Wells Fargo Bank
„Tot ceea ce facem este construit pe încredere. Aceasta nu se întâmplă cu o singură tranzacție, într-o singură zi de lucru sau într-un trimestru. Se câștigă relație cu relație.” John G. Stumpf, președinte, președinte și director general
București
Documente ca acesta sunt rare în zilele noastre în America corporatistă. Majoritatea companiilor au o declarație de misiune și un set de valori de bază, dar puține de atâta timp cât avem Viziunea & Valorilor Wells Fargo. Chiar și mai puține au rezistat modei și au rămas fideli principiilor lor fondatoare. Noi am rămas fideli viziunii noastre de mai bine de două decenii.
În aceste două decenii, s-au schimbat multe. Am asistat la progrese în tehnologie și comunicații pe care nu ni le-am fi putut imagina cu doar câțiva ani în urmă. Am asistat la creșterea diversității populației americane și la globalizarea aproape a fiecărui aspect al vieții noastre. Am asistat la perioade de creștere și declin economic și la cea mai gravă recesiune economică de la Marea Depresiune încoace. Am asistat la prăbușirea marilor instituții financiare și la un nou val de reglementări industriale. Prin toate acestea, am văzut cum nevoile și interesele clienților și părților interesate s-au schimbat, iar noi ne-am adaptat odată cu ei.
Progresul nostru nu a fost perfect. Așteptările celorlalți, și așteptările și mai mari pe care le avem de la noi înșine, nu au fost întotdeauna îndeplinite. Când facem greșeli, le recunoaștem, învățăm din ele și continuăm să mergem înainte cu și mai multă înțelegere și cu un angajament mai profund de a face ceea ce este corect.
Am publicat pentru prima dată o broșură cu Viziunea & Valorilor la începutul anilor 1990, în calitate de predecesor al Wells Fargo, Norwest Corporation. De atunci, ne-am dezvoltat de la o mică bancă regională la o companie națională cu o prezență globală în creștere. Astăzi, mulți dintre membrii echipei noastre își trag moștenirea de la companii moștenite care acum fac parte din marca Wells Fargo. Fiecare dintre aceste companii a adus cu ea noi zone geografice, noi capacități și povești inspirate. Toate au găsit o cauză comună în adoptarea viziunii și valorilor noastre.
Credem în viziunea și valorile noastre la fel de puternic astăzi ca atunci când le-am așternut pentru prima dată pe hârtie, iar faptul de a rămâne fideli acestora ne va ghida către o creștere continuă și succes pentru deceniile următoare. Pe măsură ce citiți mai multe despre viziunea și valorile noastre, veți afla cine suntem, încotro ne îndreptăm și cum fiecare membru al echipei Wells Fargo ne poate ajuta să ajungem acolo.
Am devenit una dintre cele mai mari instituții financiare ale națiunii, deservind una din trei gospodării din SUA și angajând aproximativ unul din 600 de americani activi. Avem membri ai echipei în 36 de țări, deservind 70 de milioane de clienți în peste 130 de țări din întreaga lume. Revista Forbes ne clasează printre primele 10 companii din lume cotate la bursă, pe baza unui compozit de vânzări, active, profituri și valoare de piață. Și suntem în mod constant clasificați ca fiind una dintre cele mai respectate bănci din lume de către revista Barron’s și una dintre cele mai admirate companii din lume de către revista Fortunemagazine. Motivul pentru acest lucru este simplu. Nu am pierdut niciodată din vedere faptul că ne punem clienții pe primul loc și îi ajutăm să reușească din punct de vedere financiar.
Indiferent de dimensiunea, domeniul de aplicare și raza de acțiune în creștere, viziunea noastră comună și valorile noastre distincte formează țesătura care ne ține împreună oriunde ne aflăm, indiferent de ceea ce facem. Ca membri ai aceleiași echipe, nu contează care sunt responsabilitățile noastre respective, nivelurile sau titlurile noastre, din ce afaceri facem parte sau unde locuim și lucrăm.
Viziunea și valorile noastre comune ne unesc ca One Wells Fargo.
.