Cinci dintre cele mai bune idei de marketing pentru restaurante pentru 2020

Actualizat în august 2020

Peste 80% dintre restaurante își închid magazinul în primii 5 ani de activitate.

Surprinzător este că acest lucru nu are de obicei nimic de-a face cu cât de bună este mâncarea sau decorul. Principalul motiv pentru care restaurantele se închid este locația lor. Evident, dacă nimeni nu știe că ești acolo, nu vor veni să mănânce, dar este super scump să fii într-o locație privilegiată.

Cum te poți asigura că oamenii știu unde ești, chiar dacă nu ai cea mai bună locație?

Ai putea închiria un tip-balon gonflabil uriaș sau arunca o tonă de bani pe publicitate tipărită, dar, deși aceste abordări ar putea funcționa, ele nu sunt modalitatea prin care restaurantele atrag și păstrează afacerea în 2020. O strategie modernă mai bună este să investești în marketingul digital.

Iată cinci dintre cele mai bune, cele mai noi și mai ingenioase idei de marketing pentru restaurante din punct de vedere tehnologic.

Aceste idei vă pot ajuta să vă construiți baza de clienți pentru anii următori.

Treceți la partea care vă interesează cel mai mult făcând clic pe link-urile de mai jos:

1. Utilizați un sistem de Wi-Fi social
2. Utilizați un sistem de Wi-Fi social
3. Scrieți mesaje text clienților dvs. cu ajutorul marketingului prin mesaje text
4. Să deveniți social cu ajutorul marketingului social media
5. Încurajați clienții să contribuie cu conținut
6. Concentrează-te pe vecinii tăi

Sau urmăriți rezumatul video al postării aici:

Incredibile idei de marketing pentru restaurante pentru 2020

Utilizați un sistem de Wi-Fi social

În calitate de proprietar sau manager de restaurant, probabil că primul dvs. gând despre marketing nu are nimic de-a face cu oferirea de wi-fi gratuit. Cu toate acestea, oferirea de wi-fi gratuit clienților dvs. nu este doar pentru confortul acestora.

Utilizarea unui sistem social wi-fi în locul unui sistem wi-fi obișnuit vă permite să obțineți informații valoroase despre clienții dvs. Și, nu doar adunați date; vi se acordă și alte oportunități de a comercializa și de a comunica cu clienții dumneavoastră.

Majoritatea proprietarilor de afaceri nu realizează că unele sisteme de marketing social wi-fi colectează informații de pe toate dispozitivele mobile ale clienților, chiar dacă aceștia nu se conectează la wi-fi-ul gratuit.

Ai citit bine, obțineți date de la toți cei care intră pe ușă, chiar dacă aceștia nu pun niciodată mâna pe dispozitivele lor.

Sistemul nostru social wi-fi „vede” dispozitivele mobile, astfel încât, chiar dacă vizitatorii dvs. nu se conectează la wifi-ul dvs., informații utile sunt în continuare colectate. Aceste date sunt apoi adăugate la profilurile clienților care includ informații cum ar fi durata șederii lor, cât de des vizitează restaurantul dvs. etc.

Atunci, în timp ce lucrați la alte idei de marketing pentru restaurant, sistemul dvs. social wi-fi colectează datele de care aveți nevoie pentru a lansa noi oferte. Gândiți-vă cât de bine direcționate și inteligente pot fi campaniile dvs. de marketing atunci când le bazați pe date curatoriate în loc să vă bazați doar pe instinct sau pe presupuneri.

IMPORTANT: Pentru unele afaceri, cum ar fi cafenelele și librăriile, orice soluție de social wi-fi va funcționa, deoarece clienții se conectează frecvent la aceste sisteme ca parte a vizitelor lor. Pentru restaurante, asigurați-vă că alegeți un sistem care colectează date de calitate fără a necesita logare.

Sistemul nostru urmărește datele fără logare! Sunteți interesați să vedeți ce poate face social wi-fi pentru restaurantul dumneavoastră? Programați o demonstrație de 30 de minute.

Stabiliți o campanie de marketing prin mesaje text

Campaniile de marketing prin mesaje text sunt una dintre cele mai noi idei de marketing pentru restaurante de pe listă.

