Am primit câteva e-mailuri de la solicitanții care au întâmpinat probleme la trimiterea aplicației și au primit mesajul că „sesiunea lor a expirat”. Credem că această problemă este legată de „setarea de expirare a timpului” din browserul dvs. Se pare că majoritatea browserelor web au un parametru „time-out” sau „keep-alive” de câteva minute. Acest lucru înseamnă că, dacă nu există trafic de rețea între dispozitivul dvs. și pagina web de pe server, browserul va întrerupe automat conexiunea.
Cel mai simplu mod de a rezolva această problemă, este să răspundeți mai întâi la toate întrebările într-un document word și apoi să tăiați și să lipiți rapid răspunsurile în formularul online, astfel încât să nu experimentați nici un timp de întârziere.
Dacă soluția „taie și lipește” pe care o sugerăm nu funcționează pentru dvs., puteți încerca o soluție mai implicată prin modificarea efectivă a time-out-ului browserului dvs. Iată instrucțiuni pentru trei dintre principalele browsere:
Pentru browserul web Internet Explorer:
Iată o soluție pentru a modifica time-out-ul IE la 5 minute.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/181050
Pentru browserul web FireFox:
În FireFox
- Tastați about:config în bara de adrese.
- Vă veți vedea o listă de preferințe; în bara de căutare tastați network.http.response pentru a găsi parametrul timeout
- Click dublu pe Valoare și modificați-l la 600 în caseta de dialog. Faceți clic pe OK.
Pentru browserul web Google Chrome:
Extensia „Staying Alive” este disponibilă pentru Google Chrome.
Un alt lucru de încercat – schimbați browserul. FireFox și Chrome par a fi cele mai fiabile.
În cele din urmă, nu am găsit soluții pentru Safari (da, pe Mac), sau Microsoft Edge (pentru Windows 10). Încă mai aveți probleme? Dați-ne un strigăt la
.