¿Utiliza Apple Maps para ayudar a los clientes a encontrar su negocio? Debería hacerlo. Esto se debe a que la friolera del 77 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes utilizan aplicaciones de navegación con frecuencia, y el aprovechamiento de este medio puede poner su negocio frente a los clientes en los puntos críticos de decisión de compra.
Mientras que Google Maps reina en el uso de la navegación, atrayendo a un estimado 67 por ciento de los usuarios de aplicaciones de navegación, Apple Maps es competitivo con 1,3 mil millones de dispositivos de Apple activos en el mundo. Basta con decir que Apple Maps puede ser una herramienta viable de adquisición de clientes para su negocio.
- Los altibajos de Apple Maps
- Cómo añadir su negocio
- 1. Crea un ID de Apple si no tienes uno
- Entra en tu cuenta
- Accede a Apple Maps Connect
- Selecciona tu idioma y preferencias de notificación
- Busca para ver si tu negocio aparece en Apple Maps
- Si Apple Maps no incluye tu negocio, haz clic en «añadir nuevo lugar»
- Si Apple Maps incluye tu negocio, reclámalo
- Introduce con precisión la información del negocio
- Verifica tu negocio
- 6 ventajas de Apple Maps
Los altibajos de Apple Maps
Apple Maps no siempre ha gozado de la mejor reputación. Estuvo plagado de un lanzamiento inicial turbulento y de listados inexactos. De hecho, el consejero delegado de Apple, Tim Cook, acabó disculpándose por la frustración que causó la aplicación cuando se puso en marcha por primera vez.
Sin embargo, como todos sabemos, Apple no se rinde. Los desarrolladores siguen mejorando Apple Maps. En la actualidad, la compañía se centra en la creación de mapas de nueva generación con mayor precisión, tiempos de carga más rápidos y más detalles. Apple también está introduciendo más mapas interiores de aeropuertos y centros comerciales todo el tiempo, demostrando que puede ofrecer herramientas innovadoras para ayudar a los usuarios a encontrar su camino.
Dado que Apple Maps planea aún más mejoras pronto, añadir su negocio a Apple Maps hoy puede ayudarle a captar más clientes y ganar más cuota de mercado sobre la competencia local.
Cómo añadir su negocio
1. Crea un ID de Apple si no tienes uno
Para añadir tu negocio a Apple Maps, crea un ID de Apple. Para ello, proporciona algunos datos sencillos, como tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, contraseña y respuestas a las preguntas de seguridad. Un ID de Apple sólo tarda un par de minutos en configurarse y su registro es completamente gratuito.
Entra en tu cuenta
Antes de añadir tu negocio a Apple Maps, entra en tu cuenta de Apple con tu cuenta existente o con la nueva cuenta que has creado.
Accede a Apple Maps Connect
Apple Maps Connect es la página central donde puedes añadir tu negocio a Apple Maps. Sólo tienes que seguir las indicaciones para iniciar tu listado.
Selecciona tu idioma y preferencias de notificación
El aviso comenzará pidiéndote que selecciones tu idioma. Elige el que más te convenga a ti y a tus compañeros de trabajo. Opta por recibir o no información de Apple Maps. Dado que esto puede incluir actualizaciones y notificaciones clave, te recomendamos que optes por ello para estar al día. Sin embargo, si tu bandeja de entrada ya está demasiado llena, puedes optar por no hacerlo.
Busca para ver si tu negocio aparece en Apple Maps
Es posible que tu negocio ya aparezca en Apple Maps. Antes de iniciar un nuevo listado, busque para confirmar si su listado ha sido creado. De este modo, puede evitar que se produzcan dobles listados, lo que podría confundir a los clientes potenciales y, en última instancia, hacerle perder el negocio. Para buscar tu negocio, sólo tienes que introducir tu código postal y una palabra clave para obtener coincidencias relevantes.
Si Apple Maps no incluye tu negocio, haz clic en «añadir nuevo lugar»
Si tu negocio aún no aparece en Apple Maps, no te preocupes. Puedes añadir tu listado desde cero. Solo tienes que hacer clic en «añadir nuevo lugar» para empezar.
Si Apple Maps incluye tu negocio, reclámalo
Si encuentras tu negocio, tienes que reclamarlo. Simplemente haz clic en la lista de tu negocio para ver un perfil más completo. Revisa la información para asegurarte de que es correcta. A continuación, haz clic en la casilla «reclamar este lugar» para reclamar el listado de tu negocio.
Introduce con precisión la información del negocio
Tanto si reclamas un listado existente como si introduces uno nuevo, asegúrate de que la información de tu perfil contiene información relevante, precisa y rica en palabras clave. Para encontrar su negocio, los clientes necesitan información actual y objetiva. Asegúrate de que tu dirección, horario, número de teléfono y cuentas de redes sociales asociadas estén actualizados.
Verifica tu negocio
Con Apple Maps, es muy fácil verificar tu negocio. Apple simplemente llamará al número de tu negocio para darte un código de verificación. Si no estás preparado para responder al teléfono de tu negocio cuando te registres, también puedes optar por verificarlo más tarde.
6 ventajas de Apple Maps
Añadir tu negocio a Apple Maps ofrece innumerables ventajas. A medida que Apple Maps mejore y crezca, es probable que estas ventajas también evolucionen.
- Obtenga un mayor acceso a los usuarios de Apple
Con más de mil millones de dispositivos Apple en uso en todo el mundo, todo propietario de un negocio puede beneficiarse de llegar a esta enorme base de clientes. Aunque muchos de estos clientes utilizan otras aplicaciones de navegación, algunos ya utilizan Apple Maps, por lo que incluir tu negocio en ella puede ayudarte a conectar con estos clientes potenciales.
- Conecta con los clientes que buscan negocios cercanos
Los clientes potenciales suelen utilizar Apple Maps cuando están fuera de casa. Incluir su negocio en la lista puede ayudar a los clientes a encontrar su negocio cuando están cerca, facilitándoles la visita y, con suerte, la compra.
- Asegura la exactitud de los listados existentes
Como es posible que el listado de tu negocio ya aparezca en Apple Maps, pasar por el proceso de reclamar el listado de tu negocio verificará la exactitud de toda la información, dando así a los clientes la información que necesitan para hacer negocios contigo.
- Consigue más atención
Para conseguir clientes, tu negocio necesita visibilidad, conocimiento y compromiso. Incluya su negocio en Mapas de Apple para obtener esta atención de una base de clientes más amplia.
- Sea proactivo
Aunque Mapas de Apple no es la herramienta de navegación más popular del mercado (todavía), está mejorando y actualizándose todo el tiempo. Añadir tu negocio ahora te ayudará a dar el pistoletazo de salida con los clientes, que cada vez adoptan más esta aplicación.
- Apple Maps está añadiendo nuevas características
Los productos de Apple nunca dejan de evolucionar y Apple Maps no es diferente. La aplicación está experimentando con Business Chat (actualmente en fase beta), que permitirá a las empresas comunicarse con sus clientes directamente a través de Apple Maps, lo que le permitirá ofrecer un servicio de atención al cliente de primera calidad y a la carta cuando más lo necesite. Si añades tu negocio a Apple Maps hoy, podrás acceder a estas fantásticas funciones una vez que estén disponibles, antes que tu competencia.
Añadir tu negocio a Apple Maps es una forma rápida y sencilla de garantizar que los clientes interesados puedan encontrar tu negocio. Es otra forma de completar su presencia digital para no perder la oportunidad de relacionarse con los clientes, tanto en línea como fuera de ella.