Încurajați-vă clienții să se înscrie pentru a primi mesaje text de la restaurantul dumneavoastră. Aceștia se pot înscrie folosind un număr simplu, numit cod scurt, și un cuvânt cheie care este specific afacerii dumneavoastră.

Când clientul dumneavoastră trimite cuvântul cheie la codul scurt, acesta primește un mesaj de înscriere care vă permite să le trimiteți mesaje text oricând.

SPREAD THE WORD: Puteți posta cuvântul cheie și codul scurt pe postările din social media. Puteți tipări cărți de vizită cu informațiile și le puteți livra aceste cărți atunci când oaspeților li se prezintă facturile sau le puteți pune pe alte promoții tipărite, inclusiv anunțuri în ziare și agățătoare de ușă.

Marketingul prin mesaje text vă oferă acces la baza dvs. de clienți atunci când desfășurați o promoție specială, când aveți un eveniment special sau dacă doriți pur și simplu să trimiteți un cupon.

Cel mai bun lucru despre marketingul prin mesaje text este că clienții dvs. nu trebuie să facă nimic altceva decât să se aboneze pentru a primi ofertele dvs. Ei nu trebuie să facă clic pe un link, să deschidă un browser, să se conecteze la social media. La fel ca orice alt mesaj text, textele dvs. apar pe telefoanele clienților dvs. în aplicațiile lor de mesaje text.

Beneficiul evident al mesajelor SMS este că clienții le văd imediat. Dacă mesajul dvs. este suficient de scurt, ei nici măcar nu vor trebui să își deblocheze telefoanele. Nu poate fi mai ușor de atât!”

Ești interesat de marketingul prin mesaje text pentru restaurantul tău? Faceți clic aici pentru a obține o încercare gratuită cu SlickText. Am lucrat cu multe platforme de mesaje text și le recomandăm pe ale lor pentru ușurința de utilizare și prețuri.

Social Media Marketing

Consolidarea unei rețele sociale este extrem de importantă pe piața de astăzi. Restaurantele, în special, trăiesc sau mor în funcție de reputația online.

Când trăim într-o lume în care o recenzie proastă pe Yelp poate face ca un restaurant să se închidă, trebuie să acordați atenție publicului dvs. social.

Creați și postați în mod regulat pe o varietate de platforme. (Utilizați un tablou de bord social media pentru a simplifica procesul.)

Societățile sociale axate pe fotografie sunt cele mai bune pentru restaurante datorită tendințelor fotografilor gurmanzi. Faceți fotografii frumoase cu mâncarea dvs. și distribuiți-le peste tot pe Instagram, Snapchat, Facebook, Yelp. Peste tot.

Asigurați-vă că cercetați și creați profiluri pe fiecare rețea de recenzii, de asemenea. Vreți să fiți prezentat peste tot pe internet și să aveți toate oportunitățile ca oamenii să împărtășească cât de uimitoare este mâncarea dvs. este.

Cu fotografii frumoase, recenzii oneste și minunate … oamenii se vor îndrăgosti de mâncarea dvs. chiar înainte de a veni să o încerce.

O strategie solidă de marketing pe rețelele sociale poate, de asemenea, să construiască vocea brandului dvs. și să le ofere potențialilor clienți o idee despre cine sunteți. Puteți face ca identitatea brandului dvs. să strălucească în postările, tweet-urile și fotografiile dvs.

Încurajați conținutul curatoriat de clienți

Una dintre cele mai bune modalități de a câștiga un număr de urmăritori online este să vă încurajați clienții să împărtășească pe social media.

Câteva restaurante ar putea descuraja clienții să își folosească telefoanele în timpul vizitelor, nu intrați în acest mod de gândire învechit!

Afișați pancarte care să încurajeze oaspeții să își facă poze cu mâncarea, cu cocktailul dvs. de firmă, cu ei înșiși în fața unei statui caraghioase de pe barul dvs.

Oferiți oaspeților oportunități de partajare. Creați un perete de tablă de cretă la intrare care are bule de cuvinte amuzante. Oferiți recompense pentru postările cu cele mai multe distribuiri.

