Hvad enten du er leder eller medarbejder, er anmeldelser ikke et særligt populært emne, og selvevalueringer er særligt foragtede. Det er svært at vide, hvordan du skal fremhæve dine resultater og præstationer uden at lyde som en pralhals, for ikke at nævne, at det ofte ser ud til, at virksomheder arkiverer evalueringer og aldrig bruger dem til at forbedre deres præstationer. Men der er skridt, du kan tage for at sikre, at dine selvevalueringer bidrager til at fremme din egen karriere og give værdifuld feedback til din organisation.
Ifølge John Reed fra Robert Half Technology bruger virksomheder med effektive processer for præstationsvurderinger selvevalueringer af to grunde: for at sikre, at medarbejderne sætter tid af til at evaluere deres præstationer, og for at hjælpe lederne med at få en fornemmelse af, om en medarbejder har en præcis forståelse af deres indflydelse på arbejdspladsen.
“Selvevalueringen er en vigtig del af præstationsvurderingen, fordi det er en mulighed for dig til at vurdere dine egne præstationer. Det er dig, der ejer præstationsvurderingen. Du bør se på det seneste år og fortælle din leder, hvad du har gjort, og hvilke områder du gerne vil fokusere på,” siger Michelle Roccia, executive vice president of Employee Engagement hos WinterWyman.
Tal om din karriereplan
Selvevalueringen bør ikke udelukkende fokusere på dit job, mener Ford Myers, forfatter til bogen Get The Job You Want, Even When No One’s Hiring. Den bør også være fokuseret på din langsigtede karriereplan. “Det er en mulighed for dig til at reflektere over, hvordan du klarer dig i din karriere, ikke kun i dit job”, siger Myers. Brug den til at tænke over, hvor du vil hen på lang sigt, og hvor du befinder dig i din karriere.
Fra et medarbejderperspektiv, hvis der ikke er en karriereplan på plads, eller hvis der er en, men den ikke konsekvent følges, så “er dette en mulighed for at sætte sig ned med din leder og sige: ‘Hej, det her er det, der virkelig er vigtigt i min karriere. Jeg ønsker at opbygge disse yderligere færdigheder, jeg ønsker at blive certificeret, jeg ønsker at blive leder, jeg ønsker lønforhøjelse… . Så skal I sammen lægge en plan og sikre jer, at I er enige. Det gør forventningerne meget reelle og håndgribelige,” siger Reed.
Hold en åben dialog
Det er afgørende for en mere meningsfuld selvevaluering, at dine resultater kobles til forretningsværdien, især hvis din virksomheds præstationsvurderinger har en direkte effekt på lønforhøjelser eller bonusser.
“Brug det som en mulighed for at opbygge din opfattede værdi, skille dig ud og vise, hvor stærke dine bidrag er. Dette er et tidspunkt, hvor du virkelig kan udnytte dine resultater”, siger Myers. I en perfekt verden vil selvevalueringen åbne en løbende dialog, hvor du kan drøfte din karrierevej og dine præstationer med din chef, som de er relateret til virksomheden, ved f.eks. at spørge:
- Hvad er vores største prioriteter lige nu?
- Er jeg på rette vej?
- Er der noget, du gerne vil have mig til at fokusere på?
- Hvor mener du, at jeg skal bruge mere tid og energi?
- Hvordan kan jeg hjælpe med at gøre dit arbejde lettere?
Den årlige gennemgang og selvevaluering bliver ved at have en dialog som denne blot en formalitet. Det er sådan, det skal være, mener Myers. “Det er ideelt at have løbende samtaler med din chef i løbet af året. Hold dialogen åben; ellers kan du fare vild i støvet,” siger Myers.
Spørg, hvordan selvevalueringer bruges
Søg din chef, og spørg, hvordan selvevalueringer bruges i virksomheden. Er de knyttet til bonusser, forfremmelser eller belønninger? Hvem vil de blive delt med? Hvis du kender svarene, får du indsigt i den tone, du skal anlægge, og hvor stor en indsats der kræves.
Sæt dig selv de svære spørgsmål
Eksperter er enige om, at du bør bruge dette som en mulighed for at foretage en uvildig selvevaluering af dine færdigheder. Start med at besvare disse spørgsmål ærligt:
- Hvad kunne jeg have gjort bedre i år?
- Hvad er mine stærke sider?
- Hvad er mine svage sider, og hvordan kan jeg forbedre dem?
- Hvor kan jeg tage personlige initiativer og blive en stærkere medarbejder, der bidrager mere næste år?
Bliv positiv
Selvvurderingen skal ifølge Myers ikke bruges til at svine din chef, din virksomhed eller din strategiske retning til, for det kan komme til at gå ud over dig senere hen. Medarbejdernes bemærkninger bør bestå af 90 procent positive kommentarer og 10 procent af det, Myers kalder “områder til udvikling”-kommentarer. Brug disse 10 procent af selvevalueringen til at forklare din egen plan for at vokse og udvikle dig på specifikke områder i løbet af det næste år. Lad være med at smadre chefer, kolleger eller leverandører, men fokuser i stedet på dig selv, dine resultater og din professionelle udvikling, siger han.
Sådan håndterer du dine mangler
“Prøv at lave en afbalanceret selvevaluering,” siger Reed. Vi har alle områder, der kan forbedres, og han anbefaler, at du slår din chef i hartkorn med det. “Hvis du giver dig selv gode karakterer på alle områder, fortæller det mig, at du ikke rigtig tænker over, hvordan du kan forbedre dig,” siger Reed.
