Måder at forbedre dine kommunikationsevner på arbejdet

Den personlige evne, der måske har den største indflydelse på din arbejdsglæde, dine muligheder for forfremmelse og din karrieresucces, er din evne til at kommunikere effektivt med andre. Ved at forbedre dine kommunikationsfærdigheder på arbejdet øger du din evne til at opnå succes, få dine succeser bemærket og få de forfremmelser, du fortjener. Her er ting, du kan gøre for at forbedre dine kommunikationsfærdigheder på arbejdet.

Få din pointe frem

Når vi forsøger at få en pointe frem til en anden person, tænker vi ofte længe og grundigt over, hvad vi ønsker at sige. Det er den forkerte måde at gribe det an på. I stedet for at fokusere på, hvad du vil sige for at få din pointe igennem, bør du fokusere på, hvad du ønsker, at den anden person skal høre.

Lyt til det, folk ikke siger

Mange gange er det, dine medarbejdere ikke siger, lige så vigtigt som det, de siger. En leder skal udvikle evnen til at lytte til det, medarbejderne ikke siger, og grave sig igennem det for at finde frem til sandheden.

Lær at tale offentligt til en gruppe

Nogle mennesker er modvillige over for at tale offentligt eller foran en gruppe. Det kan ledere ikke være. Du vil hindre din karriere, hvis du ikke er i stand til at tale med selvtillid foran en gruppe. Som så mange andre ting bliver det lettere at tale offentligt med øvelse. Du skal bare gå ud og gøre det, og for hver gang bliver det lettere.

Få din chef til at være enig

Vi forventer alle, at vores chef er enig med os, når vi fremlægger en anmodning, men alt for ofte siger han eller hun “nej”. Problemet ligger måske ikke i det, du har bedt om. I stedet kan det være i den måde, du bad om det på.

Giv positiv feedback

Undervurder aldrig kraften i positiv feedback. Vi er hurtige til at gøre nogen opmærksom på, når de begår en fejl. Nogle gange glemmer vi at anerkende dem, når de gør noget rigtigt. At give positiv feedback kan være et effektivt redskab til at motivere medarbejderne.

Giv negativ feedback korrekt

Du ønsker altid at prøve med positiv feedback først, men der er tidspunkter, hvor det ikke er hensigtsmæssigt eller effektivt. Når du har brug for at give negativ feedback, er der måder at gøre det på, som giver de ønskede resultater uden at skabe barrierer.

Vær uenig uden at være uenig

Mange ledere og virksomheder fejler, fordi de i for høj grad stoler på de mennesker, der kan lide dem, og frasorterer dem, der er uenige med dem. Derfor omgiver mange mennesker sig med folk, der er enige med dem, tænker som dem og støtter dem. Når din virksomhedskultur giver folk mulighed for at udfordre idéer, forslag og planer, skaber du en organisation af tænkende, engagerede mennesker. Hvis din virksomhedskultur ikke tillader uenighed, skaber du et miljø præget af frygt. Hvis du ikke tillader en passende uenighed, vil det dræbe din virksomhed.

Håndter ældre medarbejdere effektivt

Arbejdsstyrken bliver ældre, efterhånden som baby boomers går på vej mod pension. Chefer fra generation X og årtusinder skal lære at motivere og lede denne talentmasse af ældre medarbejdere. Det er op til lederne at gå forrest og skabe et klima, hvor disse ældre medarbejdere forbliver engagerede og produktive.

Forbedre din skriftlige kommunikation også

Sigtet med at skrive til en virksomhed er at formidle oplysninger til en anden person eller at anmode om oplysninger fra vedkommende. For at være effektiv, når du skriver i forretningsøjemed, skal du være fuldstændig, præcis og nøjagtig. Din tekst skal være skrevet på en sådan måde, at læseren let kan forstå, hvad du fortæller eller beder dem om. Uanset om du skriver et salgsforslag, en e-mail til din afdeling eller en brugsanvisning til en softwarepakke, er her de trin, du skal følge for at forbedre din skriftlige kommunikation.

Skriv bedre e-mails

Sløsset skrevne e-mails spilder alles tid og penge. Skriv bedre e-mails, og din chef vil elske det, dine medarbejdere vil forstå dig bedre, og du vil bruge mindre tid på at gentage ting i en anden e-mail eller i telefonen.

Netværk bedre

Og uanset hvordan du ser på det, afhænger din succes i erhvervslivet af din evne til at skabe et godt netværk. Nogle mennesker betragter networking som “kontorpolitik” og undgår det, men der er meget mere i det. Succesfuldt netværksarbejde betyder, at du skal være i stand til at kommunikere effektivt med dine kolleger og dine chefer, men også med dine medarbejdere. Disse trin vil hjælpe dig med at udnytte dine forbedrede kommunikationsevner til at gøre fremskridt i din lederkarriere.