Si cree que tiene una reclamación legal contra alguien, el primer paso NO debería ser el tribunal. Sea cual sea el litigio, acudir a los tribunales es un proceso estresante que requiere tiempo y dinero. Además, perjudica las relaciones entre las partes. Por término medio, se tarda más de un año en recibir la decisión de un juicio en el Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía de BC y el Tribunal Supremo tarda aún más.
Siempre que sea posible, es mejor resolver la disputa fuera de los tribunales. Si tiene que acudir a los tribunales, consulte la sección Demandas para obtener información sobre cómo demandar a alguien ante el Tribunal de Demandas de Menor Cuantía de Colombia Británica y el Tribunal Supremo de Colombia Británica.
Aquí tiene algunas opciones para ayudarle a llegar a un acuerdo extrajudicial…
Opciones para los demandantes
Resolver en línea
El sitio web SmallClaimsBC.ca ofrece una herramienta para ayudar a las personas a resolver sus disputas en línea, sin acudir a los tribunales. Una plataforma segura de resolución de disputas en línea permite a ambas partes comunicarse y resolver los problemas, sin necesidad de iniciar un proceso judicial. Ebay utiliza una tecnología similar cada año para resolver disputas en línea. Es rápida. Es gratuita. Y funciona. Si está pensando en demandar a alguien, puede empezar ahora mismo.
Cartas de demanda
Una carta de demanda es una notificación formal que exige a la otra persona (o empresa) que cumpla una obligación legal, como arreglar un problema, pagar una suma de dinero o cumplir un acuerdo contractual. La carta da al destinatario la oportunidad de cumplir con la obligación sin ser llevado a los tribunales, si la acción se lleva a cabo de acuerdo con los términos específicos y dentro de un plazo determinado.
Cualquiera puede escribir y enviar una carta de demanda. No es necesario que sea de un abogado u otro profesional. Utilice esta plantilla de carta de demanda para redactar su carta de demanda.
Después de leer la carta de demanda, el destinatario debe comprender claramente el problema del remitente y la mejor manera de resolver el asunto. El remitente debe asegurarse de ser justo con respecto a los términos especificados. Si no se llega a un acuerdo, la carta de demanda puede utilizarse posteriormente en los tribunales y el juez debe estar convencido de que las condiciones del remitente eran razonables.
Mediación
La mediación se refiere generalmente a cualquier situación en la que un tercero ayuda a otros a llegar a un acuerdo. Los mediadores profesionales están formados para ayudar a las personas a resolver conflictos y aportan una serie de habilidades a las negociaciones y discusiones. El papel del mediador no es tomar partido ni decidir el caso, sino ayudar a ambas partes a llegar a un acuerdo para resolver la disputa.
La mediación es particularmente útil cuando ambas partes tienen una relación continua entre sí. Donde los casos judiciales crean amargura, la mediación tiende puentes de entendimiento. En el Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía, la mediación es siempre una opción y puede ser necesaria, dependiendo del caso y del lugar donde se presente.
Para más información sobre la mediación, consulte la Guía de Mediación del Ministerio de Justicia en BC. Para encontrar un mediador cualificado en Columbia Británica, visite el sitio web de Mediate BC.
Para más información sobre las opciones extrajudiciales, vea el vídeo de DialALaw: Cobro de deudas. Si ya está en proceso de demanda, no significa que tenga que ir a juicio. Si ha ido a una conferencia de conciliación, usted o la otra parte tienen 30 días para hacer una Oferta de Conciliación por escrito.
Arbitraje
El arbitraje es una opción de conciliación en la que las partes en disputa seleccionan un árbitro y luego presentan su información para recibir una sentencia. El árbitro es imparcial y puede estar capacitado en derecho, o tener otra experiencia relevante para la disputa. La ADR de la Columbia Británica ofrece un directorio de árbitros en el que se puede buscar.
Agencias de cobro
Una agencia de cobro es una empresa que persigue los pagos de las deudas de particulares o empresas. La mayoría de las agencias de cobro operan como agentes y cobran las deudas a cambio de una comisión o un porcentaje del importe total adeudado. La principal ventaja de contratar una agencia de cobros es que se convierte en su negocio conseguir el pago de la otra parte. Además, las cantidades que no se pagan a una agencia de cobros pueden pasar a formar parte del historial crediticio de la parte deudora. De este modo, los deudores se ven motivados a realizar el pago y a resolver los litigios.