I stedet foreslår Reed, at du nævner de områder, hvor du mener, at du mangler, og bruger “udviklingssprog” til at forklare, at du virkelig ønsker at forbedre dig på disse områder, og hvordan du vil opnå det.
For eksempel, siger Myers, kan du forklare, at du i løbet af det seneste år har bemærket, at dine softwarefærdigheder har brug for noget arbejde i et bestemt miljø, f.eks. i HTML5. Så kan du ifølge Myers sige noget i retning af: “Mit mål for i år er at tage nogle avancerede kurser i HTML5, fordi vi bruger det mere og mere, efterhånden som vores websted udvikler sig,” siger han.
Relateret video:
Frame eventuelle mangler ikke som problemer eller ting, du gjorde forkert, men som områder, der kan udvikles og forbedres. “De bør altid gribes an som en måde, hvorpå du kan yde et stærkere bidrag til virksomheden”, siger Myers. Det bør mere fremstå som et område, hvor du ønsker at lære mere, gøre det bedre og bidrage på et højere niveau, end som en negativ karakter på dit karakterkort.
Søg om uddannelse
Når du har skitseret de områder, hvor du gerne vil udvikle dig, er det en god idé at vise en plan for, hvordan du kommer dertil. Brug dette som en mulighed for at bede om den type uddannelse, der kan hjælpe dig med at bidrage mere, uanset om det er at deltage i en SEO-konference eller tage et kursus i den nyeste version af SQL Server. Nu er et godt tidspunkt til at fremsætte anmodningen.
Dokumenter dine resultater
Vær specifik. Dæk de resultater, du har gennemført, og sørg for at angive, hvordan og hvem det har hjulpet, samt hvilken indvirkning det har haft på virksomheden. Uanset om det drejer sig om at tilføje tal til bundlinjen eller strømline processer for at skabe en bedre arbejdsgang for teknisk support, sikrer du ved at bruge specifikke oplysninger, at alle er på samme side, og at du kortfattet fortæller den fulde historie, herunder problemet, løsningen og slutresultaterne, i stedet for blot at beskrive en implementering. “Så længe du kan knytte det til håndgribelige datapunkter og fakta, kan du bruge det til din fordel,” siger Reed.
“Det er virkelig din chance for at fortælle din chef om alle de gode ting, som du har opnået. Det kan du gøre uden at prale og uden at rose dig selv for højt om de ting, du har gjort. Så længe det er faktabaseret, er der ikke noget galt med det,” siger Reed.
Myers er enig. “Vær meget, meget specifik,” siger han og anbefaler, at du fører en “succesmappe” eller “præstationsjournal” i løbet af året, hvor du skriver alle dine bidrag ned som punktopstillinger i løbet af måneden. Når året er omme, har du tolv dokumenter, som du kan henvise til i din selvevaluering.
“Jeg kan personligt godt lide idéen om at sende dette til din chef i slutningen af hver måned”, siger Myers, da det holder din præstation lige foran din chef eller tilsynsførende. Han siger, at han har set folk få lønforhøjelser og forfremmelser på baggrund af denne type dokumentation. På den måde, siger Myers, “er de klar til at give dig en lønforhøjelse eller forfremmelse, i stedet for at spekulere på, om de skal give dig en lønforhøjelse og/eller forfremmelse.”
Skellige synspunkter
Men hvad sker der, hvis din selvevaluering er meget forskellig fra din chefs vurdering af din præstation? Hvis præstationsvurderingen og selvevalueringen er meget forskellige, er det ifølge Reed sandsynligvis et tegn på, at du og din leder ikke mødes ofte nok, og at der er behov for en diskussion for at få styr på forventningerne fra medarbejderens og ledelsens side.
“Hvis jeg laver en årlig evaluering, og vi er så forskellige, fortæller det mig, at vi ikke taler sammen og iværksætter korrigerende handlinger og justeringer i løbet af året,” siger Reed.
Søg om vejledning, retning og mentorordning
Getro det eller ej, der findes virksomheder og ledere, som aldrig tilbyder feedback eller præstationsvurderinger, selv om medarbejdertilfredshed, engagement og moral er blevet vigtige forretningsmålinger og spørgsmål, der påvirker CIO’en. Hvis din arbejdsgiver nægter at give nogen form for feedback, siger Roccia, bør du måske sætte spørgsmålstegn ved, om du befinder dig i det rigtige miljø.
“Medarbejderne har brug for feedback og har brug for at vide, hvordan de klarer sig. Jeg har hørt ledere, hvis stil er: “Hvis du ikke hører noget fra mig, gør du et godt stykke arbejde,” men jeg tilslutter mig ikke den ledelsesstil. Jeg ville faktisk sende den pågældende leder på lederuddannelse”, siger Roccia.
Når det er sagt, bør du prøve at indlede en dialog med din chef for at få fastlagt en tidsplan for løbende gennemgang og vurdering. Myers råder til, at du får din chef med på vognen. “Prøv at overtale din chef til at holde møder mindst en gang om måneden eller deromkring. Bed om vejledning, retning og mentorering,” siger Myers. Men hvis han/hun nægter at give sig, er eksperterne enige om, at det måske er på tide at se sig om efter grønnere græsgange.
Det samme gælder, når du søger job. “Hvis du søger et job, hvor chefen siger: ‘Glem det, det er spild af tid’, så foreslår jeg, at du finder et andet job. Hvem vil have en chef, der nægter at give feedback og vejledning i løbet af året?”, siger Myers.