Chiar dacă nu puteți suna direct un deținut, deținuții cazați într-o închisoare de stat din California au acces la telefoane în timpul zilei și vă pot suna cu taxă inversă sau cu taxă inversă preplătită prin intermediul Global Tel*Link, sau GTL.
Apelurile cu taxă inversă vă sunt facturate în fiecare lună prin intermediul companiei dumneavoastră de telefonie, în timp ce apelurile cu taxă inversă preplătite sunt plătite cu bani din contul dumneavoastră personal GTL. Cu GTL, puteți adăuga bani în contul dvs. personal prin intermediul site-ului lor web cu un card de debit sau de credit.
- PREPAID COLLECT: Opțiunea preplătită cu plata cu taxă inversă a GTL, AdvancePay®, permite unui prieten sau unui membru al familiei să configureze un cont de apelare la numărul său de telefon fără restricțiile facturării standard.
De fiecare dată când sunt efectuate și acceptate apeluri către un număr preplătit, taxele sunt deduse din cont. Conturile preplătite pot fi configurate pentru toate tipurile de numere, inclusiv pentru telefoane mobile. Prietenii și familia trebuie să viziteze ConnectNetwork.com sau să sune la 866.607.6006 pentru a configura un cont AdvancePay. Rețineți că, în cazul în care un cont rămâne inactiv pentru o perioadă de o sută optzeci (180) de zile de la prima notificare de inactivitate, GTL va închide contul.
- COLECT: Această metodă este destinată apelurilor către anumite numere aprobate. iar tarifele de apel vor rămâne la fel ca în prezent pe factura dvs. telefonică lunară. Cu toate acestea, rețineți că apelurile cu taxă inversă nu pot fi efectuate către telefoane mobile, telefoane de birou, telefoane furnizate de servicii VOIP sau numere de spital. Apelurile cu taxă inversă depind de acceptarea de către furnizorul dvs. de telefonie a apelurilor cu taxă inversă.
Dacă primiți un număr mare de apeluri cu taxă inversă, este posibil să fi atins limita de facturare permisă de compania dvs. de telefonie locală. Odată ce ați atins valoarea maximă a facturii telefonice, riscați să vi se blocheze posibilitatea de a primi viitoare apeluri cu taxă inversă de la un deținut.
Dacă se întâmplă acest lucru, puteți suna la GTL la 866.607.6006 pentru a vă înscrie pentru un cont de apelare preplătit și a începe să primiți din nou apeluri. În plus, înregistrarea online a contului și depunerile sunt disponibile prin ConnectNetwork.com.
Global Tel*Link, în colaborare cu CDCR, monitorizează și înregistrează toate apelurile telefonice conectate. Pentru informații suplimentare cu privire la această politică, vă rugăm să vizitați pagina de informații despre prieteni și familie a GTL.
Tarife- Instituții pentru adulți
Tip de apel pe minut Apel de 15 minute*
Local $0.096 $1.44
IntraLata $0.096 $1.44
InterLata $0.135 $2.03
Interstatal $0.440 $6.60
Tarife- Instituții de tineret
Tip de apel pe minut Apel de 15 minute*
Local $0,028 $0,42
IntraLata $0,028 $0,42
InterLata $0,028 $0,42
InterLata $0.030 $0.45
Interstatală $0.132 $1.98
*Costul nu include taxele locale aplicabile și taxele federale pentru serviciul universal sau taxa de înființare a contului preplătit de $4.75. Toate țările internaționale vor fi la 0,75 dolari pe minut, fără suprataxă.
Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți GTL pentru întrebări legate de facturare sau blocare la 1-866-607-6006.
Alte informații despre conturile GTL
- Pentru a afla soldul contului dvs. preplătit─ sau pentru a gestiona contul online─vizitați ConnectNetwork.com. De asemenea, puteți afla soldul dvs. sunând la sistemul automat GTL AdvancePay la 1-866-607-6006.
- În cazul în care un deținut este eliberat, puteți obține o rambursare a fondurilor din contul dumneavoastră sunând la sistemul automatizat AdvancePay și apăsând „0” pentru a vorbi cu un reprezentant al serviciului clienți.
- GTL acceptă Visa, Mastercard și Discover (inclusiv carduri de debit și cecuri) pentru a înființa conturi preplătite.
- Plățile efectuate prin intermediul site-ului ConnectNetwork sunt creditate rapid, de obicei în cinci minute.
- Dacă nu aveți un card de credit sau de debit, puteți face o depunere prin poștă, prin Western Union sau puteți achiziționa un card de debit preplătit de la mulți comercianți cu amănuntul locali, care poate fi utilizat cu sistemele automate ale GTL. Cardurile preplătite cu sigla Visa, MasterCard sau Discover sunt în mod normal compatibile.
- Pentru a configura un cont pe ConnectNetwork, veți avea nevoie de acces la internet și de o adresă de e-mail validă. Vizitați acest site web pentru a vă înscrie pentru un cont, urmați procesul de înregistrare și faceți clic pe e-mailul pe care vi-l trimite sistemul.
Asigură-te că selectezi California Department of Corrections and Rehabilitation (CDCR) atunci când alegi instituția în timpul configurării. După ce ați finalizat acest proces, veți putea să vă conectați la site și să vă gestionați contul.
Note importante despre apelurile de la unitățile corecționale:
- Nu încercați un 3-apel cu 3 căi
- Nu încercați să transferați apelul
- Nu puneți infractorul în așteptare
- Nu utilizați sau răspundeți la „apel în așteptare”
- Nu apăsați numerele de pe tonul tactil
- Nu apăsați numerele de pe tonul tactil pad în timpul apelului (atât pe telefonul infractorului, cât și pe cel al părții apelate)
- NU întrerupeți conversația pentru orice perioadă de timp, deoarece chiar și pauzele scurte pot duce la deconectare
.