Opciones para los demandados
Si ha recibido una notificación de demanda del Juzgado de Demandas de Menor Cuantía, está siendo demandado – pero no es demasiado tarde para llegar a un acuerdo extrajudicial. Si estaba en BC cuando recibió la notificación de demanda, tiene 14 días para presentar una respuesta, o para llegar a un acuerdo y que el demandante retire la demanda. Si no estaba en BC, dispone de 30 días.
Ir a juicio puede suponer mucho tiempo y gastos, tanto para usted como para el demandante. Se necesita tiempo para completar todo el papeleo y presentarlo. Hay que pagar tasas judiciales. Además, si usted y el demandante tienen una relación de trabajo, es probable que se vea perjudicada por acudir a los tribunales.
Para los demandados, las opciones más comunes para llegar a un acuerdo extrajudicial incluyen:
- Negociar un acuerdo
- Acordar las condiciones de pago
- Intentar la mediación
- Resolver en línea
Negociar un acuerdo
Una carta de demanda es una notificación formal en la que se exige al destinatario el cumplimiento de una obligación legal, como arreglar un problema, pagar una cantidad de dinero o cumplir un acuerdo contractual. Es posible que haya recibido una carta de demanda en la que se explican los términos en los que el demandante desea resolver el conflicto. Vuelva a leer los términos de la carta para ver si está dispuesto y es capaz de cumplirlos. Es posible que necesite asesoramiento jurídico. Si puede llegar a un acuerdo ahora, basándose en los términos de la carta de demanda, es probable que pueda ahorrarse el tiempo y los gastos de ir a juicio. Si cree que puede negociar un acuerdo, póngase en contacto con el demandante lo antes posible. Si llega a un acuerdo, debería ponerlo por escrito: esto deja las cosas claras para ambas partes y confirma que ambas están de acuerdo con las condiciones.
Acuerde las condiciones de pago
Si no ha respondido al demandante porque no puede pagar la cantidad en litigio, debería considerar la posibilidad de negociar para acordar unas condiciones de pago adecuadas. Si acepta que es su responsabilidad resolver la disputa, considere cómo puede crear un calendario de pagos para transferir fondos, a lo largo del tiempo, al reclamante. Hable con el demandante y negocie unas condiciones de pago que pueda cumplir. Intente acordar unas condiciones de pago que reflejen su capacidad de pago.
Pruebe la mediación
La mediación se refiere generalmente a cualquier situación en la que un tercero ayuda a otros a llegar a un acuerdo. Los mediadores profesionales están formados para ayudar a las personas a resolver conflictos y aportan una serie de habilidades a las negociaciones y discusiones. El papel del mediador no es tomar partido ni decidir el caso, sino ayudar a ambas partes a llegar a un acuerdo para resolver la disputa.
La mediación es particularmente útil cuando ambas partes tienen una relación continua entre sí. Donde los casos judiciales crean amargura, la mediación tiende puentes de entendimiento. En el Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía, la mediación es siempre una opción y puede ser necesaria, dependiendo del caso y del lugar donde se presente.
Para más información sobre la mediación, consulte la Guía de Mediación del Ministerio de Justicia en BC. Para encontrar un mediador cualificado en Columbia Británica, visite el sitio web de Mediate BC.
Para más información sobre las opciones extrajudiciales, vea el vídeo de DialALaw: Cobro de deudas. Si ya está en proceso de demanda, no significa que tenga que ir a juicio. Si ha acudido a una conferencia de conciliación, usted o la otra parte tienen 30 días para presentar una oferta de conciliación por escrito.
Settle Online
El sitio web SmallClaimsBC.ca ofrece una herramienta para ayudar a las personas a resolver sus disputas en línea, sin necesidad de acudir a los tribunales. Una plataforma segura de resolución de disputas en línea permite a ambas partes comunicarse y resolver los problemas, sin necesidad de iniciar un proceso judicial. Ebay utiliza una tecnología similar cada año para resolver disputas en línea. Es rápida. Es gratuita. Y funciona. Si ha recibido una carta en la que se le invita a resolver el litigio en línea, haga clic en el enlace del correo electrónico. También puede obtener más información aquí.