Dă-le oaspeților un hashtag pe care să-l folosească în postările lor și care să rezoneze cu brandul dvs.; anunțați-i ce rețele sociale folosește restaurantul dvs. Organizați un concurs pentru toți cei care partajează o fotografie cu hashtag-ul dumneavoastră.

Postările clienților dumneavoastră pe Instagram și pe alte rețele de socializare nu vă costă nimic și vă ajută restaurantul să obțină MULTĂ expunere!

Faceți-vă clienții să se simtă foarte speciali, partajându-le postările pe profilurile dumneavoastră și oferindu-le ceva special pentru contribuțiile lor minunate.

Încurajarea celor care vin în locația dumneavoastră să interacționeze în continuare online cu marca dumneavoastră este o modalitate ușoară de a obține mai multă expunere pentru restaurantul dumneavoastră. Această abordare sporește, de asemenea, posibilitatea de a deveni virală, ceea ce, bineînțeles, înseamnă tone de afaceri în plus pentru restaurantul dumneavoastră.

Oferiți reduceri și oferte exclusive pentru vecinii dumneavoastră

Am vorbit deja despre faptul că locația este un factor important în închiderea restaurantelor. De cele mai multe ori este din cauză că nimeni nu știa că sunteți acolo.

Sunt șanse ca, dacă ați deschis un restaurant, să vă aflați într-o zonă comercială. Prin urmare, probabil că există afaceri în jurul tău. Ce au în comun toate afacerile? Angajații.

Ce fac angajații în fiecare zi? Mănâncă.

Încărcați-vă vecinii cu pliante, cupoane, oferiți oferte speciale, ați putea chiar să vă oferiți să livrați la clădirile de birouri din apropiere. Faceți în așa fel încât afacerile din jurul dvs. să vă aleagă cu ușurință pentru prânz sau cină.

Executați diferite promoții pentru acești oameni de afaceri locali. Colectați cărți de vizită și oferiți o intrare gratuită în fiecare lună unei persoane norocoase. Oferiți un antreu „buy one get one” dacă oaspeții aduc un prieten sau un coleg de serviciu.

Chiar dacă nu doriți să oferiți o reducere sau ceva gratuit, tot puteți ajunge la acești potențiali clienți. Distribuirea meniurilor dvs. la fiecare afacere locală și plasarea lor pe mașinile din zonă poate fi, de asemenea, super eficientă. Face să se răspândească vestea și nu vă costă nimic în produse.

Vecinii dvs. pot deveni rapid baza dvs. de clienți de bază. Aceștia vor vorbi cu colegii lor de muncă, prietenii și familia. Destul de curând, veți avea oameni din tot cartierul care vin să mănânce ceva.

O altă modalitate excelentă de a construi o clientelă locală este să participați la evenimente locale. Obțineți o masă la o piață locală a fermierilor și vindeți unele dintre cele mai bune feluri de mâncare. Instalați-vă la un târg comunitar și împărtășiți delicatesele dumneavoastră. Sponsorizați o cursă de caritate locală sau un alt eveniment caritabil.

Dobândirea numelui dvs. în lumina reflectoarelor în zona locală înseamnă că veți avea o bază de clienți mai dedicată pe tot parcursul anului.

CONȚINUT BONUS: Sfaturi de marketing testate și adevărate pentru restaurantul dvs.

Multe dintre strategiile menționate mai sus sunt metode mai noi, dar unele metode convenționale sunt la fel de utile. Iată câteva tehnici comune de marketing pe care nu ar trebui să le treceți cu vederea.

