s’assurer de ne pas spammer les utilisateurs. Maintenir un compte actif est recommandé pour la notoriété de la marque, mais la plateforme n’est pas adaptée à l’engagement de la marque et, en raison du nombre élevé de faux comptes, le ROI marketing de Sina Weibo est difficile à calculer.
Youku/Tudou
Acquis par Alibaba en 2015, le réseau social de vidéo en streaming Youku Tudou aurait des utilisateurs actifs mensuels qui sont au nombre de 325 millions.
Youku Tudou est une seule entreprise mais deux plateformes. Youku est l’équivalent chinois de YouTube. Youku permet aux utilisateurs de télécharger et de regarder des vidéos. Tudou est un peu différent car il propose un contenu plus axé sur le cinéma. La plupart des films peuvent être trouvés dans leur intégralité sur Tudou et les utilisateurs peuvent regarder les films complets en ligne.
L’entreprise enregistre en moyenne 200 millions de vues par jour et a déclaré précédemment qu’elle prévoyait d’investir massivement dans de nouveaux contenus. La tendance des utilisateurs chinois à regarder des vidéos sur des appareils mobiles a permis à l’entreprise de se développer rapidement au cours des dernières années et fournit aux spécialistes du marketing une excellente plate-forme pour afficher de la publicité basée sur la vidéo.
Douban
Selon Synthesio, Douban est « populaire auprès des groupes d’intérêt et des communautés spéciales, et pour le réseautage autour de sujets spécifiques… et ses utilisateurs les plus actifs sont des intellectuels et des accros de la culture pop à la recherche de critiques de films, de musique et de livres. » Bien que semblant être un réseau social de niche, Douban compte environ 300 millions d’utilisateurs actifs mensuels.
Pour les marketeurs qui cherchent à s’engager auprès de communautés spécifiques, cette plateforme offre de nombreuses options, mais comme avec la plupart des plateformes communautaires, il est conseillé aux marketeurs de ne pas faire de spam. Réfléchissez au marketing sur Reddit et à la façon dont les communautés sont formées et créées, et cela vous permettra de mieux comprendre comment avancer.
Vous devez faire partie de la communauté avant que les utilisateurs vous prennent au sérieux et que le spamming vous fasse bannir. Pour plus d’informations sur la construction de la notoriété de la marque sur Douban, reportez-vous à cet article, « Douban et l’identité de la marque ».
RenRen
Dans mon dernier article sur les médias sociaux en Chine, j’ai présenté RenRen. En 2005, RenRen a lancé un clone de Facebook, qui est rapidement devenu populaire auprès des étudiants universitaires de Chine. RenRen est une histoire de premier sur le marché, bien qu’après le succès initial, il est devenu stagnant.
Malheureusement pour Ren Ren, il est devenu un fantôme de son ancien soi, semblable au réseau social de première génération MySpace, et ses utilisateurs actifs mensuels ont chuté bien en dessous de 100 millions d’utilisateurs. Bien que cette plateforme ait perdu la faveur de nombreux utilisateurs grand public, elle reste largement populaire auprès des lycéens et des étudiants.
Elle semble être la première étape pour de nombreux jeunes utilisateurs qui cherchent à s’engager avec d’autres personnes en ligne. Les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de RenRen pour atteindre les jeunes consommateurs et les étudiants étrangers potentiels qui voyagent à l’étranger pour la première fois.
Conclusion
Tout spécialiste du marketing qui cherche à s’engager dans le marketing des médias sociaux en Chine devrait d’abord prendre le temps de comprendre et d’en apprendre davantage sur ces 5 réseaux de médias sociaux chinois. Le marketing des médias sociaux en Chine est similaire à bien des égards au marketing des médias sociaux en Amérique ou en Europe : le partage d’un contenu intéressant et pertinent sur ces plateformes garantira l’engagement de votre marque et contribuera à accroître sa notoriété. Il n’y a pas de meilleur moment que le présent pour se lancer, car vos concurrents sont déjà présents et s’engagent auprès des consommateurs chinois potentiels.
Photo de wu yi sur Unsplash
Pour une vue plus complète et à vol d’oiseau des médias sociaux en Chine, consultez cette incroyable infographie de Slideshare.
Foire aux questions sur les médias sociaux chinois
Lorsque le mot « médias sociaux » est prononcé, les premières choses auxquelles nous pensons sont les grands sites comme Facebook, YouTube et Twitter. Cependant, ces sites sont interdits en Chine. Au lieu de cela, les sites de médias sociaux que les Chinois utilisent sont WeChat, Sina Weibo, Tencent QQ, Tencent Video, Xiao HongShu, Douban, Zhihu, Meituan, Toutiao, et DouYin (TikTok).
WeChat est le média social le plus populaire en Chine. Au troisième trimestre 2019, environ 78% de la population chinoise l’utilise. WeChat compte désormais 1,17 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, ce qui en fait la 5e plateforme de médias sociaux la plus populaire/utilisée au monde. WeChat est appelé le « Facebook de la Chine » en raison des fonctions similaires qu’il possède avec Facebook.
Si vous envisagez d’entrer sur le marché chinois, les 5 principales plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous devez vous concentrer sont WeChat, le Facebook de la Chine ; Sina Weibo, le » Twitter de la Chine » ; Youku/Tudou, le » YouTube de la Chine » ; Douban, un réseau social de niche ; et RenRen, le média social le plus populaire auprès des étudiants universitaires chinois.
Comme Facebook n’est pas autorisé en Chine, les Chinois utilisent WeChat à la place. En fait, on le désigne comme le « Facebook de la Chine ». WeChat a des caractéristiques et des fonctions similaires à celles de Facebook, comme la messagerie, les « moments » comme la timeline de Facebook, les « personnes à proximité », « Shake » qui permet aux utilisateurs de voir les profils des autres utilisateurs et autres.
Comme Facebook, YouTube, Google et Twitter, Instagram est également interdit en Chine. Il ne figure également dans aucun magasin d’applications chinois. Si vous essayerez d’utiliser l’application depuis le pays, elle affichera un message d’erreur sur votre écran. Voici la liste des sites web qui sont bloqués en Chine continentale.