Způsoby, jak zlepšit své komunikační dovednosti v práci

Snad jedinou osobní dovedností, která má největší vliv na vaši spokojenost v práci, možnost povýšení a kariérní úspěch, je schopnost efektivně komunikovat s ostatními. Zlepšením svých komunikačních dovedností v práci zvýšíte svou schopnost dosáhnout úspěchu, nechat si své úspěchy zaznamenat a získat povýšení, které si zasloužíte. Zde jsou věci, které můžete udělat pro zlepšení svých komunikačních dovedností v práci.

Vyjádřete svůj názor

Když se snažíme někomu sdělit svůj názor, často dlouze přemýšlíme o tom, co chceme říci. To je špatný způsob, jak na to jít. Místo toho, abyste se soustředili na to, co chcete říct, abyste dosáhli svého, měli byste se zaměřit na to, co chcete, aby druhá osoba slyšela.

Naslouchejte tomu, co lidé neříkají

Mnohdy je to, co vaši zaměstnanci neříkají, stejně důležité jako to, co říkají. Manažer si musí vypěstovat schopnost naslouchat tomu, co zaměstnanci neříkají, a prokousat se tím, aby se dostal k pravdě.

Naučte se mluvit na veřejnosti před skupinou

Někteří lidé se zdráhají mluvit na veřejnosti nebo před skupinou. Manažeři takoví být nemohou. Pokud nebudete schopni sebevědomě mluvit před skupinou, budete brzdit svou kariéru. Stejně jako mnoho jiných věcí, i veřejné vystupování se s praxí stává snazším. Prostě vyjděte ven a dělejte to a pokaždé to bude snazší.

Přimějte svého šéfa k souhlasu

Všichni očekáváme, že náš šéf s námi bude souhlasit, když mu předložíme nějaký požadavek, ale příliš často říká „ne“. Problém nemusí být v tom, o co jste žádali. Místo toho může být problém v tom, jak jste o to požádali.

Poskytněte pozitivní zpětnou vazbu

Nikdy nepodceňujte sílu pozitivní zpětné vazby. Rychle někoho upozorníme, když udělá chybu. Někdy je však zapomínáme ocenit, když udělají něco správně. Poskytování pozitivní zpětné vazby může být mocným nástrojem motivace zaměstnanců.

Podávejte správně negativní zpětnou vazbu

Vždycky chcete nejprve vyzkoušet pozitivní zpětnou vazbu, ale někdy to není vhodné ani účinné. Když už musíte dát negativní zpětnou vazbu, existují způsoby, jak to udělat, abyste dosáhli požadovaných výsledků, aniž byste vytvářeli překážky.

Nesouhlasit, aniž byste byli nesouhlasní

Mnoho manažerů a firem selhává, protože se příliš spoléhají na lidi, kteří jsou jim podobní, a odstíní ty, kteří s nimi nesouhlasí. Proto se mnoho lidí obklopuje lidmi, kteří s nimi souhlasí, myslí jako oni a podporují je. Když firemní kultura umožní lidem zpochybňovat nápady, návrhy a plány, vytvoříte organizaci myslících a angažovaných lidí. Pokud vaše firemní kultura neumožňuje nesouhlas, vytváříte prostředí strachu. Neumožnění přiměřeného nesouhlasu vaši firmu zabije.

Efektivní řízení starších pracovníků

Pracovní síla stárne s tím, jak se baby boom blíží k odchodu do důchodu. Manažeři z generace X a mileniálů se musí naučit, jak motivovat a řídit tuto skupinu talentovaných starších pracovníků. Je na manažerech, aby se ujali vedení a vytvořili klima, ve kterém tito starší pracovníci zůstanou angažovaní a produktivní.

Zlepšete i svou písemnou komunikaci

Účelem obchodního psaní je sdělit někomu jinému informace nebo si od něj informace vyžádat. Chcete-li být při psaní pro podnikání efektivní, musíte být úplní, struční a přesní. Váš text by měl být napsán tak, aby čtenář snadno pochopil, co mu sdělujete nebo o co ho žádáte. Ať už píšete obchodní nabídku, e-mail svému oddělení nebo návod k obsluze softwarového balíku, zde jsou kroky, které je třeba dodržet, abyste zlepšili svou písemnou komunikaci.

Pište lepší e-maily

Nedbale napsané e-maily plýtvají časem a penězi všech. Pište lepší e-maily a vašemu šéfovi se to bude líbit, vaši zaměstnanci vám budou lépe rozumět a vy strávíte méně času opakováním věcí v dalším e-mailu nebo po telefonu.

Lépe navazujte kontakty

Ať se na to díváte jakkoli, váš úspěch v podnikání závisí na vaší schopnosti úspěšně navazovat kontakty. Někteří lidé považují networking za „kancelářskou politiku“ a vyhýbají se mu, ale jde o mnohem víc. Úspěšný networking znamená schopnost efektivně komunikovat s kolegy a šéfy, ale také se zaměstnanci. Tyto kroky vám pomohou dobře využít zlepšující se komunikační dovednosti k postupu v manažerské kariéře.