• Platformele de descoperire a restaurantelor – primul pas: Primul pas pe care ar trebui să îl faceți este să vă înscrieți localul pe toate platformele de descoperire a restaurantelor posibile. Există o serie de site-uri și portaluri disponibile. Zomato, Swiggy, Binge și OpenTable sunt câteva dintre cele mai populare exemple. Și, cel mai bun lucru la ele este că puteți fi listat gratuit sau pentru o mică taxă.
• O campanie SEO? Da! De câte ori ați căutat un loc aproape de dvs. care oferă un serviciu de care aveți nevoie? O bancă, un magazin, un instalator, etc.? Oamenii caută așa ceva și atunci când caută locuri noi pentru a mânca. Interogarea de căutare „Restaurante lângă mine” este mai populară ca niciodată. Nu lăsați restaurantul dvs. să piardă ocazia de a apărea în rezultatele căutărilor ori de câte ori au loc aceste căutări. Implementați o campanie SEO locală de succes și faceți ca localul dvs. să fie listat în rezultatele căutărilor locale.
• Emailurile și buletinele de știri sunt indispensabile – Ajungeți la clienții dvs. prin trimiterea de buletine de știri și emailuri din când în când. Cereți adresele de e-mail ale clienților dvs. prin intermediul site-ului web, social media și chiar în cadrul restaurantului dvs. Țineți evidența comportamentului de vizitare a clienților, trimiteți o notă de mulțumire cu o reducere specială pentru vizitatorii dvs. recenți. Iar celor care nu v-au vizitat recent trimiteți-le o notă de bun venit, cu un mesaj de genul „Mi-e dor de prezența dumneavoastră”, „Sper să ne vedem în curând” și așa mai departe. Anunțați o anumită reducere/ofertă specială pentru oaspeți pentru a-i convinge să vă viziteze. Acordați oaspeților dvs. anumite oferte exclusive pentru abonarea la buletinul dvs. informativ prin e-mail. Încercați să trimiteți buletine informative prin e-mail în mod constant, dar nu exagerați.
• Înțelegeți puterea recenziilor online – Cereți clienților dvs. să vă recenzeze în timpul vizitelor lor. În modulul software al restaurantului dvs. includeți un formular de recenzii. Oferiți vizitatorilor ceva în schimbul comentariilor lor. Dimpotrivă, dacă un oaspete a postat ceva negativ, luați-o în serios. Încercați să remediați problema, chiar dacă nu sunteți la curent cu ce s-a întâmplat decât după ce pleacă. Luați-vă timpul necesar pentru a răspunde la recenziile negative pe un ton sincer și oferiți-vă să îndreptați lucrurile.
• Obțineți un site web conceput profesional – Un site web bine conceput este unul dintre cele mai bune atuuri pe care le puteți utiliza pentru a atrage clienți și reprezintă baza oricărei campanii eficiente de marketing online. Obțineți un site web care arată bine, se încarcă rapid și funcționează pe toate tipurile de dispozitive, inclusiv laptopuri, tablete și telefoane mobile.

Să începem marketingul!

Este un fapt bine cunoscut în lumea afacerilor că deschiderea și administrarea unui restaurant de succes este una dintre cele mai dificile fapte în afaceri. De la gestionarea inventarului și respectarea reglementărilor codului sanitar până la gestionarea problemelor de personal și evitarea problemelor de răspundere – afacerea cu restaurante este dificilă.

Marketingul pentru restaurante nu trebuie să fie dificil. Există modalități accesibile și de bun simț pentru a atrage noi clienți și a-i păstra pe cei vechi.

Aveți deja deschis și observați o scădere a numărului de persoane care vin? Aduceți câteva idei noi pentru a construi noi clienți.

Păstrarea unei minți deschise și gândirea despre marketing într-un mod nou vă poate oferi o perspectivă nouă. Poate că nu ați încercat până acum o abordare de marketing digital, cum ar fi wi-fi-ul social. Poate nu v-ați dat seama că ați putea folosi Instagram sau Yelp în avantajul dumneavoastră.

Asigurați-vă că marketingul face parte din costul general al afacerii este foarte important pentru succesul oricărei afaceri. A fi creativ și actual este cheia unei strategii de marketing de succes.

Simțiți că sunteți prea ocupat pentru a aborda o întreagă strategie de marketing? Aveți nevoie de ajutor pentru a ști cum și de unde să începeți?

Vă rugăm să ne contactați acum pentru a ne permite să vă ajutăm să începeți. Vom fi bucuroși să vă conectăm wi-fi-ul social, să demarăm o campanie de marketing prin mesaje text pentru dvs. sau să vă ajutăm cu strategia dvs. generală de marketing online.

Suntem încântați să vă ajutăm să construiți o strategie de marketing de succes pentru restaurantul dvs.!

.